Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Альпина ПРО бизнес. Рестораторы

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
06.09.2026
Размер:
2 Мб
Скачать
Есть один ресторан— непомню, как называется ,— там меню построено полностью с помощью ИИ, ашеф его уже доводил посвоему вкусу. Интересная история, как будтобы чит ерство, потому что шеф взял готовые рецепты. Но,сдругой стороны, поним надо все равно вкусно приготовить.
Обошибках при открытии ресторана
Тут двоякая история. Содной стороны, нельзя эко­номить ниначем, сдругой— деньги надо считать. Кпри­меру, мы можем купить бэушный пароконвектомат, кото­рый уменя проработает месяц, апотом яеще два месяца буду его чинить, покупать дорогостоящие детали, ион вы­сосет столькоже, сколько стоилбы новый.
Когда ты строишь ресторан, проектируешь его, нельзя забывать, что утебя есть штат иуэтого штата есть обеденный перерыв. Ты должен выделить пространство, где люди могут расположиться, где они могут поесть, где они могут провести пять минут , десять минут своего сво­бодного времени. Пусть невполной тишине, нохотябы в относительном уединении, потому что (это к вопросу овыгорании) человек должен немножко отключиться, пе­реключиться на другое. Многие этим пренебрегают. По­пробуйте пройтись поПатрикам— повсюду эти малень­кие ресторанчики, яблоку негде упасть. Люди там сгорают, потому что они постоянно навиду, им негде хоть ненадол­го уединиться.
Намаркетинге экономить тоже нельзя. Неопытные рестораторы думают: классно, я сейчас откроюсь, сде­лаю пару постов впопулярной сети, иуменя попрет. Так неработает — надо прогревать, надо делать вбросы по­стоянные. Надо команду найти грамотную, которая ры­нок знает.
Если ты инвестор, нелезь сам надолжность управля­ющего— найми сильного профи, который знает, как работать вполе.
Максим Ершов
61
Он будет строить бизнес, который будет тебе при­носить деньги. Ты будешь тратить на него, допустим, 300 000рублей вмесяц, ноон будет тебе приносить своими решениями несколько миллионов прибыли. Тоже самое с шефом, с бренд- шефом. Человек знает вкусы. Человек знает бренды, он знает, как готовить. Непоскупись, возь­ми профессионала— ивсе. Вот двоих людей основных ты берешь и полностью им доверяешь, хотя и проверяешь, конечно. Утебя наладятся процессы, у тебя заряженный маркетинг, ты сам нестоишь вполе, ивсе работает.
Отом, как рождается концепция
Концепция начинается санализа рынка. Есть, конеч­но, люди, которые живут поинтуиции, иона уних рабо­тает шикарно. Есть такой ресторан Folk. Намоей памяти, если яне ошибаюсь, это первый был ресторан сконцеп­цией кавказской ивосточной кухни. Улюдей, которые его открывали, сработала чуйка, что именно сейчас, именно здесь надо открыться. Итам досих пор поток гостей неис­сякает. Анализ рынка иинтуиция сработали как надо , по­тому что люди посмотрели, что такого вроде нет. Да,мож­но делать, сделали— все стрельнуло.
Ненадо бояться открывать пиццерию рядом спиц­церией: вот две концепции водном месте, акак это зарабо­тает? Просто делаешь лучше— ивсе. Изабираешь поток
гостей.
Арт ем Естафьев
основатель / CEO beetbe
Вы можете быть собой, и вас за это никто не накажет
Отом, как япришел вресторанный бизнес
Это довольно запутанная, сложная цепочка собы­тий. Началась она схудожественной школы. Дальше япро­менял рисование нафутбол, потому что всегда занимался только тем, что мне приносит удовольствие. Иесли в ка­ком-то деле этот драйв присутствует, тоямогу перечерк­нуть все свои прошлые заслуги. Так произошло схудоже­ственной школой— ястал футболистом иквосемнадцати годам дважды завоевал титул чемпиона России помини­футболу. Яготовился ктренерской карьере, нонепосту­пил в академию на бюджет, аплатить за обуче ние семья не могла. Чтобы не попасть в армию, надо было срочно куда-то подавать документы. Вариантов было немно­го, ия вконце концов оказался вучилище, стал учиться наповара. Немогу сказать, что уменя была страсть кго­товке, ноя ничего против нее неимел. Диплом получил итогдаже увлекся музыкой. Ипереехал вПитер.
Каждый день яходил мимо одного ресторана ивсе время в дверь заглядывал. А потом мой бывший одно­группник сказал, что там открылась вакансия. Это была тасамая легендарная «Пробка» наБелинского,1. И меня
Артем Естафьев
63
поставили насамую крутую позицию, какую можно было представить , — я стоял на пасте. Все остальные от нее отнекивались — наверное, потому что там нужно было работать руками. Ты должен абстрагироваться от всего. Ноя это умел хорошо делать благодаря учебе в художе­ственной школе. Ты работаешь руками и всегда в своих мыслях. Иможешь вообще не думать по поводу заказов и прочей суеты. Я классно готовил. Многие зави довали, что меня отпускали раньше, аплатили столькоже.
Ястал поваром в«Пробке». И через какое-то время понял, что нужно идти дальше. Стал ходить пособеседо­ваниям. Вскоре стало понятно, что нет ниодного места, где в головах у персонала заложено такое понятие, как стратегия.
Хорошо помню тот момент. Яжил наканале Грибо­едова, ивсоседнем подъезде шел ремонт, что-то откры­валось. Яувидел вокне кофемашину— думаю, кафе или ресторан планируется. Иводин извечеров спакетами шел измагазина, увидел свет, забежал домой, быстро сумки за­кинул изашел втопомещение. Меня встретила женщина, япредставился, рассказал, кто я,чего хочу. Аона игово­рит: давай ты будешь ишеф-поваром, иуправляющим.
О’кей, говорю, давайте попробуем. Аведь янезнал даже названия этого места. Ясогласился, ноеще непонял, начто согласился.
Отом, как янабирался опыта
Поповоду названия уменя потом было разочарова­ние небольшое. Там рядом мостик был через канал Грибо­едова. Они иназвали кафе «Мостик».
«Мостик-кафе», думаю. Ладно, это не проблема, надо хоть вывеску сделать нормально, придумать им ди­зайн, я же незря учился. Я взял все под свой контроль, сделал логотип, современное написание— модное, моло­дежное, имне стало чуть легче самому относиться к это­му месту. Я знакомился с окрестными жителями, среди них было много молодежи, привыкшей ходить покрутым
64
РЕСТОРАТОРЫ
заведениям, кнам они долго даже незаглядывали, потому что их смущал именно «мостик». Потом однажды зашли и…стали праздновать унас свои дни рождения.
Это место обросло кучей интересных людей энергети­ки невероятной, сформировалось даже некое комьюнити— мы никогда практически незакрывались. Комне могли по­стучаться втри часа ночи, имои ребята могли сидеть там, пить вино, и мы говорили: «Заходите, заходите, садитесь, сейчас что-нибудь приготовим». Унас иосно ватель «Вики­педии» побывал. Сарафанное радио хорошо работало.
Все было классно, нохозяйка кафе почему-то реши­ла продать его. Ябыл врастерянности, незнал, что делать. Позже наши постоянные гости позвали меня на работу кним, иясогласился.
Когда хозяйка продала бизнес, явовсе ушел изкухни. Ябыл фрилансером, делал творческие проекты. Денег было немного, ия устроился в ресторан, там деньги были каж­дый день. Устроился официантом, потому что понимал, что деньги есть взале, аненакухне. Один раз янесмог вы­нести блюдо взал, потому что понял, что оно приготовлено неправильно. Явозразил шефу, итогда он сказал мне идти готовить самому. Никто незнал, что ябыл поваром, и мне сказали: «Хочешь— сам приготовь». Постранному совпа­дению, блюдо было итальян ское.
Одна из главных ошибок — итальянская кухня во французском ресторане. Все почему-то счита­ют, что им вочтобы тони стало тоже надо готовить итальян скую кухню.
В общем, яприготовил, и мне тут же предложили стать шефом. А меня уже давно мучил вопрос : стоитли накухню возвращаться? Ипочему меня судьба будто сама туда возвращала? Может, что-то ятам недоделал? Ноесли возвращаться, тонадо становиться лучшим шеф - поваром. Это был 2017год. Ясделал даже пост всоц сети, что рабо­таю теперь шефом вресторане «Антре» наБакунина.
Артем Естафьев
65
Ночтобы стать лучшим, нужно понять, кто сейчас лучшие, что они делают ипочему стали лучшими. Вчем их фишка? Очень много популярных пабликов было связано седой, где выставляли красивые блюда, ияпонимал, что там нет ничего сложного, тем более что уменя сдизайном проблем никогда не было. Я начал экспериментировать. Изучал, читал, искал ответы навопросы. Начал собирать блюда, ниначьи непохожие. Одной изглавных задач было неповторяться. Повторять чужое— удел тех, укого нет воображения.
В «Антре» надо мной смеялись, но спасибо, что незапрещали. Я делал, делал, делал ивкакой-то момент понял, что перерос это место. Ияушел.
После было много проектов, куда яприходил нена­долго, но все не складывалось. Был вариант вернуться в«Пробку», новновом качестве, либо кМише Соколову пойти— там уже несколько ресторанов открылись, энер­гия била вовсю. Ясделал им дегустацию, проработку, имне тут же предложили флагманский ресторан Goose Goose наБольшой Конюшенной. Потом были московские ребя­та, укоторых была франшиза— «Додо пицца» иLarionov Grill & Bar вПитере. Но яуже понимал, что мне нужен неПитер, что мне нужна Москва.
Как ястал работать уНовикова
Однажды утром позвонил человек и представил­ся— Аркадий Новиков. Я,говорит, посмотрел ваши ак­каунты в соцсетях, так у вас все красиво. У меня к вам предложение — и три ресторана назвал. Куда пойдете? Яговорю: «Никуда. Потому что вы будете мне говорить, что делать, именя хватит максимум нагод. Адальше мне станет неинтересно, и,соответственно, все это будет на­прасно». Он спрашивает: «А что ты хочешь?»— «Я хочу свой проект».
В голове уменя был свой проект, яуже начал его создавать. Ясоздавал нетолько набумаге, ноработал над концепцией, работал с керамикой, ходил к керамистке
66
РЕСТОРАТОРЫ
исней разрабатывал посуду для будущего проекта , его хо­тел разместить на крау дфандинг- площадке, чтобы найти спонсора. Проект наз ывался «12 гостей», поскольку яэто представлял ввиде шведского стола.
Ияпоехал кНовикову иповез непросто себя. Япо­вез посуду. Яповез идеи. Ипосле каждого блюда он, по его собственным словам, не верил, что следую­щее будет такимже вкусным. Ивсе блюда ему зашли. Оннемог поверить, что такое возможно.
После этой дегустации мы сели иударили порукам. Решили: давай делать лучшие рестораны. Иначали делать. Ездили, ходили, выбирали локацию вместе. Витоге оста­новились наТрубниковском переулке, там как-то все сло­жилось энергетически. Это было отдельное здание, куда только целенаправленно можно было бы идти. Вообще место непроходное. Там был ресторан, который загибался, поэтому его продавали.
Япридумывал все— отдизайна довыбора текстур, работал с дизайнерами параллельно. Удивительно, что Новиков доверился мне на100%, хотя мы всего несколь­ко месяцев были знакомы. Впроцессе легко можно было уйти отсвоего стиля, сделать то, что диктует глобальная индустрия. Ноя всегда был чуть в стороне, за это мно­гие меня нелюбили исейчас, наверное, нелюбят, потому что якак белая ворона— появился изниоткуда, иему все дали. Нозаэтим стоит невероятная философия всех блюд.
Офилософии
Если ты непоймешь, для чего ты это делаешь, что есть твои блюда, то ты никогда несможешь ими нико­го вдохновить. Я искал философию, чтобы двигаться втусторону вместе скомандой. Яхотел стать лучшим, именно лучшим. Непотому что твой ресторан зарабаты­вает деньги , зарабатывать можно инашаурме. Можно за­рабатывать натом, что делают тысяча других ресторанов.
Артем Естафьев
67
Это бизнес - модель, от которой никто не хочет отказы­ваться.
Ноуникальность, неповторимость— это немножко другое. Такие проекты не сразу могут стать культовыми, ноони всегда будут трогать задушу. Нужно это обществу или нет— большой вопрос. Ксожалению, нелюбое твор­чество бывает оценено. Чтобы его оценивать, ты должен быть свободным. Ты должен быть свободен отпредубеж­де ний, отмыслей отом, что тебе обязательно что-то долж­но понравиться. Что это должно быть вкусно— конечно, хотелосьбы вкусно, ноиногда нужно понять, почему дв а совершенно разных ингредиента познакомились исозда­ли блюдо, которого еще небыло . Ичтобы вэтот вкус влю­биться, иногда нужно время. Некаждый готов пробовать то, что ему спервого взгляда непонравилось. Некаждый готов общаться с человеком, который кажется немного странным.
Омиссии
Да,она есть, она сформировалась как раз вмомент становления ресторана. Японял, что создавать вкусы — это то, что меня вдохновляет, имоя цель наданный мо­мент — создавать вкусы для людей, для повседневного потребления. Так появилась моя компания с торговой маркой beetbe— быть свеклой.
Все привыкли, что свекла— это борщ, селедка под шубой, винегрет, еще что-то тогоже разряда. Это как счеловеком: если ты хочешь остаться только счетырь­мя вкусами, оставайся, нояуверен, что каждый изнас уникален икаждый хотелбы, чтобы его узнавали каж­дый раз сновой стороны, изучали иобщались сним.
Ивот свекла. Мы сделаем изнее столько всего, что люди небудут узнаватье е, потому что он а будет абсолют­но друг ой. Унас есть шоколад из свеклы, который гото­вится позапатентованной технологии. Там нет никакого
68
РЕСТОРАТОРЫ
шоколада, это свекла дает шоколадность, иты ешь как буд­то суперклассный горький шоколад снотками ягод, пер­ца, ванили. Новсоставе всего два ингредиента— свекла икакао- масло без ароматизаторов искусственных.
Это чай, который никто неузнает, потому что чувству­ют внем нотки шиповника, гречихи, карамели, шоколадные нотки, он очень многогранный. Это лимонад изсвеклы, это сгущенная свекла, драже из свеклы. И все эти продукты можно будет купить, понимая всю их ценность и пользу, потому что их можно создавать без добавления сахара, без консервантов. Тоесть это рассказ про пользу ивкус.
Мое предназначение имоя миссия втом, чтобы соз­давать вкусы ибыть полезным для общества. Ачтобы стать еще более полезным, япошел учиться нанутрициолога.
Отом , как открыть ресторан
Надо сразу определить форму взаимодействия вла­дельца ишефа. Завкус должен отвечать шеф. Апоскольку невсе можно самому придумать, надо давать ему возмож­ность путешествовать и пробовать, чтобы он мог стать тем, кем он хочет. Немешать ему, довериться, итогда все получится.
Что касается команды, тообрасти нужными людьми еще сложнее. Нолюди появятся, когда будет сформиро­вана цель: куда вы идете, кто вы ичто пытаетесь решить? Сейчас самое сложное— это кадры.
В наши рестораны никогда не стояла очередь. Иявсегда думал: даблин, чтоже вам нужно, ребята? Для тех, кто хочет развиваться, кто хочет учиться, все для это­го есть, но нет самого главного— вашего желания быть лучшими. Очень многие довольствуются тем, что просто зарабатывают деньги. Уменя вкоманде восновном ребя­та приезжие, которые себе ставят какую-то цель. Я хочу быть шефом. Яхочу быть лучшим шефом. Вот они готовы учиться. Люди меняются, люди приходят, есть сложности, ноте, кто сомной остается,— они готовы идти навсе.
Артем Естафьев
69
Для поваров унас полная свобода. Уменя есть ре­бята, которые оттачивают свое мастерство каждый день, начиная от нарезки. Если он это, условно говоря, осво­ил, то смотрит вокруг себя — ему полностью вверена зона в полтора квадратных метра. Он должен смотреть завсем— как лежит нож, где унего сотейники, где ложки, чтобы была гармония, анехаос. Уребят получается.
Не каждый повар сможет попасть на кухню, инекаждый сможет остаться. Система сама отсеивает ненужных. У нас практически нет конфликтов накухне,
унас накухне вообще тишина.
Расскажу про некую внутреннюю дисциплину наоткрытой кухне. Там нет солнца, ставни всегда закры­ты, и еще параллельно разные странные звуки появля­ются, типа медитативные — бум, бум, — мистические. Это погружает тебя впроцесс, ты уходишь всебя иначи­наешь работать вгармонии. Унас на кухне нешутят— непотому что язапрещаю, апотому что все очень сосре­доточенны.
Оконцепции именю
Формулы никакой здесь нет. Если блюдо высосано изпальца, все это почувствуют. Аесли блюдо начинается сингредиента, который тебя однажды вдохновил, тоэто уже рассказ.
Есть такое утопичное утверждение: если ты хочешь понравиться, не нужно экспериментировать. Делай уже проверенное— ивсе. Ноесли ты хочешь дать что-то но­вое, тобудь готов ккритике. Ачтобы придумать новое, ты должен довериться себе. Приведу аналогию со спортом. Если футболист или баскетболист слишком долго целит­ся, товероятность, что он промахнется, пропорциональна времени, которое он целился. Так вовсем: чем меньше ты тратишь времени, тем правильнее твое решение. Я дей­ствую так: как только загорается идея, ятутже без разду­мий собираю целое блюдо.
70
РЕСТОРАТОРЫ
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]