Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Организация предпринимательской деятельности. Учебное пособие-1
.pdf
щество проблем, навалившихся на «Осень», и уже хорошо представляете себе характер деятельности и структуру предприятия, знаете
экономические показатели. Ваши размышления сконцентрировались
вокруг нескольких вариантов спасительных действий, но предпочтение какому-либо из них пока отдать не можете.
Утром у вашего кабинета с нетерпением ожидали заместители,
которые сообщили, что весь коллектив
предприятия собрался в зале.
Страсти кипят. Окончательно потерявшие терпение и надежду люди
спорят в основном о том, что лучше объявить – забастовку или голодовку. Вы спешите в зал и лихорадочно подбираете слова для обращения к работникам. Что вы скажете коллективу?
Управленческий поединок «Корпоратив»
Компания «Веста» 5 лет подряд проводит новогодние корпоративные праздники в ночном клубе. В текущем году, следуя традициям, договор на проведение мероприятия был подписан за три месяца до даты проведения, в нем четко обозначена дата проведения
праздника – 27 декабря. Вовремя перечислен аванс по договору
(70 % от общей стоимости). Подготовка к мероприятию
идет полным
ходом: разосланы приглашения важным партнерам, многие из которых специально приедут из других городов, заказано ресторанное обслуживание у стороннего ресторана, приглашены артисты.
За две недели до мероприятия финансовый директор компании,
который контролирует организацию мероприятия, получает сообщение от владельца ночного клуба о намерении расторгнуть договор,
причем тот готов
вернуть аванс и выплатить санкции. Финансовый
директор выяснил, что отказ связан с тем, что к владельцу клуба обратился менеджер нефтяной компании, которая также проводит мероприятие для своих сотрудников 27 декабря: данный клуб подходит
им идеально, и они готовы заплатить в 5 раз больше, чем компания
«Веста».
Роли и интересы. Финансовый директор намерен добиться про-
ведения мероприятия в ночном клубе в согласованную дату, сохранить текущие условия договора, не идти на существенное увеличение
бюджета мероприятия. Владелец ночного клуба очень заинтересован
в дополнительных деньгах, хочет сохранить хорошие отношения с
компанией «Веста», но и нефтяная компания как стратегический
клиент ему интересна. Менеджер
нефтяной компании, так как време-
151
ни на поиск свободного помещения нет, хочет провести мероприятие
любой ценой, не потеряв лица перед начальством.
Ролевая игра «Встреча»
Установка для «руководителя». Ваш персонаж – руководитель
управленческой структуры. Вчера после зарубежной стажировки вернулся ваш заместитель – человек молодой, энергичный, легко увлекающийся новыми идеями. Перед встречей со своим заместителем
ваш герой насторожен: наверняка тот будет выдвигать рискованные,
несбыточные идеи. Ваша задача – найти такую линию поведения, которая позволит сохранить заведенный порядок работы в
организации
и вместе с тем не дать оснований для обвинений в консерватизме.
Установка для «заместителя руководителя». Ваш персонаж –
заместитель руководителя управленческой структуры, который молод, энергичен и инициативен. Вчера вы вернулись после зарубежной
стажировки, полны новых впечатлений и интересных замыслов по
улучшению работы родной организации.
Ваш герой с нетерпением ждет встречи с шефом, надеясь увлечь его своими идеями, хотя предвидит, что это будет нелегко, так
как руководитель – человек осторожный и обстоятельный. Ваша задача – найти такую линию поведения вашего героя, которая позволит
ему добиться согласия хотя бы на часть предложений.
152
Г л а в а 5
ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ ТРУДА
5.1. Нормирование труда
Производственное предпринимательство является наиболее трудоемким, так как помимо общих для всех других видов предпринимательской деятельности усилий при создании данного бизнеса необходима грамотная организация производства, что предусматривает
не только знание технологического процесса создаваемой продукции,
но и понимание внутренней организации труда. В связи с этим целесообразно изучение основ нормирования
и производительности
труда работников и оборудования, организации труда и трудовых
процессов.
Норматив представляет собой единую, средневзвешенную ве-
личину расхода экономических ресурсов; эталон расхода различных
ресурсов на производство единицы продукции.
Норма – это научно
обоснованная величина расхода тех или иных экономических ресурсов в конкретных производственно-технических условиях. Сложившаяся на рынке величина норматива характеризует конечный результат производства, а величина нормы – затраты экономических ресурсов на его осуществление. Поэтому нормативы являются экономической категорией, имеющей практическое содержание и свою форму
проявления,
например, трудовые или материальные затраты на еди-
ницу продукции: мин/шт., ч/шт., кг/шт. и т. д.
Все нормативы формируются до начала процессов планирования и организации производства, их численная величина должна быть
научно обоснованной, выражать усредненный, общественно нормальный или экономически целесообразный для определенных производственных условий уровень затрат
планируемых ресурсов независимо от отраслевой принадлежности предприятий и их форм собственности. Нормативы являются унифицированной, межотраслевой
или всеобщей величиной длительного применения. Нормы, в отличие
от нормативов, имеют конкретное отраслевое, внутрихозяйственное
или внутрифирменное назначение. Нормы разрабатываются обычно
на краткосрочный, заранее установленный период их применения.
Нормы и нормативы могут быть абсолютными
и относительными, общими и частными, плановыми и фактическими, перспективными и текущими, количественными и качественными и т. д. Значения
153
норм и нормативов могут совпадать на конкретные работы в некоторых производственных условиях. В большинстве случаев норма является функцией от норматива. Срок действия той или иной нормы на
предприятии не должен превышать периода, в течение которого значения нормативных факторов находятся в допустимых пределах.
Группировка отдельных нормативов по некоторым производст
-
венно-техническим, планово-экономическим и другим признакам называется
классификацией и представляет собой объединение разроз-
ненных нормативов в общие классы и подклассы, виды и разновидности и другие типы в соответствии с их целевым назначением, сферой
применения, методами получения и другими признаками.
Систему плановых нормативов разделяют по следующим при-
знакам:
1.
По видам ресурсов различают нормативы и нормы, регули-
рующие величину затрат средств производства, предметов труда, рабочей силы на изготовление единицы продукции, выполнение работы
или оказание услуг.
2.
По стадиям производства выделяют нормативы текущих,
страховых, технологических, транспортных, производственных запасов материалов, незавершенного производства, полуфабрикатов, комплектующих изделий и готовой продукции.
3.
По выполняемым функциям нормативы могут быть отнесены
к плановым, экономическим, техническим, организационным, социальным, трудовым и т. д.
4.
По времени действия нормативы бывают перспективные, го-
довые, текущие, условно-постоянные, временные, разовые и сезонные. Наибольшую степень обоснованности затрат ресурсов и результатов дают текущие нормативы, наименьшую – перспективные.
5.
По сфере распространения выделяют нормативы межот-
раслевые, отраслевые, внутрипроизводственные, региональные, местные и т. д.
6.
По методу установления различают нормативы научно обос-
нованные, расчетно-аналитические, отчетно-статистические и т. д.
В нормировании труда применяют аналитические и суммарные методы.
Аналитические методы предполагают установление норм на
основе анализа конкретного трудового процесса, проектирования рациональных режимов работы оборудования и приемов труда рабочих,
определения норм по элементам трудового процесса с учетом специфики конкретных рабочих мест и производственных подразделений.
154
По методике получения исходных данных аналитические мето-
ды делятся на
аналитически-расчетные и аналитически-исследова-
тельские. В первом случае за базу расчета берутся нормативные ма-
териалы, во втором – данные, полученные при исследовании трудовых процессов на анализируемых рабочих местах. При установлении
норм аналитически-исследовательским методом основная часть исходной информации получается в результате исследования трудового
процесса. Если норма устанавливается аналитически-расчетным методом, то уточняется структура
процесса и проверяются нормы, рас-
считанные по нормативам.
При
суммарных методах нормы устанавливаются без анализа
конкретного трудового процесса и проектирования рациональной организации труда, а на основе опыта нормировщика (так называемый
опытный метод) или на основе статистических данных о выполне-
нии аналогичных работ (
статистический метод). Нормы, установ-
ленные с помощью суммарных методов, обычно называют опытно-
статистическими. Такие нормы не позволяют эффективно использо-
вать производственные ресурсы и должны заменяться нормами, установленными аналитическими методами.
При разработке норм труда необходимо стремиться к их равной
напряженности, т. е. к равенству объективных предпосылок (возможностей) для одинакового уровня выполнения норм в различных производственных условиях.
7.
По форме выражения значений различают табличные, графи-
ческие и аналитические нормативы. Первые два вида обычно используют при установлении норм ручным способом, а аналитические –
с помощью компьютерной техники.
8.
По степени детализации нормативы подразделяются на ин-
дивидуальные и групповые, дифференцированные и укрупненные,
частные и общие, специфицированные и сводные. Индивидуальные,
частные и дифференцированные нормы разрабатываются применительно к конкретным материалам, изделиям и процессам. Групповые,
общие и укрупненные нормы устанавливаются на однородные работы
или однотипные процессы без детализированных расчетов отдельных
элементов.
9.
По численным значениям нормы могут быть оптимальными,
допустимыми, максимальными, минимальными и средними.
10.
По целевому назначению нормативы бывают расходные, тех-
нические, оценочные, технико-экономические, календарно-плановые
и т. д. Расходные нормы определяют величину затрат ресурсов, оце-
155
ночные – эффективность их использования, оперативные – продолжительность и порядок движения ресурсов в процессе производства
продукции.
Нормирование труда – это вид деятельности по управлению
производством, направленный на установление необходимых затрат и
результатов труда, а также необходимых соотношений между численностью работников различных групп и количеством единиц оборудования.
Система трудовых нормативов – это совокупность регламен-
тированных затрат труда на выполнение различных элементов и комплексов работы персоналом предприятия или фирмы.
Существуют следующие
виды норм труда: нормы времени, вы-
работки, обслуживания, численности, управляемости, нормированные
задания.
Норма времени определяет необходимые затраты времени
одного работника или бригады на выполнение единицы работы. Измеряется в человеко-минутах (чел.-часах).
Нормы результатов труда
подразделяются на нормы выработки, нормированные задания и нормы использования оборудования и производственной мощности.
Норма выработки определяет количество единиц продукции, которое
должно быть изготовлено одним работником или бригадой за данный
отрезок времени.
Нормированное задание определяет необходимый
ассортимент и объем работ, которые должны быть выполнены одним
работником или бригадой за данный отрезок времени.
Норма обслу-
живания определяет необходимое количество станков, рабочих мест,
единиц производственной площади, закрепленных для обслуживания
за одним работником или бригадой.
Нормы затрат труда подразделяются на нормы затрат физиче-
ской и нервной энергии работников и нормы затрат рабочего времени.
Нормы затрат физической и нервной энергии работников включают
нормы тяжести труда, нормы занятости работников в течение смены,
нормы темпа работы, нормы допустимого утомления и нормы психофизиологических функций организма. Темп работы характеризуется
количеством трудовых движений в единицу времени или скоростью
движений.
Нормы затрат рабочего времени включают нормы длительно-
сти, нормы трудоемкости операций и нормы численности.
Норма чис-
ленности определяет численность работников, необходимую для вы-
полнения определенного объема работы.
Норма управляемости опре-
деляет количество работников, которое должно быть непосредственно
подчинено одному руководителю.
156
Норматив длительности – это расчетная величина рабочего
=
времени, в течение которого может быть выполнена единица работы
на одном станке или рабочем месте. Состоит из длительности технологического воздействия на предмет труда и величины существующих перерывов, которые в среднем приходились на одну деталь или
работу. Измеряется в единицах рабочего времени (минутах, часах или
днях).
Если один рабочий или бригада обслуживают несколько станков
(агрегатов), то необходимо различать нормы длительности операции
для станка, агрегата, оборудования (Н
многостаночном рабочем месте при норме обслуживания (Н
) и для работников (Ндр). На
до
) стан-
о
ков, на каждом из которых на изготовление единицы продукции
должно затрачиваться Н
минут, время, за которое единица продук-
до
ции будет выпущена рабочими, составит:
Н
=
Н
до
о
) определяет необходимые
т
Н .
др
Норма трудоемкости операции (Н
затраты времени одного или нескольких работников на выполнение
единицы работы или изготовление единицы продукции по данной
операции. Она рассчитывается как
где Н
ННН,
тдрч
– норма численности работников, выполняющих данную опе-
ч
⋅
рацию.
В настоящее время большое практическое значение имеют нормы, регламентирующие длительность операций, численность работников и количество обслуживаемых ими производственных объектов.
Между этими нормами было установлено следующее соотношение:
Н
НН.
тдо
ч
= ⋅
Н
о
Норма длительности операций для станка, агрегата определяется как сумма оперативного времени, времени обслуживания рабочего
места основными и вспомогательными рабочими, времени на отдых и
личные надобности, времени нормируемых перерывов в работе оборудования и занятости рабочих по организационно-техническим причинам и подготовительно-заключительного времени.
157
На величину норматива оказывают влияние состояние средств и
предметов труда, особенности исполнителя и уровень механизации
труда.
Механизация труда – замена ручного труда машинами и меха-
низмами. Для анализа сокращения ручного труда используют данные
об изменениях удельного веса рабочих, выполняющих работу при
помощи машин и механизмов, вручную при машинах и механизмах и
просто вручную, а также выполняющих работу по наладке и ремонту
машин и механизмов.
Общую оценку механизации труда может дать коэффициент ме-
ханизации труда (К
), определяемый отношением количества рабо-
м
чих, занятых на механизированных работах, к общей численности рабочих:
Ч
м
ЧЧ+
мр
где Ч
К =,
м
– число рабочих, занятых на ручных работах; Чм – число рабо-
р
чих, занятых на механизированных работах.
5.2. Результативность труда
Обобщающим показателем результативности труда является его
производительность, характеризующая объемы выпущенной продукции или произведенных услуг на единицу затрат труда.
Основная цель анализа производительности труда заключается в
выявлении резервов ее роста и повышения эффективности производства. В процессе анализа производительности выясняют:
– темпы роста производительности труда;
– степень выполнения внутрипроизводственного плана по
росту
производительности труда;
– степень воздействия на производительность труда различных
факторов;
– влияние производительности труда на объем выпущенной
продукции.
Различают производительность труда в масштабе общества,
региона, отрасли, производительность труда на предприятии и производительность индивидуального труда отдельного работника. Непосредственный труд людей называют
живым трудом. На любом этапе
производства в качестве живого труда выступает только часть трудо-
158
вых затрат, другая же представлена средствами производства: сырьем,
энергией, орудиями труда, инструментами, производственными помещениями. Эта часть труда называется овеществленным, или
про-
шлым трудом.
Каждое предприятие отличается определенным уровнем производительности труда. Изменение уровня во времени показывает динамику производительности труда. Повышение производительности
труда заключается в том, что доля затрат живого труда в продуктах
уменьшается, доля затрат прошлого труда – увеличивается, но при
этом общая сумма труда, заключенная в каждой единице продукта,
уменьшается. На уровень
производительности труда оказывают влияние величина экстенсивного использования труда, интенсивность
труда, а также технико-технологическое состояние производства.
Экстенсивная характеристика труда отражает степень исполь-
зования рабочего времени и его продолжительность в смену при неизменности других характеристик. Экстенсивная характеристика труда имеет видимые границы: законодательно установленную продолжительность рабочего дня и рабочей недели. Поэтому если в течение
рабочего дня, продолжительность которого равна законодательно
установленной величине, рабочее время полностью используется на
производительный
труд, то это будет пределом возможной величины
экстенсивного использования труда.
Интенсивность труда характеризует степень его напряженно-
сти в единицу времени и измеряется количеством затраченной за это
время энергии человека. Максимальный уровень интенсивности определяется физиологическими и психическими возможностями человеческого организма, т. е. интенсивность труда имеет физиологический предел и требует соблюдения физиологических норм расхода
человеческой энергии.
Рост производительности труда на предприятиях
проявляется
в виде:
– увеличения массы продукции, создаваемой в единицу времени
при неизменном ее качестве;
– повышения качества продукции при неизменной ее массе, соз-
даваемой в единицу времени;
– сокращения затрат труда на единицу производимой про-
дукции;
– изменения соотношения затрат живого и прошлого труда в
сторону роста доли затрат прошлого труда при
трат труда;
159
общем сокращении за-
– сокращения времени производства и обращения товаров;
– увеличения массы и нормы прибыли.
Производительность труда измеряется путем сопоставления результатов труда в виде объема произведенной продукции с затратами
труда (среднесписочная численность промышленно-производственного персонала). В зависимости от прямого или обратного отношения
этих величин различают выработку и трудоемкость.
Выработка представляет собой количество продукции, произ-
веденное в единицу рабочего времени или приходящееся на одного
среднесписочного работника или рабочего в месяц, квартал, год. Она
определяется отношением количества произведенной продукции к затратам рабочего времени на производство этой продукции. Чем
больше величина этого показателя, тем выше производительность
труда, поэтому он называется прямым
показателем производительно-
сти труда.
Уровень и динамику производительности труда можно также
выразить при помощи обратной величины –
трудоемкости, которая
представляет собой затраты рабочего времени на единицу продукции.
Практически нет разницы, какое из приведенных отношений будет
принято для характеристики уровня и динамики производительности
труда. Первое выражает рост производительности труда через увеличение продукции, производимой в единицу времени; второе характеризует то же самое явление экономией труда, затраченного на выпуск
единицы продукции. Для исчисления объема производства и, соответственно, производительности труда (по выработке) применяют три
метода определения выработки: натуральный, трудовой и стоимостный (денежный).
Натуральный метод
применяется тогда, когда объем производства выражается в физических единицах. Такой способ представляется наиболее точным, но он имеет ограниченную сферу применения,
так как не все предприятия выпускают однородную продукцию.
Поэтому используют еще
условно-натуральный метод измерения
объема производства, основанный на приведении разных изделий
к одному измерителю.
Трудовой метод основан на использовании для характеристики
объема производства норм трудовых затрат – нормо-часов. Он применяется для оценки уровня производительности труда на отдельных
участках производства, в цехах. При научно обоснованных (статистических) нормах этот метод позволяет точно охарактеризовать динамику производительности труда. При разной напряженности норм
160
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]