Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Методичний посібник з економ діагностики.doc
Скачиваний:
13
Добавлен:
21.11.2018
Размер:
3.84 Mб
Скачать

2.3модель Э. Шейна;2.4модель Ч. Хенді;2.5модель Д. Денісона;2.6модель К. Камерона і Р. Куїнна;2.7модель Т. Діла і А. Кенеді.

Недостатнє вивчення корпоративної культури в Україні, недостатність системності в існуючих моделях зарубіжних авторів зумовили відсутність методики оцінки корпоративної культури, заснованої на системному підході, яка дозволила б керівникам підприємств комплексно діагностувати корпоративну культуру підприємства.

Серед великого різномаїття підходів до вирішення проблеми діагностики корпоративної культури можна рекомендувати наступний методологічний підхід, що базується як на стандартних діагностичних процедурах так і на спеціальних методах оцінки корпративної культури на підприємстві. Цей підхід передбачає виконання дій в два етапи.

I етап. Якісна оцінка корпоративної культури.

Аналіз внутрішніх організаційних процесів та корпоративних культурних цінностей на промисловому підприємстві включає:

  • аналіз чинників зовнішнього і внутрішнього середовища, які впливають на корпоративну культуру підприємства;

  • аналіз існуючої системи стратегічного розвитку підприємства: вивчення існуючих регламентів стратегічного управління, їх вживаність і результативність для підприємства;

  • аналіз існуючої системи управління персоналом: вивчення регламентів з управління персоналом, їх відповідність стратегічним цілям і завданням підприємства, їх вживаність і результативність для підприємства;

  • оцінка структури зовнішньої ідентифікації (фірмовий стиль підприємства) - аналіз застосування і розпізнання корпоративного стилю підприємства при взаємодії із зовнішнім і внутрішнім середовищем;

  • оцінка існуючої внутрішньої корпоративної культури на підприємстві - аналіз існуючої внутрішньої корпоративної культури як усередині підприємства, так і при взаємодії з клієнтами;

  • виявлення «проблемних зон» корпоративної культури на підприємстві - аналіз і виявлення «проблемних зон» корпоративної культури підприємства, розробка рекомендацій по їх усуненню.

Аналіз існуючої корпоративної культури на підприємстві проводиться за наступними основними напрямками: базові цінності; традиції і символіка; стандарти поведінки; «герої» підприємства; сприйняття бренду.

В ході цього етапу аналізуються всі структури підприємства. Необхідно виявити основні цінності підприємства, що вже сформувалися, і визначити основні цінності підприємства в майбутньому.

II етап. Кількісна оцінка корпоративної культури. Побудова профілів корпоративної культури підприємства.

132

На цьому етапі проводиться експертна оцінка корпоративної культури підприємства: заповнення оціночних таблиць, аналіз та обробка даних.

Для оцінки корпоративної культури на промисловому підприємстві можна застосувати модель К. Камерона та Р. Куїнна, зокрема інструмент побудови профілів корпоративної культури.

Нижче наведена оціночна таблиця для експертної оцінки корпоративної культури, адаптована під специфіку українських підприємств (табл. 10.5).

Таблиця 10.5 - Експертна рейтингова оцінка корпоративної культури на підприємстві

1. Найважливіші характеристики підприємстваПоточний станБажаний стан123АПідприємство унікальне за своїми особливостями. Воно подібне до великої сім'ї. Працівники мають багато спільного.ВПідприємство дуже динамічне і пройняте духом підприємництва. Працівники готові жертвувати собою і йти на ризик.СПідприємство орієнтоване на результат. Головна турбота - досягти виконання завдання. Працівники орієнтовані на суперництво і досягнення мети.DПідприємство жорстко структуроване і строго контролюється. Дії працівників, як правило, визначаються формальними процедурами.УСЬОГО (балів):1001002. Загальний стиль лідерства на підприємствіПоточний станБажаний станАЗагальний стиль лідерства на підприємстві являє собою приклад моніторингу, прагнення допомогти і навчити.ВЗагальний стиль лідерства служить прикладом підприємництва, новаторства і схильності до ризику.СЗагальний стиль лідерства служить прикладом діловитості, агресивності, орієнтації на

133

результати.DЗагальний стиль лідерства являє собою приклад координації, чіткої організації або плавного ведення справ в руслі рентабельності.УСЬОГО (балів):1001003. Стиль менеджменту на підприємстві (управління найманими працівниками)Поточний станБажаний станАСтиль менеджменту на підприємстві характеризується заохоченням бригадної роботи, одностайності і участі в ухваленні рішень.ВСтиль менеджменту на підприємстві характеризується заохоченням індивідуального ризику працівників, новаторства, свободи і самобутності.ССтиль менеджменту на підприємстві характеризується високою вимогливістю, жорстким прагненням до конкурентоспроможності і заохоченням досягнень.DСтиль менеджменту на підприємстві характеризується гарантією зайнятості, вимогою підпорядкування, передбаченості і стабільності в стосунках колективу.УСЬОГО (балів):1001004. Поєднуюча сутність підприємстваПоточний станБажаний станАПідприємство зв'язує воєдино відданість справі і взаємна довіра. Обов'язковість цінується дуже високо.ВПідприємство зв'язує прихильність новаторству і вдосконаленню. Акцентується необхідність бути на передових рубежах.СПідприємство зв' язує акцент на досягненні мети і виконанні завдання. Загальноприйняті теми - агресивність і перемога.DПідприємство зв'язують формальні правила і

134

офіційна політика. Важлива підтримка плавного ходу діяльності підприємства.УСЬОГО (балів):1001005. Стратегічні цілі підприємстваПоточний станБажаний станАПідприємство фокусує увагу на гуманному розвитку. Наполегливо підтримується висока довіра, відвертість і співучасть.ВПідприємство акцентує увагу на отриманні нових ресурсів і вирішенні нових проблем. Цінуються апробація нового і дослідження можливостей підприємства.СПідприємство акцентує увагу на конкурентних діях і досягненнях. Домінує цільове напруження сил і прагнення до перемоги на ринку.DПідприємство акцентує увагу на незмінності і стабільності. Найважливіше рентабельність, контроль і плавність всіх операцій.УСЬОГО (балів):1001006. Критерії успіху на підприємствіПоточний станБажаний станАПідприємство визначає успіх на базі розвитку людських ресурсів, бригадної роботи, захопленості найманих працівників справою і турботою про людей.ВПідприємство визначає успіх через володіння унікальною або новітньою продукцією. Це виробничий лідер і новатор на ринку.СПідприємство визначає успіх на базі перемоги на ринку і випередженні конкурентів. Ключ успіху - конкурентне лідерство на ринку.DПідприємство визначає успіх на базі рентабельності, надійного постачання, гладких планів-графіків і низьких виробничих витратах.УСЬОГО (балів):100100

135