2.4. Динамика рынка бытовых услуг в России

Оценивая экономическую ситуацию на рынке бытовых услуг, надо отметить, что предприятия, предоставляющие услуги состоятельным гражданам, работают стабильно, имеют средства на расширение производства, обновление оборудования, подготовку кадров. Они полностью адаптировались в рыночных условиях. Предприятия, обслуживающие население со средним уровнем доходов, являются малорентабельными. Отдельные виды услуг вообще убыточны. Зачастую рентабельность предприятия достигается за счет прочих доходов, в том числе полученных от сдачи помещений в субаренду, организации торговли и совместной деятельности с другими предприятиями.

Произошел естественный отбор услуг. Сворачиваются или трансформируются услуги, не нашедшие спроса или не дающие нормальную прибыль. Исчезают такие услуги, как обновление одежды и трикотажных изделий, художественная штопка, перешив взрослой одежды на детскую, ремонт головных уборов, выполнение отделочных работ. Значительно сократились объемы услуг по изготовлению обуви, ювелирных изделий на заказ, по прокату, переплетно-картонажным и машинописным работам. Сократилось количество мастерских по ремонту и изготовлению зеркал, обработке стекла. Расширился спектр услуг в мастерских по ремонту металлоизделий, в то же время спрос на них сократился. Высокий уровень спроса сохраняется на услуги парикмахерских, ремонт обуви, чистку изделий из кожи и меха, услуги фотолабораторий быстрого обслуживания. По этим услугам наименьший отток специалистов в другие отрасли экономики. Увеличилось количество организаций ритуального обслуживания, возрос объем предоставляемых услуг ими услуг. Относительный рост произошел только по услугам химической чистки, ремонту автотранспортных средств, ритуальным услугам. Другие виды услуг снизили темпы своего роста.

Необходимо отметить негативные последствия приватизации в сфере услуг. Методы приватизации в бытовом обслуживании отрицательно сказались на специализации предприятий и себестоимости услуг, стали причиной разрушения инфраструктуры и распыления инвестиций. В результате население лишилось возможности эффективно удовлетворять свои бытовые нужды. На 50% уменьшилось количество действующих предприятий, сократилось число работников, причем в динамике ситуация не улучшается. Многие предприятия закрываются или перепрофилируются на другие виды деятельности. Результаты приватизации не означают ее нецелесообразности. Но в отношении предприятий, оказывающих бытовые услуги, нужно было более внимательно подойти к выбору способов приватизации, четко зафиксировать в них соблюдение профиля деятельности, предоставить преимущественное право приватизации коллективу предприятия.

Рассмотрим динамику объема бытовых услуг по табл. 9. В период с 1995 до 1997 года наблюдалось постоянное увеличение объема бытовых услуг: в 1995 году – 109% по сравнению к предыдущему году, в 1996 году – 108,4%, в 1997 году – 112,4%. В 1998 году наблюдалось снижение объема бытовых услуг – 93,7%, затем вновь увеличение в 1999 году – 101,5% и в 2000 года – 103%. В 2001 году объем бытовых услуг (хотя и незначительно) снова упал – 99,1. Однако, необходимо отметить, что с 2002 по 2004 год происходит устойчивый рост объемов бытовых услуг. Самый высокий темп роста имел место в 2004 году – 106,1% по сравнению с предыдущим периодом [37, с. 275].

Таблица 9

Динамика объема бытовых услуг населению в РФ

годы	млн. р. (до 1998 г. – млрд. р.)	в % к предыдущему году (в сопоставимых ценах)
1995	21838	109,0
1996	37686	108,4
1997	50066	112,4
1998	53214	93,7
1999	69841	101,5
2000	87889	103,0
2001	109613	99,1
2002	126833	104,1
2003	152599	101,7
2004	186169	106,1

Объем бытовых услуг на душу населения в 2003 году по РФ составил 1063,8 р. Наименьший объем (4,6 р.) наблюдался по услугам проката, наибольший (275,2 р.) – по ремонту и строительству жилья. Можно отметить, что в динамике объема бытовых услуг наблюдается положительная тенденция [36, с. 523].

Переход страны к формированию рыночной экономики внес существенные изменения в функционирование сферы обслуживания. Отрасль обслуживания, которая считалась ранее отраслью планового народного хозяйства, стала субъектом рыночной экономики, что повлияло на деятельность предприятий, среду их функционирования, состав персонала и качество работы. Рынок платных услуг населению постепенно формируется. Первостепенное внимание и поддержка должны быть оказаны социально-значимым услугам. Необходимо развивать конкуренцию на рынке услуг путем создания предприятий различных организационно-правовых форм. Нуждаются в совершенствовании вопросы налогообложения, лицензирования, стандартизации и сертификации услуг.

Рекомендуемая литература: [6, 7, 19, 27, 29, 38, 45, 47]

Вопросы и задания для самоконтроля

1. На какие виды классифицируются услуги?

2. Какие характеристики присущи услугам?

3. Каковы специфические черты рынка услуг?

4. Какие основные отраслевые признаки бытового обслуживания населения Вы знаете?

5. Какие формы обслуживания населения существуют?

6. По каким признакам классифицируются бытовые услуги?

Задача 1. Используя показатели, приведённые в табл. 10, и данные статистического ежегодника, охарактеризовать экономические показатели развития сферы услуг.

Таблица 10