- •Министерство образование и науки Украины
- •Оглавление
- •Глава 1 Сущность и задачи менеджмента
- •1.1 Сущность управленческой деятельности
- •1.2 Цели и задачи менеджмента
- •1.3 Менеджер - как руководитель предприятия
- •1.4 Методы и функции менеджмента
- •Вопросы для повторения и обсуждения
- •Литература
- •Глава 2 Понятие и формы организаций
- •2.1 Понятие организаций
- •2.2 Внешняя среда в бизнесе
- •2.2.1 Среда прямого воздействия
- •2.2.2 Среда косвенного воздействия
- •2.3 Коммерческие организации (предприятия)
- •2.4 Государственные предприятия и некоммерческие организации
- •2.5 Объединение предприятий
- •Вопросы для повторения и обсуждения
- •Литература
- •Глава 3. Этапы развития и школы менеджмента
- •3.1 Классическая школа научного управления
- •3.2 Классическая административная школа управления
- •3.3 Школа психологии и человеческих отношений
- •3.4 Количественная школа менеджмента (управленческая)
- •3.5 Государственное управление экономикой
- •3.6 Управленческое консультирование
- •Глава 4. Управленческие решения
- •4.1 Процесс принятия управленческих решений
- •4.2 Управленческие решения и деловой риск
- •4.2.1 Основные виды деловых рисков коммерческого предприятия
- •4.2.2 Оценка уровня деловых рисков предприятия
- •4.2.3 Профилактика и страхование деловых рисков
- •4.3 Теория принятия управленческих решений
- •4.4 Механизм принятия управленческих решений
- •4.5 Бизнес-план – как обоснование принятия особо важного решения
- •Раздел 2. Определение проекта. В этом разделе необходимо ответить на следующие основные вопросы:
- •Раздел 7. Организационный план. В нем рекомендуется выделить следующие группы вопросов:
- •Раздел 8. Стратегия финансирования.
- •Раздел 9. Экономический риск и страхование. Здесь необходимо оценить риск потери вложенных в проект средств в результате влияния различных факторов, а именно:
- •Раздел 10. Финансовый план. Разрабатывая финансовый план необходимо спрогнозировать, оценить и представить следующие данные:
- •Управленческие решения и деловой риск.
- •Литература
- •Глава 5. Планирование деятельности предприятия
- •5.1 Сущность, назначение и преимущества стратегического планирования
- •5.2 Планирование реализации стратегии
- •5.3 Управление реализацией стратегического плана и контроль его исполнения.
- •5.4 Задачи разработки тактических планов деятельности предприятия
- •5.5 Оперативно – производственное планирование на предприятии
- •Вопросы для повторения и обсуждения
- •Планирование реализации стратегии.
- •Литература
- •Глава 6. Организационные структуры менеджмента
- •6.1 Функциональная департаментализация
- •6.2 Виды структур управления предприятием
- •Производственная структура предприятия
- •6.4 Производственная структура цеха (отдела)
- •Вопросы для повторения и обсуждения
- •Литература
- •Глава 7. Мотивация деятельности
- •7.1 Основные теории мотивации труда
- •7.2 Теория потребностей Мак Клелланда
- •7.3 Теория ожиданий
- •7.4 Ситуационные, личностные и другие факторы, влияющие на мотивацию
- •2. Основные теории мотивации труда?
- •Глава 8. Руководство: власть и лидерство
- •8. 1 Понятие власти и авторитета
- •8.2 Делегирование, ответственность и полномочия
- •8.3 Имидж и стиль руководства менеджера
- •8.4 Возникновение и разрешение конфликтов
- •Вопросы для повторения и обсуждения
- •Литература
- •Глава 9 Процесс управления предприятием, его информационное и техническое обеспечение
- •9.1 Организация управления предприятием
- •9.2 Функции и процесс управления предприятием
- •9.2.1 Управление в современной холдинговой компании
- •9.2.2 Штабные принципы управления предприятием
- •9.3 Назначение и состав службы оперативного управления производством
- •9.4 Организация информационного и технического обеспечения системы управления предприятием
- •9.5 Процесс контроля, как заключительный этап управления предприятием
- •9.5.1 Первый этап процедуры контроля
- •Организация управления предприятием.
- •Глава. 10 Организация труда менеджера
- •10.1 Функции менеджера в процессе организации труда
- •10.2 Планирование рабочего времени менеджера
- •10.3 Организация и проведение деловых переговоров
- •10.4 Организация и проведение деловых совещаний
- •Вопросы для повторения и обсуждения
- •Функции менеджера в процессе организации труда
- •Организация и проведение деловых переговоров.
- •Литература
- •Приложение Краткий деловой словарь менеджера
Раздел 2. Определение проекта. В этом разделе необходимо ответить на следующие основные вопросы:
-
Главная цель и суть предлагаемого инновационного проекта.
-
Предлагаемый вид инноваций (реструктуризация, внедрение новых технологий, разработка принципиально новых товаров и т.д.).
-
Плановые цели всех задач, решаемых при реализации данного проекта.
-
Какие реальные выгоды получит предприятие от реализации проекта.
-
Основные этапы жизненного цикла проекта.
-
Риск проекта.
-
Страхование риска.
-
Коммерческая самостоятельность данного инвестиционного проекта.
Раздел 3. Характеристика товаров (услуг). В этом разделе необходимо дать характеристики новых товаров (услуг), предлагаемых предприятием, а именно:
-
Охарактеризовать новизну товаров (услуг).
-
Особенности дизайна этих товаров.
-
Наличие лицензии на производство этих товаров (услуг).
-
На каких рынках планируется продажа этих товаров (услуг).
-
Какими патентами защищены указанные товары (услуги).
-
Указать цвет, расфасовку и упаковку товаров.
Раздел 4. Рынки сбыта товаров (услуг).
-
Указать основные действующие рынки и возможности освоения новых рынков.
-
Характеристика этих рынков.
-
Какая предусматривается система сбыта товаров.
-
Какая часть населения уже покупает аналогичные товары (услуги) и каких фирм.
-
Основные сегменты рынков по каждому виду товаров (услуг).
-
Какие конкуренты на рынках и степень конкурентной борьбы.
Раздел 5. План маркетинга.
-
Указать цели и стратегии маркетинга осуществляемого проекта.
-
Ценообразование для товаров (услуг).
-
Схема распространения этих товаров (услуг).
-
Методы стимулирования сбыта товаров (услуг).
-
Организация послепродажного обслуживания клиентов.
-
Реклама предлагаемых товаров (услуг).
-
Бюджет маркетинга.
Раздел 6. План производства. Цель – доказать, что предприятие способно производить потребное количество товаров (услуг) в заданные сроки и заданного качества. При написании данного раздела необходимо указать:
-
Где будут изготавливаться новые товары на действующем или новом предприятии?
-
Какие существующие и дополнительные производственные мощности потребуются для изготовления новых товаров?
-
Какова потребность в материальных ресурсах и производственных запасах?
-
Какие предусматриваются технологические процессы для изготовления новых товаров?
-
Какие приняты методы организации производства?
-
Как будет осуществляться планирование производственных процессов?
-
Как будет организован контроль качества изготовления новых товаров?
-
Нужно ли будет приобретать новое оборудование, какое и где?
Раздел 7. Организационный план. В нем рекомендуется выделить следующие группы вопросов:
-
Состав и организационная схема взаимосвязей всех партнеров-участников осуществления проекта, ее структура.
-
Предлагаемая система управления осуществлением проекта.
-
Автоматизация системы управления осуществлением проекта.
-
Потребность в кадрах по профессиям.
-
Формы привлечения к труду (постоянная работа, совместительство и т.д.).
-
Система стимулирования труда сотрудников.
-
Характеристика руководящего состава (возраст, образование, опыт работы, владение акциями предприятия).