- •Функции управления проектами
- •Санкт Петербург
- •2005 Аннотация
- •Оглавление
- •Введение
- •Основные понятия управления проектами
- •Стандарты управления проектами
- •История развития управления проектами
- •1.2.1. Развитие управления проектами за рубежом
- •1.2.2. Этапы развития управления проектами в России
- •1.3. Определение понятий «проект» и «управление проектами»
- •Современная концепция управления проектом
- •Когда необходимо применять управление проектами? Для каких организаций и проектов необходимо применение систематизированных методов управления проектами?
- •1.4. Классификация типов проектов
- •1.5. Окружение проекта
- •1.6. Участники проекта
- •1.7. Жизненный цикл проекта
- •1.8. Состав и содержание функций управления проектом
- •2. Управление целями проекта
- •2.1. Инициирование
- •Входные данные для инициирования
- •Инструментарий и технологии инициирования
- •Результаты инициирования
- •2.2. Планирование целей
- •Входные данные для планирования целей
- •Инструментарий и технологии для планирования целей
- •Результаты планирования целей
- •2.3. Определение видов деятельности
- •Входные данные для определения видов деятельности
- •Инструментарий и технологии для определения видов деятельности
- •Результаты определения видов деятельности
- •2.4. Подтверждение целей
- •Входные данные для подтверждения целей
- •Инструментарий и технологии подтверждения целей
- •Результаты подтверждения целей
- •2.5. Контроль изменения целей
- •Входные данные для контроля изменения целей
- •Инструментарий и технологии контроля изменения целей
- •Результаты контроля изменения целей
- •3. Управление временем проекта
- •3.1. Определение работ
- •Входные данные для определения работ
- •Инструментарий и технологии для определения работ
- •Результаты определения работ
- •3.2. Установление последовательности работ
- •Входные данные для установления последовательности работ
- •Инструментарий и технологии для установления последовательности работ
- •Результаты установления последовательности работ
- •3.3. Оценка продолжительности работ
- •Входные данные для оценки продолжительности работ
- •Инструментарий и технологии для оценки продолжительности работ
- •Результаты оценки продолжительности работ
- •3.4. Разработка расписания
- •Входные данные для разработки расписания
- •Инструментарий и технологии для разработки расписания
- •Результаты разработки расписания
- •3.5. Контроль расписания
- •Входные данные для контроля расписания
- •Инструментарий и технологии контроля расписания
- •Результаты контроля расписания
- •4. Управление стоимостью проекта
- •4.1. Планирование ресурсов
- •Входные данные для планирования ресурсов
- •Инструментарий и технологии для планирования ресурсов
- •Результаты планирования ресурсов
- •4.2. Определение стоимости работ
- •Входные данные для определения стоимости работ
- •Инструментарий и технологии для определения стоимости работ
- •Результаты определения стоимости работ
- •4.3. Определение базы стоимости
- •Входные данные для определения базы стоимости
- •Инструментарий и технологии для определения базы стоимости
- •Результаты определения базы стоимости
- •4.4. Контроль стоимости
- •Входные данные для контроля стоимости
- •Инструментарий и технологии для контроля стоимости
- •Результаты контроля стоимости
- •5. Управление качеством проекта
- •5.1. Планирование качества
- •Входные данные для планирования качества
- •Инструментарий и технологии для планирования качества
- •Результаты планирования качества
- •5.2. Обеспечение качества
- •Входные данные для обеспечения качества
- •Инструментарий и технологии обеспечения качества
- •Результаты обеспечения качества
- •5.3. Контроль качества
- •Входные данные для контроля качества
- •Инструментарий и технологии для контроля качества
- •Контрольные карты по количественным признакам
- •Контрольные карты по качественным признакам
- •100 50 150 50 100 Причины возникновения несоответствий 0
- •Результаты контроля качества
- •6. Управление человеческими ресурсами проекта
- •6.1. Организационное планирование
- •Входные данные для организационного планирования
- •Инструментарий и технологии для организационного планирования
- •Результаты организационного планирования
- •6.2. Подбор кадров
- •Входные данные для подбора кадров
- •Инструментарий и технологии подбора кадров
- •Результаты подбора кадров
- •6.3. Совершенствование команды
- •Входные данные для совершенствования команды
- •Инструментарий и технологии совершенствования команды
- •Результаты совершенствования команды
- •7. Управление коммуникациями проекта
- •7.1. Планирование коммуникаций
- •Входные данные для планирования коммуникаций
- •Инструментарий и технологии планирования коммуникаций
- •Результаты планирования коммуникаций
- •7.2. Распространение информации
- •Входные данные для распространения информации
- •Инструментарий и технологии распространения информации
- •Результаты распространения информации
- •7.3. Отчетность о ходе выполнения проекта
- •Входные данные для отечности о ходе выполнения проекта
- •Инструментарий и технологии отчетности о ходе выполнения проекта
- •Результаты отчетности о ходе выполнения проекта
- •7.4. Административное закрытие
- •Входные данные для административного закрытия
- •Инструментарий и технологии для административного закрытия
- •Результаты административного закрытия
- •8. Управление риском проекта
- •8.1. Идентификация риска
- •Входные данные для идентификации риска
- •Инструментарий и технологии для идентификации риска
- •Результаты идентификации риска
- •8.2. Количественная оценка риска
- •Входные данные для количественной оценки риска
- •Инструментарий и технологии для количественной оценки риска
- •Результаты количественной оценки риска
- •8.3. Разработка методов реагирования на риск
- •Входные данные для разработки методов реагирования на риск
- •Инструментарий и технологии для разработки методов реагирования на риск
- •Результаты разработки методов реагирования на риск
- •8.4. Контроль реагирования на риск
- •Входные данные для контроля реагирования на риск
- •Инструментарий и технологии для контроля реагирования на риск
- •Результаты контроля реагирования на риск
- •9. Управление обеспечением проекта
- •9.1. Планирование поставок
- •Входные данные для планирования поставок
- •Инструментарий и технологии для планирования поставок
- •Результаты планирования поставок
- •9.2. Планирование обращений
- •Входные данные для планирования обращений
- •Инструментарий и технологии для планирования обращений
- •Результаты планирования обращений
- •9.3. Обращение
- •Входные данные для обращения
- •Инструментарий и технологии для обращения
- •Результаты обращения
- •9.4. Выбор источника
- •Входные данные для выбора источника
- •Инструментарий и технологии для выбора источника
- •Результаты выбора источника
- •9.5. Управление контрактом
- •Входные данные для управления контрактом
- •Инструментарий и технологии управления контрактом
- •Результаты управления контрактом
- •9.6. Закрытие контракта
- •Входные данные для закрытия контракта
- •Инструментарий и технологии для закрытия контракта
- •Результаты процесса закрытия контракта
- •10. Управление интеграцией проекта
- •10.1. Разработка плана проекта
- •Входные данные для разработки плана проекта
- •Инструментарии и технологии разработки плана проекта
- •Результаты разработки плана проекта
- •10.2. Исполнение плана проекта
- •Входные данные для исполнения плана проекта
- •Инструментарий и технологии для исполнения плана проекта
- •Результаты исполнения плана проекта
- •10.3. Всеобщий контроль изменений
- •Входные данные всеобщего контроля изменений
- •Инструментарий и технологии для всеобщего контроля изменений
- •Результаты всеобщего контроля изменений
- •11. Процессы управления проектами
- •11.1. Процессы проекта
- •11.2. Группы процессов
- •11.3. Взаимодействия между процессами
- •Процессы инициирования
- •Процессы планирования
- •Процессы исполнения
- •Контролирующие процессы
- •Процессы завершения
- •11.4. Обслуживание (упорядочение) взаимодействий
- •Учебные примеры учебный пример №1 «Разработка Структуры декомпозиции видов деятельности - wbs»
- •Учебный пример №2 «Разработка календарного графика проекта»
- •Учебный пример №3 «Разработка бюджета проекта»
- •Учебный пример №4 «Управление рисками проекта»
- •Библиографический список
Результаты определения видов деятельности
Структура декомпозиции видов деятельности. WBS - это целеориентированная группировка элементов проекта, которая определяет и организует тотальный замысел проекта. Виды деятельности, не включенные в структуру декомпозиции, лежат за пределами замысла проекта. Как и описание замысла, WBS часто используется для создания или подтверждения всеобщего понимания замысла проекта. Каждый последующий уровень представляет описание элементов проекта с нарастающей степенью детализации.
2.4. Подтверждение целей
Подтверждение целей - это процесс формализации принятия целей проекта заказчиками. Оно требует обзора продуктов и результатов деятельности с целью удостовериться в том, что все выполнено правильно и удовлетворительно. При досрочном прекращении проекта процесс подтверждения замысла должен установить и документировать уровень и степень завершенности.
Входные данные для подтверждения целей
Результаты деятельности. Результаты деятельности - цели, которые были полностью или частично достигнуты, какие затраты были понесены или вовлечены, и др. - все они являются результатами исполнения плана проекта, который описан в процессе «Исполнение плана проекта».
Документация на продукт. Документы, произведенные для описания продуктов проекта, должны быть доступны для просмотра. Термины, используемые для описания данных документов (планы, спецификации, техническая документация, чертежи и др.), различны в зависимости от прикладной сферы деятельности.
Инструментарий и технологии подтверждения целей
Проверка. Проверка включает ряд действий, таких как измерение, экспертизы и тестирование, проводимых с целью определения соответствия результатов требованиям. Проверки носят разнообразные названия инспекций, проверок продукта, аудита и обзоров, а в некоторых сферах деятельности различные термины имеют узкие и специфические значения.
Результаты подтверждения целей
Формальная приемка. Документы о том, что клиент или спонсор принял продукт фазы проекта или целого проекта должны быть подготовлены и соответственно распространены. Такая приемка может быть и условной, особенно в конце фазы.
2.5. Контроль изменения целей
Контроль изменения целей имеет дело с: (а) определением факторов, влияющих на изменения целей с целью удостовериться в том, что эти изменения полезны, (б) определением того, что изменение произошло, и (в) управлением фактическими изменениями, если они происходят. Контроль изменения целей должен быть тесно интегрирован с другими контрольными процессами (контроль времени, контроль стоимости, контроль качества и прочие виды контроля, описанные в функции «Управление интеграцией проекта»).
Входные данные для контроля изменения целей
Структура декомпозиции видов деятельности. WBS описывается в процессе «Определение видов деятельности».
Отчеты о ходе выполнения проекта. Эти отчеты, описываемые в процессе «Отчетность о ходе выполнения проекта», обеспечивают информацию по выполнению замысла, такую, например, какие промежуточные продукты созданы, а какие - нет. Также эти отчеты могут предупредить команду проекта о предметах, которые могут в будущем создать проблемы.
Требования изменений. Требования изменений могут проявляться во множестве форм - устно и письменно, прямо и косвенно, рожденные внутри или вне организации, официально принятые или необязательные к исполнению. Изменения могут требовать, расширения или сужения замысла. Большинство требований порождены одним или несколькими из следующих факторов:
Внешнее событие (например, изменение в правительственных актах).
Ошибка или упущение при определении замысла продукта (например, невозможность придания требуемой характеристики конструкции телекоммуникационной системы).
Ошибка или упущение при определении замысла проекта (например, использование списка материалов вместо WBS).
Изменение, прибавляющее ценность (например, в проекте по восстановлению окружающей среды можно снизить затраты применением недоступной на момент определения первоначального замысла технологии).
План управления целями. План управления целями описывается в разделе в процессе «Планирование целей».