Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Книги / KONF_VSE

.PDF
Скачиваний:
56
Добавлен:
29.05.2015
Размер:
2.1 Mб
Скачать

Материалы конференции

скромностью, застенчивостью, склонностью брать на себя чужие обязанности, проявляют доверие к людям тогда, когда, по их мнению, можно приобрести выгоду или добиться поставленной цели.

Выраженность доверия на основании знания о другом человеке у женщин коррелирует с выраженностью сотрудничающего - конвенционального типа отношения. Это свидетельствует о том, что выраженность доверительных отношений, основанных на знании о другом человеке, чаще присуще для женщин, склонных к сотрудничеству, межлич- ностному взаимодействию, проявляющих држелюбное отношение к окружающим.

Доверие по тождеству, а также общий уровень доверия положительно коррелируют с властно - лидирующим и сотрудничающим - конвенциональным типами отношений к другим людям, а также с показателем доминирования на женской выборке. Таким образом, те женщины, которые склонны проявлять доверие к тем людям, ценностно-потребностная направленность которых ими воспринимается сходной с их мировоззрением, чаще характеризуются уверенностью в себе, активностью, а также стремлением к сотрудничеству и компромиссному поведению.

Такие качества также свойственны и людям с высоким общим уровнем доверия. В группе муж- чин не выявлено положительных связей общего уровня доверия с типами отношений личности к другим людям.

Выраженность типа недоверия по «расчету» имеет положительную корреляционную связь с выраженностью властно - лидирующего типа отношения как на женской, так и мужской выборках, а

Зарипова Г.А.

Казань.Прокуратура Республики Татарстан

ОСОБЕННОСТИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ В ПРОКУРОРСКО-СЛЕДСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

В профессиональной деятельности прокурорского работника одним из ее структурных компонентов является общение. В ряде случаев общение – это особый, самостоятельный вид прокурорско-следствен- ной деятельности. Допрос, например, занимает, по мнению следователей со стажем работы от трех до пяти лет, «большую часть времени».

Деятельность прокурорского работника, особенно следователя, протекает в условиях эмоциональ- но-психологических перегрузок, поскольку в процессе общения не только работник оказывает воздействие на тех людей, с кем он вынужден общаться, например, с подозреваемыми, обвиняемыми, недобросовестными свидетелями, осужденными, но и последние оказывают на него свое воздействие и даже противодействие.

также с покорно - застенчивым типом отношения и показателем доминирования на женской выборке. Это свидетельствуют о том, что проявление недоверие к людям для получения «выгоды» от них свойственно как мужчинам, так и женщинам с тенденцией доминирования и уверенным в себе.

Среди женщин данный тип недоверия характерен для респондентов с застенчивостью, скромностью, склонностью брать на себя обязанности. Недоверие по знанию о другом человеке чаще встре- чается у тех, для кого характерен недоверчиво - скептический тип отношения к другим людям (на женской и мужской выборках). Студенты, проявляющие недоверие, учитывая прошлый опыт взаимоотношений, имеют такие личностные характеристики как замкнутость, реалистичность суждений и поступков, а также неконформность.

Недоверие по тождеству у женщин имеет зна- чимую связь с недоверчиво - скептическим типом отношения личности к другим людям. Это озна- чает, что студенты - женщины недоверчивы к тем людям, у которых сходные с ними социальные установки, убеждения и ценностные ориентации. Они подозрительны и замкнуты.

Высокий общий уровень недоверия свойственен студентам, у которых обнаружен недоверчиво - скептический тип отношения к другим людям. Таким образом, как женщины, так и мужчины, имеющие такие личностные особенности как подозрительность, практичность, неконформность, реалистичность суждений и поступков, как правило, не стремятся к доверительным отношениям с другими людьми.

Речь идет о субъект-субъектной деятельности, когда обвиняемый (подозреваемый, недобросовестный свидетель) является субъектом другой по содержанию деятельности – противодействия. Взаимодействие оказывается невозможным, поскольку мотивы, цели общения каждой из сторон зачастую различны.

Работник может стать (и, как показывает практика, порой становится объектом манипулятивной стратегии со стороны «визави», которая применяется для того, чтобы натолкнуть работника на принятие определенного решения, которое ему будет представляться самостоятельным, своим). Противодействующий субъект стремится воздействовать на следователя (осознанно и неосознанно), вызывая у него внутренние конфликты, напряженность, тем самым, снижая его активность.

К психологическим приемам и уловкам, направленным на срыв позитивного общения или манипулирование собеседником, исследователи в первую очередь относят:

метод внушения, вызывающий некритическое восприятие объектом информации, позволяющее изменить его поведение в короткий промежуток времени;

131

ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ: СОЦИОКУЛЬТУРНЫЙ АНАЛИЗ

метод заражения, вызывающий бессознательную, спонтанную подверженность индивида определенным психическим состояниям (известно, что психическое заражение осуществляется только через совместную деятельность, связанную с высоким эмоциональным напряжением);

метод психологического давления, т.е. создание условий, вынуждающих объект поступать требуемым образом. Это самая распространенная уловка, с помощью которой прокурорского работника могут постараться заставить принять какое-либо решение вопреки его интересам.

Давление может иметь самые разные формы: угроза, шантаж, взятка и т.п.

Психологический прессинг, психологическое воздействие оказывается с помощью средств и вербальной (ненормативная лексика, жаргон), и невербальной коммуникации (различные жесты, татуировки).

Жаргон как средство психологического воздействия.

Академик Д.С. Лихачев, прошедший ужасы сталинских репрессий, писал: «Жаргон подобно увеличительному стеклу гиперболизирует, умножает ... любой человеческий порок, любую слабость...

Воровская речь, «блатная музыка», действительно музыка в том смысле, что она … действует на эмоции. Оценка предмета (отрицательная или положительная) переносится на слово; чувство, вызываемое известным предметом, также переносится на соответствующее слово».

Общение, коммуникация играет в этом случае минимальную роль.

«Вор не интересуется передачей своих мыслей и взглядов (это, очевидно, подразумевается под термином «общение»), а единственно лишь тем эффектом, которое производит слово на окружающих» (Д.С. Лихачев). Совершенно чудовищная гипертрофия брани в воровской среде, буквально через слово пересыпающая воровскую речь, говорит о каком-то стремлении сделать свою речь действенной, активно воздействующей. Таким образом, воровская речь, «блатная музыка», сильно воздействует на эмоции слушающего.

Жесты и татуировки как средство психологи- ческого воздействия.

Только на первый взгляд может показаться, что невербальные средства не столь важны, как словесные. Но это далеко не так. С помощью слов передается, в основном, информация, а с помощью жестов, мимики, интонации и т.д. – различное отношение к этой информации, а иногда жесты могут заменять и слова. Например, разнообразные жесты осужденных, носят, в основном, угрожающий характер. «Жест является как разрешение того напряжения в речи, которое явилось результатом запрета на известное слово ... Воровской жест не мог бы появиться, если бы речь воров была менее эмоционально насыщена» (Д.С. Лихачев).

Татуировки также можно рассматривать как своеобразное средство невербальной коммуникации. Так, например, татуировка с изображением

барса, льва или тигра несет следующую смысловую нагрузку – ненависть к закону и правоохранительным органам, с изображением вампира – носитель татуировки «оскалился» на закон и правоохранительные органы, с изображением кинжала – неприязнь к сотрудникам суда, прокуратуры, милиции, исправительных учреждений. Татуировки в виде изречений также насыщены неприязнью к работникам правоохранительных органов («Руку вору – нож прокурору» – наносится под изображением двух рук, взятых в наручники).

Татуировка, как роспись на теле туземца, нанесена, чтобы устрашить противника (прокурорского работника), внушить свое превосходство над ним.

Противодействующий субъект ведет с работником органов прокуратуры своеобразную психологическую игру «Кто – кого?». Своей речью, языком жестов и татуировок он воздействует и на эмоционально-волевую, и на интеллектуальную,

èна мотивационную сферу личности прокурорского работника, создавая у него внутренние конфликты, напряженность, «внутренний диссонанс», заставляя приспосабливаться к деятельности.

Он выискивает в структуре личности прокурорского работника «сильные» и «слабые» звенья (эмоциональная неустойчивость, заниженная или завышенная самооценка, низкая культура общения, низкая социально-политическая культура

èт.д.) и формирует рассогласование в структуре личности.

Комплексное воздействие одновременно на эмоциональном, мотивационном и интеллектуальном уровнях не наблюдается в других социономических профессиях (учитель, врач, чиновник). Работник не может от него уйти, уклониться, избежать его. Такое воздействие часто разрушительно для личности, не готовой к нему.

Êотношениям типа «следователь-противодей- ствующий субъект», по результатам наших исследований, в первую очередь, не готовы молодые специалисты.

По результатам анкетирования каждый следователь в своей деятельности сталкивается с так называемыми «трудными» людьми, которые способны вывести работника из душевного равновесия. Особенно раздражают хамство, упрямство, лживость, глупость, неряшливость, скандальность, наглость, назойливость, грубость и уничижитель- но-оскорбительные высказывания о работниках прокуратуры со стороны допрашиваемых. Причем, 50% из числа опрошенных признаются, что возникающие при этом отрицательные эмоции не всегда поддаются контролю.

Результаты психологического исследования индивидуально-психологических особенностей в динамике (профотбор – первоначальная аттестация через 6 месяцев работы в органах прокуратуры) свидетельствует, что у многих работников обнаруживаются признаки «перегорания» как следствие эмоционального «выкладывания» в профессиональной деятельности. Испытуемые сообщали,

132

Материалы конференции

что «профессия следователя не отвечает прежним представлениям о ней», некоторые признались, что «выбранной профессией недовольны».

В первую очередь, это явление коснулось тех молодых специалистов, которые оказались не готовы к профессиональной деятельности, связанной со сложными и напряженными условиями труда, включающими общение в условиях конфликта и противодействия. Только 53% из числа опрошенных сообщили, что до трудоустройства работали общественными помощниками в различных прокуратурах, а, значит, имели представление о предстоящих трудностях.

По результатам анкетирования молодые следователи испытывают дефицит психологических знаний в области саморегуляции психических процессов, не владеют приемами самовосстановления (физического и психического) после перегрузок, средствами защиты в случаях психологического прессинга со стороны подозреваемых или обвиняемых и т.п.

Зеленская О.В.

Пермь. ПГПУ

ПРОЯВЛЕНИЕ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ОСОБЕННОСТЕЙ ВОСПИТАТЕЛЕЙ

В СТИЛЕ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ОБЩЕНИЯ

Проблема стиля педагогического общения особенно актуальна в дошкольном возрасте. Этот возраст определяется в психологической литературе как «период фактического складывания психологических механизмов личности», как период, в который закладываются основы такого уникального свойства человеческой психики как субъектность [А.Н. Леонтьев, В.В. Давыдов]. В нашем исследовании стиль педагогического общения (СПО) педагогов детских образовательных учреждений (ДОУ) рассматривается в аспекте профессиональной самореализации.

Использовались следующие психодиагностические методики: личностный опросник Р. Кеттелла, самоактуализационный тест (САТ) [Л.Я. Гозман и др.], опросник «Стиль общения с детьми» [А.Г.- Исмагилова], опросник уровня субъективного контроля (УСК) [Е.Ф. Бажин и др.], тест смысложизненных ориентаций (СЖО) [Д. Леонтьев], опросник для изучения мотивов профессиональной деятельности, ориентировочная анкета [В. Смейкал и М. Кучера], методика диагностики межличностных отношений [Т. Лири], удовлетворенность профессиональной деятельностью [В.А. Ядов], опросник «факторы саморазвития». Для изучения общепедагогических способностей использовалась методика «парное сравнение» [Н.В. Кузьмина].

Поэтому целесообразно на всех этапах обуче- ния: и в учебных заведениях, и в системе служебной подготовки больше внимания уделять формированию психологической готовности к предстоящей деятельности.

Следует рекомендовать на основе специальных программ практически отрабатывать конкретные приемы психологического воздействия, обучать молодых специалистов тактике профессионального общения, способам экспресс-диагностики индивиду- ально-психологических особенностей человека, а также способам самосохранения в профессиональной деятельности (повышение культуры общения; выработка индивидуальной системы адекватных средств преодоления нежелательных состояний; владение приемами саморегуляции и нормализации уровня работоспособности; установка на личностную ответственность за свое психическое и физическое здоровье; работа, направленная на усиление своих положительных качеств, сглаживание негативных; выработка индивидуального стиля деятельности).

В психологической литературе существуют разные подходы к изучению и классификации стилей педагогического общения. Вслед за А.Г. Исмагиловой, мы выделяем следующие стили: развивающий, противоречивый (или промежуточный) и организационный. С помощью кластерного анализа вся выборка была разделена на три группы, различа- ющиеся по стилю педагогического общения.

Для определения значимости различий в проявлении индивидуальных особенностей воспитателей с разными стилями педагогического общения был использован т-критерий Стьюдента.

Значимые различия обнаружены по фактору А (добросердечность – отчужденность), по фактору G (сила – слабость «сверх Я») и по фактору QI (радикализм – консерватизм) Кеттелла. Наиболее высокие значения характеризуют воспитателей с противоречивым СПО, а более низкие – воспитателей с организационным СПО. Следовательно, воспитатели с противоречивым СПО более открыты, доверчивы, эмоциональны, легки в общении, чем воспитатели с организационным стилем. Для них характерны более выраженные проявления настойчивости, упорства, трудолюбия, совестливости, моральной нормативности. Они более радикальны, гибки, имеют разнообразные интеллектуальные интересы, больше доверяют логике, нежели воспитатели с организационным СПО.

Различия по фактору Н (смелость – робость) обнаружены между воспитателями с организационным и развивающим СПО. Это означает, что для воспитателей с развивающим стилем свойственна социальная смелость, активность, готовность иметь дело с незнакомыми обстоятельствами и людьми.

133

ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ: СОЦИОКУЛЬТУРНЫЙ АНАЛИЗ

Они более смелы, решительны, чем воспитатели с организационным СПО.

Воспитатели с организационным СПО значи- мо отличаются от воспитателей с развивающим СПО по фактору L (подозрительность – доверчи- вость) и по фактору N (расчетливость – наивность). Это свидетельствует о том, что они более недовер- чивы, более склонны к соперничеству, эгоцентрич- ны, хорошо ориентируются в социальных ситуациях, расчетливы и проницательны.

Достоверные различия получены по шкале компетентности во времени (опросник САТ) между воспитателями с противоречивым СПО и воспитателями с организационным СПО. Это позволяет говорить о том, что воспитатели с противоречи- вым СПО более склонны переживать настоящий момент во всей его полноте. Они способны воспринимать неразрывно свое прошлое, настоящее и будущее, т.е. целостно видеть свою жизнь. Тогда как воспитатели с организационным СПО, скорее всего, склонны ориентироваться лишь на один отрезок своего жизненного пути (прошлое, настоящее или будущее), т.е. для них характерно дискретное восприятие своей жизни.

Значимые различия имеются по шкале ценностных ориентаций и самоуважения. Наиболее высокие значения характеризуют воспитателей с развивающим и противоречивым СПО, а более низкие – воспитателей с организационным СПО. Это свидетельствует о том, что педагоги с развивающим и противоречивым СПО в большей мере разделяют общечеловеческие ценности. Согласно А. Маслоу, в основе их системы ценностей лежит философское отношение к жизни, согласие с собой, со своей биологической природой, принятие социальной жизни и физической реальности. Для них характерно знание своих сильных сторон и уважение себя за них. А для воспитателей с организационным СПО свойственна некоторая недооценка своих положительных сторон.

Достоверные различия по шкале представления о природе человека показывают, что воспитатели с развивающим СПО более склонны воспринимать природу человека в целом как положительную. Они верят в людей и могущество человеческих возможностей. Согласно Маслоу, эти особенности являются основанием для истинных и гармоничных межличностных отношений. Тогда как у воспитателей с организационным СПО эти особенности менее выражены.

По шкале принятия агрессии также наблюдаются значимые различия. Наиболее высокие значения характерны для воспитателей с противоречивым СПО, наиболее низкие – для воспитателей с развивающим СПО. Т.е. воспитатели с противоречивым СПО более способны принимать свое раздражение, гнев и агрессивность и считают их естественным проявлением человеческой природы, при этом, конечно же, не оправдывается антисоциальное поведение.

Воспитатели с развивающим СПО значимо отличаются по шкалам интернальности в области

семейных отношений и в области здоровья и болезни (опросник УСК) как от воспитателей с организационным СПО, так и от педагогов с противоречивым СПО. Это свидетельствует о том, что педагоги с развивающим СПО считают себя ответственными за события, происходящие в их семейной жизни и за свое здоровье. Тогда как педагоги с организационным и противоречивым СПО более склонны считать не себя, а других людей при- чиной значимых ситуаций, возникающих в их семьях. А также они считают здоровье и болезнь результатом случая и надеются на то, что выздоровление придет в результате действия других людей, прежде всего врачей.

Получены достоверные различия по шкалам опросника СЖО: общему показателю осмысленности жизни, целям в жизни, эмоциональной насыщенности жизни (процесс жизни), удовлетворенности самореализацией (результативность жизни), локусу контроля – Я (Я – хозяин жизни) и локусу контроля – жизнь (управляемость жизни). Наиболее высокие значения характеризуют воспитателей с развивающим и противоречивым СПО, а низкие – воспитателей с организационным СПО. Эти данные позволяют говорить о том, что педагоги с развивающим и противоречивым СПО имеют достаточно высокий уровень осмысленности жизни. Они характеризуются наличием целей, которые и придают жизни осмысленность, направленность и временную перспективу. Воспитатели склонны воспринимать свою жизнь как интересную и эмоционально насыщенную, считают себя хозяевами своей жизни и, как следствие, ощущают удовлетворенность своей прожитой жизнью.

Выявлены значимые различия по нескольким октантам опросника Т. Лири: авторитарный, независимый – доминирующий, агрессивный, недоверчивый – скептический и покорно – застенчи- вый. Наиболее высокие значения характеризуют воспитателей с организационным СПО, а низкие – воспитателей с развивающим СПО. Это означает, что педагоги с организационным СПО характеризуются склонностью к конфликтным проявлениям, агрессивности, тенденцией к доминированию, податливостью мнению окружающих, неуверенностью в себе, заниженной самооценкой и неудовлетворенностью собой.

Обнаружены достоверные различия и в мотивационной сфере между воспитателями с развивающим и организационным СПО. Так, педагоги с развивающим СПО имеют более выраженную внутреннюю мотивацию, т.е. у них преобладают мотивы самоутверждения в труде, мотивы полной самореализации в данной деятельности, стремление к удовлетворению от самого процесса и результата работы. Тогда как воспитатели с организационным СПО имеют более выраженную внешнюю мотивацию, т.е. у них преобладают мотивы избегания неуспеха, стремление к уважению со стороны руководителей и коллег, мотивы социального престижа и заработной платы.

134

Материалы конференции

Воспитатели с противоречивым СПО значимо отличаются от воспитателей с развивающим и организационным СПО выраженностью стремления к продвижению по службе и осознанием общественной значимости данной деятельности.

Обнаружены достоверные различия по выраженности такой общепедагогической способности как способность к творчеству. Наиболее высокие значения имеют воспитатели с развивающим СПО, а низкие – воспитатели с организационным СПО.

Таким образом, на основе результатов сравнения средних значений проявления особенностей индивидуальности воспитателей с разными СПО можно сделать следующие выводы.

Воспитатели с развивающим СПО могут быть охарактеризованы как более социально активные, смелые, решительные, готовые иметь дело с незнакомыми обстоятельствами и людьми. Они верят в людей и могущество человеческих возможностей. В большей мере разделяют общечеловеческие ценности. Для них характерно знание своих сильных сторон и уважение себя за них. Однако свои негативные эмоции (раздражение, гнев, агрессивность) они стараются подавить, избегают их выражения, не считают их естественным проявлением челове- ческой природы. Эти педагоги более склонны счи- тать себя ответственными за события, происходящие в их семейной жизни и за свое здоровье. Они имеют достаточно высокий уровень осмысленности жизни и удовлетворенности самореализацией. У них преобладают мотивы самоутверждения в труде, мотивы полной самореализации в данной деятельности, стремление к удовлетворению от самого процесса и результата работы. Воспитате-

Земцов А.Н.

Москва. ИИЕТ РАН

ОБЩЕНИЕ В НАУКЕ КАК ПРОСТРАНСТВО ВЫРАЖЕНИЯ ЛИЧНОСТИ УЧЕНОГО

И ЗНАЧЕНИЕ ГИПОТЕЗЫ СЕПИРА-УОРФА

(ПРИМЕНИТЕЛЬНО К ИСТОРИИ НАУК О ЗЕМЛЕ)

«…держи в уме, что надо создать объект мысли совершенно новый»

П.А. Флоренский (1914)

Наука отражает естественное неравенство людей по умственным данным, такое же, как неравенство по физическим данным, здоровью, силе чувств и др. Истинное равенство осуществляется на уровне личностей, а не биологических тел (юридически мозг есть часть тела). Общение содержит тенденцию к выравниванию за счет объединения возможностей и усилий и одновременно делает возможным индивидуальное усиление за

ли с развивающим СПО характеризуются более выраженной способностью к творчеству.

Для воспитателей с организационным СПО характерны недоверчивость, консервативность, неуверенность в себе, склонность к соперничеству, доминированию, агрессивности. Имеют большой социальный опыт. Они более замкнутые, более социально робкие, менее обязательны, менее добросовестны, более переменчивы. Для них характерно дискретное восприятие своей жизни. Они более склонны принимать свое раздражение, гнев и агрессивность и считают их естественным проявлением человеческой природы, и перекладывать ответственность за значимые события в их жизни на других людей или на случай. Эти воспитатели характеризуются неудовлетворенностью как своей жизнью, так и самими собой. У них преобладают мотивы избегания неуспеха, стремление к уважению со стороны руководителей и коллег, мотивы социального престижа и заработной платы.

Воспитатели с противоречивым СПО характеризуются как более добросердечные, ответственные, морально зрелые, гибкие, критичные, уверенные в себе. Они более склонны переживать настоящий момент во всей его полноте, целостно видеть свою жизнь и перекладывать ответственность на других людей или на обстоятельства. Для них характерна выраженность стремления к продвижению по службе и осознание общественной зна- чимости данной деятельности.

Итак, изучение особенностей индивидуальности воспитателей с разными стилями педагогического общения позволило обнаружить их существенные различия.

счет умного использования конкуренции между учеными.

В настоящее время обществом допускается полифилософская система описания действительности, ранее требовалось формулировать все высказывания в рамках одной философии. Формулирование высказываний – проблема языка общения. Снятие внешней и внутренней цензуры (исчезновение страха ошибки) кардинально меняет систему общения людей.

Для большинства ученых проблема общения фундаментальна, так как только за счет правильно организованного общения с коллегами (вклю- чая общение в форме публикаций) он может добиться скорого признания своих достижений коллегами и их распространения в научной среде. Спор-дискуссия является неотъемлемым элементом научной деятельности и, по существу, представляет собой акт общения неинтимного характера (истина рождается часто не в споре, а через заметный интервал после него: в иронической форме – «спор – это процедура зачатия, и в этом смысле честный спор непорочен»).

135

ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ: СОЦИОКУЛЬТУРНЫЙ АНАЛИЗ

Уже несколько веков общение ученых протекает в двух основных формах: лично и путем переписки. Развитие научной мысли в коллективе без профессионального общения представляется в значительной степени загадочным (возможно, наука могла зародиться за счет непосредственного общения среди жителей древнего человеческого поселения – первобытного города). На наших глазах интенсивность общения ученых многократно ускоряется за счет электронной связи.

Занятие наукой как специфической формой твор- ческой деятельности может отражаться на психологии ученого. Можно ожидать, что основные психологические особенности будут связаны с:

1.Особой информацией об окружающем мире, которой владеет ученый.

2.Особым методом познания.

3.Особой системой образов действительности и особым языком.

4.Нетривиальной проекцией собственной личности на окружающий мир.

5.Особой системой общения ученых.

Главным является то обстоятельство, что коллектив ученых всегда состоит из отдельных лич- ностей, не существует «толпы ученых». К коллективу ученых не применима статистика тождественных частиц.

По мнению автора, окружающий мир для уче- ного состоит из (термины условные) физических фактов, математических (формальных) моделейформул и феноменов сознания. Элементы особых представлений о физическом мире проникают в сознание ученого (а от него к массам) из таких областей знания, которые не назовешь оторванными от окружающего предметного мира. Например, основные представления фрактальной геометрии возникли из изучения проблем измерения длины береговой линии и формы облаков, то есть проблем, в принципе, доступных науке античности.

Специалист в области естественных наук часто знает такие особенные элементы устройства действительности, на которые большинство не обращает внимания, хотя, как правило, это знание общедоступно. Некоторые примеры особенной образованности ученых заметны для людей широкой общей культуры, это – Чехов, Булгаков (врачи), Эйнштейн, Солженицын (физики).

Большинство ученых особое внимание уделяет точности анализа действительности, установления причинно-следственных связей, точности эксперимента, передачи фактов. В этом смысле многие действия окружающих вызывают у ученого критическое отношение – отсюда один шаг к позиции диссидента, часто выражающейся в несогласии с опытом «здравого смысла». В истории России этот эффект сыграл большую роль, в некоторые периоды – решающую (Радищев, Чаадаев или рациокритицизм шестедесятников XX в.).

Занятия наукой приводят к тому, что у ученого складывается собственная индивидуальная система образов, описывающая окружающий мир. По-

добная система может стать весьма специфической в непосредственной близости к объекту лич- ного интереса ученого. Аналогичная особенность проявляется в языке, который по гипотезе Сепи- ра-Уорфа соответствует системе образов, а, возможно, и определяет ее. Еще раз отметим, что монофилософичность ограничивает язык науки в большей степени, чем бытовой язык.

Можно выделить следующие уровни внутреннего языка ученого (в скобках приведены примеры областей знания): формульный (математика), символьный (геология, биология), повседневный с элементами двух первых (технические науки). Познавая мир и описывая его новые формы, ученый осуществляет инновации в общечеловеческом языке. Говоря иначе – общение ученых происходит в быстро меняющейся среде, состоящей из образов и моделей.

Возможно, что первые два уровня (формульный и символьный) отвечают глубинным структурам человеческого сознания. Нельзя упускать из виду, что ученые находятся зачастую в мирах несколько другой реальности, индивидуальной реальности ученого. Простые примеры из области наук о Земле: представления о плоской и сферической Земле, гео- и гелиоцентрических системах мира, дифференциации вещества в недрах Земли. В ка- честве примеров подобных систем образов, крайне важных для структуры сознания ученого в целом, можно назвать, в первую очередь, основные дуализмы: дуализм волна-частица при конкретных представлениях физических систем и дуализм дискретное-непрерывное (атом-поле) при математическом моделировании. Появляются новые сегодняшние дуализмы, например, статистическоестохастическое, предсказуемость-хаотичность. На повестке дня новая концепция широчайшего на- учного масштаба: самоорганизация. Очевидна ее важность для гуманитарного знания, при том, что работами Ле-Шателье и школы Пригожина под нее подведены строгие экспериментальные основания.

Если учесть, что диаграммы состояния физикохимических систем с числом компонент более трех невозможно представить в визуализируемом виде, то можно понять, что по мере вхождения на новые территории знания ум ученого вынужден изобретать формы представления эмпирических знаний (действительности). Для наук о Земле визуализация имеет особенно важное значение, массовое сознание требует наглядного представления о недрах Земли, недоступных непосредственному наблюдению. Со времен Ньютона глобальная наблюдаемая структура распределения материи во Вселенной является объектом изучения и ситуация не упрощается. Налицо полная аналогия с трудностями наглядной интерпретации и образного понимания квантовой механики как теории и ее объектов.

Можно говорить о том, что совокупный образный мир ученых быстро меняется и общение в этом мире имеет свои особенности. Возможны регулярные кризисы общего языка и возможностей понимания.

136

Материалы конференции

Особое значение имеет религиозность ученого. Некоторые феномены действительности могут трактоваться в качестве чудес, часть чудес может являться лишь данному исследователю, а он может рассматривать их как интимность. Аналогичная сложность относится к откровениям.

В качестве примера разберем развитие представлений о вертикальных движениях земной коры. Впервые подобное объяснение фактам наблюдений предложил Ксенофан в 5 веке до н.э. Во времена Дарвина Л. фон Бух предложил использовать эту идею для объяснения механизма образования океанических островов, а в 1871 г. российское правительство начало масштабную программу геодезических измерений на территории Европейской части страны, включающую уже приборную проверку величины эффекта.

Каким-то странным образом развитие умственной мысли в России привело к построению теории кристаллического пространства и развитию теории симметрии. Это выразилось в теоретических построениях великого русского ученого Е.С. Федорова (1853-1919), подкрепленных конкретной информацией о геологическом веществе и сказалось на философских и богословских построениях священника и профессора материаловедения П.А. Флоренского. Огромное место в своих исследованиях уделял проблемам симметрии В.И. Вернадский (известно, что Флоренский и Вернадский обсуждали образы космоса и биосферы).

Все перечисленное отражается на общении уче- ных – общение есть обращенная вовне часть лич- ности. Очевидным образом общение ученого разделяется на три уровня:

-с коллегами по узкой тематике,

-общенаучное в рамках научного сообщества,

-внешнее с «обывателями» широкого круга. Общение с коллегами ведется на узкопрофессио-

нальном жаргоне и часто непонятно непосвященным. Общенаучное общение с коллегами вызывает трудности у многих ученых, так как это до известной степени обязательный элемент социальности ученого. Научное сообщество ждет того, чтобы ученый был понятен «собратьям по цеху», но это не всегда достижимо (понимание высших теоретических концепций доступно единицам). Известно высказывание одного

Зимин В.А.

Самара. Восточный институт экономики гуманитарных наук, управления и права

КУЛЬТУРА ОБЩЕНИЯ ПОЛИТИЧЕСКИХ ЛИДЕРОВ

Любая фигура фиксирует эталоны, нормы мышления и деятельности людей в социуме. Она тем самым определяет формы, направления, границы проявления индивидуальности. Развитие демокра-

из крупных физиков о том, что новые теории укрепляются в умах современников по мере вымирания их противников, т.е. за счет подрастающего поколения, получающего новые идеи в готовом виде в процессе обучения. Общение с «обывателями» неизбежно, и многими учеными рассматривается как некоторый социальный налог. Известны слова Н. Коперника: «Мысли ученого не подлежат суду толпы».

С изложенных позиций важен анализ последствий широкого применения компьютера и навязанной им системы образов и системы обработки информации о действительности. На каком-то уровне может негативно сказаться система обработки цифровой информации, закладываемая создателями компьютерных программ. Особенно это может проявиться при использовании студентами вариантов визуализации моделей действительности, например, графического представления решений громоздких систем уравнений. Конечность заложенного в компьютер представления будет неизбежно обрезать чувственный спектр индивидуального восприятия (или связывания образа с действительностью) личности. Развитие обучающих систем по этому пути открывает новые возможности, но таит в себе также неизвестные пока опасности.

Отдельно следует рассматривать общение в качестве формы обмена и оборота новой нематериальной категории – интеллектуальной собственности. Можно говорить о треугольнике: личность ученого – собственность в виде сведений о реальности – общение как обмен сведениями и идеями. К интеллектуальной собственности неприменима формула Прудона «собственность – это кража», наоборот, в процессе общения интеллектуальная собственность развивается и умножается.

Расширение и совершенствование общения уче- ных есть часть процесса глобализации, в реализации которого важнейшую роль играют два фактора: политическая либерализация и возникновение единой мировой системы электронных коммуникаций.

В этом смысле уже произошла всемирная информационная революция, до известной степени необратимая, – появился новый электронный стиль общения, впервые после системы переписки и публикаций. Новым языком общения ученых становится английский, как раньше был латинский.

тии, оптимальное функционирование общества, осознанный выбор линии и поведения и действий требуют пристального внимания к политическим лидерам, которым сегодня доверено принимать решения от имени масс. Политический лидер является своеобразным аккумулятором идей и настроений в обществе, выразителем жизненных стремлений и желаний людей. Среди многих личных качеств лидер должен обладать высокой политической культурой, коммуникабельностью и ораторскими способностями. Культура общения, искусство живого ди-

137

ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ: СОЦИОКУЛЬТУРНЫЙ АНАЛИЗ

алога не сводится к умению простого информирования, а понимается скорее как способность увлекать, убеждать людей. Процесс общения охватывает по существу весь спектр человеческих взаимоотношений. Вопрос о повышении качества общения политических лидеров актуален в наши дни. Главное в их общении с людьми – это владение культурой взаимоотношений и культурой речи для того, чтобы кратко и точно, выразительно и доход- чиво передать собеседнику свою мысль. Здесь должны раскрываться такие ценности, как отзывчивость, доброта, чуткость, сопереживание и понимание. Все данные ценности неразрывно связаны с культурой поведения. Политические лидеры для лучшего общения должны знать и учитывать моральные каче- ства и индивидуально-психологические особенности людей. Они обязаны пробудить у слушателей непосредственный интерес к самому предмету обсуждения. Важен положительный эмоциональный настрой при общении с людьми. К сожалению, слу- чается, что отдельные политические лидеры своей назидательностью, ложнопатетической риторикой, слащавостью умиления, общими словами, штампами, неверно выбранным тоном разговора и др. вызывают у россиян не то что подъем и энтузиазм, а напротив, апатию, полнейшее отсутствие какого-либо желания продолжить начатый разговор.

Люди ведут себя неодинаково во всех жизненных ситуациях. Человек может меняться в зависимости от значимости темы разговора, хода беседы и типа собеседников. Между политическими лидерами и людьми существуют барьеры социально-куль- турного различия. Они основаны на политических, социальных и профессиональных различиях, которые приводят к отличиям в интерпретации тех или иных понятий, употребляемых в процессе общения. Выделяются четыре уровня непонимания: семантические барьеры; логические барьеры; стилисти- ческие барьеры и фонетическое непонимание.

Барьер общения тем меньше, чем выше авторитет политического лидера в глазах слушающих. Лидер должен уметь учить, развивать политическое сознание населения, в то же время сам без устали, без предубеждения учиться у масс. Он обязан говорить с людьми языком правды, доверительно, откровенно, не обходить злободневных вопросов, не отделываться от них общими словами и сглаживать острые углы. Искреннее, доброжелательное отношение к человеку является основой общения. Важно политическому лидеру уметь излагать тему и, тем более, вести обсуждение без «бумажки».

В общении важны внешний вид лидера и сказанные им слова. Культурная речь – это, прежде всего, правильная, грамотная речь и, кроме того, верный тон общения, манера разговора, точно подобранные слова.

Чем больше словарный запас политического лидера, тем лучше владеет языком, больше знает, легче выражает свои мысли и чувства, а также понимает себя и других. На наш взгляд, сегодня правильна, логична и интересна по конструкции речь спикера Государственной Думы РФ Г. Селезнева, Министра иностранных дел России И. Иванова, депутата Государственной Думы РФ А. Жукова и др. К сожалению, многие полити- ческие лидеры России не всегда следят за правильным употреблением слов, их произношением и ударением. Они используют обороты, содержащие лишние слова. Отдельные политические лидеры, например, В. Жириновский, в своей речи допускает жаргонные слова, нецензурную лексику. Правда, оратор он блестящий, верно оценивает аудиторию и умеет говорить на понятном для слушателей языке.

Некоторые политические лидеры не умеют склонять числительные. У них возникают проблемы с согласованием подлежащего и сказуемого, образованием кратких прилагательных и т.д. На наш взгляд, ряду политических лидеров следует избегать в общении заносчивости, категоричности и самонадеянности.

Культура речевого общения включает в себя свободное владение языком. Составными частями сложной структуры естественного языка являются: литературный язык, в котором выражена языковая норма; профессиональная лексика; просторечие; ненормативная лексика. При разговоре политическим лидерам нужно употреблять ясные и точные слова, грамотно формулировать свою мысль.

Важно для политического лидера умение слушать и умение слышать. Личность политического лидера как бы отожествляется не только со всей системой власти, но с вектором наиболее заметных социальных, политических и экономических процессов. А он просто обязан служить примером добросовестного отношения к делу; должен быть человеком высокой порядочности, личной скромности, нравственной чистоты и принципиальным. Без этого подлинное общение политического лидера не состоится, и тут не помогут никакая эрудиция, никакое, пусть даже самое блестящее, владение искусством слова.

138

Материалы конференции

Зинченко Е.В.

Ростов-на-Дону. РГУ

КЛИЕНТ И ПСИХОТЕРАПЕВТ КАК СУБЪЕКТЫ САМОРАСКРЫТИЯ

Существует давняя традиция изучения процесса самораскрытия (самопроявления, самодемаскировки) в психотерапии. Это связано с тем, что в психотерапевтическом процессе самораскрытие играет одну из центральных ролей. Вступая в общение, клиент и психотерапевт одновременно становятся и субъектами самораскрытия. Проблематика самораскрытия получила лучшее освещение за рубежом. В отечественных психотерапевтических словарях термин «самораскрытие» появился лишь в конце 90-х годов. До этого в большинстве источников по теории и практике психотерапии процесс самораскрытия рассматривался как бы вскользь, без подробного описания его специфики, иногда даже без употребления самого термина. Если же о самораскрытии упоминалось, то, как правило, оно само, его виды, функции, последствия не являлись предметом психологических исследований.

В целом рассмотрение феномена самораскрытия в русле психотерапии ид¸т по тр¸м направлениям: 1) изучается роль самораскрытия пациента в коррекции психических нарушений; 2) исследуются возможности терапевта стимулировать раскрытие и самоанализ клиента; 3) изучаются границы и последствия самораскрытия психотерапевта по отношению к пациенту. По каждому из направлений накоплен достаточно большой теоретический и эмпирический материал.

Самораскрытие клиента в психотерапевтическом процессе имеет очень важное, можно сказать, ключевое, значение. От него во многом зависит эффективность психотерапии в целом. Следует отметить, что феномен самораскрытия имеет свои особенности при индивидуальной и групповой психотерапии. Так, возможности для самораскрытия клиента в русле различных групповых подходов могут быть неоднозначными. Например, в группах встреч принята более открытая форма подобного процесса по сравнению с группами тренинга умений. Несмотря на существующие различия в процедуре проведения тренинга, в психологической литературе признается тот факт, что открытие своей души симпатизирующему слушателю в любом случае производит терапевтический эффект [В.Т. Кондрашенко, Д.И. Донской, С.А. Игумнов, 1999; Л.А. Петровская, 1989; К. Рудестам, 1993]. Самостоятельное словесное формулирование лич- ных проблем позволяет человеку в свободной от страха ситуации увидеть те собственные личностные структуры, которые были ранее сокрыты или искажены эмоциональной блокировкой, что и является необходимой предпосылкой для психотерапевтического воздействия на стиль переработки психологической информации.

Однако самораскрытие в групповом психотерапевтическом процессе протекает довольно затруднительно для пациента, на него затрачивается много усилий, так как существует высокий риск психологической травматизации, унижения и осуждения группой. То есть, на первый план выходит проблема негативных последствий самораскрытия. По этой причине каждый из участников группы начинает раскрываться не сразу, а через опреде- л¸нное время, которое отводится на формирование доверия. В индивидуальной психотерапии этот период, как правило, короче.

К. Роджерс выделяет в групповом пихотерапевтическом процессе несколько стадий. Первая характеризуется персональным или групповым сопротивлением самораскрытию. На следующей стадии участники предъявляют исключительно негативные переживания (например, агрессию). С ростом безопасности каждый из них проявляет себя все более и более свободно, высказывая уже не только негативные, но и позитивные переживания. И только на последнем этапе психотерапевтического процесса происходит принятие себя и изменение восприятия другого, что приводит к истинному самораскрытию, глубоким эмоциональным контактам. Выделяют несколько уровней самораскрытия в психотерапевтической группе: а) уровень «биографической трибуны», предполагающий описание своего анамнеза и изложение фактической информации о себе; б) уровень откровенного раскрытия своих внутренних установок, отношений, ценностных представлений, снов и фантазий, планов на будущее и т.д. (на н¸м осуществляется не только самовыражение, но и самопонимание); в) уровень, на котором происходит выявление глубинных внутренних проблем человека: переживаний, связанных со страхами, чувствами вины, неуверенности в себе и т.п. [Т.П. Скрипкина, 1997]. Чем глубже уровень самораскрытия, тем больший психотерапевтический эффект может иметь место. Например, в экспериментах L. L’Abate обнаружилось, что у участников тренинга, ведущих записи по поводу травмирующих их событий (такой при¸м структурирования жизненного опыта рассматривается нами как опосредованное самораскрытие), наблюдался значительный психотерапевтический результат, выраженный в улучшении физиологических показателей и уменьшении физических симптомов. Психотерапевтический эффект оказался гораздо ниже для участников, которые вели записи на нейтральные темы [L. L’Abate, 1992].

Одна из основных линий психокоррекционной работы с личностью состоит в том, чтобы восстановить е¸ утраченную эмоциональную связь с миром, научить вербализовывать и тем самым доносить до окружающих свои переживания. По Р. Майерсу и Д. Андерсону цель психотерапии состоит в воссоздании интимного личностного пространства, выстраивании взаимодействия между внутренним и внешним мирами субъекта [Р. Майерс и Д. Андерсон, 1992]. Эта цель достигается, в частности,

139

ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ: СОЦИОКУЛЬТУРНЫЙ АНАЛИЗ

пут¸м выработки индивидуальной стратегии адекватного самораскрытия.

Большое число зарубежных психотерапевтических исследований за последние 10-15 лет посвящено проблеме раскрытия лиц с отклонениями от нормы. К такой категории можно отнести подростков с их неустойчивой Я концепцией, для которых самораскрытие является крайне болезненным, а также лиц, принадлежащих к сексуальным меньшинствам. Суть самораскрытия последних заключается в том, что нетрадиционная ориентация открывается сначала для себя самого, а затем и для других людей [П. ХенлиХакенбрук, 1992]. Тем самым и устанавливается эмоциональная связь с окружающим миром.

Вторым направлением исследования самораскрытия является изучение возможности психотерапевта или ведущего тренинговой группы стимулировать раскрытие партн¸ров по общению. Воздействие ведущего на группу производится с помощью ряда приемов. Одним из наиболее распространенных среди при¸мов такого воздействия выступает предложение представить самого себя [В.П. Захаров и О.Р. Веретенина, 1989]. Избирательное положительное подкрепление высказываний субъекта, касающихся собственных личностных проблем, служит одной из важных тактических характеристик вербализации психотерапевта.

Основным способом для стимулирования и облегчения самораскрытия в психотерапевтическом процессе выступает создание доверительной атмосферы. С этой целью группой принимается ряд правил. Так, например, в группах встреч, принято обращение на «ты», раскрытие личности происходит по принципу «здесь и теперь», сохраняется конфиденциальность получаемой в группе информации. Некоторые из этих правил соблюдаются и в индивидуальной психотерапии. Кроме того, обязательность самораскрытия является типичной нормой психокоррекционных групп. А подчинение групповым нормам связано со статусом участника группы и спло- ченностью группы [В.Т. Кондрашенко, Д.И. Донской, С.А. Игумнов, 1999; К. Рудестам, 1993]. Выделяют два способа поддержания доверительной атмосферы: замена оценивающей осуждающей коммуникации на описательную и переориентация контролирующего поведения на совместное решение проблем [К. Рудестам, 1993]. Необходимым условием для сведения к минимуму всех отрицательных последствий самораскрытия выступает изъявление психотерапевтом положительных эмоций, душевной теплоты и расположения в отношении каждой личности, а также поддержка и внимание со стороны всей группы и отдельных ее членов. Дж. Лафт формулирует несколько условий, при которых самораскрытие становится возможным: наличие взаимопонимания, лежащего в основе взаимоотношений индивида; объедин¸нность партн¸- ров одной темой; постепенность самораскрытия.

Третьим направлением исследования самораскрытия в психотерапии является рассмотрение самораскрытия психотерапевта: его возможности и

необходимости. Преимущественно этот процесс протекает как бы спонтанно, интуитивно регулируется самим психотерапевтом. В некоторых психотерапевтических группах для обеспечения эффективности процесса тренер включ¸н в работу группы и осуществляет самораскрытие наравне с другими ее членами, в других он придерживается позиции невмешательства. Однако, по мнению ряда авторов, каждый поступок психотерапевта в обязательной степени содержит элемент самораскрытия.

Проблема самораскрытия психотерапевта перед клиентом в процессе индивидуальной психотерапии широко обсуждается в психологической литературе [J.H. Berg, V.J. Derlega, 1986; T. Jacobs, 1995]. В рамках психоанализа самораскрытию уделяется значительное внимание, оно рассматривается как важнейший источник информации. Установлено, что терапевту иногда полезно продемонстрировать свои чувства, мысли клиенту, а иногда лучше их скрыть. Здесь же возникает вопрос непреднамеренного раскрытия. Анализируя в целом данную проблему, Хендрик считает, что раскрытие аналитика по отношению к пациенту – довольно оправданный шаг. Вопрос только в том, когда стоит его проводить и в каком случае оно пойд¸т на пользу, а когда может повредить. В случае правильного применения самораскрытие оказывается эффективным средством, движущим вперед аналитический процесс. Психотерапевт становится более понятным для своего клиента как человек, что созда¸т основу для формирования взаимного доверия. Самораскрытие психотерапевта противопоказано при недостаточной зрелости Я пациента, либо при негативном отношении последнего к психотерапевту, поэтому данное вмешательство чаще всего используется на относительно поздних этапах психотерапевтического процесса. М. Вэмос выделяет функции самораскрытия психотерапевта: моделирование, ускорение терапевти- ческого альянса, валидизация реальности, поощрение автономии пациента.

Проведенный нами анализ литературы по проблеме самораскрытия в психотерапии показывает, что чаще всего клиентами становятся люди, которые не смогли раскрыться своему окружению нормальным, оптимальным способом. Поэтому целью многих психотерапевтических и психокоррекционных занятий ставится научить человека раскрываться: выражать свободно и открыто свои чувства, желания и отношения. Для этого в разных психотерапевтических направлениях используется множество специальных техник и приемов: в гуманистической психотерапии – подлинный диалог; в телесноориентированной – упражнения на установление физического контакта; в гештальттерапии – при¸мы, направленные на осознание и вербализацию своих чувств, и т. д. Предполагается, что обучение открытому поведению помогает в дальнейшем устанавливать дружеские контакты, способствует разрядке конфликтов и т.п. Однако на практике зачастую возникает парадоксальная

140

Соседние файлы в папке Книги