Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Альпина ПРО бизнес. Рестораторы

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
06.09.2026
Размер:
2 Мб
Скачать
Сергей Мирошников
бренд-шеф ресторанов Kitchen и «Фартук»
Как только мы сами себя признаем, все изменится
Отом, как япришел вресторанный бизнес
Ресторанный бизнес был не случайным для меня. Иотец имама вставали уплиты без обсуждений исосо­бой любовью. Яжил впарадигме, что так вкаждой семье. Еда— особый ритуал объединения, вкотором участву­ют люди под крышей одного дома. Именно так иначал делать свои первые шаги. Сначала приготовь макаро­ны кнашему приходу, потом котлеты, акогда приобрел навык, дошло время доборща . Стечением времени так ужвышло, что кулинария— единственное, что меня ста­ло интересовать, по этому пошел получать образование. Сначала был колледж, потом— институт по специаль­ности «Инженер- технолог пищевых производств». Учась винституте заочно, пошел работать внастоящий ресто­ран, где, конечноже, было все иначе, чем вголове. По­лученное образование, откровенно говоря, помогло мне примерно чуть больше нуля. Когда началась реальная жизнь, стало понятно, что мои знания сильно отстают оттого, что тебе, как молодому специалисту, нужно пони­мать оресторане. Это, кстати, стех самых пор сидит вго­лове задача— нужно сделать образование как минимум
Сергей Мирошников
131
актуальным, как максимум прогрессивным. Охотно де­люсь всеми своими наработками, в ресторане организо­вана бесплатная программа стажировок, сотрудничаем собразовательными учреждениямиит. п. Сточки зрения эффективности практика дает больший результат, алич­ная заинтересованность иготовность ксамообучению— неотъемлемые составляющие роста.
Моя самая важная стажировка проходила в Шве­ции. Яжил два месяца вСтокгольме. Ктому времени был уже сложившимся впрофессиональной сфере человеком. Обучение — процесс, не имеющий границ, ведь каждый год приносит новые вызовы для целой индустрии, и,что­бы вней оставаться, требуются новые компетенции отру­ководителя. Сейчас шефы обучаются многогранно, осваи­ва ют какие-то смежные знания — например, искусство фотографии. Подобные знания наслаиваются на фунда­мент конкретной профессии иделают специалиста более востребованным иуникальным.
Опроекте Kitchen
Все началось с небольшого семейного ресторана вспальном районе Екатеринбурга. Мы пробовали реали­зовать свое неудержимое желание готовить. И,надо ска­зать, это получалось, потому что ресторан, который нахо­дился далеко от центра, всередине недели имел полную посадку. Сейчас-тояпонимаю, что наши два споловиной стула— это неочень тоимного . Что действительно отли­чалось— унас была вкусная еда.
Вкакой-то момент, как человек выросший наЮго­Востоке, яустал отуральской погоды иуехал вСочи. Через десять месяцев меня уговорили вернуться, кроме семей­ного ресторана, ядолжен был помогать иприсматривать заKitchen— он тогда только- только открылся. Уже через пару месяцев буквально с действующим шефом решили проститься.
Kitchen мне категорически не понравился. Ког­да ты приходишь в уже работающий проект, то как бы
132
РЕСТОРАТОРЫ
соглашаешься совсем приданым, суже имеющимися про­блемами. Переделывать всегда гораздо сложнее, чем делать снуля. Имне это было тяжело принять. Долгие перегово­ры, манипуляции иугрозы привели к тому, что ясогла­сился возглавить проект в роли шеф-повара. Довольно долгий был процесс, чтобы ресторан сформировался, мно­го ночей проведенных впоиске вкуса, новсе получилось.
Про аутентичную уральскую кухню
Вкакой-то момент унас появилась глобальная идея объединения ресурсов. Стало понятно, что как только мы забываем оконкуренции иначинаем работать над чем-то, что гораздо больше, чем наши отдельные ам­биции, получается круто.
Наш голос становится слышен всем убедительно игромко. Изфундамента объединения родилась концеп­ция Аутентичной уральской кухни (АУК шефов впроект, большинство между собой практически не общались. Общество шефов было очень агрессивной конкурентной средой.
Сегодня ямогу зайти вбольшинство заведений го­рода, именя действительно будут рады видеть. Накормят, напоят, уделят внимание. Ясчитаю этот результат ключе­вым. Мы научили шефов и рестораторов разговаривать друг сдругом, стали видеть друг друга иучиться.
Проект АУК— это нерестораны, его влияние иин­тересы гораздо шире. Обучение, производства, исследова­ние ипоиска новых продуктов. Сейчас, например, мы за­нимаемся организацией фестиваля.
Вэтом году я открыл четыре точки стритфуда, ко­торый должен стать альтернативой тому, что сегодня есть нарынке. Воснове— идентичность. Имы видим отклик, как будто люди ждали, когда это наконец случится.
1
). Когда язвал
1
http://auc.rest.
Сергей Мирошников
133
Сейчас я одновременно работаю с двумя проек­тами с одним основным продуктом — «Уральская шань­га» и «Шанежная». Это два разных сегмента. «Уральская шаньга» — это стритфуд, такая альтернатива шаурме в эконом-сегменте. А «Шанежная» — это современный бренд сосредним плюс чеком, вкрасивой упаковке. Нечто для современного жителя, который помоднее. Сосвоими вкусами исочетаниями. Тоесть мы охватываем сразу все слои населения, все ауди тории. Вэтом суть. Один продукт для всех.
Вэтом году мы увидим минимум один, может, даже два больших ресторана уральской кухни, которые станут представлять регион, куда будут обязательно привозить туристов. Всовокупности это все формирует верное пред­ставление отаком явлении, как уральская кухня.
Главный итог нашей работы— это наследие. Поку­пая уральские продукты, мы даем возможность формиро­вать новые рынки иразвивать людей, которые работают наэтих рынках. Мы даем нашим фермерам возможность купить новое оборудование, чтобы работать быстрее, ка­чественнее и дешевле. Даем новые рабочие места, учим шефов по-новому обрабатывать продукты, выдавать новые идеи. Чем больше мы погружаемся врегион, тем больше его узна ем истановимся еще более интересными для всех.
Осамых важных уроках
Это случилось в Одессе, мне тогда было девятнад­цать лет. Шеф ресторана, вкотором явтот момент рабо­тал, что-то не поделил сруководством, забрал свой нож иушел. Мне говорят: теперь ты шеф-повар. Разгар сезо­на, невероятное количество гостей икоманда, состоящая из некомпетентных людей, в придачу имеющих пробле­мы салкоголем. Ямало что понимал, ноочень старался. Главный урок, который явынес изтех времен, заключал­ся в том, чтобы научиться вести диалог с людьми. Мне приходилось договариваться, чтобы иметь хоть какой-то
134
РЕСТОРАТОРЫ
результат. Уровень стресса был запредельным, номеня эта ситуация, конечно, очень сильно прокачала.
Если говорить овызовах, то самый сложный изних япереживаю сейчас. Все свои проекты мне приходится раз­вивать самостоятельно. Я нахожусь вдефиците ресурсов, на этом этапе не могу делегировать процессы сторонней коман де ивынужден завязывать их насебя. Походу приоб­ретаю новые компетенции. Сточки зрения логики резуль­тат выходит отрицательным. Можно вообще ничего нена­чинать, если думать, что тут неполучится, там неполучится.
Водной графе файла сназванием «экономика» на­писано: чудо. Тоесть, чтобы все получилось, должна случиться какая-то аномалия, иячестно зафиксиро­вал ее усебя вэкономическом плане. Верю вчудеса своими руками.
Омотивации
Главной мотивацией для меня является время. По­тому что сточки зрения продолжительности человеческой жизни возможностей унас нетак ужимного. Сначала мы должны накопить ресурсы, добиться определенного уров­ня профессионализма. Без этого неполучится, что назы­вается, складывать слова в предложения. Апотом у нас остается всего пара десятков лет для того, чтобы сделать нечто действительно стоящее. Это очень мало. И пони­мание этого меня очень сильно мотивирует. Япостоянно живу сощущением, что ячего-то неуспеваю. Потому что любое действие— это процесс. Например, если я захочу поменять систему образования, тоэто займет неменее че­тырех лет. Сейчас, чтобы развиваться, нужна двой ная ско­рость. Ядействительно боюсь неуспеть.
Как открыть ресторан
Главная рекомендация— это начинать ссамого нача­ла. Это впринципе касается нетолько ресторана, ноилю­бого дела вообще.
Сергей Мирошников
135
Нужно понять, для чего вы все это делаете? Отответа наэтот вопрос многое зависит. Зависит уровень боли, уровень дискомфорта, который вы готовы терпеть.
Вероятность того, что при первыхже трудностях вы просто бросите все, очень велика. Аведь результат может быть совсем рядом.
Как только вы определились с мотивацией, при­ступайте кпоиску инструментов. Один изтаких инстру­ментов — правильная команда. Здесь необходимо плот­ное взаимодействие. Ресторан — это живой организм. Вы должны совместно развиваться, совместно меняться, нооставаться при этом лидером. Роль лидера вресторан­ном бизнесе невероятно важна. Вы должны быть лидером, который вовсем участвует, который заинтересован вре­зультате, который показывает команде, как надо действо­вать. Я считаю, что в успешном ресторане лидер — это ключевая фигура.
Окнигах
Их две. Одна предназначена для рестораторов ише­фов. Вторая— больше для шефов. Первая книга Бориса Зарькова ля, основателя ресторанного альянса White Rabbit Family, который делится своим опытом.
го я считаю одним изсамых авторитетных шефов в на­шей стране с точки зрения технической подкованности и принципиальности. Он задает новую планку требова­ний. Начинать стакой высокой планки уже достаточно для успешного проекта. Книга называется «Менедж мент кухни»
1
, очень сильного ресторатора, предпринимате-
Вторую написал Станислав Песоцкий, которо-
2
.
1
Зарьков Б. Менеджмент глазами ресторатора. Как научиться эффективно управлять
собой, компанией и людьми. — М.: Bookwings, 2024.
2
Песоцкий С. Менеджмент кухни. Для крепких духом. — М.: ИП Ламанов М.О., 2024.
136
РЕСТОРАТОРЫ
Опланах наближайшие пять лет
Буду продолжать заниматься распространением уральской кухни, чтобы ее узнали как можно больше лю­дей запределами региона. Однако самое сложное заключа­ется втом, чтобы ее узнали сами уральцы.
Как известно, больше всего камней всегда летит от соседа. Как только мы сами себя признаем, все изменится.
Надеюсь, что вбудущем люди будут больше ценить то, что развивалось на протяжении веков. Ручной труд, аутентичность, продукты, выращенные естественным образом. Технический прогресс дает нам инструменты, которые вопределенный момент могут быть очень попу­лярными всилу своей новизны. Нонироботы, ниискус­ственный интеллект незаменят живого человека.
Александр Мутовин
сооснователь бренда «Много лосося»
Наша лодка в этой буре самая правильная
Отом, как все начиналось
Идея проекта появилась в 2018году. Мы отбирали много разных идей, смотрели их, взвешивали, что-то даже пробовали. Я говорю «мы», потому что этот бизнес мы основали вместе спартнером Яшей Менделеевым. Мыхо­тели, чтобы совпал ряд факторов: чтобы можно было недорого зайти ипопробовать такой проект, чтобы отно­сительно недорого ибыстро его масштабировать ичтобы был правильный инвестиционный хайп вокруг, который далбы нам возможность привлекать инвестиции ивырас­тить что-то большое. И вот как раз на рынке темных ку­хонь все исошлось.
Темная кухня— это такая модель ресторанного биз­неса, где утебя нет зала, нет вывески. Посути, утебя есть только кухонный цех ивыдача курьерам.
Эта модель ориентирована сугубо на доставку. Ейне нужны проходимые места. Она может открывать­ся в подвальных помещениях, на минус первом этаже, навтором этаже. Унее низкая стоимость аренды, боль­шой выбор площадок, низкая стоимость инвестиций по сравнению с рестораном, где надо сделать входную
138
РЕСТОРАТОРЫ
группу, красивый зал, интерьеры. У нее относительно проще операционка, потому что нет официантов, нет об­служивания зала — это определенный сервис, который надо еще уметь оказывать. Все процессы заточены только нато, чтобы быстро готовить иотдавать. Соответственно, темную кухню можно быстро масштабировать, иэто дей­ствительно недорого.
Ивот мы чувствуем, что поэтим факторам идея сов­падает с тем, что мы искали. Плюс сам рынок доставки тогда находился наочень активной стадии роста. Это был точно double digit, тоесть 20–30% вгод. Рынок рос ифун­даментально менялся, потому что приходили агрегаторы и меняли его точно также, как до этого менялся рынок такси. Мы понимали, что будущее за ними. Они станут самыми крупными игроками. Вопрос — кто первый это поймет.
И пока рестораны нехотели работать нис «желты­ми», нис «зелеными», нис «Яндексом», ни с«Дели­вери», мы пришли, взяли под козырек, сказали: амы сделаем все под вас.
Вы развиваете доставку, мы знаем, что завами буду­щее, имы будем свами развиваться.
Эти тренды мы видели зарубежом— вКитае до80% рынка принадлежит агрегаторам. И было понятно, что на этой волне точно надо проехаться. И вот, собствен­но, растущий рынок, легкость входа, масштабируемость иинвестиционный хайп. Откуда он взялся? Он взялся от­ того, что Трэвис Каланик, фаундер- президент Uber, ушел делать темную кухню. Это как еслибы Илон Маск сейчас стал делать темную кухню ивсе такие подумали: заэтим будущее. И все инвестиционное сообщество в мире ивРоссии обратило внимание наэту бизнес- модель: это интересно, эта штука может масштабироваться. С при­ходом пандемии это оказалась самая правильная лодка вэтой буре.
Александр Мутовин
139
Отом, что лосося никогда небывает достаточно
Дополнительно родилась гастроконцепция «Мно­го лосося». Родилась просто потому, что нам нравится лосось. Яего большой фанат. Всегда везде его заказываю и каждый раз думаю, что порции маловаты. И хотелось сделать такую концепцию, вкоторой былобы много све­жей красной рыбки. Это была изначально базовая идея.
Япомню, как мы это обсуждали. Я говорю: при­кольно былобы, чтобы лосося было много. Давай так иназовемся— «Много лосося». Апотом мы уже начали рас суж дать, что есть ряд других преимуществ, что еда холодная иее гораздо проще доставлять, потому что это восновном суши ироллы. Это очень важное преимуще­ство, в отличие от пиццы, которую сложно доставить так , чтобы она нескомкалась, чтобы приехала горячая. Роллы вплане доставки сильно проще. Плюс можно ра­ботать надостаточно узкой матрице продуктов. Избук­вально десяти продуктов можно сделать огромное коли­чество блюд. Рис, авокадо, нори, лосос ь, тун ец— яуже назвал половину меню добротного японского ресторан­чика. Это очень удобно. Узкая матрица продуктов, зна­чит максимальная свежесть и ниже списание. Помимо того, что сама идея грела душу, оказалось, что она удобна исоперационной точки зрения. Вот так гастроконцеп­ция «Много лосося» имодель темных кухонь преврати­лись впроект.
Самое топовое блюдо наэтом рынке — это роллы «Филадельфия» и «Калифорния». Они сразу были в на­шем меню. Номы тогда недумали, что мы японская кухня. Мыдумали, что унас будет разнообразное меню сфоку­сом налосося.
Это мы постепенно, с годами все-таки отдрейфова­ли всторону доставки суши ироллов, потому что это большой, крупный рынок. И люди должны понимать, что ты и на этом специализируешься, а не только налососе. Ноэто пришло современем.
140
РЕСТОРАТОРЫ
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]