Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Альпина ПРО бизнес. Рестораторы
.pdf
Есть один ресторан— непомню, как называется ,—
там меню построено полностью с помощью ИИ,
ашеф его уже доводил посвоему вкусу. Интересная
история, как будтобы чит ерство, потому что шеф взял
готовые рецепты. Но,сдругой стороны, поним надо
все равно вкусно приготовить.
Обошибках при открытии ресторана
Тут двоякая история. Содной стороны, нельзя экономить ниначем, сдругой— деньги надо считать. Кпримеру, мы можем купить бэушный пароконвектомат, который уменя проработает месяц, апотом яеще два месяца
буду его чинить, покупать дорогостоящие детали, ион высосет столькоже, сколько стоилбы новый.
Когда ты строишь ресторан, проектируешь его,
нельзя забывать, что утебя есть штат иуэтого штата есть
обеденный перерыв. Ты должен выделить пространство,
где люди могут расположиться, где они могут поесть, где
они могут провести пять минут , десять минут своего свободного времени. Пусть невполной тишине, нохотябы
в относительном уединении, потому что (это к вопросу
овыгорании) человек должен немножко отключиться, переключиться на другое. Многие этим пренебрегают. Попробуйте пройтись поПатрикам— повсюду эти маленькие ресторанчики, яблоку негде упасть. Люди там сгорают,
потому что они постоянно навиду, им негде хоть ненадолго уединиться.
Намаркетинге экономить тоже нельзя. Неопытные
рестораторы думают: классно, я сейчас откроюсь, сделаю пару постов впопулярной сети, иуменя попрет. Так
неработает — надо прогревать, надо делать вбросы постоянные. Надо команду найти грамотную, которая рынок знает.
Если ты инвестор, нелезь сам надолжность управляющего— найми сильного профи, который знает, как
работать вполе.
Максим Ершов
61

Он будет строить бизнес, который будет тебе приносить деньги. Ты будешь тратить на него, допустим,
300 000рублей вмесяц, ноон будет тебе приносить своими
решениями несколько миллионов прибыли. Тоже самое
с шефом, с бренд- шефом. Человек знает вкусы. Человек
знает бренды, он знает, как готовить. Непоскупись, возьми профессионала— ивсе. Вот двоих людей основных ты
берешь и полностью им доверяешь, хотя и проверяешь,
конечно. Утебя наладятся процессы, у тебя заряженный
маркетинг, ты сам нестоишь вполе, ивсе работает.
Отом, как рождается концепция
Концепция начинается санализа рынка. Есть, конечно, люди, которые живут поинтуиции, иона уних работает шикарно. Есть такой ресторан Folk. Намоей памяти,
если яне ошибаюсь, это первый был ресторан сконцепцией кавказской ивосточной кухни. Улюдей, которые его
открывали, сработала чуйка, что именно сейчас, именно
здесь надо открыться. Итам досих пор поток гостей неиссякает. Анализ рынка иинтуиция сработали как надо , потому что люди посмотрели, что такого вроде нет. Да,можно делать, сделали— все стрельнуло.
Ненадо бояться открывать пиццерию рядом спиццерией: вот две концепции водном месте, акак это заработает? Просто делаешь лучше— ивсе. Изабираешь поток
гостей.

Арт ем Естафьев
основатель / CEO beetbe
Вы можете быть собой, и вас за это
никто не накажет
Отом, как япришел вресторанный бизнес
Это довольно запутанная, сложная цепочка событий. Началась она схудожественной школы. Дальше япроменял рисование нафутбол, потому что всегда занимался
только тем, что мне приносит удовольствие. Иесли в каком-то деле этот драйв присутствует, тоямогу перечеркнуть все свои прошлые заслуги. Так произошло схудожественной школой— ястал футболистом иквосемнадцати
годам дважды завоевал титул чемпиона России поминифутболу. Яготовился ктренерской карьере, нонепоступил в академию на бюджет, аплатить за обуче ние семья
не могла. Чтобы не попасть в армию, надо было срочно
куда-то подавать документы. Вариантов было немного, ия вконце концов оказался вучилище, стал учиться
наповара. Немогу сказать, что уменя была страсть кготовке, ноя ничего против нее неимел. Диплом получил
итогдаже увлекся музыкой. Ипереехал вПитер.
Каждый день яходил мимо одного ресторана ивсе
время в дверь заглядывал. А потом мой бывший одногруппник сказал, что там открылась вакансия. Это была
тасамая легендарная «Пробка» наБелинского,1. И меня
Артем Естафьев
63

поставили насамую крутую позицию, какую можно было
представить , — я стоял на пасте. Все остальные от нее
отнекивались — наверное, потому что там нужно было
работать руками. Ты должен абстрагироваться от всего.
Ноя это умел хорошо делать благодаря учебе в художественной школе. Ты работаешь руками и всегда в своих
мыслях. Иможешь вообще не думать по поводу заказов
и прочей суеты. Я классно готовил. Многие зави довали,
что меня отпускали раньше, аплатили столькоже.
Ястал поваром в«Пробке». И через какое-то время
понял, что нужно идти дальше. Стал ходить пособеседованиям. Вскоре стало понятно, что нет ниодного места,
где в головах у персонала заложено такое понятие, как
стратегия.
Хорошо помню тот момент. Яжил наканале Грибоедова, ивсоседнем подъезде шел ремонт, что-то открывалось. Яувидел вокне кофемашину— думаю, кафе или
ресторан планируется. Иводин извечеров спакетами шел
измагазина, увидел свет, забежал домой, быстро сумки закинул изашел втопомещение. Меня встретила женщина,
япредставился, рассказал, кто я,чего хочу. Аона иговорит: давай ты будешь ишеф-поваром, иуправляющим.
О’кей, говорю, давайте попробуем. Аведь янезнал
даже названия этого места. Ясогласился, ноеще непонял,
начто согласился.
Отом, как янабирался опыта
Поповоду названия уменя потом было разочарование небольшое. Там рядом мостик был через канал Грибоедова. Они иназвали кафе «Мостик».
«Мостик-кафе», думаю. Ладно, это не проблема,
надо хоть вывеску сделать нормально, придумать им дизайн, я же незря учился. Я взял все под свой контроль,
сделал логотип, современное написание— модное, молодежное, имне стало чуть легче самому относиться к этому месту. Я знакомился с окрестными жителями, среди
них было много молодежи, привыкшей ходить покрутым
64
РЕСТОРАТОРЫ

заведениям, кнам они долго даже незаглядывали, потому
что их смущал именно «мостик». Потом однажды зашли
и…стали праздновать унас свои дни рождения.
Это место обросло кучей интересных людей энергетики невероятной, сформировалось даже некое комьюнити—
мы никогда практически незакрывались. Комне могли постучаться втри часа ночи, имои ребята могли сидеть там,
пить вино, и мы говорили: «Заходите, заходите, садитесь,
сейчас что-нибудь приготовим». Унас иосно ватель «Википедии» побывал. Сарафанное радио хорошо работало.
Все было классно, нохозяйка кафе почему-то решила продать его. Ябыл врастерянности, незнал, что делать.
Позже наши постоянные гости позвали меня на работу
кним, иясогласился.
Когда хозяйка продала бизнес, явовсе ушел изкухни.
Ябыл фрилансером, делал творческие проекты. Денег было
немного, ия устроился в ресторан, там деньги были каждый день. Устроился официантом, потому что понимал,
что деньги есть взале, аненакухне. Один раз янесмог вынести блюдо взал, потому что понял, что оно приготовлено
неправильно. Явозразил шефу, итогда он сказал мне идти
готовить самому. Никто незнал, что ябыл поваром, и мне
сказали: «Хочешь— сам приготовь». Постранному совпадению, блюдо было итальян ское.
Одна из главных ошибок — итальянская кухня
во французском ресторане. Все почему-то считают, что им вочтобы тони стало тоже надо готовить
итальян скую кухню.
В общем, яприготовил, и мне тут же предложили
стать шефом. А меня уже давно мучил вопрос : стоитли
накухню возвращаться? Ипочему меня судьба будто сама
туда возвращала? Может, что-то ятам недоделал? Ноесли
возвращаться, тонадо становиться лучшим шеф - поваром.
Это был 2017год. Ясделал даже пост всоц сети, что работаю теперь шефом вресторане «Антре» наБакунина.
Артем Естафьев
65

Ночтобы стать лучшим, нужно понять, кто сейчас
лучшие, что они делают ипочему стали лучшими. Вчем их
фишка? Очень много популярных пабликов было связано
седой, где выставляли красивые блюда, ияпонимал, что
там нет ничего сложного, тем более что уменя сдизайном
проблем никогда не было. Я начал экспериментировать.
Изучал, читал, искал ответы навопросы. Начал собирать
блюда, ниначьи непохожие. Одной изглавных задач было
неповторяться. Повторять чужое— удел тех, укого нет
воображения.
В «Антре» надо мной смеялись, но спасибо, что
незапрещали. Я делал, делал, делал ивкакой-то момент
понял, что перерос это место. Ияушел.
После было много проектов, куда яприходил ненадолго, но все не складывалось. Был вариант вернуться
в«Пробку», новновом качестве, либо кМише Соколову
пойти— там уже несколько ресторанов открылись, энергия била вовсю. Ясделал им дегустацию, проработку, имне
тут же предложили флагманский ресторан Goose Goose
наБольшой Конюшенной. Потом были московские ребята, укоторых была франшиза— «Додо пицца» иLarionov
Grill & Bar вПитере. Но яуже понимал, что мне нужен
неПитер, что мне нужна Москва.
Как ястал работать уНовикова
Однажды утром позвонил человек и представился— Аркадий Новиков. Я,говорит, посмотрел ваши аккаунты в соцсетях, так у вас все красиво. У меня к вам
предложение — и три ресторана назвал. Куда пойдете?
Яговорю: «Никуда. Потому что вы будете мне говорить,
что делать, именя хватит максимум нагод. Адальше мне
станет неинтересно, и,соответственно, все это будет напрасно». Он спрашивает: «А что ты хочешь?»— «Я хочу
свой проект».
В голове уменя был свой проект, яуже начал его
создавать. Ясоздавал нетолько набумаге, ноработал над
концепцией, работал с керамикой, ходил к керамистке
66
РЕСТОРАТОРЫ

исней разрабатывал посуду для будущего проекта , его хотел разместить на крау дфандинг- площадке, чтобы найти
спонсора. Проект наз ывался «12 гостей», поскольку яэто
представлял ввиде шведского стола.
Ияпоехал кНовикову иповез непросто себя. Яповез посуду. Яповез идеи. Ипосле каждого блюда он,
по его собственным словам, не верил, что следующее будет такимже вкусным. Ивсе блюда ему зашли.
Оннемог поверить, что такое возможно.
После этой дегустации мы сели иударили порукам.
Решили: давай делать лучшие рестораны. Иначали делать.
Ездили, ходили, выбирали локацию вместе. Витоге остановились наТрубниковском переулке, там как-то все сложилось энергетически. Это было отдельное здание, куда
только целенаправленно можно было бы идти. Вообще
место непроходное. Там был ресторан, который загибался,
поэтому его продавали.
Япридумывал все— отдизайна довыбора текстур,
работал с дизайнерами параллельно. Удивительно, что
Новиков доверился мне на100%, хотя мы всего несколько месяцев были знакомы. Впроцессе легко можно было
уйти отсвоего стиля, сделать то, что диктует глобальная
индустрия. Ноя всегда был чуть в стороне, за это многие меня нелюбили исейчас, наверное, нелюбят, потому
что якак белая ворона— появился изниоткуда, иему все
дали. Нозаэтим стоит невероятная философия всех блюд.
Офилософии
Если ты непоймешь, для чего ты это делаешь, что
есть твои блюда, то ты никогда несможешь ими никого вдохновить. Я искал философию, чтобы двигаться
втусторону вместе скомандой. Яхотел стать лучшим,
именно лучшим. Непотому что твой ресторан зарабатывает деньги , зарабатывать можно инашаурме. Можно зарабатывать натом, что делают тысяча других ресторанов.
Артем Естафьев
67

Это бизнес - модель, от которой никто не хочет отказываться.
Ноуникальность, неповторимость— это немножко
другое. Такие проекты не сразу могут стать культовыми,
ноони всегда будут трогать задушу. Нужно это обществу
или нет— большой вопрос. Ксожалению, нелюбое творчество бывает оценено. Чтобы его оценивать, ты должен
быть свободным. Ты должен быть свободен отпредубежде ний, отмыслей отом, что тебе обязательно что-то должно понравиться. Что это должно быть вкусно— конечно,
хотелосьбы вкусно, ноиногда нужно понять, почему дв а
совершенно разных ингредиента познакомились исоздали блюдо, которого еще небыло . Ичтобы вэтот вкус влюбиться, иногда нужно время. Некаждый готов пробовать
то, что ему спервого взгляда непонравилось. Некаждый
готов общаться с человеком, который кажется немного
странным.
Омиссии
Да,она есть, она сформировалась как раз вмомент
становления ресторана. Японял, что создавать вкусы —
это то, что меня вдохновляет, имоя цель наданный момент — создавать вкусы для людей, для повседневного
потребления. Так появилась моя компания с торговой
маркой beetbe— быть свеклой.
Все привыкли, что свекла— это борщ, селедка под
шубой, винегрет, еще что-то тогоже разряда. Это как
счеловеком: если ты хочешь остаться только счетырьмя вкусами, оставайся, нояуверен, что каждый изнас
уникален икаждый хотелбы, чтобы его узнавали каждый раз сновой стороны, изучали иобщались сним.
Ивот свекла. Мы сделаем изнее столько всего, что
люди небудут узнаватье е, потому что он а будет абсолютно друг ой. Унас есть шоколад из свеклы, который готовится позапатентованной технологии. Там нет никакого
68
РЕСТОРАТОРЫ

шоколада, это свекла дает шоколадность, иты ешь как будто суперклассный горький шоколад снотками ягод, перца, ванили. Новсоставе всего два ингредиента— свекла
икакао- масло без ароматизаторов искусственных.
Это чай, который никто неузнает, потому что чувствуют внем нотки шиповника, гречихи, карамели, шоколадные
нотки, он очень многогранный. Это лимонад изсвеклы, это
сгущенная свекла, драже из свеклы. И все эти продукты
можно будет купить, понимая всю их ценность и пользу,
потому что их можно создавать без добавления сахара, без
консервантов. Тоесть это рассказ про пользу ивкус.
Мое предназначение имоя миссия втом, чтобы создавать вкусы ибыть полезным для общества. Ачтобы стать
еще более полезным, япошел учиться нанутрициолога.
Отом , как открыть ресторан
Надо сразу определить форму взаимодействия владельца ишефа. Завкус должен отвечать шеф. Апоскольку
невсе можно самому придумать, надо давать ему возможность путешествовать и пробовать, чтобы он мог стать
тем, кем он хочет. Немешать ему, довериться, итогда все
получится.
Что касается команды, тообрасти нужными людьми
еще сложнее. Нолюди появятся, когда будет сформирована цель: куда вы идете, кто вы ичто пытаетесь решить?
Сейчас самое сложное— это кадры.
В наши рестораны никогда не стояла очередь.
Иявсегда думал: даблин, чтоже вам нужно, ребята? Для
тех, кто хочет развиваться, кто хочет учиться, все для этого есть, но нет самого главного— вашего желания быть
лучшими. Очень многие довольствуются тем, что просто
зарабатывают деньги. Уменя вкоманде восновном ребята приезжие, которые себе ставят какую-то цель. Я хочу
быть шефом. Яхочу быть лучшим шефом. Вот они готовы
учиться. Люди меняются, люди приходят, есть сложности,
ноте, кто сомной остается,— они готовы идти навсе.
Артем Естафьев
69

Для поваров унас полная свобода. Уменя есть ребята, которые оттачивают свое мастерство каждый день,
начиная от нарезки. Если он это, условно говоря, освоил, то смотрит вокруг себя — ему полностью вверена
зона в полтора квадратных метра. Он должен смотреть
завсем— как лежит нож, где унего сотейники, где ложки,
чтобы была гармония, анехаос. Уребят получается.
Не каждый повар сможет попасть на кухню,
инекаждый сможет остаться. Система сама отсеивает
ненужных. У нас практически нет конфликтов накухне,
унас накухне вообще тишина.
Расскажу про некую внутреннюю дисциплину
наоткрытой кухне. Там нет солнца, ставни всегда закрыты, и еще параллельно разные странные звуки появляются, типа медитативные — бум, бум, — мистические.
Это погружает тебя впроцесс, ты уходишь всебя иначинаешь работать вгармонии. Унас на кухне нешутят—
непотому что язапрещаю, апотому что все очень сосредоточенны.
Оконцепции именю
Формулы никакой здесь нет. Если блюдо высосано
изпальца, все это почувствуют. Аесли блюдо начинается
сингредиента, который тебя однажды вдохновил, тоэто
уже рассказ.
Есть такое утопичное утверждение: если ты хочешь
понравиться, не нужно экспериментировать. Делай уже
проверенное— ивсе. Ноесли ты хочешь дать что-то новое, тобудь готов ккритике. Ачтобы придумать новое, ты
должен довериться себе. Приведу аналогию со спортом.
Если футболист или баскетболист слишком долго целится, товероятность, что он промахнется, пропорциональна
времени, которое он целился. Так вовсем: чем меньше ты
тратишь времени, тем правильнее твое решение. Я действую так: как только загорается идея, ятутже без раздумий собираю целое блюдо.
70
РЕСТОРАТОРЫ
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
