Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Переговорный процесс во внешнеэкономической деятельности. Искусство и психология ведения. Курс лекций и практикум

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
07.09.2026
Размер:
1 Мб
Скачать
☆
Этап Задачи Компетенции
Выход из кон­такта
•Завершение переговоров.
•Сохранение и закрепление
Навыки выхода из контакта
доброжелательных отношений.
•Установка на дальнейшее со­трудничество
Анализ переговоров
Формирование полной картины переговоров с учетом конс­труктивных и деструктивных моментов, поведения сторон для дальнейшего использования при подготовке к переговорам
Выполнение соглашений
Обеспечение точного и качественного выполнения договорен­ности
2. Признаки эффективных переговоров
УМ
Подготовка
Умение задавать вопросы
1
Сердце
Умение слушать
Управление эмоциями
Честность
Умение четко формулировать
Построение взаимоотношений
3. Тренинг «Контролируем атмосферу переговоров»
Смелость
свои мысли
Креативность
2
Накануне переговоров постарайтесь представить себе образы ваших парт­неров и связать с их обликом ключевые характеристики позитивной атмосферы переговоров. Несколько раз повторите эти позитивные характеристики. Затем перечитайте правый столбик и скажите себе, что вы контролируете атмосферу переговоров и не допустите негатива на переговорах.
Ключевые характеристики позитивной
атмосферы переговоров
Признаки негативной
атмосферы переговоров
1. Дружелюбная Враждебная
2. Творческая Догматическая
3. Открытая Подозрительная
4. Спокойная Нервозная
5. Благожелательная Оборонительная
6. Взаимно вежливая Неуважительная
7. Непредубежденная Предвзятая
8. Динамичная Суетная
1
Спэнгл М., Айзенхарт М. Переговоры. Решение проблем в разном контексте: пер. с
англ. –Харьков: Изд-во «Гуманитарный Центр», 2009. – С. 183.
2
Бэгьюли Ф. Переговоры: мастер-класс. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2005. – С. 220.
21
Тема 2
ПЕРЕГОВОРНЫЙ ПРОЦЕСС И ПОЛИТИЧЕСКИЙ
РИСК: ПОИСК КОМПРОМИССА
2.1. Специфика политического риска и переговоры.
2.2. Риск, переговоры, либерально-демократические стандарты.
Ключевые слова: кризис демократии, мега-, макро-, микрориски, опасность, политический риск, свойства и факторы риска и перегово­ров, угроза, шанс.
2.1. Специфика политического риска и переговоры
Переговоры – это всегда определенный риск. Методологический анализ переговорного процесса, как и политического риска, в совре­менных условиях следует проводить в контексте интеграции нацио­нальных государств в мировое экономическое и политическое про­странство, в механизмы мирового разделения труда. С этой точки зрения политический риск представляет собой вероятность неже-
лательных политических событий, учет которых необходим в эконо­мике, политике, переговорах, т. е. политический риск отражает веро-
ятность как нежелательных политических событий деструктивного характера для бизнеса, так и вероятность острых политических собы­тий, которые являются следствием деятельности правительственных структур, что характерно для большинства стран современности. Не­случайно политический риск рассматривается исследователями это­го феномена в тесной неразрывной связи со стратегией переговорной и экономической политики, развитием рыночных отношений, дейс­твием национальных правительств, а также различных политических сил и движений как внутри страны, так и за ее пределами, оказываю­щих воздействие на деятельность экономических субъектов.
Ясно, что поиск критериев и механизмов снижения политическо­го риска внутри страны, формирование «защитного пояса» от поли­тического риска невозможно вне анализа международных перегово­ров, преодоления деструктивных процессов централизованного уп­равления, обоснования альтернативных подходов, экономических и политических стратегий, разворачивающихся на авансцене мирового глобального развития. Ситуация неизбежного выбора своего истори­ческого пути стоит сегодня перед многими странами и направлена на
22
преодоление порою проявляющейся неопределенности, нерешитель­ности, экономической и политической нестабильности и цивилиза­ционное вхождение в мировое экономическое пространство.
Для современных партнеров по переговорам, политиков, эконо­мистов, специалистов в области риска важно учитывать сложивший­ся в международной практике подход, заключающийся в выделении трех основных уровней при анализе природы политического риска:
1) Внешний, международный или глобальный риск – «мегариск», особенно остро заявляющий о себе в эпоху глобальных финансовых и экономических кризисов, влияя на финансово-экономическую и со­циально-политическую деятельность всех стран. Учет международ­ного политического риска важен для предпринимательской деятель­ности (как для фирм, имеющих выход на международный рынок, так и для фирм, имеющих зарубежных партнеров).
2) Внутренний, страновый – «макрориск», под которым следует понимать нестабильность внутриполитической обстановки страны, оказывающей влияние на результаты деятельности предпринима­тельских фирм, в связи с чем возникает риск ухудшения финансового состояния фирм, вплоть до их банкротства. Особенно это сказывается на предприятиях различных форм малого бизнеса, поскольку напря­женность политической ситуации в стране приводит к нарушению хозяйственных связей, ставит их на грань банкротства вследствие необеспеченности сырьем, материалами, оборудованием. Нестабиль­ность политической обстановки в стране, опасность и вероятность потерь от военных действий и т. п. влияет на результаты предприни­мательской деятельности.
3) Уровень отдельных субъектов (политиков, экономистов, пред­принимателей и т. д.), отдельных фирм, партий, движений – «мик- рориск», когда приходится принимать решения с учетом мега- и макрориска.
Культурно-исторические, социально-политические, экономичес­кие, этно-религиозные отношения внутри страны являются важней­шими компонентами мирового экономического и политического рис­ка, т. е. макрориск является составной частью мегариска.
Принятие стратегических решений на международных перегово­рах, обеспечение государственной безопасности на уровне макрорис­ка нацелено на увеличение предсказуемости развития внешнеэконо­мических связей и гарантирование стабильности внешних операций отдельных национальных корпораций.
Размещение капитала за границей, торговые операции отдельных национальных фирм и предприятий на уровне микрориска требуют от субъектов, осуществляющих политическую власть в государстве, выработки системы гарантий от политического риска, элиминации
23
неблагоприятных политических факторов в стране, где размещаются инвестиции, т. е. анализ микрориска на переговорах всегда должен уп­реждаться анализом и оценкой макрориска, глубокой аналитической работой на подготовительном этапе, предшествовавшей процессу ве­дения переговоров.
Поскольку политический риск – это возможность возникновения убытков или сокращения размеров прибыли, являющихся следстви­ем глобальной и национальной политики, он связан с возможными изменениями в курсе правительства, переменами в приоритетных направлениях его деятельности. Учет политических рисков особенно важен в странах с неустоявшимся законодательством, отсутствием прочных традиций и культуры предпринимательства.
Политический риск с неизбежностью присущ предприниматель­ской деятельности, от него нельзя уйти, можно лишь верно оценить и учесть в процессе переговоров.
Исследователи отмечают, что попытки учитывать политические риски, вызываемые действиями отдельных государственных деяте­лей или правительств, предпринимались еще в XIX в. Так, известный банкир Ротшильд так организовал систему информации о полити­ческих событиях, что получал сообщения о них на несколько дней раньше, чем правительство.
О важности учета влияния политического риска на результаты деятельности предпринимательской фирмы говорит то, что для ана­лиза и оценки политического риска создана мировая сеть специа­лизированных аналитических центров как коммерческого, так и не­коммерческого характера. В развитых странах насчитывается свыше 500 подобных центров, основная часть которых находится в США. Наиболее известными некоммерческими центрами, изучающими по­литический риск в основном в теоретическом плане, являются Центр стратегических и международных исследований в Джорджтаунском университете, Исследовательский центр международных изменений при Колумбийском университете (Нью-Йорк). Их услугами, прежде чем начнутся переговоры, пользуются многие страны.
При этом следует иметь в виду, что наряду с выделением мега-, макро- и микрориска в классификации политических рисков обра­щают внимание на четыре их группы:
• риск национализации и экспроприации без адекватной компен-
сации;
• риск трансферта, связанный с возможными ограничениями на
конвертирование местной валюты;
• риск разрыва контракта из-за действий властей страны, в кото-
рой находится компания-контрагент;
• риск военных действий и гражданских беспорядков1.
1
http://www.risk24.ru\politriski.htm.
24
2.2. Риск, переговоры, либерально-демократические
стандарты
Изучение политического риска через призму переговорного про­цесса, его сравнения с риск-менеджментом, рисками в различных сферах и учет его многоуровневой структуры связаны с тем, что внут-
ристрановая стратегия принятия решений на переговорах в области внешней политики и международной торговли предполагает долго­срочное планирование и прогнозирование экономических и политичес­ких процессов, исследование потенциальных политических изменений,
механизмов их регулирования и форм реализации, не ограничиваясь лишь краткосрочной текущей ситуативной моделью развития.
Учитывая, что переговоры разного уровня имеют рискованный, открытый характер, что риск является неотъемлемой чертой перего­воров, можно выделить следующие свойства риска, которые характе­ризуют и переговоры:
Альтернативность и нелинейность политического риска и перего­воров, проявляются в многовариантности и открытости возможных
сценариев реализации политической, экономической и социальной ситуации на различных уровнях в условиях реального выбора.
Универсальность риска и переговоров, характерна для решений любого уровня – от межличностных до принятия решений на гло­бальном уровне.
Иерархичность, характеризует риск и переговоры с точки зрения принятия решений на различных структурных микро-, макро-, мега­уровнях.
Системно-синергетический характер риска и переговоров, заклю­чается в их способности выступать как в качестве самостоятельного фактора решения проблем политики и экономики, так и в то же время быть элементами системных рисков различных видов – глобального, национального, инвестиционного и т. д.
Противоречивость риска и переговоров, которая проявляется в диалектическом взаимодействии позитивного и негативного векто­ров реализации в конкретных социальных ситуациях принятия ре­шений, коллективного (направленность на реализацию групповых политических/экономических интересов) и индивидуального (стрем­ление партнеров к лидерству, использование ими различных тактик и технологий), объективного (реальная политическая и экономическая ситуация в стране, регионе) и субъективного (личностное восприятие и интерпретация полученной информации о происходящих событи­ях, политиках и т. п.), национального (оценка социально-политичес­кого и экономического статуса отдельных государств) и глобального (геополитические модели устройства мира в контексте глобализаци­онных процессов) и т. д.
25
Неопределенность и непредсказуемость риска и переговоров про­является в отсутствии четко обозначенных процедур и общеприня­тых методов организации социально-политических действий и при­нятия решений в силу открытого характера объективно сложившейся ситуации в политике и экономике и дефицита информации, времени и т. д. «здесь и сейчас».
Вероятностность (вероятность достижения желаемого результа­та – выигрыша, прибыли, удачи; вероятность получения нежелатель­ного исхода – потери, проигрыша, неудачи; вероятность корреляции цели переговоров в случае ее трансформации в процессе рисковой деятельности).
Управляемость и оптимизация риска и переговоров, заключается в возможности и необходимости оптимального регулирования ими на основе синтеза и интеграции качественных и количественных экспертных подходов в оценке социально-политической ситуации, рациональной и психологической подготовки партнеров в принятии решений на различных уровнях.
Таким образом, как риск, так и переговоры представляют собой
такой вид деятельности, который осуществляется в ситуациях обязательного выбора, нацеленного на разрешение различного рода проблем, снятие неопределенности и на вероятностное достижение желаемого результата, альтернативой которому может выступать вероятность неуспеха (неудачи, проигрыша), обусловливавшие веро­ятность трансформации поставленной цели.
Исследование закономерностей рискового мышления на перего­ворах является междисциплинарной проблемой, имеющей не только теоретическую, но и практическую, прикладную значимость в самых различных сферах – экономической, коммерческой, личностной и т. д.
Политический риск является неустранимым элементом любого переговорного процесса. Это обусловлено неопределенностью поли­тической среды и характеризуется особым типом взаимосвязи объ­ективной политической ситуации и деятельности субъектов в ней. Политический риск обусловливается множеством факторов неопре­деленности, вызванных недостаточной рациональностью политики, с одной стороны, сложностью и обширностью этой области, с другой стороны. В качестве таких факторов, оказывающих решающее значе­ние на переговоры, некоторые авторы называют:
– информационные, к которым относятся отсутствие четкой и пол­ной информации о всех текущих политических процессах, недоста­точность анализа политической ситуации в целом, неадекватное реа­гирование властей на нее, отсутствие четкого подсчета приобретений и утрат, непонимание и игнорирование интересов других участников политических действий и т. д.;
26
– социальные, вызванные нестабильностью, агрессивностью и ра- дикализмом проводимого политического курса, деятельностью от­дельных политических институтов, низкой поддержкой населения проводимой политики, политическими, этническими и другими кон­фликтами, безработицей, тяжелым экономическим положением, на­личием множества нерешенных социальных проблем;
– персональные, связанные с личностью политика, неустойчивос­тью его поведения, склонностью к автономии без учета коллектив­ного характера политических действий, повышенной склонностью к риску. Правда, нужно отметить, что некоторые политики более эф­фективны на переговорах именно в необычных и опасных ситуациях, ощущают удовольствие в них и иногда их сами же и создают;
– правовые, обусловленные тем, что зачастую политический риск и соответствующие проблемы на переговорах и после них возника­ют вследствие правового и морального нигилизма, невыполнения принятых условий политических взаимодействий и коммуникаций, нарушения требований закона и норм соглашений, имеющих мораль­но-политических характер;
– экономические, связанные с тем, что причиной политического риска может стать отсутствие необходимых денежных ресурсов для проведения тех или иных реформ, отсутствие развитой и стабильной экономической инфраструктуры, неликвидность государственных акций предприятий, отсутствие четкой экономической программы, отсутствие прямых инвестиций в страну, непродуманная валютно­кредитная политика и т. д., что может повлечь за собой комплекс проблем по выполнению условий, принятых во время переговоров соглашений;
– случайные, поскольку наряду с вышеперечисленными фактора­ми одним из источников политического риска выступает непосредс­твенная случайность политики, которая ведет к появлению непред­виденных и нежелательных событий (болезнь, отставка политичес­ких деятелей, несчастные случаи, природные катастрофы и так далее, рождающие всевозможные угрозы и опасности)1.
С целью формирования механизмов управления переговорным процессом с учетом регулирования глобальных рисков, преодоления последствий мирового экономического кризиса необходимо выявить механизмы критического переосмысления либеральных стандартов и ценностей, путей демократического развития общества, осущест­вляемого современным человечеством, ибо глобальный финансово-
1
Горшкова А. А. Политический риск и методы его оптимизации // Актуаль­ные проблемы политологии / отв. ред.: д. ф. н., проф. В. Д. Зотов. – М.: МАКС Пресс, 2001. – С. 140.
27
экономический кризис во многом является кризисом системы духов-
1
ных ценностей.
С точки зрения инновационных подходов к переговорному про­цессу в эпоху глобализации важно иметь в виду, что в современном мире продолжается уточнение сути, принципов, ценностей демокра­тии, ее процедур и значимости, высказывается тезис об общем кри-
зисе демократии, содержательном наполнении понятия «суверенная демократия», в том числе и в плане международного права, фикси- рующего суверенность национального государства в пределах любых объединений, союзов, что чрезвычайно актуально именно сегодня.
Поскольку суверенитет – это по существу и есть самостоятельность, самоправомочность государства и большинства его населения, то он напрямую касается демократии, а потому и нарушение суверенитета особенно болезненно сказывается в случае «импорта» и насаждения «готового демократического продукта» вопреки демократической воле народа, рождая хаос и недоверие к демократическим реформам, воз­никновение национализма, этнических конфликтов и даже войны.
В аналитических подходах о переоценке ценностей демократии отмечают растущий критицизм в адрес демократии западного (ев-
ропейского, американского) образца и усиливающееся недоверие на­селения разных стран мира, включая страны Европы, к либеральным ценностям и моделям демократического развития. Тенденции суже-
ния базы демократии, ее «удушения» (Б. Барбер) проявляют себя в таких процессах, как недовольство широких слоев населения «опус­тошением» демократии, ее ритуализацией, отсутствием контроля за социальными процессами, в том числе глобализацией, со стороны демократической общественности; слабость демократии перед лицом все более популярного, в том числе и в Европе, фундаментализма раз­ного толка, тем более терроризма. Дается достаточно резкая оценка ошибок экономического и иного либерализма, которые широко ис­пользуются для критики либеральной демократии как таковой. Там, где побеждает ортодоксия свободного рынка, умирает демократия, считает Н. Бирнбаум. Аналитики приходят к выводу, что страны, объявляющие себя или объявленные другими «эталонно-демократи­ческими», отличаются многими плохо совместимыми с демократией и даже антидемократическими пороками управления политической жизнью народа. Наблюдающиеся же в ХХI веке явления насильс­твенной, «учреждаемой» через военное вмешательство демократии противоречат самой ее сути, что свидетельствует о «дефиците демок­ратии», «отсутствии демократической субстанции» (Ю. Хабермас), выхолащивании демократических форм, «загрязнении» демократии.
1
Яскевич Я. С. Время кризиса – время надежды и диалога. – Мн.: Право и эко-
номика, 2009. – С. 17.
28
Сегодня в переговорном процессе необходимо продумывать новые
формы и процедуры демократии, учитывающие глобализационно-ци­вилизационные повороты современного человечества и одновременно классические принципы демократии, т. е. реального участия партне-
ров на переговорах, широких слоев народа в определении собствен­ной жизни и судьбы, ибо ценности демократии, в том числе и в их либеральном варианте, столь глубоко укоренены в сознании и де­ятельности современного человека, что устранение и ухудшение их, какой бы вид ни принимали подобные попытки, уже невозможно и с исторической точки зрения.
Все чаще исследователи говорят о диалоге либеральных и тради-
ционных ценностей при обосновании нравственных поворотов в сов­ременной демократии. Альтернативы демократии как своего рода
«социальной гигиены» в мире не существует при всех трудностях, противоречиях, имитациях и прямых провалах в развитии демокра­тии в ряде стран. В связи с этим необходимы системные исследова­ния для выявления динамики демократии в современных условиях,
формирования и развития демократических структур гражданского общества, роли национальных государств и государственного регули­рования в контексте глобализационных переговорных процессов.
Без знания и опоры на базовые ценности и традиции народа невоз­можен успех разного уровня переговоров и любых демократических реформ. Ведь провал либеральных реформ в постсоветской России, как отмечают многие ученые, был предопределен изначально самим выбором модели «догоняющей вестернизации», изжившей себя ис­торически и неадекватной социокультурному и цивилизационному генотипу России. Неолибералы напрочь пренебрегли историческим опытом и своеобразием страны, которую взялись реформировать, и потому столь желанный капитализм получился у них «диким», на­сквозь коррумпированным и криминальным. Главным препятствием в деле общенациональной стратегии развития российские ученые счи­тают недооценку, по сути, игнорирование ценностных, смысложизнен­ных аспектов исторически сложившегося бытия и самосознания.1
Стратегическим приоритетом динамики современной демократи- ческой парадигмы переговоров становится опора на диалог и консен­сус либеральных и традиционных ценностей. В условиях сосущест­вования цивилизации, открытости и нарастающей интеграции мира ни одна модель общественного устройства не может претендовать на универсальность и навязывать себя в качестве эталонного образца. Несмотря на то, что в своих идеологических предпочтениях либе­ральная и традиционная системы ценностей существенно и заметно отличаются друг от друга, в сфере житейских ценностей – семья, бе-
1
О стратегии российского развития. – М.: Русский путь, 2003. – С. 18–20.
29
зопасность, благополучие и т. д. у них много сходного и общего. Если традиционализм принято упрекать в консервативности, этатизме и патернализме, то на том же основании либерализму следует вме­нить разрушительный антропоцентризм и подмену соперничества бездушной конкуренцией. Современный опыт модернизации таких стран как Япония, Китай, Чехия, показывает, что, встав на путь на­ращивания информационного ресурса и внедрения передовых тех­нологий, они с максимальной отдачей и пользой использовали свой
исторический опыт и культурное наследство, не отказываясь от собственной идентичности. Односторонняя дипломатическая поли-
тика неолиберального глобализма, целенаправленно определяемая США и их геополитическими партнерами, странами так называемо­го «золотого миллиарда» в интересах транснациональных компаний, мало считается с национальными интересами других стран, увеличи­вает разрыв между богатыми и бедными, навязывает свои решения, обостряя межнациональные и межрегиональные конфликты. Такая политика и правила игры противоречат реалиям мировой экономи­ки, политики, переговорному процессу. Не случайно в докладе ООН подчеркивается, что «глобализация с человеческим лицом» требует управления миром с целью поддержания морали и прав человека, ра-
венства, справедливости, безопасности, устойчивости природной сре­ды, развития общества и противостояния маргинализации.
Глобализация в ее нынешнем виде сузила возможности националь­ных сообществ влиять на мировую экономику, что не означает, одна­ко, что эпоха национальных образований завершена, что все устреми­лись к «миру без границ» и роль национального государства сошла на нет. Современные США, Франция, Германия, приняв вызовы гло­бализации, предельно ревниво и активно реагируют в рамках между­народных переговоров на малейшие ущемления своих национальных интересов. Влиятельные политические силы в любой стране, полити­ческие партии и движения не торопятся занимать космополитичес­кую позицию по отношению к глобализации и ищут свои националь­ные ответы на ее вызовы, жестко выстраивая на переговорах свою стратегию. Чтобы сохранить демократию как систему народовластия внутри страны, по мнению Ю. А. Красина, необходимо выйти за рам­ки либеральной представительной модели (предполагающей реали­зацию права принятия политических решений не лично гражданами, а через своих представителей, избранных ими и ответственных перед ними), равно как и более демократичной модели участия. Как форма политического правления демократия должна базироваться на более широком основании – на ее понимании как «образа жизни граждан». Такой ракурс понимания демократии позволяет выявить проблему
национальной специфики форм политического развития любого обще-
30
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]