5.3. Маркетинговое обеспечение инновационной деятельности фирмы

Развитие инновационной деятельности при условиях глобализации экономических отношений сопровождается существенным ростом неопределенности внешней среды промышленных предприятий (табл. 23).

Таблица 23

Характеристики изменения внешнего среды предприятия

Этап развития нестабильности системы		Характеристика этапа	Шкала нестабіль- ності, баллов
50-ые гг.	Стабильность	События предполагаемые Изменения внешней среды происходят медленно Будущее прогнозируется по аналогии с прошлым	1
60-ые гг.	Реакция на проблемы	События предполагаемые в пределах экстраполяции опыта Изменения внешней среды происходят медленно Будущее прогнозируется по аналогии с прошлым или способом экстраполяции	2
70-ые гг.	Предвидение	События предполагаемые в пределах экстраполяции опыта или имеющихся аналогий в прошлом Изменения внешней среды происходят быстро Прогнозируются сложные проблемы и новые возможности способом экстраполяции	3
80-ые гг.	Исследование	События непредсказуемые, но имеют аналогии в прошлом Изменения внешней среды происходят быстро и опережают реакцию предприятий Прогнозирования за слабыми сигналами, предусматриваются сложные проблемы и новые возможности	4
90-ые гг.	Творчество	События непредсказуемые и качественно новые Изменения внешней среды происходят быстро и опережают реакцию предприятий Будущее частично прогнозируется за слабыми сигналами или является непрогнозируемым	5

Следовательно, сегодня инновационная деятельность предприятия не может быть успешной без четкой и гибкой системы информации относительно внутренней и внешней деловой среды. Благодаря такой информации создаются предпосылки для быстрого реагирования на все мікро- и макроизменения, оперативного возобновления товарного ассортимента и технологий, прослеживания динамики потребностей целевой группы покупателей инновационного продукта (рис. 45).

Рис. 45. Система обработки маркетинговой информации

для обеспечения продуктовых инноваций

Информационная система для обеспечения инновационных продуктовых проектов предприятия состоит из материалов относительно общего экономического положения предприятия, банка научно-технических и патентных данных, а также результатов мониторинга внешней маркетинговой среды.

Первичной информацией, что определяет общее экономическое положение предприятия, есть:

• документы относительно сбыта продукции от продавцов и отдела сбыта;

• бухгалтерская отчетность;

• портфель заказов;

• количественные показатели разработки новых и модификации старых изделий;

• результаты научных исследований и отчеты относительно их доведения к этапу опытно-конструкторских работ, изготовления опытных образцов и серийного производства;

• показатели состояния отношений с покупателями и взаимодействия с конкурентами.

Научно-техническая, патентная и маркетинговая информация, что способствует полному и своевременному обеспечению инновационной деятельности предприятия, систематизирует за составляющими, отмеченными в табл. 24.

Таблица 24