Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Альпина ПРО бизнес. Рестораторы

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
06.09.2026
Размер:
2 Мб
Скачать
Отом, как прокачать качества шеф-повара
Прокачивать можно только путем саморазвития. Ты сам должен ставить себе такую цель иискать для ее дости­жения средства ивозможности. Никто ничего тебе непри-
несет наблюдечке, если тебе надо— ты сам возьмешь.
Нужно быть собой. Ты можешь быть даже стран­ным, можешь быть тираном, руководителем армейской закалки. Или человеком, который доверяет,— тут решать тебе. Чтобы творчество неиссякало, нужно повышать на­смотренность, путешествовать, слушать музыку, ходить вмузеи, гулять влесу.
Япобольшей части доверяю всем. Яничего не на­вязываю, япытаюсь показать, что вы можете быть собой
ивас заэто никто ненакажет. Вы можете улучшать все, что есть вокруг вас, если хотите.
Окнигах
Во-первых, не каждый любит читать. Но начать можно с картинок. Да, я бы вначале сфокусировался накартинках. Вот ты листаешь— фокус наресторан: как там устроено все внутри? Какие стулья? Кто дизайнер? Ка­кая философия? Иты должен найти картинку, созвучную тебе, стиль, который тебе нравится. Начни изучать, копи­руй заготовки. Будешь техники разбирать, наращивать базу, смотреть, работает или нет. Листайте— ито, что вас вдохновит, тоичитайте. Потому что информация сциф­рами никого невоодушевляет.
Сейчас начал «Азбуку продуктов». Это сериал систориями обингредиентах, которые мы едим.
То, что ты ешь,— это не только энергия. Это мир. Ия как шеф- повар хочу поделиться этим. Могу как шеф быть жестким, мягким, слушать продукты ииграть сними, нобез любви приготовить что-то не получится. Хочу вы­ступать как ментор иучитель.
Иван Зайченко
сооснователь сети продуктовых магазинов «Жизньмарт»
Я постоянно меняю все, и мне это нравится
Отом, как япришел вресторанный бизнес
Была школа ресторанного сервиса, мы там обучали менеджеров ресторанов. Просто оказалось вкакой-то мо­мент, что есть много официантов, которые хотят стать ме­неджерами, нонезнают, как это сделать. Имы их обучали. Параллельно яработал барменом, потом уехал вМоскву и работал там в консалтинге года полтора-два. А потом вернулся вЕкатеринбург истал управлять загородным се­мейным клубом «Сани». Там несколько домиков было. Та­кой ресторанный комплекс сбанями, соспальными места­ми. Люди туда насутки, двое, трое приезжали отдохнуть. Концепция была— семейный отдых, все очень прилично. После этого уменя была доставка— «1.ru», это был такой агрегатор ресторанов. Мы доставляли заказы. Потом по­явился «Сушков», потом— «Дель Песто» и«Лапша тетуш­ки Бунси». Апотом— «Жизньмарт».
Совет амбициозному студенту
Ябы ему порекомендовал побыстрее начать. Первая аксиома вбизнесе: главное— начать. Люди боятся, люди постоянно что-то выдумают, делают вид, что они гораздо умнее, чем есть насамом деле. Есть отдельный талант улю­дей — искать риски разные, которые могут возникнуть,
72
РЕСТОРАТОРЫ
когда что-то начинаешь. Имы постоянно сэтим боремся, потому что это тетормоза вголове, которые мешают нор­мально работать, брать новые проекты, ставить интерес­ные цели. Иглавная рекомендация унас вбизнесе: давайте начнем, потом разберемся, как скорректировать. Сего дня невозможно угадать, как все будет развиваться ичто тебе может понадобиться. Люди, долго планирующие всякую шляпу, обычно заканчивают тем, что они кучу всего на­планировали, наделали и в итоге ничего неполучилось. Аутех, кто начинает потихонечку, помаленечку что-то де­лать ирешать проблемы помере поступления, тратя толь­ко тересурсы, которые действительно надо наэто потра­тить, получается гораздо больше.
Это все про страхи у нас в голове. Гораздо проще действовать, когда ты уже внутри процесса, нежели когда ты еще ничего не начал делать. Поэтому максимально надо ускориться, попасть внутрь процесса, атам уже, если бог— или природа, кому как больше нравится,— дал моз­ги, будет получаться. Если обделили, значит, неполучится решить проблему быстро, неполучится учиться. Итогда ничего невыйдет. Ноэто уже другая история.
Осамой эффективной привычке
Слушать людей. Иверить влюдей, которые стобой работают. Мне кажется, это самая полезная привычка запоследнее время.
Орутине иимпровизации
Мне нравится все новое. Мне нравится, что уменя нет ритуалов, что япостоянно меняю все. Какое-то вре­мя я бегаю. Какое-то время, наоборот, ничего неделаю. Какое-то время я завтракаю, какое-то — не завтракаю. Иногда япью кофе, иногда япью чай, иногда япью мор­сик, аиногда моти. Ямогу разные абсолютно вещи делать, имне это гораздо больше нравится, чем рутина.
Что касается здоровья, то здесь главное— не жи­реть. Есть у меня такой пунктик. И нормально спать.
Иван Зайченко
73
Конечно, каждый сам определяет, сколько ему нужно спать. Мне для нормального отдыха нужно девять часов. Наполеону нужно было четыре. Нопытаться стать Напо­леоном испать почетыре часа? Яуже отказался отэтой глупой идеи. Я долго думал, что можно спать недолго, ноэто невозможно. Спать нужно ровно столько, сколь­ко требует организм. Есть ровно столько, сколько тре­бует организм. Нежрать сладкое, неесть всякую дрянь, нопри этом инеограничивать себя вовсем, потому что ничего хорошего вэтом тоже нет. Плюс какая-то умерен­ная активность. Один, два, четыре раза внеделю какой-то спорт должен быть. Ичем меньше ты ходишь поврачам ипьешь таблеток, тем лучше. Единственное, что научно доказано, это что жителям северных стран необходимо принимать витамин D3, он объективно снижает количе­ство депрессий, самоубийств и продлевает жизнь. Все, больше ничего.
Отом, как выбраться изэмоциональной ямы
Это очень просто и одновременно очень сложно. Все, что стобой происходит, происходит втом контексте, вкаком ты это воспринимаешь. Кто-то сходит сума от­ того, что сидит дома сженой и двумя детьми, иэто его просто выводит, потому что он неможет сосредоточить­ся. Крики, бардак ивсе такое. Акто-то получает отэто­го удовольствие, потому что он счастлив провести время всемье.
И вопрос не в том, что у тебя одни обстоятельства вжизни, а удругого— другие. Вопрос втом, как ты кэтому относишься.
Иединственное, что ты можешь сделать,— это из­менить свое отношение. Это очень просто, содной сторо­ны, потому что это очень легко. Но,сдругой стороны, это очень сложно, потому что нужно заставить себя это сде­лать. Поэтому единственный совет— относиться кэтой
74
РЕСТОРАТОРЫ
яме некак кяме, акак кинтересному событию, которое меняет жизнь: что-то новое происходит, заэтим интерес­но понаблюдать, интересно вэтом поучаствовать, и это круто.
Отом, откуда берутся идеи
Думать— это очень субъективное понятие. Нам кажется, что мы думаем. Надо про физиологию, про принципы работы мозга читать, чтобы понимать, что яимею в виду. Нов целом это иллюзия. И если искать бизнес- решения, то их нужно искать, не ища. Как бы это странно ни звучало. Нужно расслабиться и просто наблюдать, ионо родится само собой. Главное— хотеть это сделать. Надо просто помучить себя какое-то время, апотом сильно расслабиться— ирешение родится рано или поздно. Творческая тема— это непро думание, это
про вдохновение.
Отом, как рождается концепция
Это сейчас модная тема— как правильно формиро­вать стратегии. Содной стороны, есть люди, которые лю­бят продумывать каждый шаг в стратегии нагод вперед. Типа через два месяца мы откроем подразделение, нам для этого нужно это, это иэто. Ивот каждый отдел получа­ет свои задачи иработает над ними. И кконцу года они смотрят, сложился пазл или нет.
Или есть просто направление, в котором нужно двигаться. Мы , покрайней мере , такую штуку исповеду­ем. И все об этом направлении знают. У нас возникают сложности, преграды. Бизнес— это про преодоление огра- ничений. И каждый сотрудник сталкивается с какими-то препятствиями напути кцелям. Ивсе должны их преодо­леть. Каждый раз возникает узкое горлышко— вкаком-то отделе что-то неполучается. Ивсе бросаются туда, все это исправляют ипотом идут дальше. Мне нравится больше второй вариант— работа сограничениями вдостижении цели, анедоскональный пошаговый план.
Иван Зайченко
75
Совет себе двадцатилетнему
Я очень много времени потерял, пока считал, что уменя получается лучше, чем у остальных. Есть гораз­до более крутые люди, менеджеры, у которых гораздо лучше получаются те вещи, которые невсегда полу­чаются у меня. Но если я смогу привлечь этих людей на свою сторону и договориться с ними, то результат будет гораздо лучше, чем если я один буду впахивать, как сумасшедший. Это понимание сильно упростило мне ведение бизнеса. Главный ресурс — это люди, им можно доверять, и они способны сделать гораздо больше, чем ты сам, один. И весь твой бизнес зависит не от того, хорошо ты работаешь или плохо, а от того, какие люди с тобой рядышком.
Оменторах инаставниках
Незнаю, уменя нет такого опыта. Уменя много за­просов было, чтобы я стал чьим-то наставником, менто­ром. Нокогда комне приходят иначинают описывать свою бизнес- историю, я говорю: «Ребята, вы все неправильно делаете, это неправильный путь, вы хотите собрать ягоды, нопошли настройку. Анастройке собирать ягоды— пу- стое занятие». Алюди нелюбят такое слышать.
Так что эту тему с менторством я закрыл для себя. Если кто-то очень просит, япредлагаю созвониться, яго­тов потратить полчаса, чтобы сказать свое мнение поси­туации . Нуивсе— люди звонят, яим говорю свое мнение, иони пропадают. Незнаю, что они дальше делают, реализу­ют, нереализуют. Мне втаких случаях нехватает обратной связи. Пусть даже она негативная, пусть даже через пять лет скажут, что «янепослушал тебя ипопробовал сделать так, как я считаю нужным, у меня получилось, иты был неправ». Я буду очень рад это услышать, потому что для меня это будет урок, янемножко стану лучше наверняка.
Мне кажется, что суть менторства пре увели чена. У тебя должен быть не один ментор, а какой-то совет,
76
РЕСТОРАТОРЫ
скоторым ты можешь поговорить ивсе обсудить. Пусть это будут обычные люди, нодолжно быть много мнений. Иблагодаря им тебе гораздо проще думать самому ипри­нимать правильные решения.
Отом, как собирать команду
У меня один принцип есть: я создаю максимально комфортные условия для людей. Яделаю все возможное. Пытаюсь максимально порядочно кним относиться. Яде­лаю так, чтобы им было максимально комфортно сомной работать. Ясоздаю максимально хорошие условия труда. Тогда есть доверие. Иесть гораздо более интересные люди, которые готовы тогда стобой работать.
Ясчитаю, что нужно быть конкурентоспособным нарын­ке труда, адля этого нужно быть внятным, правильным.
Отом, почему одни проекты становятся успешными, адругие— нет
Главные два отличия— это собственник (или основа­тель) ирынок. Если рынок выбран правильно, продукт вы­бран правильно, собственники правильно действуют, товсе нормально. Если ты будешь очередной стартап поавтоном­ным автомобилям делать где-нибудь вСаранске, тоу тебя точно невыйдет, потому что ты там нанять никого несмо­жешь. Ноесли ты будешь… незнаю, в Силиконовой до­лине, или, незнаю, сейчас вКанаде это очень модно делать, тошансы возрастают.
Неудачники выбирают неправильную стратегию. Либо чего-то не хватает, либо неправильная команда стартует. Обычно нормальные команды могут исправить продукт, до­пинать его дотого состояния, чтобы рынку стало интересно.
Обискусственном интеллекте
Единственная инновация, которая действительно изменила нашу жизнь, — это сотовый телефон. И соц­сети, наверное. Еще интернет. Что еще изменило нашу
Иван Зайченко
77
жизнь настолько, чтобы ее неузнать стало? Блокчейн? Нет. Machine learning? Нет. Что унас еще на хайпе было? Об­лачные технологии. Нуда,это изменило подход. Сдругой стороны, что они изменили усреднестатистического обы­вателя? Ничего.
Отом, что несуществует универсального подхода
Укаждого есть свои сильные стороны. Вот эти уни­версальные рекомендации— делай так, иутебя все будет получаться, и в итоге все на рынке делают именно так, рынок разогревается и идет в одну сторону. Это вредно. Или, например, говорят, что нужно нанимать лучших лю­дей. О’кей, давайте. Ивсе начинают, как сумасшедшие, на­нимать лучших людей. Ноесть такие, укого талант брать новичков и выращивать их до того состояния, что они становятся крутыми. А им говорят: ищи лучших. И они начинают искать лучших, вместо того чтобы воспитывать, растить внутри. Иэто тоже ошибка.
Получается, что все эти «универсальные» решения могут просто сбивать талантливых людей стех сильных сторон, о которых усебя они не подозревали и которые они активно использовали бы в бизнесе, но теперь они отних начинают отказываться.
Отом, что яприобрел иотчего отказался
Отказался от повышенной заботы о своем здо­ровье, отвсяких витаминов. Я отказался— и стало по­лучше. Мое лучшее вложение— это моя семья.
Путь или результат?
Мне нравится результат. Правильно— любить путь, номне нравится результат. Он эмоционально мне достав­ляет удовольствие.
Внутреннее единение или внутренняя конкуренция?
Единение. Если работает команда, то все летает. Если работает внутренняя конкуренция и люди внутри
78
РЕСТОРАТОРЫ
команды — враги друг другу, тоад. Это значит, что ди­ректор целыми днями разбирает внутренние конфликты и неспособность договориться. Это вообще нерабочая история.
Счастье или успех?
Счастье.
Логика или интуиция?
Интуиция.
Денис Иванов
основатель ресторанов #СибирьСибирь,
[KU:] Рамен Изакая Бар, Krombacher Beer Kitchen и других
Быть уместным и своевременным
Отом, как япришел вресторанный бизнес
Я окончил Новосибирский университет. Студен­том часто ходил на обед. Я никогда не любил столовые, идля меня соотношение цена— качество имело большое значение. Поэтому я ходил обедать в рестораны — один принадлежал Дому ученых, а второй, «Золотая долина», находился в гостинице напротив главного корпуса НГУ. Бизнес- ланчей тогда еще не было, зато были комплекс­ные обеды, иво время этих обедов можно было оказать­ся заодним столом свесьма успешными людьми. Потому что неуспешные как раз питались встоловых. Такой уменя был первый опыт нетворкинга.
Однажды яразговорился самериканским профессо­ром, который мне посоветовал заняться бизнесом, анефи­лологией. Собственно, после этого я стал больше делать упор на международные программы, хотел поступать наMBA иуже после второго курса оказался вЯпонии. Там иначались настоящие гастрономические приключения.
Студентом япобывал научебе вЯпонии, вТаилан­де, вКуала- Лумпуре (Малайзия), вСША. Врамках учебной программы вБангкоке уменя был курс потайской кухне.
80
РЕСТОРАТОРЫ
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]