Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Эмпауэрмент (empowerment) в социальной работе теория и технология расширения прав и возможностей. Учебное пособие
.pdf
1.3. Место эмпауэрмента в решении социальных проблем
31
ется медицинская модель ее лечения: социальная проблема – сбор информации – социальный диагноз – социальная
терапия.
Последователи Мэри Ричмонд понимали, что болезнь можно лечить не только терапией, но и хирургией. Отсюда и пошло
развитие двух направлений: диагностического и функционального: если продолжить пользоваться медицинской терминологией – первые использовали хирургию, а вторые – терапию. Для нас важно понимать, на что направлен эмпауэрмент
– на решение социальных проблем человека путем «хирургического» вмешательства (я профессионал, я знаю, как решить
твою проблему, тебе остается довериться моим знаниям), или
«терапии» (если ты захочешь – я помогу решить тебе твою проблему, но этот путь мы должны проходить вместе и в той степени и до того места, которое ты определишь). Представляется,
что эмпауэрмент больше склонен ко второму варианту.
Методологически важно и определиться с объектом эмпауэрмента в социальной работе. Для начала определимся с объектом социальной работы. Есть множество его определений,
отражающих те или иные социальные стороны общества. Не
наша задача приводить эти определения и соглашаться, либо
не соглашаться с ними – в принципе они все имеют право на
жизнь, поскольку все зависит от поставленной задачи. Нам же
представляется, что в рамках исследуемой проблемы наиболее
подходящим будет определение объекта социальной работы
как: люди, страдающие в обществе и люди, страдающие от общества.
Эмпауэрмент рассматривается как придание человеку
внутренней силы, раскрытие его возможностей. Исходя из этого, объектом эмпауэрмента в социальной работе могут быть не
все страдающие в обществе и от общества, а те, которые желают, но в силу причин незнания, неверия в свои силы, либо неумения не способны преодолевать эти «страдания». В данном
ГЛАВА 1
32
контексте эмпауэрмент интересуют люди, страдающие в обществе. Необходимо выяснить, в чем причина этих «страданий» –
в неумении разрешить какую-то проблему, в неверии в собственные силы, в недостатках ресурсов для разрешения проблемы, в непонимании и неприятии социальной действительности, в неспособности встроиться в социальные связи своего
окружения?
Но поскольку человек живет не в вакууме, имеются проблемы, идущие от общества, которые либо тормозят саморазвитие и самореализацию человека, либо сам человек не видит
путей их преодоления. К примеру, человек не может найти
работу в соответствии с уровнем своей квалификации и постепенно наступает неверие в собственные силы и возможности,
или не видит вариантов выхода из бедности – и здесь важно с
помощью технологий эмпауэрмента не только вернуть человеку веру в свои силы и способности, но и преодолеть барьеры,
которые возникают со стороны общества. Ответ на каждый из
этих вопросов имеет свою технологию их решения. Отсюда
предметом эмпауэрмент-исследования должны выступать: во–
первых, проблемы, которые человек не может разрешить, вовторых, возможности и способности человека решить данные
проблемы, в–третьих, необходим анализ ресурсов данного человека, социальной работы и общества.
Как уже говорилось, в основе любых подходов, теорий и
моделей лежит социальная проблема, поэтому крайне важно с
методологической точки зрения исследовать саму социальную
проблему и место в ее решении эмпауэрмента. С точки зрения
возможностей эмпауэрмента можно рассмотреть, во-первых,
социальную проблему как определенную задачу, где есть алгоритм ее решения, и в данном случае специалист по эмпауэрменту либо знакомит клиента с этим алгоритмом, либо помогает уточнить какие-то компоненты (это часто используется
в социальном управлении, но не только). На личностном
1.3. Место эмпауэрмента в решении социальных проблем
33
уровне это может быть цель, но человек не знает, как ее достичь, и социальный работник как профессионал помогает достичь ее через раскрытие потенциала клиента или изменение
социального климата.
Но часто социальный работник сталкивается с проблемами, которые на время их возникновения не имеют определенного алгоритма решения, особенно на личностном уровне.
И здесь тоже крайне важно понимать специфику этих проблем.
Есть проблемы характерологические, связанные с особенностями той или иной социальной группы: молодежь, женщины, инвалиды, пожилые и т. д. Как правило, человек представляет ту или иную социальную группу и его проблема зачастую характерна для всей группы. Из опыта решения подобных проблем можно предложить технологию ее решения.
Но поскольку каждый человек индивидуален, то важно определить не только алгоритм решения подобной проблемы, но и
определить возможности и способности решить данную проблему самого индивида.
Не менее важно проанализировать социальную среду, в
которой обитает данный человек, ее возможности способствовать или, наоборот, препятствовать разрешению проблемы.
И только обладая комплексным знанием о проблеме, человеке
и его социальном окружении можно выстраивать технологию
эмпауэрмента.
Важно и понимание того, что проблемы зачастую связаны
не только (а иногда не столько) с принадлежностью к той или
иной социальной группе. Бывают проблемы характерные для
той или иной ситуации – их называют ситуационными. Это либо социально ситуационные (например, беженцы), либо личностно ситуационные (одиночество). В этом случае для определения технологии эмпауэрмента важен анализ причин сложившейся ситуации, определения ресурсов для ее преодоления.
Диагностика источника проблемы крайне важна – необхо-
ГЛАВА 1
34
димо выявить: насколько данная социальная проблема реальна, проанализировать степень актуальности данной проблемы и способности самого человека сейчас и в данных условиях ее разрешить. Дело в том, что иные проблемы (или степень их остроты) порождены не реальностью, а воображаемы
самим человеком, его реакцией на те или иные события. Иногда данная проблема еще не созрела, поэтому невозможно ее
диагностировать, а значит и решать.
В современном мире ложность проблем несоизмеримо возрастает, и сама по себе становится крупной, если не основной
проблемой для человека. Речь идет о массированном манипулировании общественным сознанием, связанным с новыми
коммуникационными возможностями: интернет, искусственный интеллект и т. д. Мы порой сами не замечаем, что живем
в век фейкового давления на наше сознание. Это в свою очередь порождает у человека либо неверие в возможность решения проблемы, либо избирается неверный путь ее разрешения
(в чем и цель манипуляций). Отсюда в технологии эмпауэрмента все большее значение приобретают возможности и умения противостоять и вычленять ложные представления и проблемы, сформировавшиеся у человека в силу информационных манипуляций. В свою очередь и сам эмпауэрмент может
выступать как средство манипулятивного воздействия на сознание человека, но это уже другая проблема, требующая отдельного рассмотрения.
И даже если выяснилось, что проблема реальна и актуальна, потребуется большая работа по ее диагностике и прежде всего – сбор объективной и полной информации о проблеме,
анализа и выработки путей и технологий решения.
Важнейший этап – сбор информации. Понятно, что от
полноты и качества информации зависит точность социального диагноза, а значит и возможность социальной терапии.
В эпоху информационных технологий объѐм, качество, время,
1.3. Место эмпауэрмента в решении социальных проблем
35
затраченное на получение информации, кардинально меняются: возможности интернет-ресурсов, доступности к информационным базам различных социальных служб и государственных
ведомств позволяют получить огромный пласт информации о
социальной проблеме. Постановка диагноза предполагает обработку полученной информации, ее анализ и выводы. И в
этом случае на помощь приходят ЭВМ, различные виды современной оргтехники, которые дают возможность сделать на качественном, объективном, научном уровне анализ социальной
проблемы и найти наиболее оптимальные пути ее решения.
Социальная терапия предполагает на начальном этапе
организационно-управленческие действия: на основе поставленного социального диагноза определение задач, этапов,
средств, институтов, методов, необходимых кадровых ресурсов,
разработку алгоритмов решения поставленных задач. И в этой
области информационные технологии качественно преобразуют управленческие действия: посредством видеосвязи стало
возможным не только оперативно донести поставленную задачу до исполнителей, но и в рамках видеоконференции, деловых, ролевых игр, мозгового штурма и других методик обучить
персонал и проанализировать возможные трудности и негативы на пути решения задачи.
Возьмем, к примеру, отношения: клиент – социальный работник. Цель такого взаимодействия, как правило, диагностировать проблему клиента и определить пути ее решения. Если
сейчас основная методика – это прием (встреча) клиента и
сбор информации, то в ближайшей перспективе (а некоторые
элементы уже реализуются) – виртуальное общение с клиентом (что, конечно, не исключает реального), использование
информационных технологий при диагностировании проблемы. Все это, безусловно, значительно повышает точность диагноза, оперативность и качество решения проблемы. Но и требует новых знаний и умений от социального работника.
ГЛАВА 1
36
При всем надо иметь в виду, что человеческое общество (и
естественно российское) вступает в совершенно новую эпоху,
которая коренным образом меняет не только общественный
уклад, к которому привыкли многие поколения, но и ментальность, нравственность, традиции, а вместе с ним и сознание и поведение людей. В известной книге «О разделении общественного труда» французский социолог Э. Дюркгейм, анализируя смену эпох общественного развития в конце Х1Х столетия писал: «За небольшой промежуток времени в структуре
наших обществ произошли глубокие изменения; они освободились от сегментарного типа со скоростью и в масштабах, подобных которым нельзя найти в истории. Поэтому нравственность, соответствующая этому типу, испытала регресс, но другая не развилась достаточно быстро, чтобы заполнить пустоту,
оставленную прежней нравственностью в наших сознаниях.
Наша вера поколеблена; традиция потеряла свою власть; индивидуальное суждение освободилось от коллективного… Новая жизнь, как бы сразу вырвавшаяся наружу, еще не смогла
полностью организоваться…»16. Если спроецировать эти мысли на век нынешний, то можно добавить, что скорости общественных изменений несоизмеримо возросли, и ломка общественных укладов, ментальности, нравственности, морали
происходит теми темпами, которые человечество в своей истории не переживало.
А что это дает для понимания современного эмпауэрмента? Очень многое, поскольку без понимания общественных
процессов, происходящих сегодня мы не увидим изменений в
обществе, а значит и в человеке.
Как известно, Э. Дюркгейм для характеристики общества
доиндустриального и идущему ему на смену индустриальному
16
Дюркгейм Э. 1996. О разделении общественного труда / Пер. с фр. А.Б. Гофмана, примеча-
ния В.В. Сапова М.: Канон, 432 с. URL: https://vk.com/wall-68638203_2743 (дата обращения:
18.07.2021)
1.3. Место эмпауэрмента в решении социальных проблем
37
дал определение как общества механической солидарности с
его приоритетом коллективного сознания и поведения и общества органической солидарности, со все нарастающим влиянием индивидуальности, разнообразием индивидуального стиля
поведения. Отсюда и берет свое начало эмпауэрмент как попытка разобраться в индивидуальных проблемах личности.
И если следовать логике Э. Дюркгейма, то общество, уходящее
от индустриального к информационному, можно определить
как общество информационной солидарности.
Для предмета нашего исследования важно понимать, что
солидарность рассматривается как способность общества интегрировать разнообразие индивидуальностей в социальное согласие. В этом плане информационная солидарность несет в
себе заряд несравнимо большей проблематики, чем предыдущая эпоха. Но это не просто смена типа солидарности. Такой
общественный перелом ставит перед технологией эмпауэрмента абсолютно новые задачи и главная из них: как и каким
образом в период формирования нового общества информационной солидарности и поиска социального согласия помочь
человеку разрешить комплекс новых проблем и адаптировать
его к новым реалиям.
Вопросы рефлексии
Какие задачи встают перед социальной работой в свете современных трансформаций?
Кого или что можно считать объектом и предметом эмпауэрмента в социальной работе?
Какие проблемы встают перед отечественной социальной
работой в рамках применения эмпауэрмент-подхода?
Список использованных источников
Richmond M. 1917. Social Diagnosis. New York: Russell Sage
Foundation. URL: https://www.historyofsocialwork.org/PDFs/
ГЛАВА 1
38
1917,%20Richmond,%20Social%20Diagnosis%20OCR%20C.pdf
(дата обращения: 12.07.2021).
Дюркгейм Э. 1996. О разделении общественного труда /
Пер. с фр. А. Б.Гофмана, примечания В. В.Сапова М.: Канон,
432 с. URL: https://vk.com/wall-68638203_2743 (дата обращения: 18.07.2021).
1.4. Философия и социология власти
39
1.4. Философия и социология власти
Изучение вопросов эмпауэрмента опирается на идеи современной социальной, политической теории и философии
власти, освоение которых необходимо начинать со сравнения с
классическими источниками, которые вплоть до XIX века оказывали влияние на аргументацию авторов социальнофилософских трудов. «Политика» Аристотеля является одним
из важнейших базовых текстов, в котором представлено обоснование иерархизированной властной структуры древнегреческого полиса. Анализ отношений раба и господина в истории
мысли находит свою противоположность в диалектическом
учении Гегеля, что оказало существенное влияние на формирование марксисткой философии, и в дальнейшем на совершенствование аргументации в философии власти XX века.
Понятие власти в философии Мишеля Фуко
Мишель Фуко (1926–1984) является одним из самых известных интеллектуалов ХХ века. На протяжении всего творчества он делал предметом своих исследований те феномены
социальной жизни, которые связаны с властью хотя бы косвенно. Например, это его знаменитые исследования формирования психиатрического знания и функционирования медицинских учреждений («Безумие и неразумие. История безумия
в классическую эпоху», 1961), история пенитенциарных учреждений («Надзирать и наказывать», 1975), исследование становления дисциплинарного общества XIX века и общая теория
власти («История сексуальности. Том I. Воля к знанию», 1976),
выдвижение концепции биополитики, правительности
(gouvernmentalité) в курсах лекций 1970-х годов и анализ власти человека над самим собой («История сексуальности.
Том II, III, 1984). Но именно творчество 1970-х годов относят к
его так называемому «генеалогическому» периоду, когда Фуко,
ГЛАВА 1
40
используя концепцию Ф. Ницше о власти, описывает институциональные аспекты формирования знания и дисциплинарных институтов.
Понятие власти в наиболее целостной форме Фуко дает в
работе «История сексуальности. Том I. Воля к знанию» (1976).
С одной стороны, эта книга становится первой из серии исследований сексуальности как исторического феномена, и само
понятие власти подчинено именно этой частной истории. Но, с
другой стороны, Фуко дает очень широкое определение власти: власть – это сеть социальных отношений, конституирующая все социальные феномены, включая самого субъекта. Почему именно в «Истории сексуальности» появляется понятие
власти? Фуко противопоставляет свою концепцию «репрессивной гипотезе» сексуальности Зигмунда Фрейда. Согласно «репрессивной гипотезе», сексуальность европейского человека
находилась в «закрепощении» в течение многих веков из-за
существовавшей буржуазной морали и жестких правил поведения. Лишь в двадцатом веке, согласно Фрейду, происходит
освобождение сексуальности из-под власти морали: субъект
психоанализа – это природное существо, освобождающееся от
социальных сил, и быть свободным субъектом – это значит рационализировать бессознательные стремления, подавляемые
бессознательными ограничителями (социальными и моральными нормами).
Фуко отрицает в истории западной культуры сам момент
подавления субъекта и взамен говорит о конституировании
или формировании субъекта властью. Власть рассматривается
Фуко только как позитивный феномен, как производство субъекта социальными отношениями.
Фуко не был первым философом, кто предложил рассматривать субъекта как феномен, сформированный властью. Автором этой идеи является французский неомарксист Луи Альтюссер (1918-1990), наставник и учитель Фуко. Альтюссер,
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]