Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ответы к ГОСам 2011г.doc
Скачиваний:
40
Добавлен:
05.11.2018
Размер:
1.16 Mб
Скачать

4.Типология конфликтов

1. по Сфере проявления К.выделяют: 1)Эконом-ие, 2)Идеологические 3)Социально-бытовые 4)Семейные

2. по Степени длительности и напряжения выделяют: 1)Бурно и быстротекущие (высокая враждебность) 2)Острые и длительные 3)Слабо выраженные и вялотекущие 4)Слабо выраженные и быстротекущие

3. по Отношению к субъекту К.:1)Внутриличностные 2)Межличностные 3)Межгрупповые 4) Межсистемные

4. по Социальным последствиям К. бывают: 1)Конструктивные 2)Деструктивные

5. в зависимости от Предмета К.: 1)Реалистичные конфликты 2)Нереалистичные конфликты 3)Ресурсный 4)Ценностный

Типология конфликт, по мнению Дойча М. выделяется:

  1. «Подлинный конфликт» - аналог адекватно понятому конфликту.

  2. «Случайный, или условный конфликт» - зависит от легко измен-ся обстоятельств, но этот факт сторонами не осознается.

  3. «Смещенный конфликт» - существует явный конфликт, но за ним лежит более глубокий.

  1. «Неверно приписанный К.» - разворач-я м/у ошиб.понятыми стор-ми,как правило, по поводу ошибоч.истолк-ых проблем.

  2. «Латентный конфликт» - должен был бы произойти, но не происходит, т. к. не осознается; проявляется в чувстве

неудовлетворенности отношениями.

  1. «Ложный конфликт» ­- отсутствуют объект-ые основания для конфликта, и последний существ.только в силу ошибок восприятия, понимания.

  2. «Привычные конфликты» - связаны с устоявшимися противоречиями. По характеру протекания напоминают ритуалы.

  3. «Прогрессирующие конфликты» - связаны с ситуацией, когда люди не могут долгое время приспособиться друг к другу; как правило, в адаптационной фазе.

Основные типы конфликтов:

  1. Кооперативный - признает свое благополучие и благополучие другого.

  2. Индивидуалистический - стремление к реализации собственного интереса и отсутствие интереса к другому человеку.

  3. Конкурентный - стремление к максимально относительному выигрышу:

  • Альтруизм - максимальный выигрыш другого.

  • Агрессия - стремление к минимизации выигрыша другого.

  • Равенство - стремление к минимизации различия между своим и чужим выигрышем.

5. Стратегии реагирования в конфликте

1.Уход от конфликта как избегание и приспособл-е. 2.Борьба. 3.Диалог как интеграция позиции или поиск компромисса.

Избегание - уход: сознательный или бессознательный (вытеснение). Уход как ограничение контакта. Уход как отказ от собственных интересов. Формы ухода: - молчание, - демонстративное удаление, - обида, - затаенный гнев, - депрессия, - игнорирование обидчика, - переход на деловые отношения.

Приспособление как разновидность ухода тоже бывает позитивным, когда партнер не готов нас выслушать или конфликт может привести к чрезмерному стрессу. Формы приспособления: делаем вид, что хорошо, миримся с происходящим, ругаем себя за мягкотелость, вынашиваем планы мести, значит мы задавливаем в себе отрицательные эмоции.

Подавление или борьба Я выигрываю, ты проигрываешь. Симптомы борьбы: докажу, что другой не прав, перекричу, перехитрю, демонстрация, усиление собственных ресурсов, манипул-ие собственным чувством страха.

Стратегия компромисса - это деление пирога, чтобы каждому достался большой кусок. Чтобы выиграть - надо немного проиграть. Минус компромисса - каждый что-то теряет, хорош там, где делится материальное.

Сотрудничество Стратегия - выиграть каждому свое.

Манипуляция - когда человек подменяет наши потребности своими.