- •33Министерство образование и науки Украины
- •Оглавление
- •Глава 1 Сущность и задачи менеджмента
- •1.1 Сущность управленческой деятельности
- •1.2 Цели и задачи менеджмента
- •1.3 Менеджер - как руководитель предприятия
- •1.4 Методы и функции менеджмента
- •Вопросы для повторения и обсуждения
- •Литература
- •Глава 2 Понятие и формы организаций
- •2.1 Понятие организаций
- •2.2 Внешняя среда в бизнесе
- •2.2.1 Среда прямого воздействия
- •2.2.2 Среда косвенного воздействия
- •2.3 Коммерческие организации (предприятия)
- •2.4 Государственные предприятия и некоммерческие организации
- •2.5 Объединение предприятий
- •Вопросы для повторения и обсуждения
- •Литература
- •Глава 3. Этапы развития и школы менеджмента
- •3.1 Классическая школа научного управления
- •3.2 Классическая административная школа управления
- •3.3 Школа психологии и человеческих отношений
- •3.4 Количественная школа менеджмента (управленческая)
- •3.5 Государственное управление экономикой
- •3.6 Управленческое консультирование
- •Глава 4. Управленческие решения
- •4.1 Процесс принятия управленческих решений
- •4.2 Управленческие решения и деловой риск
- •4.2.1 Основные виды деловых рисков коммерческого предприятия
- •4.2.2 Оценка уровня деловых рисков предприятия
- •4.2.3 Профилактика и страхование деловых рисков
- •4.3 Теория принятия управленческих решений
- •4.4 Механизм принятия управленческих решений
- •4.5 Бизнес-план – как обоснование принятия особо важного решения
- •Раздел 2. Определение проекта. В этом разделе необходимо ответить на следующие основные вопросы:
- •Раздел 7. Организационный план. В нем рекомендуется выделить следующие группы вопросов:
- •Раздел 8. Стратегия финансирования.
- •Раздел 9. Экономический риск и страхование. Здесь необходимо оценить риск потери вложенных в проект средств в результате влияния различных факторов, а именно:
- •Раздел 10. Финансовый план. Разрабатывая финансовый план необходимо спрогнозировать, оценить и представить следующие данные:
- •Управленческие решения и деловой риск.
- •Литература
- •Глава 5. Планирование деятельности предприятия
- •5.1 Сущность, назначение и преимущества стратегического планирования
- •5.2 Планирование реализации стратегии
- •5.3 Управление реализацией стратегического плана и контроль его исполнения.
- •5.4 Задачи разработки тактических планов деятельности предприятия
- •5.5 Оперативно – производственное планирование на предприятии
- •Вопросы для повторения и обсуждения
- •Планирование реализации стратегии.
- •Литература
- •Глава 6. Организационные структуры менеджмента
- •6.1 Функциональная департаментализация
- •6.2 Виды структур управления предприятием
- •Производственная структура предприятия
- •6.4 Производственная структура цеха (отдела)
- •Вопросы для повторения и обсуждения
- •Литература
- •Глава 7. Мотивация деятельности
- •7.1 Основные теории мотивации труда
- •7.2 Теория потребностей Мак Клелланда
- •7.3 Теория ожиданий
- •7.4 Ситуационные, личностные и другие факторы, влияющие на мотивацию
- •2. Основные теории мотивации труда?
- •Глава 8. Руководство: власть и лидерство
- •8. 1 Понятие власти и авторитета
- •8.2 Делегирование, ответственность и полномочия
- •8.3 Имидж и стиль руководства менеджера
- •8.4 Возникновение и разрешение конфликтов
- •Вопросы для повторения и обсуждения
- •Литература
- •Глава 9 Процесс управления предприятием, его информационное и техническое обеспечение
- •9.1 Организация управления предприятием
- •9.2 Функции и процесс управления предприятием
- •9.2.1 Управление в современной холдинговой компании
- •9.2.2 Штабные принципы управления предприятием
- •9.3 Назначение и состав службы оперативного управления производством
- •9.4 Организация информационного и технического обеспечения системы управления предприятием
- •9.5 Процесс контроля, как заключительный этап управления предприятием
- •9.5.1 Первый этап процедуры контроля
- •Организация управления предприятием.
- •Глава. 10 Организация труда менеджера
- •10.1 Функции менеджера в процессе организации труда
- •10.2 Планирование рабочего времени менеджера
- •10.3 Организация и проведение деловых переговоров
- •10.4 Организация и проведение деловых совещаний
- •Вопросы для повторения и обсуждения
- •Функции менеджера в процессе организации труда
- •Организация и проведение деловых переговоров.
- •Литература
- •Приложение Краткий деловой словарь менеджера
Вопросы для повторения и обсуждения
В чем заключается планирование работы предприятия?
Назначение стратегического планирования.
Процесс планирования стратегии.
Методы диагностики стратегической позиции предприятия.
SWOT - анализ.
В чем заключается бюджетный метод планирования?
Планирование реализации стратегии.
В чем заключается управление по целям?
Назначение тактических планов работы предприятия.
Принцип непрерывности планирования.
Назначение оперативно производственного планирования.
В чем заключается цеховое и внутрицеховое планирование?
Литература
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. Учебник. – М.: Гардарика, 1998.
Герчикова И.Н. Менеджмент, - М.,1994.
Казанцев А.К., Подлесных В.И., Серова, Л.С. Практический менеджмент. – М. ИНФРА – М, 1998.
Козловский В.А., Маркина Т. В., Макаров В.М. Производственный и операционный менеджмент. С - П. «Специальная литература», 1998.
Макаренко М.В., Махалина О.М. Производственный менеджмент. – М. «Издательство ПРИОР», 1998.
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы Менеджмента – М. «Дело»,1993.
Русинов Ф.М. и др. Менеджмент. – ФБК – ПРЕСС, 1998.
Глава 6. Организационные структуры менеджмента
Под организационной структурой управления предприятием, понимается упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях, обеспечивающих их функционирование и развитие как единого целого.
В рамках структуры управления предприятием протекает управленческий процесс между участниками которого строго распределены задачи и функции управления, и, соответственно, - права и ответственность за их выполнение.
Многосторонность содержания структур управления предприятием предопределяет множественность принципов их формирования. Но, прежде всего структура должна отражать цели и задачи предприятия, а поэтому должна быть подчинена производству и меняться вместе с происходящими в нем изменениями.
6.1 Функциональная департаментализация
Функциональная департаментализация – это процесс деления организации на отдельные элементы, каждый из которых имеет свою четко определенную, конкретную задачу и обязанности. В принципе создание функциональной структуры сводится к группировке персонала по тем широким задачам, которые они выполняют. Конкретные характеристики и черты деятельности того или иного подразделения соответствуют наиболее важным направлениям деятельности всей организации. При этом организация делится на блоки, имеющие очерченные задачи. Традиционные функциональные блоки организации – это отделы (цехи), однако, конкретные названия таких отделов (цехов) могут меняться, особенно в сфере услуг. Так, например, морской транспортный флот – это сфера услуг, в которой материально ничего не производится. Поэтому в портах функциональные отделы обычно называются отделами эксплуатации и инженерно – технической службы. В организациях не связанных с бизнесом, названия функциональных отделов еще более разнообразны. Так в больницах есть административные и лечебные отделы. Если размер всей организации или данного отдела велик, то основные функциональные отделы можно в свою очередь подразделить на более мелкие функциональные подразделения. Они называются вторичными или производственными. Основная идея здесь состоит в том, чтобы максимально использовать преимущества специализации и не допустить перегрузки руководства. К преимуществам функциональной структуры организации можно отнести:
1. Стимулирует деловую и профессиональную специализацию;
2. Уменьшает дублирование усилий и потребление материальных ресурсов в функциональных областях;
3. Уменьшает координацию в функциональных областях.
К числу недостатков отнесем:
Отделы могут быть более заинтересованы в реализации целей и задач своих подразделений, чем общих целей всей организации. Это увеличивает возможность конфликтов между функциональными отделами;
В большой организации цепь команд от руководителя до непосредственного исполнителя становится слишком длинной.
Появившаяся в итоге разработки организационная структура – это не застывшая форма, подобная каркасу здания. Поскольку организационные структуры основываются на планах, то существенные изменения в планах могут потребовать соответствующих изменений в структуре.