Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Система управления человеческими ресурсами
.pdf
ние общей парадигмы управления предприятием, в частности
появление концепции экономической добавленной стоимости
побуждает к более широкому взгляду на типы вклада работников в общий успех организации. В частности, индивидуальная
результативность труда работника на рабочем месте уже не может рассматриваться как единственное проявление результатов
его труда.
Более пристальный анализ индивидуального результата,
который работник создает на рабочем месте, позволяет выделить в нем две составляющие: вмененный (потребный) вклад
работника и личный вклад работника, сверх вмененного.
Вычленение этих двух составляющих индивидуального вклада работника соотносится с такими показателями, как точка
минимального соответствия работника должности (потребный
вклад) и целевые показатели прироста результативности труда
сверх вмененного (личный вклад). Наличие этих двух зон на
шкале результативности помогает разносторонне воздействовать на результативность труда посредством всех подсистем
управления человеческими ресурсами.
241
Библиографический список
1. Аврашков Л.Я., Адамчук В.В., Антонова О.В. Экономика предприя-
тия. — М.: ЮНИТИ, 2006.
2. Адамс К., Кеннерли М., Нили Э. Призма эффективности: Карта сба-
лансированных показателей для измерения успеха в бизнесе и управления. — М.: Баланс-Клуб, 2003.
3. Аккофф Р.Л. О целеустремленных системах. — М.: ИНФРА-М, 2001.
4. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами орга-
низации. — СПб.: Питер, 2004.
5. Асмолов А.Г. Психология личности: принципы общепсихологическо-
го анализа. — М.: Смысл, 2006.
6. Атаманчук Г.В. Управление: сущность, ценность, эффективность. —
М.: Академический проект, 2006.
да. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2008.
8. Бланк И.А. Финансовая стратегия предприятия. — Киев: Эльга, 2004.
9. Блауберг И.В. Проблема целостности и системный подход. — М.:
Эдиториал УРСС, 1997.
10. Бовыкин В.И. Новый менеджмент. Решение проблем управления.
Повышение в десятки раз темпов роста капитала. — М.: Экономика, 2004.
11. Верещагина Л.А. Психология потребностей и мотивация персона-
ла. — М.: Гуманитарный центр, 2002.
12. Верховин В.И. Экономическая социология. — М.: КДУ, 2002.
13. Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник. — М.: ТК Велби, Проспект, 2006.
14. Ветлужских Е. Мотивация и оплата труда. Инструменты. Методи-
ки. Практика. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.
15. Виссема Х. Стратегический менеджмент и предпринимательство.
Возможности для будущего процветания / Пер. с англ. Н.А. Нуреева. —
М.: Финпресс, 2000.
16. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. — М.: Экономист, 2006.
17. Волгин Н. ВИЛАР: мотивационная основа эффективного труда //
Человек и труд. 2006. № 4.
18. Волосский А. Мотивация и стимуляция труда. — М.: Техносфера, 2007.
19. Гапоненко А.Л. Стратегическое управление. — М.: Омега-Л, 2004.
20. Генкин Б.М. Экономика и социология труда. — М.: Норма, 2007.
21. Герчиков В.И. Мотивация, стимулирование и оплата труда персона-
ла. — М.: Изд-во ГУ–ВШЭ, 2004.
242
22. Дамодаран А. Инвестиционная оценка. Инструменты и методы
оценки любых активов / Пер. с англ. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.
23. Дафт Р.Л. Менеджмент / Пер. с англ.; Под ред. Ю.Н. Каптурев-
ского. — СПб.: Питер, 2001.
24. Дейвис К., Ньюстром Дж. Организационное поведение. — СПб.:
Питер, 2000.
25. Десмонд Г., Келли Р. Руководство по оценке бизнеса. — М.: Россий-
ское общество оценщиков, 1996.
26. Десслер Г. Управление персоналом / Пер. с англ. — М.: БИНОМ,
Лаборатория знаний, 2004.
27. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. — СПб.:
Питер, 2001.
28. Друкер П.Ф. Задачи менеджмента в XXI веке. — М.: Вильямс, 2002.
29. Ермошкин Н.Н., Шекня С.В. Стратегическое управление персоналом
в эпоху Интернета. — М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002.
30. Жулина Е.Г., Иванова Н.А. Европейские системы оплаты труда //
Управление персоналом. 2008. № 3.
31. Камрасс Р., Фарнкомб М. Алхимия корпорации. Как реформировать
структуру бизнеса в зависимости от реалий завтрашнего дня. — М.: Секрет фирмы, 2005.
32. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. Практикум. —
М., 2000.
33. Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение и организа-
ционное моделирование. — М.: Дело, 2003.
34. Люкшинов А.Н. Стратегический менеджмент. — М.: ЮНИТИ-
ДАНА, 2007.
35. Магура М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал-технологии. —
М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2004.
36. Марр Р., Шмидт Г. Управление персоналом в условиях социальной
рыночной экономики. — М.: Изд-во Моск. ун-та, 1997.
37. Мильнер Б.З. Теория организаций. — М.: Инфра, 2008.
38. Обозов Н.Н. Совместимость и срабатываемость людей. — СПб.: Об-
лик, 2000.
39. Овчинникова Т., Щелокова С. Гибкая система оплаты труда в орга-
низациях // Управление персоналом. 2006. № 8.
40. Оганесян И.А. Управление персоналом организации. — М.: Амал-
фея, 2000.
41. Одегов Ю.Г. Управление персоналом в структурно-логических схе-
мах: Учебник. — М.: Академический проект, 2005.
42. Окорокова Л.Г. Ресурсный потенциал предприятий. — СПб.: Изд-во
СПбГТУ, 2001.
43. Ольве Н.Г., Рой Ж. Оценка эффективности деятельности компа-
нии. — М., 2003.
44. Остапенко Ю.М. Экономика и социология труда. — М.: Инфра-М,
2001.
45. Оськин В.В. Радость персонала как источник и составляющая при-
были компании // Мотивация и оплата труда. 2006. № 4.
46. Петрунин Ю.Ю. Информационные технологии анализа данных:
Учеб. пособие. — М.: Университет книжный дом, 2008.
47. Поппер К. Открытое общество и его враги. — М.: Феникс, Между-
народный фонд «Культурная инициатива», 1992.
243
48. Портер М. Конкуренция / Пер. с англ.; Под ред. Я.В. Заболоцко-
го. — М.: Вильямс, 2001.
49. Почебут Л.Г., Чикер В.Л. Организационная социальная психоло-
гия. — СПб.: Речь, 2000.
50. Пригожин А.И. Методы развития организаций. — М.: МЦФЭР, 2003.
51. Рамперсад Х.К. Индивидуальная сбалансированная система показа-
телей: путь к личному счастью, гармоничному развитию и росту эффективности организации. — М.: Олимп-Бизнес, 2005.
52. Сажина М.А. История экономических учений. — М., 2007.
53. Сажина М.А., Чибриков Г.Г. Экономическая теория. — М., 2009.
54. Фитц-енц Я. Рентабельность инвестиций в персонал. Измерение
экономической ценности персонала. М.: Вершина, 2008.
55. Ходкинс Дж., Сперроу П. Компетентная организация: психологиче-
ский анализ процесса стратегического менеджмента. — М.: Гуманитарный
центр, 2007.
56. Шейн Э. Организационная культура и лидерство. — СПб.: Питер,
2002.
57. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. —
М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2004.
58. Щедровицкий Г.П. Методология и философия организации управ-
ленческий деятельности: основные понятия и принципы. — М.: Эксперимент, 2003.
59. Щедровицкий Г.П. Оргуправленческое мышление: идеология, мето-
дология, технология. — М.: Путь, 2003.
60. Щербина В.В., Филонович Р.С. Менеджмент в сфере управления че-
ловеческими ресурсами: содержание деятельности и проблемы развития //
Вестн. Санкт-Петерб. ун-та. Сер. 8. Вып. 1. 2004. № 1.
61. Экономическая энциклопедия «Политическая экономия». Т. 4. —
М., 1980.
62. Эмерсон Г. Двенадцать принципов производительности. — М.: По-
литиздат, 1930.
63. Эпштейн Н.Д. Анализ миграционного движения населения России.
Экономика. Статистика. Информатика // Вестн. УМО. 2011. № 3.
64. Юдин Э.Г. Методология науки. Системность. Деятельность. — М.:
УРСС, 1997.
65. Яковлев Р.А. Оплата труда в организации. — М.: МЦФЭР, 2003.
66. Aldrich H., Pfeffer J. Environments of organizations. — Palo Alto, CA, 2006.
67. Banks S. Integrity in Professional Life: Issues of Conduct, Commitment
and Capacity // British Journal of Social. Work. 2010. October. N 40.
68. Becker B., Huselid M. The HR scorecard: linking people, strategy, and
performance. — Boston (Mass.): Harvard Business School Press, 2001.
69. Becker G.S. Fertility and Economy // Journal of Population Economics.
1992. Vol. 5, N 3.
70. Beer M., Spector В., Lawrence P. et al. Human resource management: a
general manager’s perspective. — N. Y., 2005.
71. Belcourt M., McBay K. Strategic Human Resources Planning. — Nelson
Education, 2008.
72. Blyton P., Turnbull P. Reassessing human resource strategies. — L., 2002.
73. Chingos P.T. Paying for Perfomance: A Guide to Compensation Man-
agement. — N. Y.: Wiley, 2002.
74. Chisholm D. Coordination without hierarchy: Informal structures in mul-
tiorganizational systems. — Berkeley: University of California Press, Cop., 2002.
244
75. Elden С., Ackerman F. Making strategy. The journey of strategic manage-
ment. — L., 2008.
76. Fombrun C., Tichy N., Devanna M. Strategic human resource manage-
ment. — N. Y., 2004.
77. Fomburn С. Strategic human resource management. — N. Y., 2003.
78. Fukuyama F. The Great disruption: human nature and the reconstitution
of social order. N. Y.: Touchstone Books, 2000.
79. Galbraith J.R. Designing Your Organization: Using the STAR Model to
Solve 5 Critical Design Challenges. — John Wiley and Sons, ltd, 2007.
80. Ganor G. Network analysis of e-mail messages in two research and devel-
opment organizations // University of Halifa, Israel, 2001. http://www.gurteen.
com/gurteen/gurteen.nsf/id/X000C3032/ (15.09.2007).
81. Goman C.K. The New Loyalty Compact: Organization-Employee Loyalty
is Reborn. — Linkage Incorporated, 2006.
82. Harrison J., John С. Strategic management of organizations and stake-
holders. — N. Y., 2006.
83. Hendry С., Pettigrew A. The practice of strategic human resource man-
agement // Personnel Rev. 2006. Vol. 25.
84. Jensen M., Meckling W. Theory of the Firm: Managerial Behavior, Agen-
cy Costs and Qwnership Structure // Journal of Financial Economics. 1976.
N 3.
85. Lawler III E.E. Rewarding Excellence: Pay Strategies for the New Econ-
omy. San Francisco: Jossey-Bass, 2000.
86. Mary K. Feeney and Craig Boardman. Organizational Confidence: An
Empirical Assessment of Highly Positive Public Managers // Journal of Public
Administration. Theory & Review.2011. October N 21.
87. Ostroff F. The horizontal organization: What the organization of the fu-
ture looks like and how it delivers value to customers. — N.Y.: Oxford University Press, 1999.
88. Parker Ch. Innovate through technology: successful strategies for man-
agement. — L., 2008.
89. Rao A. The tao of loyalty. Winning with the employees. — New Delhi:
Response Books, 2006.
90. Robbins S.P. Essentials of Organizational behavior. — NJ: Pearson Pren-
tice Hall, 2005.
91. Steers R.M. Employee-organization linkages. — N. Y.: Academic Press,
2002.
92. Tansky J.W., Cohen D.J. The Relationship Between Organizational Sup-
port, Employee Development, and Organizational Commitment: An Empirical
Study // Human Resource Development Quarterly. 2001. Vol. 12.
245
Оглавление
Введение ..................................................................................................... 5
Глава 1. Подходы к управлению человеческими ресурсами как результат
институционализации совместной деятельности ................................. 8
1.1. Факторы, влияющие на формирование подходов к управлению
человеческими ресурсами предприятия ........................................... 8
1.2. Управление человеческими ресурсами как институт ....................... 25
1.3. Переход от управления персоналом к управлению человеческими
ресурсами ............................................................................................ 38
1.4. Управление человеческими активами ............................................... 45
1.5. Управление интеллектуальным капиталом ....................................... 57
Глава 2. Современное состояние науки и практики управления человече-
скими ресурсами ................................................................................... 71
2.1. Определение содержания и основных направлений деятельности
по управлению человеческими ресурсами ........................................ 71
2.2. Функции и роли службы по управлению человеческими ресурсами 77
2.3. Положение и статус службы по управлению человеческими ресур-
сами внутри организации ................................................................... 90
2.4. Возможности и ограничения применения современных информа-
ционных систем в управлении человеческими ресурсами ............. 94
Глава 3. Система управления человеческими ресурсами организации ....... 111
3.1. Построение интегративной модели управления человеческими
ресурсами организации ....................................................................... 111
3.2. Взаимосвязь подсистем управления человеческими ресурсами в
системе УЧР организации .................................................................. 130
3.3. Административный потенциал инструментов по управлению чело-
веческими ресурсами ......................................................................... 147
3.4. Мотивационный потенциал инструментов по управлению челове-
ческими ресурсами .............................................................................. 157
3.5. Стимулирующий потенциал инструментов по управлению челове-
ческими ресурсами .............................................................................. 166
246
Глава 4. Система управления человеческими ресурсами и управление тру-
довым вкладом работника в общее дело организации ......................... 176
4.1. Принцип «кадрового круга» в управлении трудовым вкладом работ-
ника в общее дело организации ......................................................... 176
4.2. Коридор результативности труда работника ..................................... 187
4.3. Взаимосвязи между стратегией компании, стратегией по управле-
нию человеческими ресурсами и стратегией по оплате труда ........ 205
4.4. Возможности и ограничения управления человеческими ресурсами 221
Заключение ................................................................................................. 239
Библиографический список ....................................................................... 242
247
Научное издание
ЗАЙЦЕВА ТАТЬЯНА ВЯЧЕСЛАВОВНА
СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ
ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ
Редактор Л.В. Кутукова
Дизайн обложки А.А. Киселева, Ю.Н. Симоненко
Технический редактор З.С. Кондрашова
Корректор Г.Л. Семенова
Компьютерная верстка Л.В. Тарасюк
Подписано в печать 21.02.2012.
Формат 60×90 1/16. Гарнитура Ньютон.
Бумага офсетная № 1. Печать офсетная.
Усл. печ. л. 15,5. Уч.-изд. л. 14,8.
Тираж 750 экз. Изд. № 9621. Заказ №
Ордена «Знак Почета»
Издательство Московского университета.
125009, Москва, ул. Б. Никитская, 5/7.
Тел.: 629-50-91. Факс: 697-66-71.
939-33-23 (отдел реализации).
E-mail: secretary-msu-press@yandex.ru
Сайт Издательства МГУ: www.msu.ru/depts/MSUPubl2005
Адрес отдела реализации: Москва, ул. Хохлова, 11
(Воробьевы горы, МГУ).
E-mail: secretary-msu-press@yandex.ru. Тел.: (495) 939-33-23.
Интернет-магазин: http://msupublishing.ru
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]