- •1.Управління персоналом як специфічна функція менеджменту.
- •8.Персонал орг-ї як суб’єкт і об’єкт упр-ня. Структура персоналу орг
- •2. Історія розвитку та становлення науки управління персоналом
- •3. Мета, завдання та функції управління персоналом.
- •4. Основні поняттятеорії управління персоналом.
- •5. Фактори впливу налюдей у системі управління персоналом.
- •8 Персоналорганізації як суб’єкт та об’єкт управління. Структура персоналу організації.
- •9.Компетентністьпрацівника: сутність і види.
- •10. Виробничийколектив як соціальна група.
- •11.Етапи створення тарозвитку трудового колективу.
- •2. Становлення колективу
- •4. Старіння колективу
- •23. Організаційне проектування кадрових служб Функції кадрової служби :
- •12.Формальні та неформальні групи, їхня роль у діяльності організації.
- •13.Лідерські якості керівника в управлінні персоналом.
- •14.Корпоративна культура у системі управління персоналом.
- •17.Соціальні ролі та відносини у колективі. Колективна творчість.
- •15.Суть і стадії згуртованості колективу організації. Фактори, що впливають на згуртованість колективу.
- •31. Організація наймання персоналу в орг-ї
- •16.Сутність і значення соціального розвитку колективу.
- •18.Зміст та етапи розробки й реалізації плану соціального розвитку персоналу.
- •32. Методи залуження кандидатів на вакантну посаду
- •19.Взаємозв’язок стратегії управління персоналом і кадрової політики.
- •20.Поняття та типикадрової політики. Етапи розробки кадрової політики організації.
- •21. Стратегічне управління персоналом організації
- •22. Роль і призначення сучасних служб персоналу
- •24. Функції, права та відповідальність сучасних служб управління персоналом
- •25. Інформаційне забезпечення служб персоналу
- •27. Сутність, цілі та завдання кадрового планування
- •28.Аналіз зовн та вн джерел залуч персонал
- •29. Планування та прогнозування чисельності потреби у персоналі організації
- •30. Визначення витрат, необхідних для забезпечення організації робочою силою.
- •33. Оцінювання кандидатів при прийомі на роботу
- •35. Трудова адаптація персоналу
- •36. Ефективність процесу відбору і добору працівників.
- •34. Профорієнтація персоналу
- •37. Порядок прийому на роботу
- •38. Зміст, завдання та осн підходи до оцінки роботи персоналу
- •39. Процедура проведення оцінки персоналу
- •40. Методи оцінки персоналу
- •41.Оцінювання спеціалістів і керівників на підприємствах.
- •42. Організація та проведення атестації персоналу.
- •43. Помилки оцінювання персоналу та способи їх мінімізації.
- •49. Фактори успіху розвитку карєри.
- •44. Суть проф.Розвитку персоналу.
- •45. Етапи карєри та етапи життя працівників.
- •46. Підаищення кваліфікації кадрів.
- •47. Переміщення, переведення на іншу посаду.
- •48. Формуваня кадрового резерву.
- •50. Причини, фактори та форми вивільнення персоналу.
- •51. Порядок звільнення з роботи.
- •52. Соціальні та виробничі критерії відбору працівників на звільнення
- •53. Управління плиністю кадрів на підприємстві
- •54. Трудова дисципліна, дисциплінарний вплив.
- •55. Аутплейсмент
- •56.Соціальне партнерство на підприємстві : суть,функції.
- •57. Колективний договір як основа соціального партнерства.
- •58. Процедура укладення колективного договору.
- •59.Оцінка ефективності діяльності служби персоналу організації
- •60. Оцінка ек та соц еф-сті проектів, спрямов на вдосконал с-ми уп
40. Методи оцінки персоналу
М-ди оцінки персоналу поділ на: *традиційні і *нетрадиційні
Традиц м-ди оцінки орієнт на окремого працівника і грунт на суб’єкт оцінці керівника або колег.
Нетрадиц м-ди сфокус на оцінці роб групи, підрозділу, кол-ву і роблять акцент на оцінці працівника щодо його здатності працювати в групі.
Виділ ціну с-му м-дів, осн з яких:
1.м-д стандартних оцінок – передб заповнення керівником спец форми, яка х-зує кожен аспект роботи працівника.
2.м-д алфав-числов оцінки – в основі цього м-ду лежить викор-ня школи, згідно якої порівн особисті якості і труд досягн працівника
3.оцінка за результ – передб, що оцін виробн результати, проте керівник виступ не в робі оцінювача, а в ролі консультанта, який зосередж увагу не лише на результ, що досягнуті, а й на розв здібностей, підвищ каліф, зацікавл працівника.
4.м-ди вимушеного вибору – передб обрання експертами однієї найважлив х-стики і оцінюв працівника за рівнем її прояву.
5.м-ди опису – передб послідовну ґрунтовну х-стику переваг і недоліків працівника і може комбінув з м-дом вимушеного вибору
6.м-д вирішальної ситуації – викор для оцінки виконавців, грунт на описі прав і неправильної поведінки працівника в перних ситуаціях, які служать еталоном для порівн повед працівника, якого оцінюють
7.м-д оцінки нормативу роботи – визн-ся на осн норми на роботу, яку викон працівник за к-стю, якістю і в часі
8.оцінка м-дом комітетів – передб, що робота працівника обговор в групі
9.м-д незалежних суддів – передб що оцінка людини здійсн працівниками, які з нею не знайомі
10.м-д «360» передб, що працівн оцінюються керівником, колегами і своїми підлеглими
11. м-д моделюв ситуації – це створ штучних але близьких до реальних умов роботи ситуацій, при яких оцінюється здатн організов і планувати гнучкість, стиль роботи, стійкість до стресів
12. м-ж ситуац інтерв’ю – передб що претенд надається опис конкр ситуацій, а потім став питання щодо їх вирішення
14. м-д колект обговор кандидата – це м-д порівняння, коли конкретного працівника порівнюють з еталоном.
41.Оцінювання спеціалістів і керівників на підприємствах.
Під оцінкою персоналу звичайно розуміють цілеспрямоване порівняння певних характеристик (професійно-кваліфікаційного рівня, ділових якостей, результатів праці) працівників з відповідними параметрами, вимогами, еталонами. Комплексна оцінка керівників і спеціалістів фірми (підприємства, організації) має охоплювати оцінку їхніх ділових якостей, складності виконуваних функцій та результатів праці.
Для оцінки ділових якостей керівників і спеціалістів попередньо визначається певна сукупність ознак. Зокрема для спеціалістів можна користуватись такими ознаками:
1) компетентність;
2) здатність чітко планувати та організовувати свою роботу;
3) відповідальність за доручену справу;
4) самостійність та ініціативність;
5) спроможність оволодіти новими напрямками та методами й використовувати їх у роботі;
6) працездатність; 7) комунікабельність.
Набір ознак для оцінки ділових якостей керівників має бути дещо іншим, оскільки повинен враховувати їхню спроможність як організаторів і вихователів.
Кожна ознака ділових якостей має чотири рівні (ступені) прояву та оцінюється в балах: низький 1, середній — 2, вище за середній — 3, високий — 4. Оцінка всієї сукупності ділових якостей здійснюється підсумовуванням оцінок ознак з урахуванням їхньої питомої значущості. Для оцінки складності функцій керівників і спеціалістів треба використати ті загальні ознаки, які дають змогу найповніше охопити всі аспекти змісту робіт з урахуванням характеру та особливостей того чи того виду діяльності.
До такого (з виокремленням рівнів оцінки за групами виконуваних робіт), як правило, включають:
• характер робіт, що визначають зміст праці (технологічну складність трудового процесу).
• різноманітність і комплексність робіт.
• самостійність виконання робіт.
• масштаб і складність керівництва.
• відповідальність.