
- •Функции управления проектами
- •Санкт Петербург
- •2005 Аннотация
- •Оглавление
- •Введение
- •Основные понятия управления проектами
- •Стандарты управления проектами
- •История развития управления проектами
- •1.2.1. Развитие управления проектами за рубежом
- •1.2.2. Этапы развития управления проектами в России
- •1.3. Определение понятий «проект» и «управление проектами»
- •Современная концепция управления проектом
- •Когда необходимо применять управление проектами? Для каких организаций и проектов необходимо применение систематизированных методов управления проектами?
- •1.4. Классификация типов проектов
- •1.5. Окружение проекта
- •1.6. Участники проекта
- •1.7. Жизненный цикл проекта
- •1.8. Состав и содержание функций управления проектом
- •2. Управление целями проекта
- •2.1. Инициирование
- •Входные данные для инициирования
- •Инструментарий и технологии инициирования
- •Результаты инициирования
- •2.2. Планирование целей
- •Входные данные для планирования целей
- •Инструментарий и технологии для планирования целей
- •Результаты планирования целей
- •2.3. Определение видов деятельности
- •Входные данные для определения видов деятельности
- •Инструментарий и технологии для определения видов деятельности
- •Результаты определения видов деятельности
- •2.4. Подтверждение целей
- •Входные данные для подтверждения целей
- •Инструментарий и технологии подтверждения целей
- •Результаты подтверждения целей
- •2.5. Контроль изменения целей
- •Входные данные для контроля изменения целей
- •Инструментарий и технологии контроля изменения целей
- •Результаты контроля изменения целей
- •3. Управление временем проекта
- •3.1. Определение работ
- •Входные данные для определения работ
- •Инструментарий и технологии для определения работ
- •Результаты определения работ
- •3.2. Установление последовательности работ
- •Входные данные для установления последовательности работ
- •Инструментарий и технологии для установления последовательности работ
- •Результаты установления последовательности работ
- •3.3. Оценка продолжительности работ
- •Входные данные для оценки продолжительности работ
- •Инструментарий и технологии для оценки продолжительности работ
- •Результаты оценки продолжительности работ
- •3.4. Разработка расписания
- •Входные данные для разработки расписания
- •Инструментарий и технологии для разработки расписания
- •Результаты разработки расписания
- •3.5. Контроль расписания
- •Входные данные для контроля расписания
- •Инструментарий и технологии контроля расписания
- •Результаты контроля расписания
- •4. Управление стоимостью проекта
- •4.1. Планирование ресурсов
- •Входные данные для планирования ресурсов
- •Инструментарий и технологии для планирования ресурсов
- •Результаты планирования ресурсов
- •4.2. Определение стоимости работ
- •Входные данные для определения стоимости работ
- •Инструментарий и технологии для определения стоимости работ
- •Результаты определения стоимости работ
- •4.3. Определение базы стоимости
- •Входные данные для определения базы стоимости
- •Инструментарий и технологии для определения базы стоимости
- •Результаты определения базы стоимости
- •4.4. Контроль стоимости
- •Входные данные для контроля стоимости
- •Инструментарий и технологии для контроля стоимости
- •Результаты контроля стоимости
- •5. Управление качеством проекта
- •5.1. Планирование качества
- •Входные данные для планирования качества
- •Инструментарий и технологии для планирования качества
- •Результаты планирования качества
- •5.2. Обеспечение качества
- •Входные данные для обеспечения качества
- •Инструментарий и технологии обеспечения качества
- •Результаты обеспечения качества
- •5.3. Контроль качества
- •Входные данные для контроля качества
- •Инструментарий и технологии для контроля качества
- •Контрольные карты по количественным признакам
- •Контрольные карты по качественным признакам
- •100 50 150 50 100 Причины возникновения несоответствий 0
- •Результаты контроля качества
- •6. Управление человеческими ресурсами проекта
- •6.1. Организационное планирование
- •Входные данные для организационного планирования
- •Инструментарий и технологии для организационного планирования
- •Результаты организационного планирования
- •6.2. Подбор кадров
- •Входные данные для подбора кадров
- •Инструментарий и технологии подбора кадров
- •Результаты подбора кадров
- •6.3. Совершенствование команды
- •Входные данные для совершенствования команды
- •Инструментарий и технологии совершенствования команды
- •Результаты совершенствования команды
- •7. Управление коммуникациями проекта
- •7.1. Планирование коммуникаций
- •Входные данные для планирования коммуникаций
- •Инструментарий и технологии планирования коммуникаций
- •Результаты планирования коммуникаций
- •7.2. Распространение информации
- •Входные данные для распространения информации
- •Инструментарий и технологии распространения информации
- •Результаты распространения информации
- •7.3. Отчетность о ходе выполнения проекта
- •Входные данные для отечности о ходе выполнения проекта
- •Инструментарий и технологии отчетности о ходе выполнения проекта
- •Результаты отчетности о ходе выполнения проекта
- •7.4. Административное закрытие
- •Входные данные для административного закрытия
- •Инструментарий и технологии для административного закрытия
- •Результаты административного закрытия
- •8. Управление риском проекта
- •8.1. Идентификация риска
- •Входные данные для идентификации риска
- •Инструментарий и технологии для идентификации риска
- •Результаты идентификации риска
- •8.2. Количественная оценка риска
- •Входные данные для количественной оценки риска
- •Инструментарий и технологии для количественной оценки риска
- •Результаты количественной оценки риска
- •8.3. Разработка методов реагирования на риск
- •Входные данные для разработки методов реагирования на риск
- •Инструментарий и технологии для разработки методов реагирования на риск
- •Результаты разработки методов реагирования на риск
- •8.4. Контроль реагирования на риск
- •Входные данные для контроля реагирования на риск
- •Инструментарий и технологии для контроля реагирования на риск
- •Результаты контроля реагирования на риск
- •9. Управление обеспечением проекта
- •9.1. Планирование поставок
- •Входные данные для планирования поставок
- •Инструментарий и технологии для планирования поставок
- •Результаты планирования поставок
- •9.2. Планирование обращений
- •Входные данные для планирования обращений
- •Инструментарий и технологии для планирования обращений
- •Результаты планирования обращений
- •9.3. Обращение
- •Входные данные для обращения
- •Инструментарий и технологии для обращения
- •Результаты обращения
- •9.4. Выбор источника
- •Входные данные для выбора источника
- •Инструментарий и технологии для выбора источника
- •Результаты выбора источника
- •9.5. Управление контрактом
- •Входные данные для управления контрактом
- •Инструментарий и технологии управления контрактом
- •Результаты управления контрактом
- •9.6. Закрытие контракта
- •Входные данные для закрытия контракта
- •Инструментарий и технологии для закрытия контракта
- •Результаты процесса закрытия контракта
- •10. Управление интеграцией проекта
- •10.1. Разработка плана проекта
- •Входные данные для разработки плана проекта
- •Инструментарии и технологии разработки плана проекта
- •Результаты разработки плана проекта
- •10.2. Исполнение плана проекта
- •Входные данные для исполнения плана проекта
- •Инструментарий и технологии для исполнения плана проекта
- •Результаты исполнения плана проекта
- •10.3. Всеобщий контроль изменений
- •Входные данные всеобщего контроля изменений
- •Инструментарий и технологии для всеобщего контроля изменений
- •Результаты всеобщего контроля изменений
- •11. Процессы управления проектами
- •11.1. Процессы проекта
- •11.2. Группы процессов
- •11.3. Взаимодействия между процессами
- •Процессы инициирования
- •Процессы планирования
- •Процессы исполнения
- •Контролирующие процессы
- •Процессы завершения
- •11.4. Обслуживание (упорядочение) взаимодействий
- •Учебные примеры учебный пример №1 «Разработка Структуры декомпозиции видов деятельности - wbs»
- •Учебный пример №2 «Разработка календарного графика проекта»
- •Учебный пример №3 «Разработка бюджета проекта»
- •Учебный пример №4 «Управление рисками проекта»
- •Библиографический список
Результаты установления последовательности работ
Сетевая диаграмма (график) проекта. Сетевая диаграмма (график) проекта - это схематическое изображение работ проекта и логических отношений (зависимостей) между ними. На рис. 3.3. и 3.4. изображены два разных подхода к построению сетевой диаграммы (графика) проекта. Этот график может быть создан вручную или при помощи компьютера. Он может включать все детали проекта или включать одну или несколько суммарных работ. К диаграмме должно быть приложено суммарное описание, освещающее основной подход к определению последовательности. Все нестандартные последовательности должны быть полностью описаны.
Сетевую диаграмму (график) проекта часто ошибочно называют графиком PERT (Program Evaluation and Review Technique -техники обзора и оценки программы). График PERT - это особый тип сетевой диаграммы (графика) проекта, который в настоящее время используется редко.
Изменения и дополнения к списку работ. Почти так же, как процесс определения работ может модифицировать структуру декомпозиции видов деятельности, создание сетевой диаграммы (графика) проекта может определить случаи, когда требуется разделить или каким-либо иным способом переопределить работу для построения правильного логического отношения.
3.3. Оценка продолжительности работ
Оценка продолжительности работ состоит из определения рабочего времени, необходимого для выполнения каждой работы. Лицо (или группа лиц команды проекта), наиболее знакомое с природой данной работы, должно произвести или, по крайней мере, утвердить оценку.
Оценка необходимого рабочего времени для выполнения работы должна также учитывать и растянутое время. Например, если растянутое время, за которое бетон схватывается, составляет четыре дня, то на работу может потребоваться от двух до четырех рабочих дней в зависимости: (а) от того, на какой день приходится начало работы, и (б) от того, считаются ли суббота и воскресенье рабочими днями. Большинство программных продуктов для составления расписаний разрешают эти проблемы автоматически.
Общая продолжительность проекта также может быть определена при помощи указанных здесь методов и инструментария, но более правильно она определяется в результате процесса создания расписания, описанного в процессе «Разработка расписания».
Входные данные для оценки продолжительности работ
Список работ.
Ограничения.
Предположения.
Список работ, ограничения и предположения описываются в процессе «Определение работ».
Потребности в ресурсах. Потребности в ресурсах описываются в процессе «Планирование ресурсов». На длительность многих работ будут оказывать большое влияние предназначенные для этих работ ресурсы. Например, два человека, работающие вместе, могут закончить проектирование за половину времени, которое бы потребовалось каждому из них, а человек, работающий неполный день, потратит на выполнение какой - либо работы, по крайней мере, в два раза больше времени, чем при работе в течение полного дня.
Ресурсные возможности. Продолжительность большинства работ часто будет находиться под влиянием возможностей человеческих и материальных ресурсов, к ним приписанных. Например, при одинаковом рабочем дне ожидается, что опытный работник выполнит работу раньше, чем новичок.
Историческая информация. Историческая информация о возможной длительности различных категорий работ часто может быть получена из одного или нескольких следующих источников.
• Архивы проектов - одна или несколько вовлеченных в проект организаций могли сохранить информацию о результатах предыдущих проектов со степенью детализации, достаточной для разработки оценок продолжительности. В некоторых прикладных областях подобные записи могут вести отдельные работники.
• Коммерческие базы данных оценок продолжительности - часто историческая информация бывает доступна на коммерческой основе. Эти базы данных бывают особенно полезны, когда длительности работ не определяются истинным содержанием вида деятельности (например, сколько времени схватывается бетон, за какое примерно время правительственное агентство ответит на определенные типы запросов).
• Знания команды проекта - индивидуальные участники проекта могут помнить предыдущие оценки и истинную информацию. В то время как такая информация может быть полезна, в общем она менее надежна, чем документированные результаты.