Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Проектирование рабочих мест служащих. Учебное пособие
.pdf
Овладев знаниями в области научной организации
управленческого труда, легче реализовать заложенные в ней
резервы и повысить результативность этого вида труда.
1.3. Связь с другими дисциплинами
Курс «Проектирование рабочих мест служащих» тесно связан с другими дисциплинами и науками.
Прежде всего, надо подчеркнуть его связь с экономикой труда, предметом которой является изучение практики использования экономических законов в области общественной организации труда, т. е. совершенствования
на различных уровнях управления народным хозяйством
организации и планирования труда, материального его
стимулирования, повышения производительности труда,
воспроизводства рабочей силы.
Методологическая связь с этой дисциплиной проявляется в том, что общественная организация труда оказывает решающее воздействие на формы и методы организации конкретных видов труда, выражая социальную ее
сторону. В прикладном плане дисциплина «Проектирование рабочих мест служащих» для достижения свойственных ей целей и задач опирается на знания, полученные
из курса «Экономика труда», по организации заработной
платы работников, занятых в сфере управления, определению их численности и влиянию на производительность
труда, методам выявления резервов экономии труда.
Дисциплина «Проектирование рабочих мест служащих», изучая управленческий труд как специфический
вид деятельности, является составной частью комплексной науки об организации труда. Она имеет с ней единую
теоретико-методологическую основу и поэтому опирается на общие для организации труда понятия, закономерности, требования, разработанные этой наукой.
11
Эффективность управления в любой управляющей
системе в решающей мере обусловлена организацией
осуществляемого в ней труда. От того, насколько рациональна его организация: четко ли определены обязанности и ответственность работников, обладают ли они
необходимым интеллектуальным потенциалом, созданы
ли условия для его полного использования, повышения
квалификации и служебного роста, благоприятны ли условия труда и т. д., – зависит использование возможностей, заложенных в системе управления. Здесь проявляется взаимосвязь рассматриваемых дисциплин. Решение
большинства вопросов управления и организации управленческого труда взаимообусловлено. Формирование
организационной структуры управления основано на
разделении труда по функциям управления, взаимосвязь
между отдельными звеньями управляющей системы зависит от степени рациональности кооперации труда,
совершенствование техники и технологии управления
меняет содержание процессов труда, методов их выполнения, организацию рабочих мест и т. п.
Связь с дисциплиной «Управление персоналом» обусловлена общими подходами к решению проблем подбора кадров, их мобильности применительно к разным
видам деятельности. Методы повышения квалификации,
служебного продвижения, излагаемые в общем виде
в данном курсе, конкретизируются в курсе «Организация
управленческого труда» с учетом специфики этого вида
деятельности.
Большое значение в практике современной организации труда в связи с изменением места и роли человека
в труде и обществе, изменением его ценностных ориентаций имеют рекомендации социологии, в частности
социологии труда. Это касается факторов человеческого
12
поведения, причин социальных конфликтов, мотивации
труда, влияния социальных условий на формирование
кадрового потенциала, а также методов проведения
специальных обследований (анкетных и устных опросов), широко используемых при совершенствовании организации труда.
Организуя труд, надо позаботиться о социально-психологических условиях, которые усилят стремление работника к полной отдаче сил и способностей. По мнению
специалистов, от этого фактора эффективность труда зависит даже в большей степени, чем от используемой техники и образования.
Совершенствование организации труда как комплекс научно обоснованных мер, направленных на повышение эффективности и облегчение управленческого труда, не может не учитывать требования этих наук,
которые пронизывают все практические проблемы организации труда, в частности, недоучет рекомендаций
по физиологии труда при разделении труда, совершенствовании условий, режимов труда и отдыха может привести к падению работоспособности, а вследствие этого – к снижению производительности и эффективности
управленческого труда.
1.4. Задачи и функции дисциплины
Если в организации и учреждении чутко реагируют на все новое, что появляется в области организации
труда, и систематически реализуют его на практике, то
мы вправе говорить о научной организации труда. Научный подход к организации труда позволяет наилучшим
образом соединить в процессе трудовой деятельности
технику и людей, обеспечивает наиболее эффективное
использование материальных и финансовых ресурсов,
13
снижение трудоемкости и рост эффективности труда. Он
направлен на сохранение здоровья работников, обогащение содержания и гуманизацию их труда.
Важным признаком НОТ является ее направленность
на решение трех взаимосвязанных задач: экономиче-
ских, психофизиологических и социальных.
Экономические задачи состоят в обеспечении за счет
организации труда всесторонней экономии различных ресурсов, прежде всего экономии труда, что, в свою очередь,
направлено на снижение издержек трудовой деятельности
и рост его результативности – повышение производительности труда, рентабельности, эффективности. Улучшение
организации труда и повышение культуры трудовой деятельности способствуют росту качества продукции и услуг, что равносильно увеличению их количества.
Психофизиологические задачи, которые должны
решать организаторы труда, состоят в том, чтобы обеспечить работникам здоровые и безопасные условия труда,
снижать его физическую тяжесть и нервно-психическую
напряженность, гармонизировать нагрузки на различные
органы работающего человека, не допускать однобокости труда, предусматривать сочетание труда физического
с трудом умственным, устанавливать рациональные режимы труда и отдыха и в конечном итоге максимизировать работоспособность.
Социальные задачи – это важнейшие задачи научной организации труда. Они состоят в обеспечении
работникам содержательного труда, в улучшении его
привлекательности за счет преодоления монотонности,
увеличения разнообразия трудовых операций, перемены
труда, насыщения его творческими элементами, в повышении престижности профессий, в обеспечении полноценной оплаты труда.
14
Социальная и психофизиологическая направленность НОТ означает гуманизацию труда, создание таких
условий в организации и учреждении, которые бы отвечали самым насущным запросам человека современного
демократического общества.
Развитием представлений о задачах НОТ является
понятие о ее функциях, т. е. об особенностях проявления
НОТ в организации и учреждении и ее воздействия на
различные стороны трудовой деятельности.
Анализ воздействия научной организации труда на
человека и трудовую деятельность позволяет выделить
следующие функции НОТ.
Ресурсосберегающая, в том числе трудосберегающая, направлена на экономию рабочего времени, матери-
алов, энергии, т. е. ресурсов. Кроме того, экономия труда
включает в себя устранение всякого бесполезного труда.
Это достигается рациональным разделением и кооперацией труда, применением рациональных приемов и методов
труда, четкой организацией рабочих мест и хорошо отлаженной системой их обслуживания. Экономии ресурсов
служит и направленность НОТ на повы шение качества
продукции и услуг: лучшее качество равносильно большему количеству. Ресурсосбережение – один из главных
рычагов интенсификации деятельности организации.
В современных условиях прирост потребности в топливе, энергии и других материалах должен на 75–80 %
удовлетворяться за счет их экономии. На это необходимо
нацеливать не только технологию, но и организацию труда.
Итак, одним из критериев научной организации труда становится ее способность обеспечивать всестороннюю экономию затрат труда, материальных и денежных ресурсов.
Оптимизирующая функция проявляется в обеспечении полного соответствия уровня организации труда
15
передовому уровню технического оснащения трудовой
деятельности. Оптимизация необходима в достижении
научной обоснованности норм труда и уровня интенсивности труда, в обеспечении соответствия уровня оплаты
труда его результатам. Оптимизация в современных условиях – центральное направление в поиске путей решения различных задач. Подобные задачи существуют
и в области организации труда. НОТ призвана найти оптимальный вариант их решения.
Функция формирования эффективного работни-
ка означает осуществление на научной основе профес-
сиональной ориентации и профессионального отбора
работников, их обучения, систематического повышения
их квалификации. Требования к качеству подбора работников и к их профессиональному мастерству в условиях
перехода к рыночным отношениям существенно возрастают. Увеличение сложности решаемых современным
работником задач ведет к росту ответственности исполнителей за своевременные и правильные решения и действия. Научный подход к формированию кадров и к их
подготовке – главное условие эффективности, и это становится важной функцией НОТ.
Трудощадящая функция проявляется в создании
благоприятных, безопасных и здоровых условий труда,
в установлении рационального режима труда и отдыха,
в использовании режимов гибкого рабочего времени,
в облегчении тяжелого труда до физически нормальной
величины. Для каждого человека нет большей ценности,
чем здоровье, поэтому забота общества об охране и укреплении здоровья людей – дело первостепенной важности.
Проблемы здоровья людей в значительной мере определяются производственными условиями. Одна из функций
НОТ – способствовать сохранению здоровья трудящихся
в организациях и учреждениях.
16
Функция гармонизации труда направлена на обеспечение согласования физических и умственных нагрузок, которые испытывает работник, на преодоление
однобокости труда, создание полноценных условий для
гармоничного развития человека в организации.
Функция возвышения труда. Это чрезвычайно
важная функция организации труда в цивилизованном
обществе. Нельзя говорить о НОТ, сколь экономичен ни
был бы труд, если при этом забывают о самом человеке,
с его социальными запросами и стремлениями к высокосодержательному, престижному труду. Возвышает труд
создание в организации условий для повышения содержательности и привлекательности труда, искоренение
рутинных и примитивных трудовых процессов, обеспечение перемены труда, т. е. его гуманизацию.
Функция повышения культуры производства организационными средствами: создание эстетически привлекательной производственной среды, рациональная
организация рабочих мест, развитие демократического
стиля управления людьми и др.
Воспитательная и активизирующая функции направлены на выработку дисциплины труда, развитие трудовой активности и творческой инициативы. Высокий
уровень организации труда способствует формированию
у работника этих качеств, а чем выше качество исполнителей, тем более высокого уровня может достичь организация труда.
Понимание функций НОТ позволяет обеспечить
всесторонний подход к решению проблем гуманизации
труда в организациях и учреждениях, четче представить
механизм воздействия НОТ и на работника, и на процесс
трудовой деятельности. Функции НОТ очерчивают эту
ее роль; проявления функций являются признаками НОТ,
17
свидетельством о ее наличии в организации. Для научной
оpганизации труда должно быть характерно присутствие
всех указанных выше функций. Мероприятия по НОТ
не достигают успеха в том случае, когда их проводят не
в комплексе с другими вопросами организации трудовой
деятельности.
Вопросы для самоконтроля
1. Почему необходима точная формулировка понятия
«организация труда»?
2. Какие смысловые понятия имеет термин «органи-
зация»?
3. Раскройте атрибутивный и функциональный
смысл понятий сущности организации труда.
4. Что является предметом дисциплины «Проектиро-
вание рабочих мест служащих» и каковы ее задачи?
5. Какова связь курса «Проектирование рабочих мест
служащих» с другими дисциплинами? Дайте краткую характеристику.
6. Какие задачи должна решать НОТ?
7. Что понимается под функциями НОТ, какие функции выполняет НОТ в организации труда?
Библиографический список
1. Бухалков М. И. Организация и нормирование труда:
учеб. для вузов / М. И. Бухалков. – 4-e изд., испр. и доп. –
М.: ИНФРА-М, 2013. – 380 с. (ЭБС ИНФРА-М).
2. Бычин В. Б. Организация и нормирование труда:
учeб. пособие / В. Б. Бычин, Е. В. Шубенкова, С. В. Малинин. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 248 с. (ЭБС ИНФРА-М).
3. Генкин Б. М. Организация, нормирование и оплата
труда на промышленных предприятиях: учеб. для вузов
/ Б. М. Генкин. – 6-e изд., изм. и доп. – М.: Норма: ИНФРА-М, 2014. – 416 с. (ЭБС ИНФРА-М).
18
4. Егоршин А. П. Организация труда персонала: учеб.
/ А. П. Егоршин, А. К. Зайцев. – М.: ИНФРА-М, 2012. –
320 с. (ЭБС ИНФРА-М).
5. Леженкина Т. И. Научная организация труда персо-
нала: учеб. / Т. И. Леженкина. – 2-е изд., перераб. и доп. –
М.: Синергия, 2013. – 352 с. (ЭБС ИНФРА-М).
6. Поршнев А. Г. Управление организацией: учеб.
/ А. Г. Поршнев, Г. Л. Азоев, В. П. Баранчеев; под ред.
А. Г. Поршнева. – 4-e изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 736 с.
7. Сафронов Н. А. Экономика организации (предпри-
ятия): учеб. для сред. спец. учеб. заведений / Н. А. Сафронов. – 2-e изд., с изм. – М.: Магистр: ИНФРА-М, 2014. –
256 с. (ЭБС ИНФРА-М).
8. Скляревская В. А. Организация, нормирование
и оплата труда на предприятии: учеб. / В. А. Скляревская. – М.: Дашков и Ко, 2012. – 340 с. (ЭБС ИНФРА-М).
9. Фаррахов А. Г. Теория менеджмента: история
управленческой мысли, теория организации, организационное поведение: учеб. пособие / А. Г. Фаррахов. – М.:
ИНФРА-М, 2014. – 272 с. (ЭБС ИНФРА-М).
19
Тема 2. ПРОЕКТИРОВАНИЕ УСЛОВИЙ ТРУДА
2.1. Понятие и виды условий труда
Условия труда, которым обычно посвящается специальный раздел организационного проекта, представляют
собой совокупность элементов производственной среды,
оказывающих влияние на здоровье и работоспособность
человека, удовлетворенность трудом, а поэтому и на его
результативность. Неблагоприятные условия труда вызывают у людей изменения в работоспособности (переутомление, профессиональные патологии). Заболеваемость
и инвалидность работников на 25–30 % обусловлены
именно ими.
Потери рабочего времени вследствие временной нетрудоспособности на предприятиях с неблагоприятными
условиями труда составляют 5–10 %, а с хорошими – 2,5 %.
У женщин требования к условиям труда выше, чем
у мужчин, а к содержанию – ниже.
Для более детального анализа условий труда, прежде
всего, необходима их классификация (рис. 1). В самом
общем плане условия труда делятся на внутренние (индивидуальные) и внешние. К индивидуальным условиям
относятся физические (телосложение, общее состояние
здоровья, состояние органов чувств, связанных с выполнением данной деятельности) и психиче ские (свойства
характера, знания, способности, опыт и т. п.) предпосылки производительного труда, а также условия решения трудовых задач (мотивация и установка, утомление,
психологическое переживание монотонии и однообразия
труда и др.) При этом между индивидуальными и внешними условиями труда существует постоянное взаимодействие, причем «граница» между ним регулярно смещается в трудовом процессе.
20
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]