Комплексна контрольна робота з дисципліни «Організація праці менеджера»

ВАРІАНТ 30

1. Дайте повну відповідь на запитання:

а) Зміст поняття «умови праці»; фактори виробничого середовища.

б) Нетрадиційні форми нарад.

2. Дайте відповідь на тестові запитання (лише одна відповідь правильна):

1. За Мінцбергом розрізняють такі інформаційні ролі:

   1. Підприємець, ліквідатор порушень, розподілювач ресурсів, ведучий переговорів

   2. Приймач інформації, розповсюджувач інформації, представник

   3. Головний керівник, лідер, з’єднувальна ланка

   4. Лідер, ліквідатор порушень, головний керівник, ведучий переговори

2. За Мінцбергом розрізняють такі міжособистісні ролі ролі:

   1. Головний керівник, лідер, з’єднувальна ланка

   2. Приймач інформації, розповсюджувач інформації, представник

   3. Підприємець, ліквідатор порушень, розподілювач ресурсів, ведучий переговорів

   4. Лідер, ліквідатор порушень, головний керівник, ведучий переговори

3. За Мінцбергом розрізняють такі інформаційні ролі:

   1. Головний керівник, лідер, з’єднувальна ланка

   2. Приймач інформації, розповсюджувач інформації, представник

   3. Лідер, ліквідатор порушень, головний керівник, ведучий переговори

   4. Підприємець, ліквідатор порушень, розподілювач ресурсів, ведучий переговорів

4. Управлінська роль «головний керівник» описується як:

   1. Мотивація та активізація підлеглих, підбір та підготовка персоналу

   2. Відповідальний за розподіл усіх можливих ресурсів організації, що фактично зводиться до прийняття чи схвалення всіх значних рішень в організації.

   3. Офіційний символ, уособлення юридичної особи у виконанні обов’язків соціального чи правового характеру

   4. Забезпечення діяльності мережі зовнішніх контактів та джерел інформації, що саморозвиваються і надають інформацію та послуги

5. Управлінська роль «лідер» описується як:

   1. Офіційний символ, уособлення юридичної особи у виконанні обов’язків соціального чи правового характеру

   2. Мотивація та активізація підлеглих, підбір та підготовка персоналу

   3. Забезпечення діяльності мережі зовнішніх контактів та джерел інформації, що саморозвиваються і надають інформацію та послуги

   4. Відповідальний за представництво організації на всіх значних переговорах

4. Задача

Практична частина

3. Практичне завдання до комплексної контрольної роботи

Завдання 1. Вправа Приклади виконання ролей за Мінцбергом

Відтворіть у робочих зошитах таблицю 1. Розгляньте приклади діяльності менеджера і класифікуйте їх за всіма ознаками, а також визначте, які ролі за Мінцбергом ілюструє кожен приклад (можна фіксувати у таблиці тільки номер приклада).

Задача має 3 варіанти.

Приклади:

І варіант

1. наймання на роботу завідувача магазином,

2. складання бізнес-плану,

3. доповідь на річних зборах акціонерів,

4. приймання відвідувачів з особистих питань,

5. розгляд пошти,

6. подання річного балансу,

7. надання відпустки на дипломну сесію бухгалтеру,

8. бесіда з порушником трудової дисципліни,

9. реклама виставки-продажу у пресі,

10. підписання квартального статистичного звіту,

11. реагування на аварію опалювальної системи на складі,

12. укладання колективного договору,

13. розподіл партії закуплених компютерів;

14. лист-відповідь до університету – згода на стажування магістрів;

15. затвердження посадової інструкції економіста,

ІІ варіант

1. видання наказу про преміювання працівників за результатами роботи у минулому кварталі.

2. підписання річного балансу,

3. укладання угоди з постачальником,

4. доповідь на річних зборах акціонерів,

5. бесіда з порушником трудової дисципліни,

6. розгляд пошти,

7. зустріч з іноземною делегацією з питань можливого товаропостачання,

8. лист до постачальника,

9. участь у презентації фірми-постачальника;

10. звіт у податкову інспекцію,

11. ремонт складу,

12. проведення інвентаризації на складі,

13. розподіл партії закуплених компютерів;

14. проведення зборів у філії з приводу конфліктної ситуації у колективі;

15. видання наказу про преміювання працівників за результатами роботи у минулому кварталі.

ІІІ варіант

1. проведення наради апарату управління

2. складання річного балансу,

3. складання річного плану роботи підприємства

4. складання номенклатури справ

5. підготовка до проведення піар-компанії

6. розгляд пошти,

7. зустріч з іноземною делегацією з питань можливого товаропостачання,

8. лист-відповідь до постачальника,

9. звіт у податкову інспекцію,

10. ремонт складу,

11. проведення інвентаризації в магазині

12. придбання комп’ютерів для працівників апарату управління

13. проведення зборів у філії з приводу конфліктної ситуації у колективі;

14. видання наказу про звільнення бухгалтера

15. участь у презентації фірми-постачальника;

Таблиця 1.1