Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Альпина ПРО бизнес. Рестораторы

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
06.09.2026
Размер:
2 Мб
Скачать
Оглавном уроке
Самый главный урок был уменя, когда яеще работал поваром. Язанимался рыбой, ивдруг иззала стало прихо­дить очень много заказов. Уменя началась паника. Итогда мой бригадир сказал: «Спокойно! Думай, что ты делаешь. Включи мозг итолько потом начинай работать руками». Итогда японял, что паника никогда ничего недаст. Надо
включать мозг итолько потом действовать.
Осчастье
Для меня счастье— это хорошая, теплая атмосфера ихорошая еда. Меня все время пытаются посадить надие­ту, ноничего неполучается, потому что ялюблю вкусно покушать. Это меня делает счастливым.
Юрий Левитас
основатель и совладелец Black Star Burger
В будущем еда должна быть бесплатной
Осамой длинной очереди вРоссии
Black Star Burger— это больше фастфуд. Хотя имы тоже внесли свою лепту в ресторанный бизнес. Кстати, именно нам принадлежит рекорд посамой длинной оче­реди вРоссии, а предыдущая очередь была вMcDonald’s вСоветском Союзе.
Еще сделали самую высокую выручку наквадратный метр— это уже зафиксированная цифра. Унас 130квадра­тов, авыручка вмесяц была до$1млн.
Иеще одна очень важная деталь: мы ввели моду есть бургеры вперчатках. Обэтом написала
, ивперчатках стали есть повсему миру. Нопри-
Times
The New York
думал это я.
Отом, как япришел вресторанный бизнес
Я окончил техникум общественного питания по специальности «Холодильное оборудование», потом учился в мясомолочном институте мию. Несколько лет жил в Америке иодин раз пытался
1
Институт мясной и молочной промышленности, в 2022 г. переименован в Российский
биотехнологический университет.
112
1
. Потом ушел в ар-
РЕСТОРАТОРЫ
открыть там ресторан. Ноничего не получилось, япере­ехал в Москву и уже здесь, в2003-м, открыл лаунж-клуб наНовом Арбате.
Моим хобби была готовка, японимал, что это такое. Ияхотел сделать модное заведение— оно ибыло модное, уже тогда были очереди большие. Оно немного даже опе­редило время. Яделал проекцию настолы, хотя техноло­гии того времени еще непозволяли делать ничего подоб­ного. Еда была вкусная, гастрономическая, ну иночной клуб.
Через некоторое время я из этого проекта ушел и стал думать о том, чтобы открыть уже не отдельный ресторан, а что-то более глобальное. Постепенно пришел кидее фастфуда, иизэтой идеи родился Black Star Burger. Втовремя как раз началась бургерная революция повсе­му миру, пошла мода на бургеры. И я этим всем очень вдохновился.
Ярешил открываться созвездами. Явидел, как звез­ды рекламируют в соцсетях какую- нибудь помаду иона тутже разлетается соскоростью звука. Видел, как они создают ажиотаж иискусственные очереди.
Итак, мне нужна была звезда сбольшим количеством подписчиков. Инапервом месте втот момент, по-моему, была Ксения Бородина, а на втором или на третьем — Тимати. Японял, что он-то мне инужен, иначал искать кнему выходы. Год пытался пробиться, потом всеже смог встретиться, рассказал концепцию, она его заинтересова­ла, имы открылись.
Омотивации
Самая главная мотивация— это когда бизнес успеш­ный. Если он успешный, это заставляет двигаться дальше. Вобщем, тут стесняться ненужно. Любого предпринима­теля мотивирует зарабатывание денег. Хорошо, если это зарабатывание денег связано слюбимым делом.
Юрий Левитас
113
Омиссии
Уменя была такая история, которую япытался про­двинуть. Может, яопять опередил немножко время, ноду­маю, рано или поздно общество к этому придет. Ясчи­таю, что еда должна быть бесплатной. Разумеется, должна остаться еда для высокой кухни, новсе остальное, casual, должно быть просто доступным или бесплатным.
Омаркетинге ипродвижении
Работа созвездами иеще множество других состав­ляющих. Яих называю конкурентными преимуществами. Ихдолжно быть очень много.
Опланах наближайшие пять лет
Если говорить про Black Star Burger, точерез пять лет должно быть около сотни точек.
Оперспективах ресторанного бизнеса вРоссии
России нет равных. Раньше это была Европа — ямного стран объездил. Раньше мне, конечноже, нехва­тало некоторых продуктов.
Что касается технологий, внедрения разных роботов­официантов — да,это ближайшее будущее. Ноболее дальнее будущее будет, наоборот, заживое обслужи­вание. Все вернется кчеловеку.
Дмитрий Левицкий
основатель HURMA Group of Companies
Наша концепция— flow. Есть волна— лови ее
Отом, как япришел вресторанный бизнес
Я учился в Высшей школе экономики и вообще не думал о том, что моя жизнь будет связана с ресто­ранным бизнесом. Тогда все только начиналось внашей стране: биржи, банки — все большое, новое, интерес­ное. Имы, конечно, были уверены, что тоже будем уча­ствовать в каких-то новых экономических процессах. Яучился, снимал квартиру вМоскве и постоянно искал возможность где-то подработать. Ивот однажды, совер­шенно случайно, услышал порадио объявление, что сеть TGI Fridays набирает людей надолжности барменов, офи­циантов иповаров. Без опыта работы, гибкий график— вобщем, идеально для студента дневного отделения. Кон­курс был больше ста человек наместо, ноявсеже попал каким-то счастливым образом вресторан, который нахо­дился наМанежной площади.
Тоесть янесобирался связывать свою жизнь сре­сторанами— хотел просто подработать. Нотот ресторан был флагманский, «Росинтер» очень много вложил туда иденег, иэнергии, открывать его приехала международ­ная команда. Я хлебнул и американского менеджмента, и вообще всей ресторанной атмосферы: веселые офици­анты, бармены, нас учили крутить бутылки, разговаривать
Дмитрий Левицкий
115
с гостями, показывать фокусы, всех приветствовать, по­жимая руку. Это все было невероятно круто, интересно издорово. ВTGI Fridays япроработал всего год, потому что рассчитывал все-таки идти дальше поспециальности, аресторанный бизнес вообще невоспринимал всерьез.
Однако спустя десять лет мы с приятелем решили открыть бар. Он назывался «Куклы Пистолеты» ибыл рас­положен уметро «Новослободская». Но,опятьже, уменя в тевремена основным был другой бизнес — компания, которая занималась консалтингом в области ритейла. Мыоткрывали большие магазины, консультировали роз­ничные компании повсей стране. А бар был просто для души. Но потом случился кризис 2008года, все посыпа­лось, все зашаталось, я продал остатки консалтингового бизнеса забесценок бывшим партнерам ивсе деньги вло­жил вбар.
Неожиданно мы взлетели. Бар стал популярным, на­чал приносить какой-то доход, авокруг нас образова­лись друзья, которые предлагали открыть что-то еще.
Так через два года появилось первое заведение под названием «Дорогая, яперезвоню», апотом— целая одно­именная сеть баров. Идальше все, что яделал, уже было связано сресторанным бизнесом.
Оразных проектах
Вовремя пандемии мы открыли винный ресторан­чик Riesling Boyz, ион, неожиданно для нас, получил реко­мендацию гида Michelin. Еще один знаковый проект— это барное объединение «Профсоюз», много баров под одной крышей. Это был первый вРоссии проект такого формата, он успешно функционирует досих пор.
Сейчас мы развиваем сеть, которая называется «Шашлычная», уже строим шестое заведение. Есть унас проект, который называется StandUp Store— самый знаме­нитый встране стендап-клуб. Второй год идет работа над
116
РЕСТОРАТОРЫ
строительством винного города «Белый мыс» вГеленджи­ке. Это огромный комплекс, вкотором будут рестораны, магазины, большой винный музей, винная лаборатория, кинотеатр, event- холл итак далее. Нуи,кроме этого, есть фестиваль GASTREET вСочи.
Впрошлом году Федерация рестораторов иотелье­ров России вручила мне приз завклад виндустрию. Ияду­маю, что этим вкладом стал именно фестиваль GASTREET. Благодаря ему рестораторы совсей страны перезнакоми­лись, передружились, стали ездить друг к другу в гости, обмениваться технологиями, идеями. Сейчас многие го­ворят, что, еслибы не GASTREET, ничегобы подобного небыло. Для нас это стало, конечно, поворотным момен­том. Все наши дальнейшие личные знакомства, какие-то проекты, которые потом в нашей жизни происходили, возникли именно благодаря этому фестивалю. Аведь мы поначалу думали, что организуем просто дружескую ту­совку наморе.
Омотивации
Самое главное удовольствие исамый главный кайф, который яполучаю, — это кайф от самого процесса де­лания чего-то нового иинтересного. Это имеет для меня гораздо более высокую ценность, чем последующее по­лучение доходов ибонусов. Это иесть мой адреналин — творческий процесс создания новой единицы, новых смыслов, которых доменя еще небыло. Пусть это будет небольшой ресторанчик сосвоими достаточно простыми задачами. Или, наоборот, большое событие, как фестиваль еды. Наэтом адреналине яиживу.
Я не операционный руководитель и достаточно быстро начинаю скучать. Улучшать ресторан по одно­му проценту каждый день на протяжении многих лет я неумею. Слава богу, уменя в команде есть люди, для которых это является главной мотивацией — доводить до идеала какие-то процессы. Моя жизненная мотива- ция— это всегда новая движуха.
Дмитрий Левицкий
117
Омиссии
Яне ставлю перед собой никаких сверхзадач. Смысл жизни заключается в том, чтобы смеяться. Никакого дру­гого смысла нет. Ястараюсь просто получать удовольствие отжизни. Какбы эгоистично это низвучало, нояего полу­чаю и одновременно раздаю это удовольствие всем вокруг. Мне нравится, когда все улыбаются, когда позитивное на­строение, счастливые сотрудники, счастливые гости, когда люди приезжают нанаши фестивали, итам им тоже хорошо. Тогда имне хорошо. Немогу сказать, что это моя миссия— просто так получается. Мы получаем удовольствие пожизни истараемся транслировать его намаксимальную зону охвата.
Как открыть ресторан
Для начала— понять, зачем ты вообще идешь вре­сторанный бизнес. Рестораторы все разные. Один действи­тельно любит еду, любит готовить илюдей кормить. Идля него ресторан кажется хорошим способом приложения этой страсти. Для другого это вопрос творчества, как спек­такль, театр. Третий просто делает бизнес, и ему никакие гиды Michelin не нужны. А кто-то, наоборот, восприни­мает это как способ самореализоваться, вой ти врейтинги, получить какие-то звезды итак далее. Ивот сэтим лучше разобраться ссамого начала, втот момент, когда ты откры­ваешь свое первое заведение. Особенно если ты делаешь это спарт не рами или счужими деньгами.
Осамом сложном вызове
Сложнее, чем открытие первого бара, ничего вмоей жизни небыло. Это была максимально стрессовая ситуация. Долги копятся, все идет нетак, как надо. Однако для нас это стало своего рода прививкой отвсех возможных будущих болезней. Втакие моменты ты перестаешь думать, что на­ступит другое время, когда все будет хорошо. Ты понима­ешь, что вот это иесть реальность, идругой непредвидится.
Сегодня ни в одном бизнесе, ни в одной точке мира стабильности нет. Именно поэтому так актуальны
118
РЕСТОРАТОРЫ
разговоры про антихрупкость ипро то, что твою компа­нию делает устойчивой клюбым штормам.
Самое главное при построении бизнеса— неждать, что все наладится. Неналадится. Будет какой-то но­вый трэш, ивсе мы снова будем адаптироваться кно­вым обстоятельствам.
Компания для меня — это в первую очередь неструктуры ипроцессы, а система ценностей. Если она есть, ты сможешь видоизменяться, быть гибким. Иесли завтра ресторанный бизнес закроется вцелом, язнаю, что моя коман да перестроится изаймется чем-то другим ста­кимже интересом иудовольствием.
Окнигах
Явсю жизнь читаю все подряд— про дизайн, про кинематограф, про театр. И отовсюду что-то беру. Одна из последних хороших книг, которые япрочитал, назы­вается «Экономика впечатлений: как превратить покупку взахватывающее действие» иесть продажа впечатлений. Неважно, делаюли яфести­валь GASTREET, или барный «Профсоюз», или винный го­род,— яработаю только ради впечатлений.
1
. То,чем язанимаюсь, — это
Опланах наближайшие пять лет
Унас вообще нет целей— только путь, как усаму­рая. Есть желание делать крутые проекты. Честно сказать, явообще ярый противник жесткого планирования. Унас вкомпании нет плана нагод, нет никаких цифр, количе­ства ресторанов, которые должны быть. Я — за откры­тость миру изапоиск возможностей. Иони прилетают.
Четкое планирование превращает тебя влошадь, ко­торая ничего невидит посторонам, чтобы лучше видеть,
1
Пайн Б. Джозеф. Экономика впечатлений: как превратить покупку в захватывающее
действие. — М.: Альпина Паблишер, 2018.
Дмитрий Левицкий
119
что впереди. Ивот ты идешь ккаким-то своим плановым целям. Нокуда ты идешь? Может, сейчас мир снова изме­нится инадо будет открывать ресторан вДубае или еще какие-то новые регионы появятся интересные?
Так что наша концепция— это flow. Есть волна— лови волну. Лови волну илови ветер. Иполучай удоволь­ствие отскольжения.
Оперспективах развития ресторанного бизнеса России
Россия, конечно, невероятно крута. То, что делает Россия, это просто заоблачно. Ивот вчем парадокс: допу­стим, заведения, открытые нашими рестораторами вТаи­ланде, они совсем другого уровня. Ияпонимаю, что впер­вую очередь это проблемы сперсоналом. Тайцы, конечно, очень стараются, новсе равно недотягивают. Получается, что вРоссии действует целый ряд обстоятельств, которые позволяют ресторанному рынку быть именно таким. Здесь ты можешь прийти вресторан и получить за сравнимо небольшие деньги просто невероятное качество всего — отдизайна интерьера досервиса иблюд.
Сдругой стороны, мне кажется, что мы сейчас дви­жемся в сторону небольших семейных ресторанчиков. Иэто, конечно, изменит всю индустрию вцелом.
Технологии вресторанном бизнесе будут, безуслов­но, развиваться. Нижний и средний ценовой сегмент — разного рода фастфуды и так далее — будет, вероятнее всего, максимально автоматизирован. Тебе ненужен чело­век, если твоя цель— быстро перекусить. Тебе нужен твой стандартный бургер— быстро, четко, каждый раз одина­ково. Иесли машина это сможет— без проблем, пусть так будет. Новверхнем ценовом сегменте останутся рестора­ны, где готовят люди иобслуживают люди. Где ктебе под­ходит человек, говорит «здравствуйте» иприносит тарелку.
Я не знаю, когда именно это произойдет: может, вдалеком будущем, аможет, уже завтра.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]