Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Альпина ПРО бизнес. Рестораторы
.pdf
Джузеппе Дави
бренд-шеф BUTLER
На кухне я не умею быть спокойным
Отом, как япришел вресторанный бизнес
Сначала яучился нена повара— яучился наэкономиста. Номне всегда нравилось готовить. Иястарался
подрабатывать вресторанах. Вшестнадцать лет якаждый
год работал летом— мыл котлы.
Вдвадцать один год япопробовал открыть свой ресторан. Но опыт уменя был слишком маленький, я еще
не мог управлять кухней, не знал экономику ресторана.
И я сделал главный вывод — надо продолжать учиться.
И пошел учиться вразные заведения, чтобы стать хорошим шеф-поваром.
Омотивации
Моя главная мотивация— расти идальше развивать
бизнес, развивать новые тенденции, развивать новые блюда, придумывать новые способы приготовления. Эта мотивация мне дает силы двигаться дальше. Яидругим даю
возможность расти— обучаю ежедневно, формирую себе
кадры для будущих проектов.
Каждый человек может обрести опыт, учиться можно всегда.
Джузеппе Дави
51

Отонкостях управления кухней
Что такое управление кухней? Это очень важные
вещи, потому что отних зависит, как она будет работать.
Моя первая рекомендация — рецепты должны быть расписаны от и до. Во-вторых, должна быть четкая система
управления, вся пирамида: шеф-повар, су-шеф, бригадир.
Всегда должен быть кто-то старше, кто формулирует задачи
подчиненным иккому они приходят совсеми вопросами.
Кухня— это нетихий офис, это необычная площадка.
Накухне всегда огромный стресс. Надо уметь сохранять самообладание, нояэтого неумею.
Изначально я пытаюсь по-хорошему поговорить
с людьми. Потому что кадры — это огромная проблема.
Слава богу, что у меня есть коман да, которая работает
сомной уже пятнадцатьлет.
Всем нам надо как-то восстанавливать силы.
МывBUTLER занимаемся много скомандой, втом числе
образованием. Унас все ребята играют вфутбол. Мы выезжаем вместе наприроду поиграть. Или втеннис. Некоторые увлекаются верховой ездой. Таким образом происходит релакс, нам это очень помогает.
Окачествах шеф-повара
Он должен разбираться впродуктах. Он должен понимать, счем работает икак это правильно использовать.
Должен искать постоянно новые продукты— фермерские,
например. Постоянно следить за трендами на мировом
уровне, читать книги, развиваться.
Носамое главное— шеф должен пройти весь путь,
начиная отмойщика котлов. Он должен уметь мыть полы,
чтобы потом объяснить другим, как это правильно делать.
Для него не должно быть проблемой почистить овощи,
разделать рыбу или мясо, он должен владеть всеми техниками. Это т путь может занять лет пятнадцать.
52
РЕСТОРАТОРЫ

Мы вBUTLER держим качество, держим нашу кухню. Слава богу, учредители ипартнеры мне все эти семь
лет доверяли. Сейчас я могу сказать, что BUTLER — это
очень успешный проект.
Опланах наближайшие пять лет
Расти. Открывать новые проекты. Есть много задумок разных. Продвигать BUTLER заграницей.
Оперспективах ресторанного бизнеса вРоссии
Уже сейчас начинают фермерские продукты развивать, люди вспоминают культуру через еду. Что касаетсяИИ, тоясчитаю, что будущее все равно останется заповарами иофициантами. Это целый мир.
Гости приходят кповару непросто поесть— им нужно
общение. Имнужно тепло. Они хотят чувствовать себя
как дома.

Мирко Дзаго
бренд-шеф Onest, «Аист», BRO&N, La Fabbrica, «Бурный»
Я не художник, я — ремесленник
Отом, как япришел вресторанный бизнес
Вресторанном бизнесе я оказался по воле судьбы.
В шестнадцать лет желание заработать деньги привело
меня водин изместных ресторанов. Именно тогда явпервые попал накухню, нонекак повар, акак простой мойщик посуды. Стого момента явлюбился вмир, раскинувший свои просторы накухне ресторана. Современем эта
влюбленность переросла всильную любовь, страсть идело
жизни, которым яживу посей день.
В детстве я был не таким, как все: машинки меня
не интересовали. Зато была своя миниатюрная сковорода — вот где таились первые ростки моего кулинарного
интереса. Первыми, кто приоткрыл для меня искусство
кулинарии, стала моя семья, вкоторой за кухню отвечала бабушка, папа тоже хорошо готовил, а мама это дело
нелюбила. Бабушка была немкой родом изГДР иготовила
великолепно. Ее блюда стали для меня непросто воспоминаниями издетства, аискрами, которые впоследующем
зажгут мою страсть ккулинарии.
Что яимею ввиду, когда говорю, что пришел вресторанный бизнес поволе судьбы? А то, что свое первое место накухне яполучил благодаря повару, который пришел
наработу пьяным. Владелец ресторана выгнал его итутже
54
РЕСТОРАТОРЫ

взял меня наместо повара. Там меня обучали ивсячески
помогали. После армии якним вернулся. Ачерез некоторое время подруга моей бабушки нашла для меня работу
вГермании, наодном известном курорте. Это был для меня
совершенно новый мир. Ятам прожил шестьлет.
Дальше были другие рестораны, разные страны:
Швейцария, Португалия, Италия, США. Иявсе профес сионально рос, рос, именя уже приглашали накухни смишленовскими звездами. Раньше я мог только мечтать попасть
втакие рестораны— ипоесть, ипоработать. Иногда ясоглашался работать бесплатно— просто как стажер. Ивтридцать лет яприехал вМоскву. Мне устроили дегустацию уАркадия Новикова, иона прошла неплохо, намой взгляд.
Обавторитетах
Когда-то авторитетом для меня был мой первый
шеф, который обучил меня основам кулинарии и очень
помогал. Тогда, вмолодости, он казался мне очень большим человеком. Он всегда говорил: «Никогда неставь себе
пожизни никаких рамок. Особенно если это касается дела,
ккоторому ты относишься как фанатик. Иди всегда только
вперед». Эти слова язапомнил навсю жизнь.
Омиссии
Когда мы молоды, время кажется нам бесконечным,
но когда мы взрослеем, оно летит быстро. Наша жизнь
нетак ужвелика, ноона полна эмоций, которые мы отдаем
иполучаем. Ярешил, что яхочу дарить эти эмоции через
то, что умею лучше всего,— через еду.
Янехочу называть себя художником, потому что для
меня художник— это немного другое. Я, скажем так,
ремесленник — человек, который верит втруд.
Олюдях имашинах
Ресторанный бизнес очень непрост, есть очень
много нюансов: где открывать ресторан, для кого, какую
Мирко Дзаго
55

кухню выбрать, как правильно посчитать доход. Все эти
вещи надо понимать.
Другой важный вопрос— работа скомандой. Уменя
в ресторане очень большой поток людей, но несмотря
наэто есть работа иболее стрессовая, иболее спокойная,
новсе работают очень много.
Повара проводят друг сдругом большое количество
времени, по это му очень важно незабывать про сплочение
команды. Нанашей кухне мало конфликтов, хотя бывали,
конечно. Иногда один человек может расстроить все.
Это как вфутболе— есть звезда, ноесли она неполезна для коман ды, тоирезультата небудет.
К каждому работнику нужно найти индивидуальный подход, понять, как ему комфортно. Уперсонала есть
определенная свобода, ноесли сотрудник нарушает границы, тосним надо прощаться, или это перерастет впостоянный конфликт.
Самое большое оскорбление, которое ямогу себе позволить, это сказать человеку: «Тынеповар, ты исполнитель». Ячеловек очень педантичный вовсем, втом числе
что касается работы, ностараюсь нетерять человеческого
отношения иочень уважаю поваров.
Для меня сверхповар— нетот, кто может повторить
рецепт, а тот, кто думает головой и чувствует продукты.
Мы работаем не с бумагой, на которой написан рецепт,
ас«живыми» продуктами. Мне иногда кажется, что япро-
дукты уважаю больше, чем людей. Меня так научили: если
яплачу запродукт, ядолжен его максимально использовать.
Когда говорят, что будущее может быть за искусственным интеллектом, роботами- поварами, роботамиофициантами, янесогласен.
Будущее за человеком. Человек иногда ошибается,
ноунего есть душа. Поэтому он может творить чудеса,
амашина— нет.

Максим Ершов
шеф-повар Grace Bistro
Я про свою кухню знаю практически все
Отом, как япришел вресторанный бизнес
Я начал работать в шестнадцать лет. Работал
на кухне подмастерьем, на заготовках стоял, потихонечку набирался опыта. Вдвадцать один год пошел работать
в«Метрополь». Там бар «Шаляпин», снего все ина чалось.
Япришел вэту сферу вполне осознанно, потому что
смалых лет хотел готовить. Яхотел быть накухне. Незнаю
даже, счем это связано, япросто готовил дома, что-то показывала бабушка. У меня было постоянное стремление
расти, работать над собой ивсе время пробовать новое.
Извсего, что мы делаем, 99% ненесет вмир никакой
революции. Это все уже придумали занас. Есть просто желание осебе заявить, примкнуть кновой школе, показать,
что мы— это вторая или третья волна, которая может составить конкуренцию. Пусть старички знают, что гастрономия перейдет внаши надежные руки имы ее непотеряем, абудем только развивать.
Каждый день— это какой-то урок, всегда происходит
что-то новое. Яоцениваю свою работу как обучение,
закоторое еще иплатят.
Максим Ершов
57

Работа сразными шефами для меня— это большой
урок, опыт. Ты тратишь наэто время, нонабираешься колоссальных знаний.
Онеудобных гостях
Укаждого гостя свой вкус , и понятное дело, что,
заказывая блюдо, он чего-то отнего ждет для себя. Если
гостю что-то не нравится, мы идем наконтакт: давайте заменим, переделаем, может, стейк нетой прожарки.
Агость говорит: ничего мне ненадо, увас невкусно. Ему
невкусно? Мы можем предложить ему комплимент —
десерт или еще что-то, чтобы он ушел все-таки вприподнятом расположении духа. Потому что поход вресторан— это необывательская вещь каждодневная, это
событие.
Бывают гости неконтактные, никак неидут наразговор. Все у вас плохо, мне ничего не нравится. Все,
явстал ипошел. Ксожалению, наши вкусы несошлись.
Аесть, наоборот, суперлояльные: все вкусно, даже если
что-то непонравилось. Мы всегда стараемся идти наконтакт, всей коман дой, кухней изалом, чтобы для человека
это время прошло незря.
Япомню один разговор сгостем. Он был такой браток, будто из90-х. Очень серьезный мужчина, вкостюме,
срасстегнутой рубашкой нагруди, ведет себя вызывающе,
разговаривает по-хамски с официантами, сменеджером,
девочки уже вслезах. Пришлось вмешаться. Ноон человек
старой закалки, он не понимает, что гребешок, который
мы кладем напасту, неможет быть прожарки well done—
он медиум, такой сливочный, мягкий внутри. А ему это
не понравилось. Был серьезный скандал, вплоть до личных угроз. Я,говорит, вообще вас закрою, ты, говорит, теперь ходи иоборачивайся… Витоге мы сделали ему все заново, как он хотел, ион оставил чаевые иушел. Конфликт
разрешился, ноэто был вызов серьезный, чтобы невыйти
наэмоции.
58
РЕСТОРАТОРЫ

Отом, как бороться свыгоранием
Явсегда говорю, что работа шефа— это нето, что ты
заглянул накухню, пару блюд попробовал, красиво
постоял иушел. Нет, шеф— это еще ипсихолог.
Вот яприхожу накухню, совсеми здороваюсь, спрашиваю укаждого, как дела, всели впорядке. Если человек
выглядит подавленным, ясним разговариваю, он делится
своими проблемами, переживаниями, я предлагаю свою
помощь. Неважно , вкакой сфере— наработели он устал,
потому что тяжело стоять наногах 12–14 часов, либо сдевушкой поссорился , или дома кто заболел. Неважно, ялюбую помощь отсебя предлагаю— какую могу, посильную.
Япро кухню знаю практически все.
С залом немножко другая история, там есть менедже ры, которые такиеже разговоры ведут, новсе равно я пытаюсь подбодрить, если вижу, что официанты
выгорают или девочки в слезах. Чтобы человек почувствовал, что его небросили. Ккаждому нужен свой подход, нояпытаюсь разговаривать всегда совсеми иобо
всем.
Я очень требовательный к своим ребятам, но прекрасно их понимаю— ябыл наих месте.
Отом, что нужно, чтобы управлять рестораном
Надо незабывать, что ты здесь главный. Люди должны делать так, как надо тебе, анетак, как надо им.Иэтими
людьми надо уметь управлять, этот хаос направлять вединый поток. Чтобы мы все работали как единый организм.
Надо уметь это чувствовать.
Почти каждый день я что-то показываю, рассказываю, делюсь опытом, вкусами, новыми техниками.
Например, одна девочка очень хотела обучиться кондитерскому делу — я ее не стал останавливать. Давай
учись, вот курсы все проходишь, если что нужно— иди
Максим Ершов
59

накухню, бери любые продукты. Если человек стремится
учиться, яникогда непрепятствую, наоборот, помогаю.
Есть, конечно, люди, которые работают заденьги только
инехотят учиться, ноядаже стакими пытаюсь работать,
давать что-то новое.
Окнигах
Есть парочка книг, так сказать, must have. Их надо
прочитать для понимания кухни ивкусов. Первая— это
«Дело вкуса» Оттоленги
мость. Ты всю жизнь думал, что эти продукты несочетаемые, а потом читаешь и понимаешь, что не стоит
бояться, что можно делать все, что угодно. Вторая книга— это банальщина, про кухню — немножко ферментации, немножко работы снатурпродуктом. Это веяние
сейчас такое в гастрономии. Не одну только квашеную
капусту можно делать. Авплане управления есть книга,
которая называется «Лидер»
прокачивается личностный рост. Как вести себя как лидер накухне, вресторане вцелом— неважно, накакой
позиции.
1
. Она про баланс, про сочетае-
2
. Очень хорошо после нее
Ороботах илюдях
Поваров точно тяжело будет заменить, потому что
все надо пробовать. Банально картофель разный всегда
посвоим качествам, и чтобы добиться одного итого же
вкуса пюре, невозможно просто работать по одним
итемже цифрам.
Что касается ИИ, то некоторые мои коллеги им
пользуются. Общение сChatGPT дает такой расширенный
горизонт, подсказывает необычные вещи: например, как
добиться запаха озона, как будто перед грозой. Врезультате можно добиться этого запаха вблюдах. Это прекрасно,
почемубы инет?
1
Оттоленги Й., БелфриджИ. Flavour. Дело вкуса.— М.: КоЛибри, 2022.
2
Романов А. Лидер.— М.: КнигИздат, 2023.
60
РЕСТОРАТОРЫ
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
