Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Управление персоналом Основы теории организационной культуры. Учебное пособие
.pdf
232
Продолжение приложения №2
Предмет теории менеджмента культуры организации -
своеобразный «срез» (часть) явления культуры на уровне отдельной
организации.
Прогресс - направление развития, для которого характерен
переход от низшего к высшему, от менее совершенного к более
совершенному.
Прогресс социальный — восхождение к более сложным
формам общественной жизни; изменение в социальных отношениях,
ведущее к росту социальной свободы и социальной справедливости.
Процессы-модераторы - регуляторы взаимной адаптации между
человеком и организационным окружением, в ходе которого человек
«накладывает отпечаток» на организацию, и наоборот.
Психологический архетип - каркас восприятия индивидом
окружающего мира. Относится к разряду категорий, определяющих
то, каким образом люди формируют свое сознание для организации
информации, с которой им приходится сталкиваться.
Рамочная конструкция конкурирующих ценностей -
инструмент анализа организационной культуры. Представляет собой
четко различимый набор индикаторов организационной
эффективности (четыре группы критериев эффективности),
определяющих стержневые ценности.
Регуляция социокультурная - одна из основных функций
культуры, связана с обеспечением коллективных форм жизнедеятельности людей; осуществляется в рамках организации социокуль-
турной как процесс установления и поддержания определенной
упорядоченности во взаимодействии людей для удовлетворения их
индивидуальных и в особенности групповых интересов и
потребностей, снятия противоречий и напряжений, возникающих при
совместной деятельности, определения общих целей социальной
233
Продолжение приложения №2
активности и критериев оценки результатов деятельности.
Релятивизм - абсолютизация относительности и условности
наших знаний, ведущая к отрицанию возможности познания
объективной истины.
Рентабельность - эффективность, прибыльность, доходность
предприятия или предпринимательской деятельности. Обычно
характеризуется отношением прибыли к себестоимости продукции
или к капиталу организации.
Ресурс - источники и предпосылки получения необходимых
людям материальных и духовных благ, которые можно реализовать
при существующих технологиях и социально-экономических отноше-
ниях. Ресурсы подразделяются на три основные группы:
материальные ресурсы; трудовые ресурсы, в том числе
интеллектуальные ресурсы; природные (естественные) ресурсы.
Референтная власть - харизма, основана на силе личности
человека, обладающего привлекательными качествами.
Ритуал - система обрядов. Формализованное поведение или
действие, имеющее, прежде всего символическое значение, лишенное
непосредственной целесообразности, но способствующее упрочению
связей либо между постоянными членами группы, либо во взаимодействии между группами. Ритуал играет коммуникативную и
символическую роль в официальных отношениях, существенную роль
в социальном контроле, в осуществлении власти и т.д.
Ролевые модели - относительно постоянная модель поведения,
требующая соблюдения последовательности действий отдельного
индивида или группы и являющаяся реакцией на заданный тип
ситуации. Руководитель работник, принимающий решения по
важнейшим вопросам деятельности аппарата управления с целью
обеспечения эффективности деятельности организации.
234
Продолжение приложения №2
Руководство - особый вид деятельности, который сводится не
только к достижению целей организационно-экономической системы,
но и представляет собой средство поддержания целостности
социально-психологической системы организации, ее оптимального
функционирования и развития.
Самоидентификация - процесс отождествления индивида с тем
или иным объектом, человеком или группой, происходящий на основе
усвоения присущих им свойств, стандартов, ценностей, социальных
установок и ролей.
Семантика - раздел языкознания и логики, исследующий
проблемы, связанные со смыслом, значением и интерпретацией
лексических единиц.
Семиотика - наука о знаках и/или знаковых системах.
Сила культуры - мощь или первичность воздействия культуры на
все, что происходит в организации. Степень соответствия организационных ценностей индивидуальным.
Символ - элемент согласованного набора материальных предметов, используемых для представления знаков. Символ — определенное,
социально зафиксированное и передающееся от поколения к поколению
содержательное значение вещи, предмета, события.
Символы высокого профиля - все, что создано намеренно для
формирования имиджа организации. Ориентированы на потребителей и
партнеров организации. Зачастую у потребителей первое впечатление об
организации формируется на основе символов высокого профиля —
логотип, лозунг, миссия, униформа и т.д.
Символы низкого профиля - более приземленное выраже-
нием того, как конкретно выполняется работа (физические формы,
процедуры, общий язык, коммуникации).
Синергетический эффект — системный эффект, связанный с тем,
235
Продолжение приложения №2
что система как целостность всегда характеризуется набором свойств,
превышающим сумму свойств всех ее отдельных элементов; в теории
организации — синоним эффекта кооперации деятельности.
Синтез - метод научного исследования, состоящий в познании
объекта исследования в единстве и взаимосвязи его частей.
Система - единство, состоящее из взаимозависимых частей,
каждая из которых привносит что-то конкретное в уникальные
характеристики целого. В то же время любая часть системы испытывает
на себе влияние целого.
Система мотивирования - система мотивов, определяющих
поведение субъекта.
Система управления - подсистема более крупного образования
(системы), обеспечивающая достижение осознанных или неосознанных
целей этого образованного целого. Система управления организацией
включает в себя: организационную структуру, людей, которые
занимаются руководящими функциями, методы управления, которые
люди применяют, и другие переменные организации (одна из них —
организационная культура)
Скрытое управление - «замаскированное» управляющее
воздействие. Используют тогда, когда предвидят сопротивление, и
потому сразу делают ставку на скрытость воздействия.
Социализация - процесс усвоения индивидом на протяжении
его жизни социальных норм и культурных ценностей того общества
(организации), к которому он принадлежит. Истоки современной теории
социализации — работы известного французского социолога Тарда.
Социализация организационная - непрерывный, двусторонний
процесс взаимодействия человека и организации, который приводит к
взаимным изменениям культуры, образцов ролевого поведения и
методов работы, присущих и человеку, и организации.
236
Продолжение приложения №2
Социальная группа - совокупность людей, объединенных
общностью интересов, профессии, деятельности и т.п. Люди живут в
группе в состоянии постоянной взаимозависимости. Члены одной
группы имеют общие нормы и преследуют общие цели. Группы имеют
неодинаковые функции. Индивиды участвуют во многих группах. Все
группы оказывают давление на своих членов, чтобы заставить их
соответ-ствовать нормам группы.
Социальная дезадаптация - многофакторный процесс снижения
и нарушения способности индивида к усвоению норм и ценностей
вследствие несоответствия условий и требований ближайшей
социальной среды его возможностям и потребностям.
Социальная интеграция - процесс превращения относительно
самостоятельных индивидов, групп, классов или государств в единую
целостную систему, характеризующуюся согласованностью и
взаимозависимостью ее частей на основе общих целей, интересов и др.
Социальная информация - совокупность знаний, сведений,
данных и сообщений, которые формируются и воспроизводятся в
обществе и используются индивидами, группами, организациями,
различными социальными институтами для регулирования социального взаимодействия, общественных отношений и процессов.
Социальная организация - понятие, используемое в системном
подходе для обозначения того факта, что любая социальная группа
является структурированной, организованной системой, элементы
которой не изолированы друг от друга, а связаны определенными
отношениями, характеризующими данную социальную группу.
Социальная ответственность - ответственность за совокупность
социальных, психологических процессов, посредством которых органи-
зация предопределяет то, как индивид усваивает систему знаний,
норм и ценностей, позволяющих ему функционировать в качестве
237
Продолжение приложения №2
полноправного члена конкретной организации.
Социальная психология - отрасль психологии, изучающая
закономерности поведения человека в социальной организации, взаимоотношения людей в процессе совместной деятельности, развития
нравственно-психологического климата в коллективе, возникновения и
развития коллективных и личностных установок, мотивов,
побуждений, возникновения и разрешения межличностных
конфликтов, лидерства и индивидуального стиля деятельности,
поведения и социально-психологической адаптации людей в стрессовых
ситуациях и др.
Социальная регуляция (социальный контроль) - механизм в
социальной системе, действующий по принципу обратной связи, когда
социальное управление влияет на факторы дестабилизации социаль-
ной системы с целью восстановления социальной стабилизации.
Социальный контроль является абсолютным гарантом существования
любых социальных систем. Проявляется через различные формы
социального контроля: законы, табу, обычаи, традиции, мораль, этикет
и др.
Социальная роль - стереотипная модель поведения человека,
объективно заданная социальной позицией личности в системе
общественных или личных отношений. Роль определяется названием,
социальным статусом индивида, выполняемой функцией в системе
социальных отношений, ожиданиями окружающих.
Социальная система - целостное образование, основными
элементами которого являются люди, а также их устойчивые связи,
взаимодействия и отношения. Социальные системы складываются на
основе совместной деятельности людей.
Социальная среда - часть окружающей среды, состоящая из
взаимодействующих индивидов, групп, институтов, культур и др.
238
Продолжение приложения №2
Социальная среда представляет собой совокупность
материальных, экономических, социальных, политических и духовных
условий существования, формирования и деятельности индивидов и
социальных групп. Различают макросреду — социальноэкономическую систему в целом и микросреду — непосредственное
социальное окружение.
Социальная среда организации - совокупность факторов,
определяющих качество трудовой жизни работников: социальная
инфраструктура организации; условия работы и охрана труда,
социальная защищенность работников, социально-психологический
климат коллектива, материальное вознаграждение труда и семейные
бюджеты, внерабочее время и использование досуга.
Социальная структура - понятие, широко используемое в
социологии, антропологии и культурологии, обозначающее совокуп-
ность устойчивых элементов социальной системы (институтов, ролей,
статусов), относительно независимых от незначительных колебаний в
отношениях между системой и средой и обеспечивающих преемст-
венность и устойчивость моделей поведения и социальных отношений
во времени.
Социально-культурная дезорганизация - устойчивое нарушение
оптимального функционирования организаций, их дисфункция;
проявляется в отходе от целей, стагнации, отклоняющемся служебном
поведении членов организации и т.п.
Социально-психологическая культура организации -
имманентный элемент отдельно взятой организации, который обуслов-
лен механизмом мышления сотрудников. Достаточно устойчивая
совокупность мнений членов организации по поводу характеристик
именно социально-психологической культуры — социалъно-психологический климат организации. То, как люди воспринимают (видят и
239
Продолжение приложения №2
чувствуют) культуру, существующую в их организации.
Социальные отношения - понятие, обозначающее любые
социокультурные обязательства индивидов или групп индивидов по
отношению друг к другу. Определяются принадлежностью к своей
или чужой группе.
Социальные потребности - нужды, которые имеют общий
характер для всех людей, общественные потребности.
Социальный опыт - совокупность знаний и умений, приобре-
тенных индивидом на основе и в процессе непосредственного
практического взаимодействия с внешним миром.
Социальный феномен - предмет исследования феноменоло-
гической социологии (разновидность понимающей социологии);
теоретико-методологическое направление, рассматривающее
общество как явление, постоянно воссоздаваемое в духовном
взаимодействии индивидов.
Социальный фильтр организации - отбор руководителей и
сотрудников для самовоспроизводства социальной системы
организации (одним из таких фильтров служит принцип личной
преданности организации).
Сплоченность культуры - характеристика степени, в которой
культура, отражаемая одной частью организации, подобна и
соответствует культуре, отражаемой ее другой частью.
Степень риска - вероятность возникновения негативных
последствий с учетом размера возможных потерь. Степень риска
характеризует объем ответственности лиц, принимающих решения в
организации.
Стиль руководства - устойчивая совокупность личностных,
субъективно-психологических характеристик руководителя,
посредством которых реализуется тот или иной метод руководства.
240
Продолжение приложения №2
Стимул - побуждение к действию; побудительная причина
поведения.
Стимулирование - способ управления поведением работника,
состоящий в целенаправленном воздействии на поведение персонала
посредством влияния на условия его жизнедеятельности.
Стратегия организации - общий план достижения главной цели,
предполагающий определение направлений, использования ограничен-
ных ресурсов организации. Результатом стратегических решений должно
быть появление долговременных конкурентных преимуществ (у личности, компании).
Структура власти - целостная сеть отношений власти в рамках
формальной или неформальной общности.
Субкультура - система ценностей, моделей поведения, жизненного стиля какой-либо социальной группы, представляющая собой
самостоятельное целостное образование в рамках доминирующей
культуры.
Статус — понятие, обозначающее либо нормативно
регламентированное (формально устанавливаемое), либо неформально
сложившееся положение человека в системе межличностных отношений,
в групповой (организационной) иерархии, а также меру его влияния на
них.
Стиль управления — система обобщенных способов и форм
поведения руководителя в отношениях с подчиненными в процессе
достижения поставленных целей; оказывает существенное влияние на
управленческую культуру и культуру организации в целом.
Стимулирование — процесс воздействия на человека с целью
побужде-ния его к определенным действиям путем возбуждения в нем
определенных мотивов. Система стимулирования — набор средств
воздействия.
241
Продолжение приложения №2
Структура организационная — форма организации,
иерархической системы, обеспечивающая устойчивую взаимосвязь
между составляющими систему элементами. Основные типы
организационных структур: линейная, функциональная, матричная,
дивизионная, продуктовая.
Типология — способ расчленения и классификации объектов
системы по какому-то основному, кардинальному признаку,
позволяющий установить общность связей, функций элементов
исследуемой управленческой структуры.
Творческое мышление - мышление, основанное на
воображении. Способность выполнять необычные и новаторские идеи.
Теория менеджмента организационной культуры -
направление общей теории менеджмента, изучающее управление
культурой организации. Тип, форма, вид чего-нибудь, обладающие
определенными признаками, характерными свойствами а также образец,
которому соответствует известная группа предметов, явлений.
Тип поведения - наиболее устойчивая система действий,
поступков человека, стабильно проявляющаяся при определенных
ситуационных обстоятельствах.
Теория «X» — термин Дугласа МакГрегора, относящийся к
оценке, даваемой автократическим руководителем его работникам
(исполнителям). Такой руководитель считает, что люди не любят
работать, лишены всякого честолюбия, предпочитают, чтобы ими
руководили, хотят защищенности; главный вывод — людей надо
принуждать к работе.
Теория «V» — термин Дугласа МакГрегора. Согласно этой теории
при соответствующих условия люди будут стремиться к работе, тогда как
преданность целям организации является функцией вознаграждений,
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]