- •1.Управління персоналом як специфічна функція менеджменту.
- •8.Персонал орг-ї як суб’єкт і об’єкт упр-ня. Структура персоналу орг
- •2. Історія розвитку та становлення науки управління персоналом
- •3. Мета, завдання та функції управління персоналом.
- •4. Основні поняттятеорії управління персоналом.
- •5. Фактори впливу налюдей у системі управління персоналом.
- •8 Персоналорганізації як суб’єкт та об’єкт управління. Структура персоналу організації.
- •9.Компетентністьпрацівника: сутність і види.
- •10. Виробничийколектив як соціальна група.
- •11.Етапи створення тарозвитку трудового колективу.
- •2. Становлення колективу
- •4. Старіння колективу
- •23. Організаційне проектування кадрових служб Функції кадрової служби :
- •12.Формальні та неформальні групи, їхня роль у діяльності організації.
- •13.Лідерські якості керівника в управлінні персоналом.
- •14.Корпоративна культура у системі управління персоналом.
- •17.Соціальні ролі та відносини у колективі. Колективна творчість.
- •15.Суть і стадії згуртованості колективу організації. Фактори, що впливають на згуртованість колективу.
- •31. Організація наймання персоналу в орг-ї
- •16.Сутність і значення соціального розвитку колективу.
- •18.Зміст та етапи розробки й реалізації плану соціального розвитку персоналу.
- •32. Методи залуження кандидатів на вакантну посаду
- •19.Взаємозв’язок стратегії управління персоналом і кадрової політики.
- •20.Поняття та типикадрової політики. Етапи розробки кадрової політики організації.
- •21. Стратегічне управління персоналом організації
- •22. Роль і призначення сучасних служб персоналу
- •24. Функції, права та відповідальність сучасних служб управління персоналом
- •25. Інформаційне забезпечення служб персоналу
- •27. Сутність, цілі та завдання кадрового планування
- •28.Аналіз зовн та вн джерел залуч персонал
- •29. Планування та прогнозування чисельності потреби у персоналі організації
- •30. Визначення витрат, необхідних для забезпечення організації робочою силою.
- •33. Оцінювання кандидатів при прийомі на роботу
- •35. Трудова адаптація персоналу
- •36. Ефективність процесу відбору і добору працівників.
- •34. Профорієнтація персоналу
- •37. Порядок прийому на роботу
- •38. Зміст, завдання та осн підходи до оцінки роботи персоналу
- •39. Процедура проведення оцінки персоналу
- •40. Методи оцінки персоналу
- •41.Оцінювання спеціалістів і керівників на підприємствах.
- •42. Організація та проведення атестації персоналу.
- •43. Помилки оцінювання персоналу та способи їх мінімізації.
- •49. Фактори успіху розвитку карєри.
- •44. Суть проф.Розвитку персоналу.
- •45. Етапи карєри та етапи життя працівників.
- •46. Підаищення кваліфікації кадрів.
- •47. Переміщення, переведення на іншу посаду.
- •48. Формуваня кадрового резерву.
- •50. Причини, фактори та форми вивільнення персоналу.
- •51. Порядок звільнення з роботи.
- •52. Соціальні та виробничі критерії відбору працівників на звільнення
- •53. Управління плиністю кадрів на підприємстві
- •54. Трудова дисципліна, дисциплінарний вплив.
- •55. Аутплейсмент
- •56.Соціальне партнерство на підприємстві : суть,функції.
- •57. Колективний договір як основа соціального партнерства.
- •58. Процедура укладення колективного договору.
- •59.Оцінка ефективності діяльності служби персоналу організації
- •60. Оцінка ек та соц еф-сті проектів, спрямов на вдосконал с-ми уп
30. Визначення витрат, необхідних для забезпечення організації робочою силою.
33. Оцінювання кандидатів при прийомі на роботу
Сутність оцінки якості кандидатів при найманні на роботу полягає в тому, щоб відібрати таких працівників, які б могли досягти очікуваного орг-єю результату. Тому оцінка при найманні – це одна з форм попереднього контролю якості людських ресурсів орг-ї.
Відбір та оцінка кандидатів на вакантну посаду відбув в декілька етапів:
1.попередня відбіркова бесіда. Осн мета бесіди – оцінка рівня освіченості претендента, його зовн вигляду і визначальних особистих якостей. Бесіду з претендентами проводить лінійний менеджер або менеджер по персоналу. В малих орг-ях попер бесіда може проходити замість осн бесіди по найманню. Після бесіди претенденти направляються на наступний етап.
2.заповнення бланка-заяви і автобіограф дані. Претенденти, які пройшли попер бесіду, повинні заповнити бланк заяви і анкету. В анкеті запитується інф-я, яка впливає на продуктивність майб роботи претендента. Запитуються дані з минулої роботи і складу розуму, щоб на осн цього можна було б провести психометричну оцінку претендентів.
3.бесіда по найманню (інтерв’ю). Метою цієї бесіди є не лише відбів кандидатів на посаду, а й реклама орг-ї шляхом переконання співрозмовника у значимості і особливості пропонованої роботи.
4.тестуваня. – допомагає сформувати думу про здатність претендента до його проф та посадового зростання, специфіки мотивації, особливості стилю д-сті.
Класифікація тестів: *на розумову здібність; *на рух та фіз. можливості *на оцінку особистості та інтересів *на досягнення *робочі завдання для відбору персоналу
5.перевірка рекомендацій та службового списку. Більшість фірм вивчають і перевіряють інф-ю яка міститься в автобіографії, а також рекомендацій претендентів на посаду. Рекомендації перевіряються 100%, з них 80% роблять це по телефону. Перевірка біографії є корисною, тому що це спосіб є одержання інф-ї про претендента – як поточної так і минулої роботи.
6.мед огляд. Проводиться якщо робота висуває особливі вимоги до здоров’я претендента:
* робота з харчовими продуктами; *коли необх упередити наймання осіб, які є переносниками інфекційних захворювань; *коли необх визначити здатність претендента виконувати фізичну роботу
7.прийняття рішення про прийняття на роботу. Це здійснення порівняння кандидатів за всіма параметрами і подання їх на розгляд керівництву, яке приймає рішення.
35. Трудова адаптація персоналу
Адаптація – це взаємне пристосування працівника і орг-ї, яке грунт на поступовому сприйнятті спів роб нових проф., соц та орг-ек умов праці.
Напрями адаптації:
1.первинна – пристосув молодих співроб, які не мають досвіду проф. д-сті
2.вторинна – пристосув співроб, які мають досвід проф. д-сті.
Аспекти адаптаційного процесу:
1.психо-фізіолог – пристосув до нових фіз. та психол навантажень фізіолог умов праці
2.соц-психол – пристосув до відносно нового соціуму норм поведінки та взаємин у новому колективі
3.професійний – поступове набуття нових проф. навичок, дод знань тощо.
4.орг – засвоєння ролі та орг статусу роб місця та підрозділу в заг орг структурі, а також розуміння особливостей орг та ек механізму упр-ня фірмою.
Упр-ня труд адаптацією вимагає розробки 3 орг елементів:
1.структурне закріпл ф-цій упр-ня адаптацією.
2.розробка технології процесу упр-ня адаптацією.
3.інф забезп-ня процесу упр-ня адапт.
В якості можливих орг рішень, які будуть сприяти поліпшенню адапт процесу і можуть бути запропон такі:
- орг-я курсів та семінарів різних аспектів адаптації
- провед індив бесід керівника, наставника з новим співроб
- інтенсивні короткостр курси для керівників, які вперше вступають на посаду
- провед орг-підгот роботи при проведенні нововведень
- спец курси підготовки наставників
- викор-ня м-ду поступового ускладн завд, які викон-ся новим працівником
- викон разових сусп доручень для встановл контакту нового працівника з кол-вом
- виконання разових доручень до орг-ї роботи в органах упр-ня
- підготовка заміни кадрів при їх ротації
- провед в кол-ві спец групових ігор по розвитку групової динаміки