- •Функции управления проектами
- •Санкт Петербург
- •2005 Аннотация
- •Оглавление
- •Введение
- •Основные понятия управления проектами
- •Стандарты управления проектами
- •История развития управления проектами
- •1.2.1. Развитие управления проектами за рубежом
- •1.2.2. Этапы развития управления проектами в России
- •1.3. Определение понятий «проект» и «управление проектами»
- •Современная концепция управления проектом
- •Когда необходимо применять управление проектами? Для каких организаций и проектов необходимо применение систематизированных методов управления проектами?
- •1.4. Классификация типов проектов
- •1.5. Окружение проекта
- •1.6. Участники проекта
- •1.7. Жизненный цикл проекта
- •1.8. Состав и содержание функций управления проектом
- •2. Управление целями проекта
- •2.1. Инициирование
- •Входные данные для инициирования
- •Инструментарий и технологии инициирования
- •Результаты инициирования
- •2.2. Планирование целей
- •Входные данные для планирования целей
- •Инструментарий и технологии для планирования целей
- •Результаты планирования целей
- •2.3. Определение видов деятельности
- •Входные данные для определения видов деятельности
- •Инструментарий и технологии для определения видов деятельности
- •Результаты определения видов деятельности
- •2.4. Подтверждение целей
- •Входные данные для подтверждения целей
- •Инструментарий и технологии подтверждения целей
- •Результаты подтверждения целей
- •2.5. Контроль изменения целей
- •Входные данные для контроля изменения целей
- •Инструментарий и технологии контроля изменения целей
- •Результаты контроля изменения целей
- •3. Управление временем проекта
- •3.1. Определение работ
- •Входные данные для определения работ
- •Инструментарий и технологии для определения работ
- •Результаты определения работ
- •3.2. Установление последовательности работ
- •Входные данные для установления последовательности работ
- •Инструментарий и технологии для установления последовательности работ
- •Результаты установления последовательности работ
- •3.3. Оценка продолжительности работ
- •Входные данные для оценки продолжительности работ
- •Инструментарий и технологии для оценки продолжительности работ
- •Результаты оценки продолжительности работ
- •3.4. Разработка расписания
- •Входные данные для разработки расписания
- •Инструментарий и технологии для разработки расписания
- •Результаты разработки расписания
- •3.5. Контроль расписания
- •Входные данные для контроля расписания
- •Инструментарий и технологии контроля расписания
- •Результаты контроля расписания
- •4. Управление стоимостью проекта
- •4.1. Планирование ресурсов
- •Входные данные для планирования ресурсов
- •Инструментарий и технологии для планирования ресурсов
- •Результаты планирования ресурсов
- •4.2. Определение стоимости работ
- •Входные данные для определения стоимости работ
- •Инструментарий и технологии для определения стоимости работ
- •Результаты определения стоимости работ
- •4.3. Определение базы стоимости
- •Входные данные для определения базы стоимости
- •Инструментарий и технологии для определения базы стоимости
- •Результаты определения базы стоимости
- •4.4. Контроль стоимости
- •Входные данные для контроля стоимости
- •Инструментарий и технологии для контроля стоимости
- •Результаты контроля стоимости
- •5. Управление качеством проекта
- •5.1. Планирование качества
- •Входные данные для планирования качества
- •Инструментарий и технологии для планирования качества
- •Результаты планирования качества
- •5.2. Обеспечение качества
- •Входные данные для обеспечения качества
- •Инструментарий и технологии обеспечения качества
- •Результаты обеспечения качества
- •5.3. Контроль качества
- •Входные данные для контроля качества
- •Инструментарий и технологии для контроля качества
- •Контрольные карты по количественным признакам
- •Контрольные карты по качественным признакам
- •100 50 150 50 100 Причины возникновения несоответствий 0
- •Результаты контроля качества
- •6. Управление человеческими ресурсами проекта
- •6.1. Организационное планирование
- •Входные данные для организационного планирования
- •Инструментарий и технологии для организационного планирования
- •Результаты организационного планирования
- •6.2. Подбор кадров
- •Входные данные для подбора кадров
- •Инструментарий и технологии подбора кадров
- •Результаты подбора кадров
- •6.3. Совершенствование команды
- •Входные данные для совершенствования команды
- •Инструментарий и технологии совершенствования команды
- •Результаты совершенствования команды
- •7. Управление коммуникациями проекта
- •7.1. Планирование коммуникаций
- •Входные данные для планирования коммуникаций
- •Инструментарий и технологии планирования коммуникаций
- •Результаты планирования коммуникаций
- •7.2. Распространение информации
- •Входные данные для распространения информации
- •Инструментарий и технологии распространения информации
- •Результаты распространения информации
- •7.3. Отчетность о ходе выполнения проекта
- •Входные данные для отечности о ходе выполнения проекта
- •Инструментарий и технологии отчетности о ходе выполнения проекта
- •Результаты отчетности о ходе выполнения проекта
- •7.4. Административное закрытие
- •Входные данные для административного закрытия
- •Инструментарий и технологии для административного закрытия
- •Результаты административного закрытия
- •8. Управление риском проекта
- •8.1. Идентификация риска
- •Входные данные для идентификации риска
- •Инструментарий и технологии для идентификации риска
- •Результаты идентификации риска
- •8.2. Количественная оценка риска
- •Входные данные для количественной оценки риска
- •Инструментарий и технологии для количественной оценки риска
- •Результаты количественной оценки риска
- •8.3. Разработка методов реагирования на риск
- •Входные данные для разработки методов реагирования на риск
- •Инструментарий и технологии для разработки методов реагирования на риск
- •Результаты разработки методов реагирования на риск
- •8.4. Контроль реагирования на риск
- •Входные данные для контроля реагирования на риск
- •Инструментарий и технологии для контроля реагирования на риск
- •Результаты контроля реагирования на риск
- •9. Управление обеспечением проекта
- •9.1. Планирование поставок
- •Входные данные для планирования поставок
- •Инструментарий и технологии для планирования поставок
- •Результаты планирования поставок
- •9.2. Планирование обращений
- •Входные данные для планирования обращений
- •Инструментарий и технологии для планирования обращений
- •Результаты планирования обращений
- •9.3. Обращение
- •Входные данные для обращения
- •Инструментарий и технологии для обращения
- •Результаты обращения
- •9.4. Выбор источника
- •Входные данные для выбора источника
- •Инструментарий и технологии для выбора источника
- •Результаты выбора источника
- •9.5. Управление контрактом
- •Входные данные для управления контрактом
- •Инструментарий и технологии управления контрактом
- •Результаты управления контрактом
- •9.6. Закрытие контракта
- •Входные данные для закрытия контракта
- •Инструментарий и технологии для закрытия контракта
- •Результаты процесса закрытия контракта
- •10. Управление интеграцией проекта
- •10.1. Разработка плана проекта
- •Входные данные для разработки плана проекта
- •Инструментарии и технологии разработки плана проекта
- •Результаты разработки плана проекта
- •10.2. Исполнение плана проекта
- •Входные данные для исполнения плана проекта
- •Инструментарий и технологии для исполнения плана проекта
- •Результаты исполнения плана проекта
- •10.3. Всеобщий контроль изменений
- •Входные данные всеобщего контроля изменений
- •Инструментарий и технологии для всеобщего контроля изменений
- •Результаты всеобщего контроля изменений
- •11. Процессы управления проектами
- •11.1. Процессы проекта
- •11.2. Группы процессов
- •11.3. Взаимодействия между процессами
- •Процессы инициирования
- •Процессы планирования
- •Процессы исполнения
- •Контролирующие процессы
- •Процессы завершения
- •11.4. Обслуживание (упорядочение) взаимодействий
- •Учебные примеры учебный пример №1 «Разработка Структуры декомпозиции видов деятельности - wbs»
- •Учебный пример №2 «Разработка календарного графика проекта»
- •Учебный пример №3 «Разработка бюджета проекта»
- •Учебный пример №4 «Управление рисками проекта»
- •Библиографический список
Входные данные для определения стоимости работ
Структура декомпозиции видов деятельности. Структура декомпозиции видов деятельности. WBS, описанная в процессе «Определение видов деятельности» будет использоваться для формирования оценок затрат и для гарантии того, что вся идентифицированная деятельность была оценена (скалькулирована).
Потребности в ресурсах (рассмотрены в процессе «Планирования ресурсов»).
Стоимость единицы ресурсов. Индивидуум или группа, определяющая стоимость работ, должны знать единицы измерения (например, стоимость рабочей силы в час, цена материала за кубический метр) каждого ресурса с целью определения стоимости проекта. Если фактические единицы неизвестны, то следует оценить (вычислить) таковые.
Оценки продолжительности работы. Оценки продолжительности работы (процесс «Оценка продолжительности работ») повлияет на составление сметы любого проекта, в котором бюджет проекта включает в себя норму времени на стоимость финансирования (процентная ставка).
Историческая информация. Информация по стоимости многих категорий ресурсов часто берется из одного или более источников:
•Записи в проекте - одна или несколько организаций, связанных с проектом, могут хранить записи предыдущих результатов проекта, которые достаточно подробны для помощи в разработке составления сметы. В некоторых прикладных сферах отдельные члены команд могут вести такие записи.
•Коммерческая база данных составления сметы - историческая информация часто может быть доступна на коммерческой основе (платно).
• Знания команды проекта - члены команды проекта могут иметь в памяти предыдущие факты или оценки. Хотя такие источники полезны, они в общем случае менее надежны, чем документированные результаты.
Инструментарий и технологии для определения стоимости работ
Вычисление по аналогу. Вычисление по аналогу, также называемое «оценкой сверху вниз», означает использование фактических затрат предыдущего похожего проекта в качестве основы для оценки стоимости текущего проекта. Чаще всего оценка общей стоимости проекта производится при наличии ограниченного количества подробной информации о проекте (в ранних фазах). Вычисление по аналогу в общем случае дешевле, чем другие технологии, но оно также и менее точно. Большая надежность достигается тогда, когда: (а) предыдущие проекты схожи фактически, а не просто по виду, и (б) индивидуумы или группы, осуществляющие оценку, обладают требуемым опытом.
Параметрическое моделирование. Параметрическое моделирование - это использование характеристик (параметров) проекта в математической модели для прогнозирования стоимости проекта. Модели могут быть простыми (строительство жилого дома будет выражаться в стоимости каждого квадратного метра жилой площади) или сложными (одна модель стоимости разработки программного продукта использует 13 раздельных регулируемых факторов, каждый из которых состоит еще из 5-7 пунктов).
Как стоимость, так и точность параметрических моделей широко варьируется, и они надежны в большей степени тогда, когда: (а) историческая информация, используемая для разработки модели, была точна; (б) параметры, используемые в модели, определяются количественно и (в) модель растяжима, масштабируема (приемлема как для очень больших проектов, так и для очень маленьких).
Оценка «снизу-вверх». Эта технология включает в себя составление сметы на индивидуальные разделы деятельности, далее идет их суммирование с целью вычисления общей стоимости проекта.
Стоимость и точность оценки «снизу-вверх» определяется размером индивидуальных элементов деятельности: небольшие размеры элементов повышают как стоимость, так и точность. Команда управления проектом должна сочетать дополнительную точность с дополнительными затратами.
Компьютеризированный инструментарий. Компьютеризированный инструментарий, такой как программное обеспечение управления проектами и электронные таблицы, широко используется для определения стоимости работ. Такие продукты могут упростить использование инструментария, описанного выше, и поэтому ускорить рассмотрение многих альтернативных вариантов затрат.