Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Альпина ПРО бизнес. Рестораторы

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
06.09.2026
Размер:
2 Мб
Скачать
Джузеппе Дави
бренд-шеф BUTLER
На кухне я не умею быть спокойным
Отом, как япришел вресторанный бизнес
Сначала яучился нена повара— яучился наэко­номиста. Номне всегда нравилось готовить. Иястарался подрабатывать вресторанах. Вшестнадцать лет якаждый год работал летом— мыл котлы.
Вдвадцать один год япопробовал открыть свой ре­сторан. Но опыт уменя был слишком маленький, я еще не мог управлять кухней, не знал экономику ресторана. И я сделал главный вывод — надо продолжать учиться. И пошел учиться вразные заведения, чтобы стать хоро­шим шеф-поваром.
Омотивации
Моя главная мотивация— расти идальше развивать бизнес, развивать новые тенденции, развивать новые блю­да, придумывать новые способы приготовления. Эта мо­тивация мне дает силы двигаться дальше. Яидругим даю возможность расти— обучаю ежедневно, формирую себе кадры для будущих проектов.
Каждый человек может обрести опыт, учиться мож­но всегда.
Джузеппе Дави
51
Отонкостях управления кухней
Что такое управление кухней? Это очень важные вещи, потому что отних зависит, как она будет работать. Моя первая рекомендация — рецепты должны быть рас­писаны от и до. Во-вторых, должна быть четкая система управления, вся пирамида: шеф-повар, су-шеф, бригадир. Всегда должен быть кто-то старше, кто формулирует задачи подчиненным иккому они приходят совсеми вопросами.
Кухня— это нетихий офис, это необычная площадка. Накухне всегда огромный стресс. Надо уметь сохра­нять самообладание, нояэтого неумею.
Изначально я пытаюсь по-хорошему поговорить с людьми. Потому что кадры — это огромная проблема. Слава богу, что у меня есть коман да, которая работает сомной уже пятнадцатьлет.
Всем нам надо как-то восстанавливать силы. МывBUTLER занимаемся много скомандой, втом числе образованием. Унас все ребята играют вфутбол. Мы вы­езжаем вместе наприроду поиграть. Или втеннис. Некото­рые увлекаются верховой ездой. Таким образом происхо­дит релакс, нам это очень помогает.
Окачествах шеф-повара
Он должен разбираться впродуктах. Он должен по­нимать, счем работает икак это правильно использовать. Должен искать постоянно новые продукты— фермерские, например. Постоянно следить за трендами на мировом уровне, читать книги, развиваться.
Носамое главное— шеф должен пройти весь путь, начиная отмойщика котлов. Он должен уметь мыть полы, чтобы потом объяснить другим, как это правильно делать. Для него не должно быть проблемой почистить овощи, разделать рыбу или мясо, он должен владеть всеми техни­ками. Это т путь может занять лет пятнадцать.
52
РЕСТОРАТОРЫ
Мы вBUTLER держим качество, держим нашу кух­ню. Слава богу, учредители ипартнеры мне все эти семь лет доверяли. Сейчас я могу сказать, что BUTLER — это очень успешный проект.
Опланах наближайшие пять лет
Расти. Открывать новые проекты. Есть много заду­мок разных. Продвигать BUTLER заграницей.
Оперспективах ресторанного бизнеса вРоссии
Уже сейчас начинают фермерские продукты разви­вать, люди вспоминают культуру через еду. Что касает­сяИИ, тоясчитаю, что будущее все равно останется запо­варами иофициантами. Это целый мир.
Гости приходят кповару непросто поесть— им нужно общение. Имнужно тепло. Они хотят чувствовать себя как дома.
Мирко Дзаго
бренд-шеф Onest, «Аист», BRO&N, La Fabbrica, «Бурный»
Я не художник, я — ремесленник
Отом, как япришел вресторанный бизнес
Вресторанном бизнесе я оказался по воле судьбы. В шестнадцать лет желание заработать деньги привело меня водин изместных ресторанов. Именно тогда явпер­вые попал накухню, нонекак повар, акак простой мой­щик посуды. Стого момента явлюбился вмир, раскинув­ший свои просторы накухне ресторана. Современем эта влюбленность переросла всильную любовь, страсть идело жизни, которым яживу посей день.
В детстве я был не таким, как все: машинки меня не интересовали. Зато была своя миниатюрная сковоро­да — вот где таились первые ростки моего кулинарного интереса. Первыми, кто приоткрыл для меня искусство кулинарии, стала моя семья, вкоторой за кухню отвеча­ла бабушка, папа тоже хорошо готовил, а мама это дело нелюбила. Бабушка была немкой родом изГДР иготовила великолепно. Ее блюда стали для меня непросто воспо­минаниями издетства, аискрами, которые впоследующем зажгут мою страсть ккулинарии.
Что яимею ввиду, когда говорю, что пришел вресто­ранный бизнес поволе судьбы? А то, что свое первое ме­сто накухне яполучил благодаря повару, который пришел наработу пьяным. Владелец ресторана выгнал его итутже
54
РЕСТОРАТОРЫ
взял меня наместо повара. Там меня обучали ивсячески помогали. После армии якним вернулся. Ачерез некото­рое время подруга моей бабушки нашла для меня работу вГермании, наодном известном курорте. Это был для меня совершенно новый мир. Ятам прожил шестьлет.
Дальше были другие рестораны, разные страны: Швейцария, Португалия, Италия, США. Иявсе профес сио­нально рос, рос, именя уже приглашали накухни смишле­новскими звездами. Раньше я мог только мечтать попасть втакие рестораны— ипоесть, ипоработать. Иногда ясогла­шался работать бесплатно— просто как стажер. Ивтрид­цать лет яприехал вМоскву. Мне устроили дегустацию уАр­кадия Новикова, иона прошла неплохо, намой взгляд.
Обавторитетах
Когда-то авторитетом для меня был мой первый шеф, который обучил меня основам кулинарии и очень помогал. Тогда, вмолодости, он казался мне очень боль­шим человеком. Он всегда говорил: «Никогда неставь себе пожизни никаких рамок. Особенно если это касается дела, ккоторому ты относишься как фанатик. Иди всегда только вперед». Эти слова язапомнил навсю жизнь.
Омиссии
Когда мы молоды, время кажется нам бесконечным, но когда мы взрослеем, оно летит быстро. Наша жизнь нетак ужвелика, ноона полна эмоций, которые мы отдаем иполучаем. Ярешил, что яхочу дарить эти эмоции через то, что умею лучше всего,— через еду.
Янехочу называть себя художником, потому что для меня художник— это немного другое. Я, скажем так, ремесленник — человек, который верит втруд.
Олюдях имашинах
Ресторанный бизнес очень непрост, есть очень много нюансов: где открывать ресторан, для кого, какую
Мирко Дзаго
55
кухню выбрать, как правильно посчитать доход. Все эти вещи надо понимать.
Другой важный вопрос— работа скомандой. Уменя в ресторане очень большой поток людей, но несмотря наэто есть работа иболее стрессовая, иболее спокойная, новсе работают очень много.
Повара проводят друг сдругом большое количество времени, по это му очень важно незабывать про сплочение команды. Нанашей кухне мало конфликтов, хотя бывали, конечно. Иногда один человек может расстроить все.
Это как вфутболе— есть звезда, ноесли она непо­лезна для коман ды, тоирезультата небудет.
К каждому работнику нужно найти индивидуаль­ный подход, понять, как ему комфортно. Уперсонала есть определенная свобода, ноесли сотрудник нарушает грани­цы, тосним надо прощаться, или это перерастет впосто­янный конфликт.
Самое большое оскорбление, которое ямогу себе по­зволить, это сказать человеку: «Тынеповар, ты исполни­тель». Ячеловек очень педантичный вовсем, втом числе что касается работы, ностараюсь нетерять человеческого отношения иочень уважаю поваров.
Для меня сверхповар— нетот, кто может повторить рецепт, а тот, кто думает головой и чувствует продукты. Мы работаем не с бумагой, на которой написан рецепт, ас«живыми» продуктами. Мне иногда кажется, что япро- дукты уважаю больше, чем людей. Меня так научили: если яплачу запродукт, ядолжен его максимально использовать.
Когда говорят, что будущее может быть за искус­ственным интеллектом, роботами- поварами, роботами­официантами, янесогласен.
Будущее за человеком. Человек иногда ошибается, ноунего есть душа. Поэтому он может творить чудеса, амашина— нет.
Максим Ершов
шеф-повар Grace Bistro
Я про свою кухню знаю практически все
Отом, как япришел вресторанный бизнес
Я начал работать в шестнадцать лет. Работал на кухне подмастерьем, на заготовках стоял, потихонеч­ку набирался опыта. Вдвадцать один год пошел работать в«Метрополь». Там бар «Шаляпин», снего все ина чалось.
Япришел вэту сферу вполне осознанно, потому что смалых лет хотел готовить. Яхотел быть накухне. Незнаю даже, счем это связано, япросто готовил дома, что-то по­казывала бабушка. У меня было постоянное стремление расти, работать над собой ивсе время пробовать новое.
Извсего, что мы делаем, 99% ненесет вмир никакой революции. Это все уже придумали занас. Есть просто же­лание осебе заявить, примкнуть кновой школе, показать, что мы— это вторая или третья волна, которая может со­ставить конкуренцию. Пусть старички знают, что гастро­номия перейдет внаши надежные руки имы ее непотеря­ем, абудем только развивать.
Каждый день— это какой-то урок, всегда происходит что-то новое. Яоцениваю свою работу как обучение, закоторое еще иплатят.
Максим Ершов
57
Работа сразными шефами для меня— это большой урок, опыт. Ты тратишь наэто время, нонабираешься ко­лоссальных знаний.
Онеудобных гостях
Укаждого гостя свой вкус , и  понятное дело, что, заказывая блюдо, он чего-то отнего ждет для себя. Если гостю что-то не нравится, мы идем наконтакт: давай­те заменим, переделаем, может, стейк нетой прожарки. Агость говорит: ничего мне ненадо, увас невкусно. Ему невкусно? Мы можем предложить ему комплимент — десерт или еще что-то, чтобы он ушел все-таки впри­поднятом расположении духа. Потому что поход вре­сторан— это необывательская вещь каждодневная, это событие.
Бывают гости неконтактные, никак неидут нараз­говор. Все у вас плохо, мне ничего не нравится. Все, явстал ипошел. Ксожалению, наши вкусы несошлись. Аесть, наоборот, суперлояльные: все вкусно, даже если что-то непонравилось. Мы всегда стараемся идти након­такт, всей коман дой, кухней изалом, чтобы для человека это время прошло незря.
Япомню один разговор сгостем. Он был такой бра­ток, будто из90-х. Очень серьезный мужчина, вкостюме, срасстегнутой рубашкой нагруди, ведет себя вызывающе, разговаривает по-хамски с официантами, сменеджером, девочки уже вслезах. Пришлось вмешаться. Ноон человек старой закалки, он не понимает, что гребешок, который мы кладем напасту, неможет быть прожарки well done— он медиум, такой сливочный, мягкий внутри. А ему это не понравилось. Был серьезный скандал, вплоть до лич­ных угроз. Я,говорит, вообще вас закрою, ты, говорит, те­перь ходи иоборачивайся… Витоге мы сделали ему все за­ново, как он хотел, ион оставил чаевые иушел. Конфликт разрешился, ноэто был вызов серьезный, чтобы невыйти наэмоции.
58
РЕСТОРАТОРЫ
Отом, как бороться свыгоранием
Явсегда говорю, что работа шефа— это нето, что ты заглянул накухню, пару блюд попробовал, красиво постоял иушел. Нет, шеф— это еще ипсихолог.
Вот яприхожу накухню, совсеми здороваюсь, спра­шиваю укаждого, как дела, всели впорядке. Если человек выглядит подавленным, ясним разговариваю, он делится своими проблемами, переживаниями, я предлагаю свою помощь. Неважно , вкакой сфере— наработели он устал, потому что тяжело стоять наногах 12–14 часов, либо сде­вушкой поссорился , или дома кто заболел. Неважно, ялю­бую помощь отсебя предлагаю— какую могу, посильную. Япро кухню знаю практически все.
С залом немножко другая история, там есть ме­недже ры, которые такиеже разговоры ведут, новсе рав­но я пытаюсь подбодрить, если вижу, что официанты выгорают или девочки в слезах. Чтобы человек почув­ствовал, что его небросили. Ккаждому нужен свой под­ход, нояпытаюсь разговаривать всегда совсеми иобо всем.
Я очень требовательный к своим ребятам, но пре­красно их понимаю— ябыл наих месте.
Отом, что нужно, чтобы управлять рестораном
Надо незабывать, что ты здесь главный. Люди долж­ны делать так, как надо тебе, анетак, как надо им.Иэтими людьми надо уметь управлять, этот хаос направлять веди­ный поток. Чтобы мы все работали как единый организм. Надо уметь это чувствовать.
Почти каждый день я что-то показываю, расска­зываю, делюсь опытом, вкусами, новыми техниками. Например, одна девочка очень хотела обучиться кон­дитерскому делу — я ее не стал останавливать. Давай учись, вот курсы все проходишь, если что нужно— иди
Максим Ершов
59
накухню, бери любые продукты. Если человек стремится учиться, яникогда непрепятствую, наоборот, помогаю. Есть, конечно, люди, которые работают заденьги только инехотят учиться, ноядаже стакими пытаюсь работать, давать что-то новое.
Окнигах
Есть парочка книг, так сказать, must have. Их надо прочитать для понимания кухни ивкусов. Первая— это «Дело вкуса» Оттоленги мость. Ты всю жизнь думал, что эти продукты несоче­таемые, а потом читаешь и понимаешь, что не стоит бояться, что можно делать все, что угодно. Вторая кни­га— это банальщина, про кухню — немножко фермен­тации, немножко работы снатурпродуктом. Это веяние сейчас такое в гастрономии. Не одну только квашеную капусту можно делать. Авплане управления есть книга, которая называется «Лидер» прокачивается личностный рост. Как вести себя как ли­дер накухне, вресторане вцелом— неважно, накакой позиции.
1
. Она про баланс, про сочетае-
2
. Очень хорошо после нее
Ороботах илюдях
Поваров точно тяжело будет заменить, потому что все надо пробовать. Банально картофель разный всегда посвоим качествам, и чтобы добиться одного итого же вкуса пюре, невозможно просто работать по одним итемже цифрам.
Что касается ИИ, то некоторые мои коллеги им пользуются. Общение сChatGPT дает такой расширенный горизонт, подсказывает необычные вещи: например, как добиться запаха озона, как будто перед грозой. Врезульта­те можно добиться этого запаха вблюдах. Это прекрасно, почемубы инет?
1
Оттоленги Й., БелфриджИ. Flavour. Дело вкуса.— М.: КоЛибри, 2022.
2
Романов А. Лидер.— М.: КнигИздат, 2023.
60
РЕСТОРАТОРЫ
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]