Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Воздушное транспортное право. Учебник для бакалавриата
.pdf
14.1. Договор воздушной перевозки пассажира
о перевозчике как стороне договора воздушной перевозки
груза, изложенные в параграфе 13.2 «Договор воздушной
перевозки груза», в полной мере относятся к перевозчику
договора воздушной перевозки пассажира.
Это касается в том числе и вопроса о праве перевозчика передать обязанности или их часть по договору
воздушной перевозки лицу, осуществляющему от имени
перевозчика бронирование, продажу и оформление перевозок перевозочными документами, именуемому уполномоченным агентом, а также лицу, осуществляющему
аэропортовую или иную деятельность по обеспечению
обслуживания пассажиров, багажа, грузов.
Вторая сторона договора — пассажир. Его положение
как участника договорных отношений прописано достаточно детально. Это касается вопросов перевозки детей,
больных пассажиров, пассажиров с ограниченными возможностями. Установлено правило обязательного прохождения пассажиром предполётного досмотра. Кроме
того, закреплен присущий только воздушной перевозке
порядок регистрации пассажира на рейс указанный в его
билете.
Форма договора
Формой договора воздушной перевозки пассажира
является билета пассажира. Это именной документ, поэтому он может, быть использован только тем лицом, которое указано в билете. Он оформляется либо на бумажной
основе, либо в электронном виде.
Оформление билета пассажира и багажной квитанции осуществляется перевозчиком или уполномоченным
агентом. Как правило, оформленный билет или маршрут-квитанция электронного билета выдаётся пассажиру
непосредственно в пункте продажи перевозчиком или
уполномоченным агентом.
— 161 —
Глава 14. Перевозка пассажира воздушным транспортом
Цена договора
Размер провозной платы определяется, исходя
из установленной перевозчиком денежной суммы, взимаемой за перевозку одного пассажира и его багажа в пределах нормы бесплатного провоза багажа или комбинаций
тарифов от аэропорта (пункта), из которого начинается
перевозка пассажира до аэропорта (пункта) назначения.
Если оплата производится по тарифам, они должны быть
зарегистрированы и опубликованы в установленном порядке.
Оплата перевозки и оформление билета производится, как правило, после бронирования перевозки пассажира. Иногда, указанные действия выполняются до бронирования. В пункте 34 Общих правил воздушных перевозок
пассажиров, багажа и грузов это следующие случаи:
– с открытой датой оформления;
– со статусом ожидания свободной провозной ёмкости (билет со статусом «на посадку»);
– при наличии свободных провозных емкостей после
окончания регистрации пассажиров и оформления багажа.
При оформлении оплаты соответствующих платежей,
связанных с перевозкой пассажира и багажа, предусмотрены различные формы документов. Так, при оформлении
провозного платежа и услуг используются, например,
документ, именуемый ордером разных сборов. В случаях,
когда оформляется оплата перевозки багажа сверх установленной перевозчиком нормы бесплатного провоза багажа, подлежащего дополнительной оплате в качестве документа применяется квитанция разных сборов. перевозчик
или уполномоченный агент при оформлении оплаты платежа используют документ, удостоверяющий оплату сборов
и услуг, который именуется ордером разных сборов. Документ, оформленный перевозчиком или уполномоченным
— 162 —
14.1. Договор воздушной перевозки пассажира
агентом и удостоверяющий оплату перевозки багажа сверх
установленной перевозчиком нормы бесплатного провоза
багажа, подлежащего дополнительной оплате, это квитанция для оплаты сверх нормативного багажа. Далее, документом, удостоверяющим оплату сборов и услуг, является
квитанция разных сборов.
Одним из требований, предъявляемых к перевозчику
является предоставление пассажиру информацию об условиях перевозки, а также о нормах бесплатного провоза
багажа, предметах и вещах, запрещённых к перевозке,
особых условиях перевозки багажа и т. д. Кроме того, это
также сведения, касающиеся правил перевозчика, который будет фактически осуществлять перевозку, способа
проезда до аэропорта отправления, места и времени начала и окончания регистрации на рейс, правил и порядка
проведения предполётного и послеполётного досмотра
пассажира и багажа, условий обслуживания на борту
воздушного судна, типа воздушного судна. Наконец, это
сведения о требованиях, связанных с пограничным, таможенным, иммиграционным, санитарно-карантинным,
ветеринарным, фитосанитарным и другими видами контроля в соответствии с законодательством Российской
Федерации.
Содержание договора
Обязанности сторон, касающиеся регистрации пассажира.
На воздушном транспорте применяется в обязательном порядке регистрация пассажира. По существу она
означает допуск его к перевозке. Ряд обязанностей сторон
договора связан с прохождением пассажиром регистрации и оформлением багажа.
Установлен срок явки пассажира на посадку. Он должен явиться к указанному месту не позднее чем за сорок
— 163 —
Глава 14. Перевозка пассажира воздушным транспортом
минут до времени отправления воздушного судна, когда
заканчивается регистрация.
При регистрации пассажиру выдается посадочный
талон, в котором указываются данные о пассажире, номер
рейса, дата отправления, время окончания посадки, на рейс,
номер посадочного места на борту воздушного судна.
При оформлении багажа он взвешивается и оформляется багажной квитанцией. При этом часть номерной
багажной бирки (отрывной талон) выдается пассажиру,
а другая часть прикрепляется к каждому месту багажа.
Что касается вещей, находящихся при пассажире,
и перевозимых в салоне воздушного судна, именуемых
ручной кладью, то к ним прикрепляется безномерная
бирка с надписью «ручная кладь». Обязанностью перевозчика является обеспечение проведения регистрации
пассажир и оформления багажа.
Непременным условием допуска пассажира к перевозке является наличие у него надлежаще оформленного
билета. Возможна ситуация, при которой пассажиром
билет объявлен утраченным либо неправильно оформленным, либо поврежденным. В этих случаях принимаются
все меры для установления факта заключения договора
воздушной перевозки пассажира. В случае установления,
что договор воздушной перевозки пассажира был заключен, перевозчик принимает пассажира к перевозке в соответствии с условиями заключенного договора с соответствующим оформлением билета.
При регистрации пассажиру выдаётся посадочный
талон, в котором указывается фамилия и инициалы пассажира, номер рейса, дата отправления, время окончания
посадки на рейс, номер посадочного места на борту воздушного судна. Этот документ предъявляется пассажиром при посадке на борт воздушного судна соответствующего рейса.
— 164 —
14.1. Договор воздушной перевозки пассажира
Что касается багажа, то при его регистрации и оформлении пассажир обязан предъявить для взвешивания весь
багаж, предназначенный для перевозки. Приём для перевозки багажа оформляется багажной квитанцией, удостоверяющей не только приём багажа к перевозке, но также
количество мест и/или вес-брутто. Если у пассажира имеется билет в электронной форме, сведения о количестве
мест и/или данные о весе багажа вносятся в электронном
виде.
В случаи предъявления багажа сверх установленной
нормы бесплатного его провоза, а также иного багажа,
подлежащего оплате, с пассажира взимается плата за его
провоз по тарифу, установленному перевозчиком. Такая
оплата оформляется квитанцией для оплаты сверхнормативного багажа и ордером разных сборов.
При оформлении приёма к перевозке багажа пассажиру выдаётся часть номерной багажной бирки (отрывной талон), а другая часть прикрепляется к каждому
месту багажа, принятого перевозчиком к перевозке под
его ответственность. Номерная багажная бирка служит
для опознания каждого места зарегистрированного багажа. При перевозке багажа с соблюдением особых условий
к зарегистрированному багажу дополнительно прикрепляется специальная безномерная багажная бирка.
На вещи, находящиеся при пассажире и перевозимые, в салоне воздушного судна, именуемые ручной кладью, прикрепляется безномерная бирка «ручная кладь».
Обязанность пассажира — прибыть к выходу на посадку не позднее времени окончания посадки на рейс,
указанный в посадочном талоне. В случае опоздания пассажира ко времени окончания регистрации пассажиров
и оформления багажа или ко времени посадки в воздушное
судно, перевозчик может отказать ему в поездке данным
рейсом. Что касается багажа пассажира, не явившегося
— 165 —
Глава 14. Перевозка пассажира воздушным транспортом
на посадку, то он подлежит снятию с воздушного судна
и обязательному досмотру.
Обязанности перевозчика
при обслуживании пассажира.
Следует выделить его обязанности по обслуживанию
пассажиров в аэропорту, другая, а также обслуживание
их на борту воздушного судна. Обслуживание пассажиров в аэропорту детально урегулировано Правилами. Так
в соответствии с п. 92 Общих правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов перевозчик обязан обеспечить пассажиров следующей информацией:
– о времени отправления и прибытия воздушных
судов;
– о месте, времени начала и окончания регистрации
на рейс, указанный в билете;
– о месте, времени начала и окончания посадки пассажира в воздушное судно;
– о задержке или отмене рейса и причинах задержки
или отмены рейса; — о способе проезда до ближайшего населённого пункта от аэропорта и между аэропортами;
– о правилах и порядке проведения предполетного
и послеполетного досмотров пассажиров и багажа;
– об общих правилах выполнения требований,
связанных с: пограничным, таможенным, иммиграционным, санитарно-карантинным, ветеринарным, фитосанитарным и другими видами контроля в соответствии
с законодательством Российской Федерации.
Пункт 93 Общих правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов возлагает на перевозчика или
обслуживающую организацию обеспечивает:
– регистрацию пассажира и оформление багажа;
– доставку пассажира к месту стоянки воздушного
судна и посадку в него;
— 166 —
14.1. Договор воздушной перевозки пассажира
– доставку багажа к месту стоянки воздушного судна, погрузку, размещение и крепление багажа на борту
воздушного судна;
– выход пассажира из воздушного судна и доставку
в здание аэровокзала;
– выгрузку багажа из воздушного судна, транспортировку и выдачу багажа пассажиру.
Что касается обслуживания пассажира на борту воздушного судна состоят то оно заключается в предоставлении комплекса услуг в зависимости от ряда факторов.:
в том числе, в зависимости от типа и оборудования воздушного судна, продолжительности полёта, времени суток, в течение которого происходит полёт, а также класса
обслуживания, указанного в билете.
Прежде всего перевозчик информирует пассажира
об условиях полёта и правилах поведения на борту воздушного судна, обеспечивает предоставление прохладительных и/или горячих напитков и питания, первой
медицинской помощи. Горячее питание предоставляется пассажиру при продолжительности полёта воздушного судна свыше трёх часов и далее каждые четыре
часа — в дневное время и каждые шесть часов — в ночное время.
Предусмотрено также предоставление пассажиру дополнительных услуги повышенной комфортности в полёте и на земле. Порядок их предоставления и оплаты устанавливается перевозчиком. К этим услугам относятся:
– предоставление комнаты матери и ребёнка пассажиру с ребёнком в возрасте до семи лет;
– два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более
двух часов;
– обеспечение прохладительными напитками при
ожидании отправления рейса более двух часов и горячим
— 167 —
Глава 14. Перевозка пассажира воздушным транспортом
питанием при ожидании отправления рейса более четырёх часов и далее каждые шесть часов — в дневное время
и каждые восемь часов — в ночное время;
– размещение в гостинице при ожидании вылета
рейса более восьми часов — в дневное время и более шести
часов — в ночное время;
– доставка транспортом от аэропорта до гостиницы
и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется
без взимания дополнительной платы;
– организация хранения багажа.
Перечисленные услуги предоставляются без взимания дополнительной платы.
Основные права пассажира
К ним относятся следующие права:
– проезд на льготных условиях в соответствии с законодательством Российской Федерации и установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок;
– бесплатный провоз своего багажа в пределах установленной нормы;
– бесплатный, при международных воздушных перевозках — в соответствии с льготным тарифом, перевоз
с собой одного ребенка в возрасте не старше двух лет без
предоставления ему отдельного места. Другие дети в возрасте не старше двух лет, а также дети в возрасте от двух
до двенадцати лет провозятся в соответствии с льготным
тарифом с предоставлением им отдельных мест;
– бесплатное пользование услугами комнат отдыха,
комнат матери и ребенка, а также местом в гостинице при
перерыве в воздушной перевозке по вине перевозчика
и при вынужденной задержке воздушного судна при отправке и (или) в полете.
Кроме перечисленных прав пассажир вправе также
сделать остановку в пути.
— 168 —
14.2. Перевозка отдельных категорий пассажиров
Перевозка несовершеннолетних пассажиров.
Детально перевозка несовершеннолетних пассажиров урегулирована Общими правилами воздушных
перевозок пассажиров, багажа, грузов (п. 102–107). Несовершеннолетний гражданин Российской Федерации
обычно выезжает из России совместно хотя бы с одним
из родителей, усыновителей, опекунов или попечителей. Если несовершеннолетний гражданин, выезжает
из России без сопровождения, он должен иметь при себе
паспорт, а также нотариально оформленное согласие
названых лиц на выезд с указанием срока выезда и государства (государств), которое (которые) он намерен посетить. Конкретизирован возраст детей. Так, дети в возрасте до двух лет перевозятся только в сопровождении
совершеннолетнего пассажира. А дети в возрасте от двух
до двенадцати лет могут перевозиться в сопровождении
совершеннолетнего пассажира либо без сопровождения
совершеннолетнего пассажира под наблюдением перевозчика, если такая перевозка предусмотрена правилами перевозчика.
Несопровождаемые дети в возрасте от двух до двенадцати лет могут перевозиться под наблюдением перевозчика только после оформления родителями, усыновителями, опекунам или попечителями в соответствии
с правилами перевозки письменного заявления на перевозку несопровождаемого ребенка. По просьбе родителей,
усыновителей, опекунов или попечителей перевозка под
наблюдением перевозчика может распространяться на детей в возрасте до шестнадцати лет.
— 169 —
Глава 14. Перевозка пассажира воздушным транспортом
Перевозка больных пассажиров, пассажиров
с ограниченными возможностями
Как указано в ст. 108 Общих правил пассажир обязан самостоятельно определить возможность пользования
воздушным транспортом, исходя из состояния своего здоровья.
Урегулирован вопрос перевозки пассажира в кресле-коляске, неспособного передвигаться самостоятельно
или больного на носилках. Они перевозятся в сопровождении лица обеспечивающего уход за этими пассажирами.
Возможна их перевозка под наблюдением перевозчика.
Перевозка больного на носилках производится с предоставлением ему дополнительных мест на воздушном судне
с оплатой, установленной перевозчиком. Право отказать
в перевозке пассажира в кресле-коляске, а также больного на носилках возникает у перевозчика при отсутствии
на отдельных воздушных судах условий, необходимых
для перевозки таких пассажиров. Такая перевозка невозможна на воздушных судах, на которых нет условий для
перевозки таких пассажиров.
Порядок перевозки пассажиров с ограненными
возможностями распространяется на пассажиров, лишенных зрения и/или слуха. Они перевозятся с сопровождающим лицом или без него под наблюдением перевозчика, если такая перевозка предусмотрена правилами
перевозчика.
Несопровождаемый пассажир, лишённый зрения
и/или слуха, пассажир в кресле-коляске или больной
на носилках принимается к перевозке под наблюдением
перевозчика после оформления письменного заявления
на перевозку под наблюдением перевозчика.
Пассажир, лишённый зрения, по согласованию с перевозчиком может перевозиться в сопровождении собаки-поводыря. Для этого пассажир должен предъявить
— 170 —
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]