- •1.2. Субъективные условия истинности теоретического социального и управленческого знания Концепции социальных связей
- •Особенности социальных связей
- •Проектирование социальных связей
- •1.3. Управление и социальные науки
- •Современная концепция функций знания
- •Краткие выводы:
- •26 2.1. Специфика управления в рефлексивных системах
- •41 Управление как факторная связь
- •43 Социальное управление как вид взаимодействия субъектов
- •39 Управленческий проект как форма сложного решения
- •43А Цель управления
- •15 Формы управленческого воздействия
- •2.2. Идеальные подсистемы проекта
- •Характеристика целевого образа
- •Миссия как целевой образ
- •43 Цели-отношения
- •Субъектные (личные) цели
- •Краткие выводы:
- •3.1. Интерпретация управленческих функций в традиционной теории
- •7 3.2. Управленческие функции в групповой деятельности
- •28 Сервисные функции
- •36 Управленческий комплекс как набор функций
- •Соотношение системы управления и ее подсистем
- •Функции государства
- •25 Регламентация как главная функция государства
- •21 Виды социальных групп как объект политики
- •Краткие выводы:
- •29 4.1. Понятие о типах систем социального управления
- •17 Типы управления
- •4.2. Формы управления Понятие «форма управления»
- •30 4.3. Управленческие общности и проблема субъекта о субъекте управленческой деятельности
- •Различие организации и общности
- •Проектная общность
- •Формы общения в общности
- •5.1. Связи в социальном управлении: виды и свойства
- •Причинная связь
- •41 Факторно-причинная связь
- •12Компенсационная связь
- •12А Виды компенсационных связей
- •19 Обменные связи
- •5.2. Отношения в управлении Проблема определения понятие «отношение»
- •Виды отношений
- •Значение понятия «отношение»
- •Отношения в управлении
- •Концепции управления отношениями
- •Краткие выводы:
- •6.1. Теории мотивации в объяснении побуждений человека: их противоречия и проблемы
- •Основные концепции потребностей
- •Психологическая концепция потребностей а.Маслоу
- •Недостатки психологической концепции потребностей
- •6.2. Двойственный состав человеческих побудителей Основные понятия
- •Связь проблем и потребностей
- •Виды потребностей с генетической точки зрения
- •Варианты сочетания рациональных и чувственных побудителей
- •Концептуальные основы современных теорий мотивации
- •Мотивация профессиональной деятельности
- •6.3. Стимулирование и мотивация как функции управления
- •Проблемы, связанные с определением понятия «стимул»
- •Стимулы как блага
- •Мотивация и ее виды
- •Групповые стимулы
- •Мера удовлетворения потребностей
- •6.4. Природа интересов и их роль в профессиональной деятельности
- •Трактовка интереса как материального образования
- •Интерес как единство объективного и субъективного
- •Интерес как субъективный феномен
- •Интересы как ценности
- •Виды оценки интересов субъектами
- •Превращенные интересы
- •Ущемленные интересы
- •Частные и личные интересы
- •15 6.5. Методы мотивации и стимулирования деятельности
- •15Специфика методов воздействия
- •Роль управляемого субъекта в мотивации
- •Методы обмена труда на блага
- •Краткие выводы:
- •Виды проблем
- •Виды решений-результатов
- •14 7.2. Проблема классификации методов выработки управленческих решений
- •Состав методов управления
- •Связь риска и объема информации
- •Вид метода и его форма
- •10 Виды методов в управлении
- •7.3. Гуманитарные методы в управлении
- •16 Предметная область социологических методов
- •45 Предметная область экспертного метода
- •7.4. Объектные методы в управлении Состав объектных методов управления
- •Моделирование. Понятие о видах моделей
- •Балансовый метод
- •Синергетические целостности и их модели
- •Модели корреляционных связей
- •Частно-частные модели
- •Методы экстраполяции
- •Метод абстрагирования и его формы
- •7.5. Эффективность управления
- •22 Всеобщие признаки понятия эффективность
- •Специфические признаки понятия эффективность
- •Измерение эффективности в гму
- •Оптимальная и неоптимальная эффективность
- •Краткие выводы:
- •Заключение
15 Формы управленческого воздействия
Важно также различать и формы управленческого воздействия: информационное (непосредственно через проект) и вещное. Мы уже достаточно подробно рассмотрели роль проекта в управлении, поэтому остановимся на вещном воздействии. На поведение человека влияет не только информация, но и непосредственно окружающий его природный мир и мир артефактов. Понятно, что само по себе воздействие природных тел на человека не является управлением. Например, человек стремится укрыться от жары или холода, однако это нельзя считать управлением человеком со стороны природы. В обществе возможна иная ситуация – искусственное воздействие одних людей на других с помощью артефактов или естественных факторов. Примером этого служат различные формы насилия над человеком: принудительные ограничения, пытки, мучения, казни. В данном случае имеет место сознательное использование различных природных и искусственных средств воздействия на человека. Причем нас пока не интересует их статус: являются они законными или незаконными, используются государством или отдельными лицами.
Такие воздействия при определенных условиях являются управленческими. Каковы же эти условия? Главным из них выступает наличие определенного проекта, решения, которое должны реализовать управляемые субъекты. Отсутствие подобного проекта лишает действия статуса управленческих. Например, насилие может преследовать такие цели, как очистка территории от нежелательных этносов (чем занимались фашисты) или удовлетворение извращенных потребностей (насилие ради насилия).
Таким образом, можно констатировать, что управление представляет собой и связь, и деятельность. Связь в управлении прежде всего, факторная и проявляется в способности:
1) проектов организовывать на поведение человека, 2) предметных условий влиять на мотивы поведения. Каждая из отмеченных форм факторной связи предполагает деятельность и управляющих, и управляемых. В частности, проекты должны быть созданы, а также осуществлены – это специфически человеческие формы активности.
Каждая из отмеченных форм факторной связи имеет своего адресата. Так, воздействие проекта направлено на разум субъекта, его способности понимать язык, оперировать понятиями. Информация, на основе которой осуществляется такое воздействие, существует в форме: целей, норм, рациональных оценок. Влияние реальных условий неоднородно с точки зрения адресата. Оно может быть направлено на чувства, эмоции людей и проявляться в разной степени их интенсивности. Такие последствия вызывают, прежде всего, статусные факторы, содержание труда, объемы вознаграждения, насилие. Но опосредованное воздействие на умения и навыки работников оказывают техника, материалы, технологии.
Влияние вещных факторов на поведение людей было осознано марксизмом, хотя и односторонне, в учении о решающей роли производительных сил. Односторонность данного тезиса заключается в том, что артефакты трактуются как детерминирующие, но не детерминируемые образования. На деле же, за ними (их качеством и количеством) всегда скрывается решение об их применении. Другие направления, например прагматизм, экзистенциализм, напротив, отрицали реальное существование артефактов, а, следовательно, и их влияние.