33Министерство образование и науки Украины

Севастопольский национальный технический университет

Кафедра Океанотехники и кораблестроения

Менеджмент судостроительной промышленности

Конспект лекций

лектор д.т.н. профессор А.И. Раков

Севастополь

2008

Оглавление

33Министерство образование и науки Украины 1

Оглавление 2

Глава 1 Сущность и задачи менеджмента 5

1.1 Сущность управленческой деятельности 5

1.2 Цели и задачи менеджмента 7

1.3 Менеджер - как руководитель предприятия 10

1.4 Методы и функции менеджмента 16

Глава 2 Понятие и формы организаций 27

2.1 Понятие организаций 27

Люди 31

2.2 Внешняя среда в бизнесе 32

2.3 Коммерческие организации (предприятия) 38

2.4 Государственные предприятия и некоммерческие организации 44

2.5 Объединение предприятий 47

Глава 3. Этапы развития и школы менеджмента 51

3.1 Классическая школа научного управления 51

3.2 Классическая административная школа управления 54

3.3 Школа психологии и человеческих отношений 57

3.4 Количественная школа менеджмента (управленческая) 59

3.5 Государственное управление экономикой 64

3.6 Управленческое консультирование 70

Глава 4. Управленческие решения 78

4.1 Процесс принятия управленческих решений 78

4.2 Управленческие решения и деловой риск 80

4.3 Теория принятия управленческих решений 87

4.4 Механизм принятия управленческих решений 94

4.5 Бизнес-план – как обоснование принятия особо важного решения 96

Глава 5. Планирование деятельности предприятия 106

5.1 Сущность, назначение и преимущества стратегического планирования 106

5.2 Планирование реализации стратегии 115

5.3 Управление реализацией стратегического плана и контроль его исполнения. 116

5.4 Задачи разработки тактических планов деятельности предприятия 119

5.5 Оперативно – производственное планирование на предприятии 122

Глава 6. Организационные структуры менеджмента 129

6.1 Функциональная департаментализация 129

6.2 Виды структур управления предприятием 131

6.3 Производственная структура предприятия 137

6.4 Производственная структура цеха (отдела) 141

Глава 7. Мотивация деятельности 146

7.1 Основные теории мотивации труда 147

7.2 Теория потребностей Мак Клелланда 149

7.3 Теория ожиданий 150

7.4 Ситуационные, личностные и другие факторы, влияющие на мотивацию 151

Глава 8. Руководство: власть и лидерство 154

8. 1 Понятие власти и авторитета 154

8.2 Делегирование, ответственность и полномочия 157

8.3 Имидж и стиль руководства менеджера 158

8.4 Возникновение и разрешение конфликтов 162

Глава 9 Процесс управления предприятием, его информационное и техническое обеспечение 168

9.1 Организация управления предприятием 168

9.2 Функции и процесс управления предприятием 173

9.3 Назначение и состав службы оперативного управления производством 182

9.4 Организация информационного и технического обеспечения системы управления предприятием 188

9.5 Процесс контроля, как заключительный этап управления предприятием 193

Глава. 10 Организация труда менеджера 200

10.1 Функции менеджера в процессе организации труда 200

10.2 Планирование рабочего времени менеджера 204

10.3 Организация и проведение деловых переговоров 207

10.4 Организация и проведение деловых совещаний 212

Приложение 217

Краткий деловой словарь менеджера 217