Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Управление персоналом Основы теории организационной культуры. Учебное пособие
.pdf
212
Продолжение приложения №2
мере либо от его поступков, либо неконтролируемых обстоятельств).
Нормы, ценности и убеждения, составляющие имплицитную культуру,
не являются легко наблюдаемыми, но могут быть выведены из слов и
действий людей.
Индивид - единичное природное существо, продукт филогене-
тического и онтогенетического развития, единство врожденного и
приобретенного, носитель индивидуальных черт (задатки, влечения и
др.).
Индивидуализм - тип мировоззрения, в основе которого
противопоставление отдельного индивидуама обществу, коллективу (см.
коллективизм).
Индивидуальное поведение - совокупность направленных и
осознанных действий человека по выполнению работы и его отношения
к работе.
Индивидуалыюсть - неповторимая совокупность особенностей
характера и психического его склада, отличающая одну личность от
другой.
Инициатива - поступательное движение к разумно выбранной
цели, исходя из установленных правил (причем в большинстве случаев
принимается только положительный результат активности)
Инкультурация - процесс приобщения индивида к культуре,
усвоения им существующих привычек, норм и моделей поведения,
свойственных данной культуре;
Инновация - нововведения в области техники, технологии,
организации труда и управления, основанные на использовании
достижений науки и передового опыта, реализующие эти новшества в
самых разных областях и сферах деятельности. Это может быть запуск в
производство новых товаров, внедрение новых производственных
процессов, методов, применение прогрессивных форм организации
производства, предпринимательства, маркетинга.
213
Продолжение приложения №2
Институт - устойчивый комплекс формальных и неформальных
правил, принципов, норм, установок, регулирующих различные сферы
человеческой деятельности и организующих их в систему ролей
статусов, образующих социальную, экономическую систему
.
Интеграция - процесс развития, результатом которого является
достижение единства и целостности внутри системы, основанной на
взаимозависимости отдельных специализированных элементов.
Интеракция - организация взаимодействия и воздействия.
Интерорганизационный уровень культуры - множество
формальных (в форме национальных и международных законов,
регулирующих деловую сферу) и неформальных правил,
определяющих, каким образом организации соотносятся друг с другом и
сосуществуют как внутри страны, так и за рубежом.
Интраорганизационный уровень культуры - имманентная
культура организации, распространенная среди людей, работающих в
отделах и подразделениях; определяется культурой отделов и
подразделений, существующих в пределах организации.
Интуиция - способность непосредственного постижения
истины: без обоснования с помощью доказательств; без
предварительного логического рассуждения, основанная на
предшествующем опыте.
Информационная власть - власть, основанная на доступе к
информации. Зависит от занимаемой должности и личных связей.
Информационная культура личности - совокупность
устойчивых навыков, постоянного применения достижений
цивилизации: воспитание мотивации и навыков применения
информационных технологий, под которыми следует понимать
систему методов и способов сбора, накопления, хранения, поиска,
214
Продолжение приложения №2
обработки и выдачи информации.
Информационная культура организации - разделяемые в
организации ценности и установки значимости и функционального
предназначения информации и информационных продуктов, влияющие
на процессы сбора, организации, обработки распространения и
использования информации, а также последовательный перевод этих
ценностей в индивидуальные и групповые действия (поведение) и
механизмы для оперирования информацией в разнообразных формах.
Информационное общество - цивилизация, в основе развития и
существования которой лежит особая субстанция, условно именуемая
информацией; обладает свойством взаимодействия, как с духовным, так
и с материальным миром человека.
Информация - сведения, полученные в результате переработки
данных, представляющих собой сигналы, из которых извлекается
информация.
Кадровая информация - определенным образом организованное
множество данных о персонале организации. Это и личные дела, и
карточки по учету кадров, и всевозможные приказы о назначениях,
перемещениях, командировках, отпусках и увольнениях.
Карьера — 1) продвижение в какой-либо сфере деятельности; 2)
достижение могущественности, славы, выгоды; 3) обозначение рода
занятий, профессии. Под карьерой также понимается субъективно
осознанное (ожидаемое или достигнутое) суждение индивида (и/или
общества) о его жизненном пути, сферах самовыражения и
удовлетворения потребностей, проявляющихся в поступательном
жизненном продвижении, которое включает увеличение размеров
доходов, развитие навыков, способностей, квалификационных
возможностей, достижение задуманного.
215
Продолжение приложения №2
Карьера должностная — изменение преимущественно
должностного статуса, социальной роли работника в организации,
сочетающее перемещение, как по вертикали, так и по горизонтали
должностной структуры.
Карьера профессиональная — профессиональные изменения в
трудовой деятельности человека, достижение им и признание
профессиональным сообществом результатов его труда, авторитета в
конкретном виде профессиональной деятельности.
Кадровая политика - генеральное направление кадровой работы;
совокупность принципов, методов, форм, организационного
механизма по выработке целей и задач, направленных на сохранение,
укрепление и развитие кадрового потенциала, создание высокопро-
изводительного, сплоченного коллектива, способного своевременно
реагировать на меняющиеся требования рынка.
Кадровое делопроизводство - включает разработку штатного
расписания, должностных инструкций, приказов по личному составу и
ведение личных дел. Чаще всего сюда же может относиться информация о расчете заработной платы сотрудников организации.
Кодекс трудовой этики - свод универсальных и специфических
нравственных требований и норм поведения, реализуемых в процессе
функционирования организационных структур.
Коллективизм - принцип коллективного начала в какой-либо
деятельности (см. индивидуализм).
Команда - социальная группа, в которой неформальные
отношения между ее членами могут иметь большее значение, нежели
формальные, а действительная роль и влияние конкретной личности
могут не совпадать с ее официальным статусом и весом. В широком
смысле — трудовой коллектив с высоким уровнем сплоченности,
216
Продолжение приложения №2
приверженности всех работников общим целям и ценностям
организации.
Коммуникативные каналы - способ передачи и восприятия
информации, как в межличностном, так и в массовом общении
посредством знаковых вербальных (речевая знаковая система) и
невербальных (неречевые — оптико-кинестетическая, паралингвистическая, экстралингвистическая, проксемическая, визуальная) систем.
Коммуникация - социально обусловленный процесс передачи
и восприятия информации, как в межличностном, так и в массовом
общении по разным каналам при помощи различных вербальных и
невербальных коммуникативных средств.
Коммуникация социокультурная - процесс взаимодействия
между субъектами социокультурной деятельности (индивидами,
группами, организациями и т.п.) с целью передачи или обмена
информацией посредством принятых в данной культуре знаковых
систем (языков), приемов и средств их использования.
Коммуникация формальная - формальными являются такие
коммуникации, которые заранее оговорены в регламентах, описаниях
процедур, должностных инструкциях.
Компоненты внешней среды - факторы, оказывающие прямое
и косвенное воздействие на фирму. К факторам, которые непосред-
ственно влияют на деятельность фирмы, относят конкурентов,
потребителей, поставщиков, товары-заменители и др. В качестве
факторов косвенного воздействия рассматривают политику, экономику,
культуру, технологию, географию и др.
Конкурентное преимущество - активы и другие достоинства
фирмы, дающие ей преимущество над конкурентами.
Конкурентоспособность организации - способность выдерживать
конкуренцию, противостоять конкурентам.
217
Продолжение приложения №2
Конкуренция - 1) в обыденном понимании — соперничество
экономических субъектов за лучшие условия производства, купли и
продажи товаров; 2) в классической экономической теории — элемент
рыночного механизма, который позволяет уравновесить спрос и
предложение; 3) в теории строения рынка — критерий, по которому
определяется тип отраслевого рынка.
Контркультура - субкультура, которая не просто отличается от
доминирующей культуры, но противостоит ей, находится в конфликте
с господствующими ценностями
Контроль - наблюдение за людьми, объектами, работой,
проверка правильности действий лиц, выполняющих определенные
обязанности.
Конфликт культурный - критическая стадия противоречий в
ценностно-нормативных установках, ориентациях, позициях, суждениях
между отдельными личностями, их группами, личностью и группой,
личностью и обществом, группой и обществом, между разными
сообществами или их коалициями. Специфичен именно своей
идеологической обусловленностью, несовместимостью оценочных
позиций, мировоззренческих и религиозных установок, традиций норм
и правил осуществления той или иной социально значимой
деятельности и др., т.е. в конечном счете, различием в социальных
опытах конфликтующих сторон, закрепленных в параметрах их
идеологии (индивидуальной или групповой).
Конформность - тенденция человека изменять свое поведение
под влиянием других людей таким образом, чтобы оно соответ-
ствовало их ожиданиям и стереотипам поведения. Фиксируется в
соответствующем личностном свойстве — конформизме.
Концепция - определенный способ понимания, трактовки
каких-либо явлений, основная точка зрения, руководящая идея для их
218
Продолжение приложения №2
освещения; ведущий замысел, конструктивный принцип
различных видов деятельности.
Компетенция — круг полномочий, предоставленных законом,
актом, должностной инструкцией, предполагающий знание или опыт
в той или иной области.
Компетентность — соответствие уровня знаний, умений, навыков
и других качеств, которыми владеет работник, требованиям занима-
емой должности. Различают компетентность должностную,
профессиональную, интеллектуальную, эмоциональную и т.д.
Конфликт — столкновение противоположно направленных, не
совместимых друг с другом тенденций в межличностных взаимо-
действиях и отношениях индивидов или групп, а также в сознании
отдельного индивида, связанное с острым отрицательным
эмоциональным переживанием.
Конфликт в организации — тип организационного поведения,
основанный на столкновении и борьбе активно взаимодействующих
субъектов (людей, групп, подразделений, организаций), для которых
характерно отсутствие взаимного согласия или несовпадение интересов,
целей, различных культурных норм, социальной позиции и др.
Коучинг — направление (стиль) работы с персоналом; включает
в себя набор методик исследования так называемых открытых
проблем, которые могут иметь несколько возможных вариантов
решений; главным является поиск такого решения, которое не только
будет технически правильным, но и получит поддержку персонала,
работающего для достижения заданного результата. Используется как
инструмент изменения организационной культуры.
Коуч — тренер-консультант, работающий с персоналом в стиле
коучинг.
Креативность - одна из общих способностей личности, состо-
219
Продолжение приложения №2
ящая в возможности порождения новых, оригинальных идей и способов
решения задач, а также — в потребности личности в этом.
Критерии эффективности - признак, являющийся основой
классификации; требования, характеризующие необходимость
достижения определенного уровня эффективности добавки.
Культура - эксплицитные и имплицитные нормы, определя-
ющие поведение, осваиваемое и опосредуемое при помощи символов.
Возникает в результате деятельности групп людей, включая ее
воплощение в средствах. Культурные системы могут рассматриваться, с
одной стороны, как результаты деятельности людей, а с другой — как
ее регуляторы.
Культура организации - набор наиболее важных предположений,
принимаемых членами организации и получающих выражение в
заявленных организацией ценностях, задающих людям ориентиры их
поведения и действий, которые передаются через символические
средства духовного и материального внутриорганизационного общения.
Культурная интеграция - процесс возрастания взаимозависимости
между различными культурами, ведущий к формированию целостной
гармоничной культурной системы.
Культурный комплекс - совокупность ценностей и норм,
регулирующих определенную сторону деятельности организации.
Лидер — личность, пользующаяся авторитетом, большим
влиянием в коллективе. Не всегда руководитель предприятия является
одновременно и лидером, хотя это сочетание особенно желательно.
Лидерство в организации — процесс, связанный с выделением
и деятельностью лидера — авторитетного члена коллектива (группы,
организации), обладающего юридической или фактической властью в
группе или организации.
220
Продолжение приложения №2
Манипулятивное поведение - направленное воздействие на
адресата, совершаемое заведомо против воли адресата воздействия и
наносящее ему экономический, социально-психологический ущерб.
Частный случай скрытого управления.
Манипуляция - способы социального воздействия на людей при
помощи экономических, социальных, психологических и иных средств в
целях навязывания определенных ценностей, форм поведения и др.
Маскулинность - жизненные ценности, обычно выделяемые
мужчинами: настойчивость, утвердительность, стремление к победе,
приемлемость риска, стремление к большим заработкам,
мужественность (которая может быть тщеславной и хвастливой),
восхищение достижениями успешных, отсутствие заботы о других
людях или качестве их жизни.
Материальные мотивы (стимулы) - условия и формы получения
материальных благ, побуждающие работника к активной деятельности.
Менеджер - специалист по управлению, который разрабатывает
планы, определяет, что и когда делать, как и кто будет выполнять
намеченное (управление персоналом), разрабатывает рабочие процедуры
(технологии) применительно ко всем стадиям управленческого цикла,
осуществляет контроль.
Менеджмент - многозначный термин, обозначающий: 1)
социальный и экономический институт, влияющий на
предпринимательскую деятельность, образ жизни и сферу политики
современного западного общества; 2) совокупность лиц, занятых
управленческим трудом в сфере частного и обществ, бизнеса; 3)
научную дисциплину, изучающую технико-организационные и
социальные аспекты управления обществом, производством. В
последнем случае он совпадает с индустриальной социологией,
социологией управления и отчасти с прикладной социологией, которые
221
Продолжение приложения №2
также изучают управленческие структуры, систему и механизм
межличностных отношений, стимулирование и мотивацию трудовой
деятельности, организационное поведение; ставит своей целью
сформулировать и применить на практике всеобщие принципы
управления, пригодные для любой человеческой организации.
Ментальность, менталитет - общая духовная настроенность,
относительно целостная совокупность мыслей, верований, которая
создает картину мира и скрепляет единство культурной традиции.
Менталитет характеризует специфические уровни индивидуального и
коллективного сознания.
Метод научный - способ достижения какой-либо цели, решения
конкретной задачи; совокупность приемов освоения действительности.
Например, научный метод, включающий в себя такие подпроцессы, как
наблюдение, анализ и синтез.
Метод руководства - организующая идея и способ объединения,
сплачивания людей в дееспособную, рабочую группу в соответствии с
объективными требованиями и возможностями функционирования
производства вне и независимо от самого руководящего лица.
Методы управления - способы осуществления управленческих
воздействий на персонал для достижения целей управления
производством. Существуют административные, экономические,
социально-психологические методы, которые различаются способами
воздействия на людей.
Механизм мышления - психический процесс отражения
действительности; высшая форма творческой активности человека.
Механизм организационной культуры - система методов,
способов и приемов формирования и регулирования отношений
объектов с внутренней и внешней социокультурной средой
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]