Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Альпина ПРО бизнес. Рестораторы
.pdf
Сергей Мирошников
бренд-шеф ресторанов Kitchen и «Фартук»
Как только мы сами себя признаем,
все изменится
Отом, как япришел вресторанный бизнес
Ресторанный бизнес был не случайным для меня.
Иотец имама вставали уплиты без обсуждений исособой любовью. Яжил впарадигме, что так вкаждой семье.
Еда— особый ритуал объединения, вкотором участвуют люди под крышей одного дома. Именно так иначал
делать свои первые шаги. Сначала приготовь макароны кнашему приходу, потом котлеты, акогда приобрел
навык, дошло время доборща . Стечением времени так
ужвышло, что кулинария— единственное, что меня стало интересовать, по этому пошел получать образование.
Сначала был колледж, потом— институт по специальности «Инженер- технолог пищевых производств». Учась
винституте заочно, пошел работать внастоящий ресторан, где, конечноже, было все иначе, чем вголове. Полученное образование, откровенно говоря, помогло мне
примерно чуть больше нуля. Когда началась реальная
жизнь, стало понятно, что мои знания сильно отстают
оттого, что тебе, как молодому специалисту, нужно понимать оресторане. Это, кстати, стех самых пор сидит вголове задача— нужно сделать образование как минимум
Сергей Мирошников
131

актуальным, как максимум прогрессивным. Охотно делюсь всеми своими наработками, в ресторане организована бесплатная программа стажировок, сотрудничаем
собразовательными учреждениямиит. п. Сточки зрения
эффективности практика дает больший результат, аличная заинтересованность иготовность ксамообучению—
неотъемлемые составляющие роста.
Моя самая важная стажировка проходила в Швеции. Яжил два месяца вСтокгольме. Ктому времени был
уже сложившимся впрофессиональной сфере человеком.
Обучение — процесс, не имеющий границ, ведь каждый
год приносит новые вызовы для целой индустрии, и,чтобы вней оставаться, требуются новые компетенции отруководителя. Сейчас шефы обучаются многогранно, осваива ют какие-то смежные знания — например, искусство
фотографии. Подобные знания наслаиваются на фундамент конкретной профессии иделают специалиста более
востребованным иуникальным.
Опроекте Kitchen
Все началось с небольшого семейного ресторана
вспальном районе Екатеринбурга. Мы пробовали реализовать свое неудержимое желание готовить. И,надо сказать, это получалось, потому что ресторан, который находился далеко от центра, всередине недели имел полную
посадку. Сейчас-тояпонимаю, что наши два споловиной
стула— это неочень тоимного . Что действительно отличалось— унас была вкусная еда.
Вкакой-то момент, как человек выросший наЮгоВостоке, яустал отуральской погоды иуехал вСочи. Через
десять месяцев меня уговорили вернуться, кроме семейного ресторана, ядолжен был помогать иприсматривать
заKitchen— он тогда только- только открылся. Уже через
пару месяцев буквально с действующим шефом решили
проститься.
Kitchen мне категорически не понравился. Когда ты приходишь в уже работающий проект, то как бы
132
РЕСТОРАТОРЫ

соглашаешься совсем приданым, суже имеющимися проблемами. Переделывать всегда гораздо сложнее, чем делать
снуля. Имне это было тяжело принять. Долгие переговоры, манипуляции иугрозы привели к тому, что ясогласился возглавить проект в роли шеф-повара. Довольно
долгий был процесс, чтобы ресторан сформировался, много ночей проведенных впоиске вкуса, новсе получилось.
Про аутентичную уральскую кухню
Вкакой-то момент унас появилась глобальная идея
объединения ресурсов. Стало понятно, что как только
мы забываем оконкуренции иначинаем работать над
чем-то, что гораздо больше, чем наши отдельные амбиции, получается круто.
Наш голос становится слышен всем убедительно
игромко. Изфундамента объединения родилась концепция Аутентичной уральской кухни (АУК
шефов впроект, большинство между собой практически
не общались. Общество шефов было очень агрессивной
конкурентной средой.
Сегодня ямогу зайти вбольшинство заведений города, именя действительно будут рады видеть. Накормят,
напоят, уделят внимание. Ясчитаю этот результат ключевым. Мы научили шефов и рестораторов разговаривать
друг сдругом, стали видеть друг друга иучиться.
Проект АУК— это нерестораны, его влияние иинтересы гораздо шире. Обучение, производства, исследование ипоиска новых продуктов. Сейчас, например, мы занимаемся организацией фестиваля.
Вэтом году я открыл четыре точки стритфуда, который должен стать альтернативой тому, что сегодня есть
нарынке. Воснове— идентичность. Имы видим отклик,
как будто люди ждали, когда это наконец случится.
1
). Когда язвал
1
http://auc.rest.
Сергей Мирошников
133

Сейчас я одновременно работаю с двумя проектами с одним основным продуктом — «Уральская шаньга» и «Шанежная». Это два разных сегмента. «Уральская
шаньга» — это стритфуд, такая альтернатива шаурме
в эконом-сегменте. А «Шанежная» — это современный
бренд сосредним плюс чеком, вкрасивой упаковке. Нечто
для современного жителя, который помоднее. Сосвоими
вкусами исочетаниями. Тоесть мы охватываем сразу все
слои населения, все ауди тории. Вэтом суть. Один продукт
для всех.
Вэтом году мы увидим минимум один, может, даже
два больших ресторана уральской кухни, которые станут
представлять регион, куда будут обязательно привозить
туристов. Всовокупности это все формирует верное представление отаком явлении, как уральская кухня.
Главный итог нашей работы— это наследие. Покупая уральские продукты, мы даем возможность формировать новые рынки иразвивать людей, которые работают
наэтих рынках. Мы даем нашим фермерам возможность
купить новое оборудование, чтобы работать быстрее, качественнее и дешевле. Даем новые рабочие места, учим
шефов по-новому обрабатывать продукты, выдавать
новые идеи. Чем больше мы погружаемся врегион, тем
больше его узна ем истановимся еще более интересными
для всех.
Осамых важных уроках
Это случилось в Одессе, мне тогда было девятнадцать лет. Шеф ресторана, вкотором явтот момент работал, что-то не поделил сруководством, забрал свой нож
иушел. Мне говорят: теперь ты шеф-повар. Разгар сезона, невероятное количество гостей икоманда, состоящая
из некомпетентных людей, в придачу имеющих проблемы салкоголем. Ямало что понимал, ноочень старался.
Главный урок, который явынес изтех времен, заключался в том, чтобы научиться вести диалог с людьми. Мне
приходилось договариваться, чтобы иметь хоть какой-то
134
РЕСТОРАТОРЫ

результат. Уровень стресса был запредельным, номеня эта
ситуация, конечно, очень сильно прокачала.
Если говорить овызовах, то самый сложный изних
япереживаю сейчас. Все свои проекты мне приходится развивать самостоятельно. Я нахожусь вдефиците ресурсов,
на этом этапе не могу делегировать процессы сторонней
коман де ивынужден завязывать их насебя. Походу приобретаю новые компетенции. Сточки зрения логики результат выходит отрицательным. Можно вообще ничего неначинать, если думать, что тут неполучится, там неполучится.
Водной графе файла сназванием «экономика» написано: чудо. Тоесть, чтобы все получилось, должна
случиться какая-то аномалия, иячестно зафиксировал ее усебя вэкономическом плане. Верю вчудеса
своими руками.
Омотивации
Главной мотивацией для меня является время. Потому что сточки зрения продолжительности человеческой
жизни возможностей унас нетак ужимного. Сначала мы
должны накопить ресурсы, добиться определенного уровня профессионализма. Без этого неполучится, что называется, складывать слова в предложения. Апотом у нас
остается всего пара десятков лет для того, чтобы сделать
нечто действительно стоящее. Это очень мало. И понимание этого меня очень сильно мотивирует. Япостоянно
живу сощущением, что ячего-то неуспеваю. Потому что
любое действие— это процесс. Например, если я захочу
поменять систему образования, тоэто займет неменее четырех лет. Сейчас, чтобы развиваться, нужна двой ная скорость. Ядействительно боюсь неуспеть.
Как открыть ресторан
Главная рекомендация— это начинать ссамого начала. Это впринципе касается нетолько ресторана, ноилюбого дела вообще.
Сергей Мирошников
135

Нужно понять, для чего вы все это делаете? Отответа
наэтот вопрос многое зависит. Зависит уровень боли,
уровень дискомфорта, который вы готовы терпеть.
Вероятность того, что при первыхже трудностях вы
просто бросите все, очень велика. Аведь результат может
быть совсем рядом.
Как только вы определились с мотивацией, приступайте кпоиску инструментов. Один изтаких инструментов — правильная команда. Здесь необходимо плотное взаимодействие. Ресторан — это живой организм.
Вы должны совместно развиваться, совместно меняться,
нооставаться при этом лидером. Роль лидера вресторанном бизнесе невероятно важна. Вы должны быть лидером,
который вовсем участвует, который заинтересован врезультате, который показывает команде, как надо действовать. Я считаю, что в успешном ресторане лидер — это
ключевая фигура.
Окнигах
Их две. Одна предназначена для рестораторов ишефов. Вторая— больше для шефов. Первая книга Бориса
Зарькова
ля, основателя ресторанного альянса White Rabbit Family,
который делится своим опытом.
го я считаю одним изсамых авторитетных шефов в нашей стране с точки зрения технической подкованности
и принципиальности. Он задает новую планку требований. Начинать стакой высокой планки уже достаточно
для успешного проекта. Книга называется «Менедж мент
кухни»
1
, очень сильного ресторатора, предпринимате-
Вторую написал Станислав Песоцкий, которо-
2
.
1
Зарьков Б. Менеджмент глазами ресторатора. Как научиться эффективно управлять
собой, компанией и людьми. — М.: Bookwings, 2024.
2
Песоцкий С. Менеджмент кухни. Для крепких духом. — М.: ИП Ламанов М.О., 2024.
136
РЕСТОРАТОРЫ

Опланах наближайшие пять лет
Буду продолжать заниматься распространением
уральской кухни, чтобы ее узнали как можно больше людей запределами региона. Однако самое сложное заключается втом, чтобы ее узнали сами уральцы.
Как известно, больше всего камней всегда летит
от соседа. Как только мы сами себя признаем, все
изменится.
Надеюсь, что вбудущем люди будут больше ценить
то, что развивалось на протяжении веков. Ручной труд,
аутентичность, продукты, выращенные естественным
образом. Технический прогресс дает нам инструменты,
которые вопределенный момент могут быть очень популярными всилу своей новизны. Нонироботы, ниискусственный интеллект незаменят живого человека.

Александр Мутовин
сооснователь бренда «Много лосося»
Наша лодка в этой буре самая правильная
Отом, как все начиналось
Идея проекта появилась в 2018году. Мы отбирали
много разных идей, смотрели их, взвешивали, что-то даже
пробовали. Я говорю «мы», потому что этот бизнес мы
основали вместе спартнером Яшей Менделеевым. Мыхотели, чтобы совпал ряд факторов: чтобы можно было
недорого зайти ипопробовать такой проект, чтобы относительно недорого ибыстро его масштабировать ичтобы
был правильный инвестиционный хайп вокруг, который
далбы нам возможность привлекать инвестиции ивырастить что-то большое. И вот как раз на рынке темных кухонь все исошлось.
Темная кухня— это такая модель ресторанного бизнеса, где утебя нет зала, нет вывески. Посути, утебя
есть только кухонный цех ивыдача курьерам.
Эта модель ориентирована сугубо на доставку.
Ейне нужны проходимые места. Она может открываться в подвальных помещениях, на минус первом этаже,
навтором этаже. Унее низкая стоимость аренды, большой выбор площадок, низкая стоимость инвестиций
по сравнению с рестораном, где надо сделать входную
138
РЕСТОРАТОРЫ

группу, красивый зал, интерьеры. У нее относительно
проще операционка, потому что нет официантов, нет обслуживания зала — это определенный сервис, который
надо еще уметь оказывать. Все процессы заточены только
нато, чтобы быстро готовить иотдавать. Соответственно,
темную кухню можно быстро масштабировать, иэто действительно недорого.
Ивот мы чувствуем, что поэтим факторам идея совпадает с тем, что мы искали. Плюс сам рынок доставки
тогда находился наочень активной стадии роста. Это был
точно double digit, тоесть 20–30% вгод. Рынок рос ифундаментально менялся, потому что приходили агрегаторы
и меняли его точно также, как до этого менялся рынок
такси. Мы понимали, что будущее за ними. Они станут
самыми крупными игроками. Вопрос — кто первый это
поймет.
И пока рестораны нехотели работать нис «желтыми», нис «зелеными», нис «Яндексом», ни с«Деливери», мы пришли, взяли под козырек, сказали: амы
сделаем все под вас.
Вы развиваете доставку, мы знаем, что завами будущее, имы будем свами развиваться.
Эти тренды мы видели зарубежом— вКитае до80%
рынка принадлежит агрегаторам. И было понятно, что
на этой волне точно надо проехаться. И вот, собственно, растущий рынок, легкость входа, масштабируемость
иинвестиционный хайп. Откуда он взялся? Он взялся от того, что Трэвис Каланик, фаундер- президент Uber, ушел
делать темную кухню. Это как еслибы Илон Маск сейчас
стал делать темную кухню ивсе такие подумали: заэтим
будущее. И все инвестиционное сообщество в мире
ивРоссии обратило внимание наэту бизнес- модель: это
интересно, эта штука может масштабироваться. С приходом пандемии это оказалась самая правильная лодка
вэтой буре.
Александр Мутовин
139

Отом, что лосося никогда небывает достаточно
Дополнительно родилась гастроконцепция «Много лосося». Родилась просто потому, что нам нравится
лосось. Яего большой фанат. Всегда везде его заказываю
и каждый раз думаю, что порции маловаты. И хотелось
сделать такую концепцию, вкоторой былобы много свежей красной рыбки. Это была изначально базовая идея.
Япомню, как мы это обсуждали. Я говорю: прикольно былобы, чтобы лосося было много. Давай так
иназовемся— «Много лосося». Апотом мы уже начали
рас суж дать, что есть ряд других преимуществ, что еда
холодная иее гораздо проще доставлять, потому что это
восновном суши ироллы. Это очень важное преимущество, в отличие от пиццы, которую сложно доставить
так , чтобы она нескомкалась, чтобы приехала горячая.
Роллы вплане доставки сильно проще. Плюс можно работать надостаточно узкой матрице продуктов. Избуквально десяти продуктов можно сделать огромное количество блюд. Рис, авокадо, нори, лосос ь, тун ец— яуже
назвал половину меню добротного японского ресторанчика. Это очень удобно. Узкая матрица продуктов, значит максимальная свежесть и ниже списание. Помимо
того, что сама идея грела душу, оказалось, что она удобна
исоперационной точки зрения. Вот так гастроконцепция «Много лосося» имодель темных кухонь превратились впроект.
Самое топовое блюдо наэтом рынке — это роллы
«Филадельфия» и «Калифорния». Они сразу были в нашем меню. Номы тогда недумали, что мы японская кухня.
Мыдумали, что унас будет разнообразное меню сфокусом налосося.
Это мы постепенно, с годами все-таки отдрейфовали всторону доставки суши ироллов, потому что это
большой, крупный рынок. И люди должны понимать,
что ты и на этом специализируешься, а не только
налососе. Ноэто пришло современем.
140
РЕСТОРАТОРЫ
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
