13 Www.Egoland.Ru - организация и оснащение комнат психологической разгрузки

Обучение специалистов

ОРГАНИЗАЦИЯ КАБИНЕТОВ

ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ РАЗГРУЗКИ

В ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ УСЛОВИЯХ

Из книги Леонова А. Б., Кузнецова А. С. Психопрофилактика стрессов.— М.: Изд-во Моск. ун-та, 1993.— 123 с.

ОПЫТ РАБОТЫ КАБИНЕТОВ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ РАЗГРУЗКИ НА ПРОИЗВОДСТВЕ

Работа по организации на предприятиях специализирован­ных помещений, предназначенных для отдыха и восстановления работоспособности, началась в нашей стране сравнительно не­давно. В настоящее время за ними закрепилось название «ка­бинеты (или комнаты) психологической разгрузки» — сокращен­но КПР, хотя встречаются и другие варианты названий: ком­наты «психологической регуляции», «психофизиологической разгрузки», «эмоциональной разгрузки» и т. п.

Впервые в СССР комната психофизиологической разгрузки была организована в одном из цехов одесского завода «Строй-гидравлика» в 1974 г. Она была создана в целях снятия на­пряжения от однообразной рабочей позы, зрительного напря­жения и производственного утомления [73; 201]. За прошедшие годы кабинеты психологической разгрузки возникли на многих предприятиях в различных отраслях промышленности. На ВДНХ СССР (в настоящее время — ВВЦ) организовывались экспозиции отдельных кабинетов психологической разгрузки. Так, на проходившей весной 1986 г. выставке были представ­лены КПР в составе лечебно-восстановительного комплекса при медсанчасти ростовского вертолетного производственного объединения, КПР прессово-штамповочного цеха завода «Элек­троприбор» г. Тамбова, комплекс эмоционально-психологичес­кой разгрузки каменец-подольского завода «Электроприбор». Накоплен большой опыт работы КПР на Волжском автозаводе, где функционирует 8 кабинетов эмоциональной разгрузки, Днепропетровском машиностроительном заводе, в Московском производственном объединении «Кристалл», на Каунасском шелковом комбинате «Зибертас», Вильнюсском мебельном ком­бинате, Ленинградском производственном объединении «Элек­тросила», производственном объединении «Минский тракторный завод», Ново-Бакинском нефтеперерабатывающем заводе, Львовском объединении «Электрон», заводе гидрооборудования в г. Грязи и других предприятиях [120; 144; 165].

В самом названии содержится указание на одно из главных направлений работы КПР — проведение мероприятий по теку­щей профилактике и коррекции неблагоприятных функциональ­ных состояний. Профилактические мероприятия проводятся после рабочей смены или в течение рабочего дня во время специ­ально выделенных перерывов для отдыха.

В качестве основных задач текущей профилактической ра­боты выделяются следующие: снижение как общего, так и раз­личных видов специфического утомления (позотонического, зри­тельного, слухового, двигательного и др.), уменьшение нервно-психической и эмоциональной напряженности, снятие эффектов монотонии и психического пресыщения [3; 120; 129] и др. Под­черкивается, что данные мероприятия необходимо осуществлять в минимальные сроки [191], что связано с задачей быстрого и эффективного восстановления оптимального функционального состояния,, необходимостью сокращения временных потерь при отрыве рабочих от производительного труда и повышения про­пускной способности КПР.

Указанное направление работы является общим практиче­ски для всех действующих КПР. Вместе с тем в последние годы наблюдается тенденция к расширению их функций. Одна из них — формирование профессионально важных качеств и свойств личности. Так формулируется задача работы КПР, со­зданных на автотранспортных предприятиях Приволжского тер­риториального транспортного управления [2]; подобные меро­приятия проводятся в КПР Днепропетровского машинострои­тельного завода с целью тренировки функций внимания, памя­ти, способности к мобилизации, воспитания личностных качеств[142]; в лаборатории активного восстановления работоспособ­ности работников умственного труда Белорусского государст­венного института народного хозяйства [120] и др. В рамках решения этой задачи на базе КПР осуществляются мероприя­тия, направленные на ускорение процесса адаптации к произ­водству новых работников [3; 80].

В функции КПР включается и проведение работ по соци­ально-психологической проблематике. К ним относятся трени­ровка разных способов поведения, соответствующих особенно­стям производственной ситуации, профилактика психотравмирующих ситуаций, улучшение психологического климата в коллективе [142; 184; 201].

В реальной практике работы КПР указанные направления тесно переплетаются, так как не являются взаимоисключающи­ми. Более того, мероприятия по реализации разных направле­ний работы часто строятся на базе друг друга. Хороший пример тому — использование программы саморегуляции в КПР Днеп­ропетровского машиностроительного завода. В состав этой про­граммы входят 3 варианта ПСР:

психологический, предназначенный для тренировки профес­сионально значимых качеств и психических функций; психогигиенический, цель которого — уменьшение или устра­нение нервно-психической напряженности; социально-психологический — для улучшения взаимоотношений между сотрудниками, профилактики конфликтных си­туаций.

Все три варианта объединены в комплекс последовательно проводимых занятий общей продолжительностью в 3—4 меся­ца. На начальном этапе происходит обучение приемам вхожде­ния в состояние релаксации с помощью психогигиенического варианта. Затем, на фоне выработанных навыков AT, вводятся формулы профессионального варианта ПСР. Завершает про­грамму социально-психологический тренинг.

Основой для полифункциональной работы КПР является ис­пользование адекватных методов и средств для обеспечения активного отдыха в период проведения соответствующих заня­тий. К ним, прежде всего, относятся методы саморегуляции со­стояния.

Анализируя итоги работы КПР за последние полтора десяти­летия, можно отметить, что наблюдаемый вектор функциониро­вания КПР направлен от преимущественного использования средств пассивного отдыха (пребывание в уютном помещении, прослушивание музыкальных программ, просмотр слайдов) к комплексному сочетанию элементов эстетических воздействий и приемов активной психологической саморегуляции как базово­го компонента программ КПР.

Вместе с тем в практической работе по организации КПР пока еще большое внимание уделяется в основном оформлению интерьеров помещений для отдыха, их техническому оснащению. Не забывая о первостепенном значении содержательной части работы КПР, остановимся на имеющейся информации об орга­низационно-технической стороне дела.

В качестве примера реализации общих требований к орга­низации КПР [110; 165] можно привести опыт сотрудников Кишиневского телевизионного завода. Они перечисляют сле­дующие требования, которым должен соответствовать КПР: «а) расположение рядом с производственными помещениями, не более чем в минуте ходьбы; б) хорошая звукоизоляция; в) нали­чие вытяжки и кондиционеров для обеспечения свежим возду­хом и температурного комфорта; г) достаточное количество мягких кресел; д) освещение типа «мягкого полумрака» с по­мощью реостата или затемненных ламп; эстетическое оформле­ние КПР и наличие стереомагнитофона прекрасно дополняют атмосферу и создают уют и разнообразие...» [1. С. 15].

Предлагается разнообразное художественное оформление КПР. Например, КПР Кишиневского телевизионного завода имеет вид грота на берегу моря. В некоторых КПР основным элементом оформления являются бассейны с фонтанами (в ряде случаев с подсветкой, как на Волжском автомобильном заводе, тамбовском заводе «Электроприбор» и др.). Интерьер КПР каунасского шелкового комбината «Зибертас» в значительной степени создан самими рабочими — стены украшены выполнен­ными ими художественными изделиями. Довольно часто в оформлении КПР используются аквариумы, которые имеют не только эстетическое, но и функциональное назначение — они служат увлажнителями воздуха. Широко применяются цвето-динамические панно, фотообои, фотографии и репродукции пей­зажей природы, растения и т. п.

Для размещения технических средств, используемых при проведении сеансов психологической разгрузки, как правило, выделяется специальное помещение в составе КПР: оператор­ская комната или, если размеры помещения не позволяют, изо­лированный операторский пульт для управления цветовым и световым режимом, слайд-программами, музыкальными воздей­ствиями и др. В качестве необходимой аппаратуры в КПР ис­пользуются стереомагнитофоны, слайд-проекторы, экран для показа слайдов, светильники меняющегося освещения, конди­ционеры, увлажнители воздуха (увлажнители могут быть ис­пользованы для организации олифакторных воздействий типа запаха хвойного леса и т. п.) [144].

Представляется важным, чтобы оформление КПР несло оп­ределенную функциональную нагрузку и соответствовало содер­жанию профилактических мероприятий. Например, если в про­грамме сеанса психологической разгрузки основное место уде­ляется восприятию цветомузыкальных воздействий, то оформле­ние интерьера КПР может быть более насыщенным, красочным, с различными эстетическими дополнениями. Подобное офор­мление целесообразно и в тех случаях, когда посещающий КПР контингент лиц в производственных условиях страдает «цвето­вым голодом» [144].

Если же в программе занятий в КПР центральным компо­нентом являются методы саморегуляции, то внешнее оформле­ние должно быть более сдержанным. Это объясняется тем, что использование приемов саморегуляции требует от человека ин­тенсивной внутренней работы и полной концентрации внимания. Наличие большого количества элементов в оформлении интерь­ера, особенно насыщенных цветовых и звуковых воздействий, может отвлекать внимание занимающихся и препятствовать полноценному формированию состояний аутогенного погру­жения.

С содержательной стороны в настоящее время используются достаточно разнообразные программы работы КПР. Так, на­пример, на одесском заводе «Стройгидравлика» была разрабо­тана методика организации регламентированного отдыха для рабочих предприятия. В соответствии с ней в течение рабочего дня проводятся сеансы психофизиологической разгрузки по 10—12 мин.

Каждый сеанс делится на 3 периода с разным характером цветомузыкальных воздействий. Первый период длится 3— 4 мин. Ему соответствует медленная, плавная музыка, сопро­вождаемая пением птиц. Помещение затемнено, включена толь­ко подсветка слайдов. По замыслу авторов, в первом периоде

должна произойти отстройка занимающихся от привычной об­становки производственной деятельности и переключение на отдых. Во втором периоде, успокаивающем, музыка более рит­мична, меняется ее жанровый состав. Помещение освещается зеленым светом, снижающим степень напряжения зрительного анализатора. Третий период, активизирующий, длится 3,5— 4 мин. Его сопровождает бодрая, мажорная музыка на фоне красного освещения. Сеанс оканчивается включением обычного освещения и всех светильников цветодинамического панно. Ко­личество музыкальных программ в библиотеке фонограмм таково, что они меняются ежедневно, не повторяясь в течение ме­сяца [73].

Такое цветомузыкалыюе наполнение программ проведения сеансов в КПР является весьма распространенным [15; 144]. Существуют различные модификации использования подобных средств. Одна из них весьма своеобразна — в одном из КПР три раза в неделю проходят 13—16-минутные сеансы, содержание которых составляет рассказ-информация о творчестве худож­ников, композиторов, исполнителей песен (в течение 3—4 мин) с последующим прослушиванием музыки. Интересно организован сбор отзывов рабочих о том, понравилась или не понрави­лась им та или иная программа: у выхода из КПР находятся кнопки, нажимая на которые, посетители сообщают свое впе­чатление о содержании сеанса [15].

Программы, базирующиеся на использовании методов само­регуляции, также весьма разнообразны. Их общей чертой яв­ляется выполнение приемов нервно-мышечной релаксации и AT в сопровождении цветомузыкальных программ. Одним из по­добных примеров может служить «программа психологической саморегуляции», используемая для оптимизации состояния ра­ботников автотранспорта [2; 3]. Она реализована в виде смон­тированных в магнитофильм суггестивных инструкций с музы­кальным сопровождением. Наряду с этим используется также и программа послесменной глубокой релаксации для водителей с целью обучения их навыкам аутогенной тренировки [2; 3].

На Кишиневском телевизионном заводе внедрена другая программа использования AT [1]. Первые 15 занятий предназ­начены для выработки навыка аутогенного погружения (в этот период сеанс длится 20 мин., а в последующее время — 15 мин.). Сеанс AT состоит из 5 частей:

концентрация внимания на состоянии внутреннего покоя;

расслабление и успокоение;

«сюжетные воображения» — углубление расслабления, отдых;

сюжетные воображения» — отдых, стимулирующие самовну­шения;

энергичный выход через тонизирующие представления и са­мовнушения.

Проведение сеансов AT сопровождается музыкой, причем первые три четверти сеанса характер музыкального сопровождения — плавный, минорный, а в завершающей части — более энергичный, мажорный. В данном КПР сеансы AT чередуются через день с сеансами прослушивания музыкальных программ.

Сходные по типу сеансы AT в сочетании с музыкальными воздействиями проводятся на Пермском электротехническом заводе, пермской фабрике «Госзнак», металлургическом заводе г. Нытва и др. [129; 200]. На Вильнюсском заводе счетных ма­шин проведение сеансов релаксации длительностью 8 мин. организовано как просмотр видеомузыкальных программ с вклю­чением упражнений AT. В работе КПР данного предприятия широко используется и другая форма оптимизационной работы — киностимуляция: показ видовых, документальных и раз­влекательных фильмов. Ведется работа по созданию и внедре­нию программ кинорелаксации, центральное место в которых отведено AT,

Характеризуя целевую направленность КПР, следует отме­тить, что проводимая в них работа на многих предприятиях включена в более общие, комплексные системы медико-психо­логической подготовки и повышения работоспособности трудя­щихся. Так, сотрудниками медико-психологической лаборатории при Донецком медицинском институте была разработана систе­ма медико-психологической подготовки горных мастеров, вклю­чающая разделы психогигиены и психопрофилактики. Состав­ной частью последних являются практические занятия по эмоционально-волевой тренировке. Система внедрена в работу кабинетов психогигиены на шахтах производственного объединения «Донецкуголь», состоящих из комнаты врачебного приема, ком­наты эмоционально-волевой тренировки, гипнотария [10; 184].

Комплексная система повышения работоспособности функ­ционирует на Днепропетровском машиностроительном заводе: помимо сеансов AT, проводимых в комнате эмоционально-пси­хологической разрядки, в составе комплекса действует кабинет лазерной терапии. В нем проводятся сеансы биоэнергетической реабилитации с помощью методов электропунктуры [120].

Сотрудниками одной из отраслевых медико-психологических лабораторий была создана система производственной психоло­гической тренировки (СППТ) для работников рыбной промыш­ленности и плавсостава [14; 166]. «СППТ объединяет методики психологического исследования, лекционные, санитарно-просветительские мероприятия, тематические фильмы, методические материалы по психической саморегуляции, магнитофонные за­писи, грампластинки по аутогенной тренировке в нашей моди­фикации, радиотехнические средства для передачи психотера­певтической информации» [166. С. 101]. СППТ реализуется не только в гипнотарии при лаборатории, но и непосредственно на рыбообрабатывающих заводах и судах. Отметим, что СППТ преследует не только психопрофилактические, но и психотерапевтические цели, в частности коррекцию невротических со­стояний.

Выделение медицинских и психотерапевтических аспектов в работе «служб отдыха» на производстве важно и своевременно. Ориентированные прежде всего на коррекцию пограничных со­стояний и начальных степеней патологических состояний, они нуждаются в использовании адекватных методических средств, отличающихся от обычных приемов психопрофилактической ра­боты. Точно так же и работа с контингентами практически здо­ровых лиц накладывает свои требования на подбор методиче­ского инструментария.

В связи с этим представляется необходимым на современ­ном этапе развития КПР провести более четкую спецификацию направлений и средств психопрофилактической и медико-профи­лактической работы. В печати уже высказывалось мнение, что «создание кабинета психопрофилактики (имеется в виду созда­ние кабинетов для оказания психотерапевтической помощи) не дублирует организуемые комнаты «психологической разгрузки», которые выполняют психологические задачи» .[18. С. 86].

Проведенный анализ работы существующих КПР показы­вает, что они главным образом ориентированы на облегчение условий труда лиц рабочих профессий. Вместе с тем деятель­ность работников умственного труда и руководящих кадров так­же требует пристального внимания, поскольку ясна необходи­мость снятия эффектов умственного переутомления, эмоцио­нальной напряженности, стресса.

Несколько лучше обстоит дело с лицами управленческих профессий — ведется работа по созданию специальных программ отдыха руководящего состава предприятий для КПР .[2; 142; 144]. Значительно меньше разработаны вопросы организации отдыха в специально созданных для этого условиях научных работников, преподавателей, студентов и т. п. Примером работы в этом направлении является организация в Белорусском го­сударственном институте народного хозяйства лаборатории ак­тивного восстановления работоспособности для профессорско-преподавательского состава и студентов, служащих, ИТР, работников аппарата управления [120]. Имеются также разра­ботки создания специализированных методов повышения рабо­тоспособности в системе психологической службы вузов [47]. Проведенные исследования свидетельствуют о высокой эффек­тивности использования средств психологической саморегуля­ции для нормализации функционального состояния лиц умствен­ного труда и необходимости специализации применяемых для этого методов.

В заключении данного раздела следует остановиться на во­просе об эффективности работы «службы отдыха». Конечной целью создания КПР является сохранение физического и пси­хического здоровья работающих, нормализация функциональ­ного состояния и, как следствие, повышение эффективности трудовой деятельности.

Проведенные разными авторами исследования целесообразности внедрения КПР показывают, что «небольшое уменьшение рабочего времени из-за отвлечения работников на сеансы ком­пенсируется повышением у них работоспособности, внимания, скорости реакции и созданием бодрого настроения. По наблюде­ниям медиков, улучшается и общее состояние центральной нерв­ной системы» |[144. С. 13]. Практически все авторы отмечают, что в результате занятий в КПР происходит нормализация функционального состояния, уменьшается степень эмоциональ­ной напряженности и др. В результате отдыха в КПР создается и более благоприятное мотивационное отношение к работе.

Сравнительное исследование эффективности отдыха, прове­денного в КПР и непосредственно на рабочем месте, показыва­ет несомненное преимущество первого: «отдых во время регла­ментированного перерыва в условиях комнаты психологической разгрузки способствует более быстрому восстановлению физиологических функций организма работающих, повышению про­изводительности труда» [15. С. 97]; «...кратковременный отдых в комнате психофизиологической разгрузки в среднем на 25% продуктивнее равного по времени отдыха в обычных условиях» [202. С. 102].

Опосредованным следствием нормализации функционально­го состояния работающих является улучшение психологическо­го климата в коллективе, повышение моральной удовлетворен­ности трудом и соответственно снижение текучести кадров [200; 202]. Восстановление работоспособности во время отдыха в КПР влияет на повышение производительности труда. Кроме того, овладение навыками саморегуляции состояния способству­ет поддержанию высокого уровня работоспособности в течение рабочего дня и стабилизирует уровень производительности тру­да в течение длительного времени [1; 110].

В связи с этим необходимость организации КПР не вызыва­ет сомнений. Однако дальнейшее продуктивное развитие этого вида психопрофилактической работы весьма затруднено отсут­ствием централизованной организации и явно недостаточной на­учной обоснованностью проводимых разработок.