Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Альпина ПРО бизнес. Рестораторы
.pdf
Оглавном уроке
Самый главный урок был уменя, когда яеще работал
поваром. Язанимался рыбой, ивдруг иззала стало приходить очень много заказов. Уменя началась паника. Итогда
мой бригадир сказал: «Спокойно! Думай, что ты делаешь.
Включи мозг итолько потом начинай работать руками».
Итогда японял, что паника никогда ничего недаст. Надо
включать мозг итолько потом действовать.
Осчастье
Для меня счастье— это хорошая, теплая атмосфера
ихорошая еда. Меня все время пытаются посадить надиету, ноничего неполучается, потому что ялюблю вкусно
покушать. Это меня делает счастливым.

Юрий Левитас
основатель и совладелец Black Star Burger
В будущем еда должна быть бесплатной
Осамой длинной очереди вРоссии
Black Star Burger— это больше фастфуд. Хотя имы
тоже внесли свою лепту в ресторанный бизнес. Кстати,
именно нам принадлежит рекорд посамой длинной очереди вРоссии, а предыдущая очередь была вMcDonald’s
вСоветском Союзе.
Еще сделали самую высокую выручку наквадратный
метр— это уже зафиксированная цифра. Унас 130квадратов, авыручка вмесяц была до$1млн.
Иеще одна очень важная деталь: мы ввели моду есть
бургеры вперчатках. Обэтом написала
, ивперчатках стали есть повсему миру. Нопри-
Times
The New York
думал это я.
Отом, как япришел вресторанный бизнес
Я окончил техникум общественного питания
по специальности «Холодильное оборудование», потом
учился в мясомолочном институте
мию. Несколько лет жил в Америке иодин раз пытался
1
Институт мясной и молочной промышленности, в 2022 г. переименован в Российский
биотехнологический университет.
112
1
. Потом ушел в ар-
РЕСТОРАТОРЫ

открыть там ресторан. Ноничего не получилось, япереехал в Москву и уже здесь, в2003-м, открыл лаунж-клуб
наНовом Арбате.
Моим хобби была готовка, японимал, что это такое.
Ияхотел сделать модное заведение— оно ибыло модное,
уже тогда были очереди большие. Оно немного даже опередило время. Яделал проекцию настолы, хотя технологии того времени еще непозволяли делать ничего подобного. Еда была вкусная, гастрономическая, ну иночной
клуб.
Через некоторое время я из этого проекта ушел
и стал думать о том, чтобы открыть уже не отдельный
ресторан, а что-то более глобальное. Постепенно пришел
кидее фастфуда, иизэтой идеи родился Black Star Burger.
Втовремя как раз началась бургерная революция повсему миру, пошла мода на бургеры. И я этим всем очень
вдохновился.
Ярешил открываться созвездами. Явидел, как звезды рекламируют в соцсетях какую- нибудь помаду
иона тутже разлетается соскоростью звука. Видел,
как они создают ажиотаж иискусственные очереди.
Итак, мне нужна была звезда сбольшим количеством
подписчиков. Инапервом месте втот момент, по-моему,
была Ксения Бородина, а на втором или на третьем —
Тимати. Японял, что он-то мне инужен, иначал искать
кнему выходы. Год пытался пробиться, потом всеже смог
встретиться, рассказал концепцию, она его заинтересовала, имы открылись.
Омотивации
Самая главная мотивация— это когда бизнес успешный. Если он успешный, это заставляет двигаться дальше.
Вобщем, тут стесняться ненужно. Любого предпринимателя мотивирует зарабатывание денег. Хорошо, если это
зарабатывание денег связано слюбимым делом.
Юрий Левитас
113

Омиссии
Уменя была такая история, которую япытался продвинуть. Может, яопять опередил немножко время, нодумаю, рано или поздно общество к этому придет. Ясчитаю, что еда должна быть бесплатной. Разумеется, должна
остаться еда для высокой кухни, новсе остальное, casual,
должно быть просто доступным или бесплатным.
Омаркетинге ипродвижении
Работа созвездами иеще множество других составляющих. Яих называю конкурентными преимуществами.
Ихдолжно быть очень много.
Опланах наближайшие пять лет
Если говорить про Black Star Burger, точерез пять лет
должно быть около сотни точек.
Оперспективах ресторанного бизнеса вРоссии
России нет равных. Раньше это была Европа —
ямного стран объездил. Раньше мне, конечноже, нехватало некоторых продуктов.
Что касается технологий, внедрения разных роботовофициантов — да,это ближайшее будущее. Ноболее
дальнее будущее будет, наоборот, заживое обслуживание. Все вернется кчеловеку.

Дмитрий Левицкий
основатель HURMA Group of Companies
Наша концепция— flow. Есть волна— лови ее
Отом, как япришел вресторанный бизнес
Я учился в Высшей школе экономики и вообще
не думал о том, что моя жизнь будет связана с ресторанным бизнесом. Тогда все только начиналось внашей
стране: биржи, банки — все большое, новое, интересное. Имы, конечно, были уверены, что тоже будем участвовать в каких-то новых экономических процессах.
Яучился, снимал квартиру вМоскве и постоянно искал
возможность где-то подработать. Ивот однажды, совершенно случайно, услышал порадио объявление, что сеть
TGI Fridays набирает людей надолжности барменов, официантов иповаров. Без опыта работы, гибкий график—
вобщем, идеально для студента дневного отделения. Конкурс был больше ста человек наместо, ноявсеже попал
каким-то счастливым образом вресторан, который находился наМанежной площади.
Тоесть янесобирался связывать свою жизнь сресторанами— хотел просто подработать. Нотот ресторан
был флагманский, «Росинтер» очень много вложил туда
иденег, иэнергии, открывать его приехала международная команда. Я хлебнул и американского менеджмента,
и вообще всей ресторанной атмосферы: веселые официанты, бармены, нас учили крутить бутылки, разговаривать
Дмитрий Левицкий
115

с гостями, показывать фокусы, всех приветствовать, пожимая руку. Это все было невероятно круто, интересно
издорово. ВTGI Fridays япроработал всего год, потому
что рассчитывал все-таки идти дальше поспециальности,
аресторанный бизнес вообще невоспринимал всерьез.
Однако спустя десять лет мы с приятелем решили
открыть бар. Он назывался «Куклы Пистолеты» ибыл расположен уметро «Новослободская». Но,опятьже, уменя
в тевремена основным был другой бизнес — компания,
которая занималась консалтингом в области ритейла.
Мыоткрывали большие магазины, консультировали розничные компании повсей стране. А бар был просто для
души. Но потом случился кризис 2008года, все посыпалось, все зашаталось, я продал остатки консалтингового
бизнеса забесценок бывшим партнерам ивсе деньги вложил вбар.
Неожиданно мы взлетели. Бар стал популярным, начал приносить какой-то доход, авокруг нас образовались друзья, которые предлагали открыть что-то еще.
Так через два года появилось первое заведение под
названием «Дорогая, яперезвоню», апотом— целая одноименная сеть баров. Идальше все, что яделал, уже было
связано сресторанным бизнесом.
Оразных проектах
Вовремя пандемии мы открыли винный ресторанчик Riesling Boyz, ион, неожиданно для нас, получил рекомендацию гида Michelin. Еще один знаковый проект— это
барное объединение «Профсоюз», много баров под одной
крышей. Это был первый вРоссии проект такого формата,
он успешно функционирует досих пор.
Сейчас мы развиваем сеть, которая называется
«Шашлычная», уже строим шестое заведение. Есть унас
проект, который называется StandUp Store— самый знаменитый встране стендап-клуб. Второй год идет работа над
116
РЕСТОРАТОРЫ

строительством винного города «Белый мыс» вГеленджике. Это огромный комплекс, вкотором будут рестораны,
магазины, большой винный музей, винная лаборатория,
кинотеатр, event- холл итак далее. Нуи,кроме этого, есть
фестиваль GASTREET вСочи.
Впрошлом году Федерация рестораторов иотельеров России вручила мне приз завклад виндустрию. Иядумаю, что этим вкладом стал именно фестиваль GASTREET.
Благодаря ему рестораторы совсей страны перезнакомились, передружились, стали ездить друг к другу в гости,
обмениваться технологиями, идеями. Сейчас многие говорят, что, еслибы не GASTREET, ничегобы подобного
небыло. Для нас это стало, конечно, поворотным моментом. Все наши дальнейшие личные знакомства, какие-то
проекты, которые потом в нашей жизни происходили,
возникли именно благодаря этому фестивалю. Аведь мы
поначалу думали, что организуем просто дружескую тусовку наморе.
Омотивации
Самое главное удовольствие исамый главный кайф,
который яполучаю, — это кайф от самого процесса делания чего-то нового иинтересного. Это имеет для меня
гораздо более высокую ценность, чем последующее получение доходов ибонусов. Это иесть мой адреналин —
творческий процесс создания новой единицы, новых
смыслов, которых доменя еще небыло. Пусть это будет
небольшой ресторанчик сосвоими достаточно простыми
задачами. Или, наоборот, большое событие, как фестиваль
еды. Наэтом адреналине яиживу.
Я не операционный руководитель и достаточно
быстро начинаю скучать. Улучшать ресторан по одному проценту каждый день на протяжении многих лет
я неумею. Слава богу, уменя в команде есть люди, для
которых это является главной мотивацией — доводить
до идеала какие-то процессы. Моя жизненная мотива-
ция— это всегда новая движуха.
Дмитрий Левицкий
117

Омиссии
Яне ставлю перед собой никаких сверхзадач. Смысл
жизни заключается в том, чтобы смеяться. Никакого другого смысла нет. Ястараюсь просто получать удовольствие
отжизни. Какбы эгоистично это низвучало, нояего получаю и одновременно раздаю это удовольствие всем вокруг.
Мне нравится, когда все улыбаются, когда позитивное настроение, счастливые сотрудники, счастливые гости, когда
люди приезжают нанаши фестивали, итам им тоже хорошо.
Тогда имне хорошо. Немогу сказать, что это моя миссия—
просто так получается. Мы получаем удовольствие пожизни
истараемся транслировать его намаксимальную зону охвата.
Как открыть ресторан
Для начала— понять, зачем ты вообще идешь вресторанный бизнес. Рестораторы все разные. Один действительно любит еду, любит готовить илюдей кормить. Идля
него ресторан кажется хорошим способом приложения
этой страсти. Для другого это вопрос творчества, как спектакль, театр. Третий просто делает бизнес, и ему никакие
гиды Michelin не нужны. А кто-то, наоборот, воспринимает это как способ самореализоваться, вой ти врейтинги,
получить какие-то звезды итак далее. Ивот сэтим лучше
разобраться ссамого начала, втот момент, когда ты открываешь свое первое заведение. Особенно если ты делаешь это
спарт не рами или счужими деньгами.
Осамом сложном вызове
Сложнее, чем открытие первого бара, ничего вмоей
жизни небыло. Это была максимально стрессовая ситуация.
Долги копятся, все идет нетак, как надо. Однако для нас это
стало своего рода прививкой отвсех возможных будущих
болезней. Втакие моменты ты перестаешь думать, что наступит другое время, когда все будет хорошо. Ты понимаешь, что вот это иесть реальность, идругой непредвидится.
Сегодня ни в одном бизнесе, ни в одной точке
мира стабильности нет. Именно поэтому так актуальны
118
РЕСТОРАТОРЫ

разговоры про антихрупкость ипро то, что твою компанию делает устойчивой клюбым штормам.
Самое главное при построении бизнеса— неждать,
что все наладится. Неналадится. Будет какой-то новый трэш, ивсе мы снова будем адаптироваться кновым обстоятельствам.
Компания для меня — это в первую очередь
неструктуры ипроцессы, а система ценностей. Если она
есть, ты сможешь видоизменяться, быть гибким. Иесли
завтра ресторанный бизнес закроется вцелом, язнаю, что
моя коман да перестроится изаймется чем-то другим стакимже интересом иудовольствием.
Окнигах
Явсю жизнь читаю все подряд— про дизайн, про
кинематограф, про театр. И отовсюду что-то беру. Одна
из последних хороших книг, которые япрочитал, называется «Экономика впечатлений: как превратить покупку
взахватывающее действие»
иесть продажа впечатлений. Неважно, делаюли яфестиваль GASTREET, или барный «Профсоюз», или винный город,— яработаю только ради впечатлений.
1
. То,чем язанимаюсь, — это
Опланах наближайшие пять лет
Унас вообще нет целей— только путь, как усамурая. Есть желание делать крутые проекты. Честно сказать,
явообще ярый противник жесткого планирования. Унас
вкомпании нет плана нагод, нет никаких цифр, количества ресторанов, которые должны быть. Я — за открытость миру изапоиск возможностей. Иони прилетают.
Четкое планирование превращает тебя влошадь, которая ничего невидит посторонам, чтобы лучше видеть,
1
Пайн Б. Джозеф. Экономика впечатлений: как превратить покупку в захватывающее
действие. — М.: Альпина Паблишер, 2018.
Дмитрий Левицкий
119

что впереди. Ивот ты идешь ккаким-то своим плановым
целям. Нокуда ты идешь? Может, сейчас мир снова изменится инадо будет открывать ресторан вДубае или еще
какие-то новые регионы появятся интересные?
Так что наша концепция— это flow. Есть волна— лови
волну. Лови волну илови ветер. Иполучай удовольствие отскольжения.
Оперспективах развития ресторанного бизнеса
России
Россия, конечно, невероятно крута. То, что делает
Россия, это просто заоблачно. Ивот вчем парадокс: допустим, заведения, открытые нашими рестораторами вТаиланде, они совсем другого уровня. Ияпонимаю, что впервую очередь это проблемы сперсоналом. Тайцы, конечно,
очень стараются, новсе равно недотягивают. Получается,
что вРоссии действует целый ряд обстоятельств, которые
позволяют ресторанному рынку быть именно таким. Здесь
ты можешь прийти вресторан и получить за сравнимо
небольшие деньги просто невероятное качество всего —
отдизайна интерьера досервиса иблюд.
Сдругой стороны, мне кажется, что мы сейчас движемся в сторону небольших семейных ресторанчиков.
Иэто, конечно, изменит всю индустрию вцелом.
Технологии вресторанном бизнесе будут, безусловно, развиваться. Нижний и средний ценовой сегмент —
разного рода фастфуды и так далее — будет, вероятнее
всего, максимально автоматизирован. Тебе ненужен человек, если твоя цель— быстро перекусить. Тебе нужен твой
стандартный бургер— быстро, четко, каждый раз одинаково. Иесли машина это сможет— без проблем, пусть так
будет. Новверхнем ценовом сегменте останутся рестораны, где готовят люди иобслуживают люди. Где ктебе подходит человек, говорит «здравствуйте» иприносит тарелку.
Я не знаю, когда именно это произойдет: может,
вдалеком будущем, аможет, уже завтра.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
