- •1.2. Субъективные условия истинности теоретического социального и управленческого знания Концепции социальных связей
- •Особенности социальных связей
- •Проектирование социальных связей
- •1.3. Управление и социальные науки
- •Современная концепция функций знания
- •Краткие выводы:
- •26 2.1. Специфика управления в рефлексивных системах
- •41 Управление как факторная связь
- •43 Социальное управление как вид взаимодействия субъектов
- •39 Управленческий проект как форма сложного решения
- •43А Цель управления
- •15 Формы управленческого воздействия
- •2.2. Идеальные подсистемы проекта
- •Характеристика целевого образа
- •Миссия как целевой образ
- •43 Цели-отношения
- •Субъектные (личные) цели
- •Краткие выводы:
- •3.1. Интерпретация управленческих функций в традиционной теории
- •7 3.2. Управленческие функции в групповой деятельности
- •28 Сервисные функции
- •36 Управленческий комплекс как набор функций
- •Соотношение системы управления и ее подсистем
- •Функции государства
- •25 Регламентация как главная функция государства
- •21 Виды социальных групп как объект политики
- •Краткие выводы:
- •29 4.1. Понятие о типах систем социального управления
- •17 Типы управления
- •4.2. Формы управления Понятие «форма управления»
- •30 4.3. Управленческие общности и проблема субъекта о субъекте управленческой деятельности
- •Различие организации и общности
- •Проектная общность
- •Формы общения в общности
- •5.1. Связи в социальном управлении: виды и свойства
- •Причинная связь
- •41 Факторно-причинная связь
- •12Компенсационная связь
- •12А Виды компенсационных связей
- •19 Обменные связи
- •5.2. Отношения в управлении Проблема определения понятие «отношение»
- •Виды отношений
- •Значение понятия «отношение»
- •Отношения в управлении
- •Концепции управления отношениями
- •Краткие выводы:
- •6.1. Теории мотивации в объяснении побуждений человека: их противоречия и проблемы
- •Основные концепции потребностей
- •Психологическая концепция потребностей а.Маслоу
- •Недостатки психологической концепции потребностей
- •6.2. Двойственный состав человеческих побудителей Основные понятия
- •Связь проблем и потребностей
- •Виды потребностей с генетической точки зрения
- •Варианты сочетания рациональных и чувственных побудителей
- •Концептуальные основы современных теорий мотивации
- •Мотивация профессиональной деятельности
- •6.3. Стимулирование и мотивация как функции управления
- •Проблемы, связанные с определением понятия «стимул»
- •Стимулы как блага
- •Мотивация и ее виды
- •Групповые стимулы
- •Мера удовлетворения потребностей
- •6.4. Природа интересов и их роль в профессиональной деятельности
- •Трактовка интереса как материального образования
- •Интерес как единство объективного и субъективного
- •Интерес как субъективный феномен
- •Интересы как ценности
- •Виды оценки интересов субъектами
- •Превращенные интересы
- •Ущемленные интересы
- •Частные и личные интересы
- •15 6.5. Методы мотивации и стимулирования деятельности
- •15Специфика методов воздействия
- •Роль управляемого субъекта в мотивации
- •Методы обмена труда на блага
- •Краткие выводы:
- •Виды проблем
- •Виды решений-результатов
- •14 7.2. Проблема классификации методов выработки управленческих решений
- •Состав методов управления
- •Связь риска и объема информации
- •Вид метода и его форма
- •10 Виды методов в управлении
- •7.3. Гуманитарные методы в управлении
- •16 Предметная область социологических методов
- •45 Предметная область экспертного метода
- •7.4. Объектные методы в управлении Состав объектных методов управления
- •Моделирование. Понятие о видах моделей
- •Балансовый метод
- •Синергетические целостности и их модели
- •Модели корреляционных связей
- •Частно-частные модели
- •Методы экстраполяции
- •Метод абстрагирования и его формы
- •7.5. Эффективность управления
- •22 Всеобщие признаки понятия эффективность
- •Специфические признаки понятия эффективность
- •Измерение эффективности в гму
- •Оптимальная и неоптимальная эффективность
- •Краткие выводы:
- •Заключение
Концепции управления отношениями
В связи с предложенным пониманием природы отношений возможны и две концепции управления этими отношениями: холистская и реалистическая.
Холистская концепция, как уже отмечалось, основывается на признании общности как особого субъекта истории. К числу таких субъектов относили классы, нации, расы, культурные общности (древние греки и китайцы, например, считали себя настоящими людьми, а остальных – варварами). Холистская концепция не просто признает существование надличностных субъектов истории, но как правило оценивает их через полярные оценки. Одни оказываются хорошими, другие – плохими. Например, арийские нации – цвет жизни, а остальные – недочеловеки, пролетариат – это передовой класс, а буржуазия – загнивающий и умирающий, греки – аристократы, а другие – рабы по своей природе.
Из холистского восприятия социальной реальности следуют и определенные управленческие подходы к регулированию социальных отношений, которые сводятся к утверждению монополии каких-то общностей на определенные виды деятельности. Как правило, это управление государством, интеллектуальная и коммерческая деятельность. Напротив, группы, оцениваемые низко, дискриминируются, им предписываются виды деятельности, невысоко оцениваемые в данном обществе. Поскольку распределение деятельности среди групп людей осуществляется с помощью норм права, само право в таких обществах имеет сословный характер, хотя последний не всегда выступает в классических формах.
Из реалистического восприятия социальной жизни, согласно которому личности являются реальными субъектами истории, следует иная управленческая установка на регулирование отношений. Ее смысл заключается в действительном осуществлении равенства индивидов перед законом независимо от расовой, классовой, половой, партийной принадлежности. Идея равенства не мешает осуществлять распределение людей между видами деятельности по их способностям, а не по каким-то внешним признакам: принадлежность классу, партии, народу, культурной общности и т. д.
Таким образом, последовательное проведение идеи равенства индивидов перед законом позволяет формировать динамичные профессиональные общности, между которыми существуют вполне определенные отношения. Они основываются на различиях способностей людей и вытекающих из этого различиях в социальных статусах, доходах.
Метод формирования профессиональных общностей на основе способностей не является естественным, само собою понятным. Его широкое использование принадлежит к современности, в прошлом он, если и находил применение, то в крайне ограниченных масштабах.
В Российской Федерации в настоящее время сложилась достаточно противоречивая ситуация в области регулирования профессиональных общностей и социальных отношений. С одной стороны, принято много нормативных актов, содержащих прогрессивные идеи, ориентированных на развитие инициативы, свободы человека. С другой стороны, фактические (традиционные) отношения остаются во многом отличными от спроектированных посредством норм права. При распределении людей по видам деятельности вместо способностей доминируют такие ценности, как личная преданность, родственные связи, партийные симпатии и антипатии. Такого рода отношения и формирующиеся на их основе профессиональные общности являются могучим тормозом демократических преобразований, они не способны использовать человеческий капитал для эффективной деятельности.
Мы рассмотрели формы связи и отношений в системах управления в их обособленности. Однако такое описание оставляет в тени возможность ситуаций, в которых связь и отношения переплетаются так, что возникают новые явления. К числу таких феноменов относится власть, которая производна от связей и отношений. Действительно, связанность людей и неравенство их отношений в этих связях создает либо основу для различных форм власти, либо представляет содержание властных отношений.
Связанность (в виде компенсационных связей) и неравенство полномочий выступают основой для должностной власти. В данном случае за одними людьми признается право на принятие решений, а за другими – на их исполнение. То есть имеет место неравенство видов деятельности связанных индивидов. В других случаях неравенство индивидов по таким основаниям, как способности, возможности, создает основу других властных отношений. Например, различие сотрудничающих субъектов с точки зрения знаний создает основу для экспертной власти независимо от того, как распределены полномочия по принятию решений.
Выделение оснований власти приводит к выводу, что властные отношения не сводятся к волевым свойствам личности. Иными словами, власть не порождается волей субъекта, его способностью навязывать ее. Власть – не свойство личности, а форма отношений связанных субъектов, которая проявляется и через их волю.