- •Раздел 1. Товар и его свойства
- •1.1. Определение и классификационные признаки товаров и услуг
- •1.2. Маркетинговое понимание товара
- •1.3. Главные рыночные характеристики товара
- •Раздел 2.Управление товарным ассортиментом.
- •2.1. Товарный ассортимент и его показатели
- •2.2. Формирование товарного ассортимента
- •2.3. Товарная политика предприятия
- •Раздел 3.Технико-экономические показатели и методы оценки качеств продуктовых инноваций
- •3.1. Основные понятия и определения качеств товаров и услуг
- •3.2. Показатели качеств продукции
- •3.3. Экономическое содержание определения уровня качества продукции
- •4.1. Развитие принципов системного, комплексного управления качеством
- •Маркетинговая политика и целые фирмы относительно качества
- •Версии стандартов ico 9000
- •4.2. Требования международных стандартов к отдельным этапам и процессам создания качественной продукции
- •4.2.1. Маркетинговое обеспечение
- •4.2.2. Качество создания продукта
- •4.2.3. Качество управления материально-техническими ресурсами
- •4.3. Современные системы менеджмента качества
- •Средства и методы tqm
- •Раздел 5. Содержание и цель маркетинговой продуктовой и технологической инновации
- •5.1.Содержание и цель маркетинговой продуктовой и технологической инновации
- •Факторы, которые влияют на развитие инновационных процессов
- •Классификация производственных технологий
- •Расчет показателя nрv проекта внедрение на рынок нового типа станка
- •Результаты экспертной оценки эффективности маркетингового комплекса предприятия относительно внедрения на рынок инноваций
- •5.2. Критерии оценивания рыночных перспектив инновационного продукта
- •Классификация основных видов рисков современных стратегий диверсификации
- •Критерии оценки нового изделия
- •5.3. Маркетинговое обеспечение инновационной деятельности фирмы
- •Характеристики изменения внешнего среды предприятия
- •Составляющие информационного обеспечения продуктовой инновации
- •Расчет рейтинга идей новых товаров
- •Терминологический словарь ключевых понятий темы
- •Контрольные вопросы
- •Раздел 6.Планирование и организация создания нового товара
- •6.1. Основные задачи планирования продукТа
- •Составляющие инновационного продуктового проекта
- •6.2. Общие понятия и классификационные ознаки нового товара
- •6.3. Информационное и нормативно правовое забезпечення создание наукоемкой и высокотехнологиЧеской|высокотехнологической| продукции
- •Часть|доля| технологических нововведений|новшества| на предприятиях різних размеров в развитых странах|страна-участнице| (80-ые годы) %
- •Важны инновации, созданные малыми предприятиями в хх веке
- •6.4. Этапы планирования нового продукту
- •Основные алгоритмы реализации инновационной политики
- •Участие и ответственность службы маркетинга в инновационном процессе
- •Раздел 7.Современные методы и средства генерированния идей
- •7.1. Основные принципы и этапы творческой деяльности по созданию нового продукта
- •7.2. Методы прогностики
- •Этапы научного метода
- •Выходные даны для определения коефіцієнта конкордации
- •7.3. Логические методы
- •7.4. Системы автоматизированного проектування продукции
- •7.1. Основные принципы и этапы творческой деяльности по созданию нового продукта
- •7.2. Методы прогностики
- •Этапы научного метода
- •Выходные даны для определения коефіцієнта конкордации
- •7.3. Логические методы
- •7.4. Системы автоматизированного проэктирования продукции
- •Раздел 9.Дизайн нового товара
- •9.1. Роль технической эстетики и эргономики в повышении конкурентоспособности нового товара.
- •9.2. Дизайн, его объекты и программы
- •9.3. Эргономичные требования к товару
- •Иерархическая структура показателей качества товара
Составляющие информационного обеспечения продуктовой инновации
Вид информации |
Состав |
Стадия использования |
Научно-техническая |
Информация относительно тенденций развития определенной техники |
НДДКР Инвестиционное проектирование |
|
Описание технологии возможного производства |
|
|
Характеристика периода морального старения объектов техники |
|
|
Сведения о новых научно-технических достижениях и НДДКР |
|
|
Сведения относительно стандартизации и сертификации |
|
Патентная |
Количество и содержание патентов |
НДДКР Осуществление маркетинговых исследований (оценка маркетинговой стратегии конкурентов) Производство |
|
Показатели технического уровня и направленность развития объектов техники |
|
|
Показатели патентоспособности и патентной чистоты |
|
Маркетинговая: кон'юнктурно- экономическая |
Структура рынка |
Рыночные маркетинговые исследования |
|
Рыночный сегмент предприятия |
|
|
Показатели спроса |
|
|
Товарное предложение |
|
|
Состояние конкуренции |
|
|
Состав потребителей |
|
|
Товары-конкуренты и товары-заменители |
|
|
Состав поставщиков |
|
|
Общеэкономические тенденции |
|
|
Тенденции развития отрасли |
|
Окончание табл. 24
Вид информации |
Состав |
Стадия использования |
бизнес-информация относительно конкурентов и возможных партнеров |
Общая информация, финансовый рейтинг |
Маркетинговые исследования Поиск партнеров |
|
Активы и пассивы фирмы, оборот, объем продажи, доходы и расходы и тому подобное |
|
|
Платежно-аналитическая информация (сроки выполнения платежей) |
|
обліково- статистическая |
Результаты переписи населения |
Маркетинговые исследования |
|
Производство продукции |
|
нормативно- правовая, юридическая |
Сведения о законодательстве и нормативных актах и их практическом использовании |
Постоянное использование |
інфраструк- турна |
Количество и состав организаций, деятельность которых направлена в поддержку технологических инноваций |
|
|
Источники инвестирования |
|
С использованием практически всех видов информации маркетинговое обеспечение инновационной деятельности фирмы осуществляется за несколькими направлениями. Оно является основой для активного участия службы маркетинга в создании нового товара. Маркетинговое обеспечение осуществляется за такими последовательными этапами.
Этап оценивания и отбора перспективных идей новых товаров. Эта деятельность сосредоточивается на детальном изучении самого стойкого элемента рынка - потребностей - за такими составными:
1) выясняется, кто готов платить деньги для удовлетворения определенной потребности, то есть определяются главные факторы сегментации будущего рынка;
2) изучаются перспективы потребности и альтернативы ее удовольствия;
3) осуществляется анализ идеи будущего товара на возможное наличие социально негативных факторов, которые могли бы препятствовать его сбыту;
4) изучается готовность рынка для восприятия товара, что создается на основах новой идеи, а также возможности проникновения будущего изделия (кроме традиционных) в новые сферы использования;
5) изучается соответствие идеи товара общеотраслевым тенденциям;
6) берутся к вниманию общие возможности ресурсного обеспечения материализации новой идеи;
7) оценивается соответствие главных свойств нового товара требованиям и представлениям потребителей относительно его потребительских ценностей (рис. 46).
Рис. 46. Главные факторы формирования ценностей нового товара
Следует отметить, что эффективность отбора идей будет то выше, что больше она будет опираться на объективные законы технического развития и достаточное ресурсное обеспечение.
Оценивает перспективность идей новых товаров, как правило, группа экспертов, в состав которой входят маркетологи, экономисты и руководители главных подразделов фирмы. Целью их деятельности является предыдущее «отсеивание» неудачных предложений за критериями соответствия целевому рынку, условиям конкуренции, ориентировочной вместимости рынка. Берутся также к вниманию время и расходы на разработку, и освоение продукта производством, его возможная цена, скорость окупаемости и другие критерии (рис. 47).
Главными ограничениями в работе творческих коллективов являются сложность одновременного учета значительного количества критериев и трудоемкость процедур оценки разных соединений множеств показателей. Желательно, чтобы количество этих соединений отвечало условию:
S = (57)n
где S - количество соединений показателей;
n - количество показателей.
Понятно, что эти критерии являются ориентировочными, но аргументы, которые приводят эксперты во время обсуждения, свидетельствуют о важности отдельных показателей и связей между ними. Формализация процесса предыдущего оценивания достигается использованием кваліметричних методов в определении рейтинга идей новых товаров (табл. 25) [37].
Рис. 47. Критерии фильтрации идей инновационных продуктов
Таблица 25