Профессиональная этика и этикет. Учебно-методическое пособие
.pdf
Глоссарий
Эстетика (от гр. aisthеtikоs — чувствующий, чувственный) — философская наука, изучающая сферу эстетического как специфические проявления ценностного отношения между человеком и миром и область художественной деятельности людей.
Эсхатология — религиозное учение о конечных судьбах мира и человека. Различается индивидуальная эсхатология, то есть учение о загробной жизни единичной человеческой души, и всемирная эсхатология, то есть учение о цели космоса и истории и их конце.
Этика — философское исследование сущности, целей и причин морали и нравственности.
Этике́т (от фр. etiquette — этикетка, надпись) — нормы и правила, отражающие представления о должном поведении людей в обществе. В современном виде и значении слово было впервые употреблено при дворе короля Франции Людовика ХIV — гостям были розданы карточки (этикетки) с изложением того, как они должны себя вести, хотя определенные своды норм и правил поведения существовали уже с древнейших времен.
Этическая дилемма возникает в ситуации, когда каждая альтернатива или форма поведения является нежелательной, поскольку может иметь негативные последствия. В данном случае бывает довольно сложно определить правильность или ошибочность действий.
Я
Язычество — традиционное обозначение нетеистических религий по их противоположности к теизму. В современной науке чаще употребляют термин «политеизм» («многобожие»).
171
СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Основная
1.Авраамов Д. С. Профессиональная этика журналиста: учеб. пособие для вузов. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: Изд-во МГУ, 2003. (ЧЗ №4)
2.Алехина И. Имидж и этикет в бизнесе. — 2-е изд., испр. — М.:
Дело, 2005. (ЧЗ №5)
3.Ботавина Р. Н. Этика деловых отношений: учеб. пособие для студ., обучающихся по экон. спец. — М.: Финансы и статистика, 2002. (ЧЗ №5, НА)
4.Горбатов А. В., Елескина О. В. Деловая этика: учеб. пособие для экон. и юрид. спец. / Министерство образования и науки РФ; ГОУ ВПО Кемер. гос. ун-т. — Кемерово: Кузбассвузиздат, 2007. (НА).
5.Гравицкий А. Основы деловой этики — Ростов н/Д: Феникс; СПб.: Северо-Запад, 2007. (ЧЗ №6)
6.Гурова И. П. Этика международных экономических отношений: учеб. пособие для студентов, обучающихся по специальности «Мировая экономика» / Академия народного хозяйства при Правительстве РФ. — М.: Дело, 2004. (ЧЗ №5)
7.Деловая этика и деловой этикет / сост. И. Н. Кузнецов. — Ростов н/Д: Феникс, 2007. (ЧЗ №6)
8.Деловое общение. Деловой этикет: учеб. пособие для студ. вузов/ авт.-сост. И.Н. Кузнецов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. (ЧЗ№5, 6)
9.Кузнецов И. Н. Все об этикете. — 2-е изд., стереотип. — Минск: Кн. дом, 2005. (АХЛ)
10.Кузнецов И. Н. Современный этикет. — 4-е изд. — М.: Даш-
ков и К°, 2007. (ЧЗ №6)
Здесь и далее ЧЗ — читальный зал, НА — научный абонемент, АХЛ — абонемент художественной литературы библиотеки РГУ им. И. Канта.
172
11.Сабат Э. М. Бизнес-этикет / пер. с англ. Б.Н. Осетрова. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2004. (ЧЗ №6)
12.Смирнов Г. Н. Этика деловых отношений: учеб. Дипломат. акад. России МИД России. — М.: Проспект, 2008. (ЧЗ №6)
13.Ханиш Х. Деловой этикет для работы и карьеры / пер. с нем. Н. Н. Максимовой. — 2-е изд., испр. — М.: Омега-Л; СмартБук, 2008. (АХЛ)
14.Федцов В. Г. Культура сервиса: учеб.-практ. пособие. — М.: Изд-во ПРИОР, 2001. (Личная библиотека)
15.Шеламова Г. М. Этикет деловых отношений: учеб. пособие / Г.М. Шеламова, С.Н. Казаков. — М.: Изд. центр «Академия», 2008. (Личная библиотека)
16.Шеламова Г. М. Психология и этика профессиональной деятельности: учеб. пособие. — М.: Изд. центр «Академия», 2008. (Личная библиотека)
17.Этикет: деловой, дипломатический, повседневный: научнопопулярная литература. — М.: Изд-во деловой и учеб. лит.; Минск: Амалфея, 2002. (АХЛ)
Дополнительная
1.Андреева И. В. Этикет деловых отношений. — М.: Вектор, 2005.
2.Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология: учебник для вузов. — М.: ЮНИТИ, 1999.
3.Биоэтика: принципы, правила, проблемы: сб. статей / отв. ред.
исост. Б.Г. Юдин. — М.: «Эдиториал УРСС», 1998.
4.Биоэтика: проблемы и перспективы // Вопросы философии. — 1994. — №3.
5.Биоэтика: проблемы, трудности, перспективы // Там же. — 1992. — №10.
6.Бодрийяр Ж. Прозрачность зла. — 2-е изд. — М.: Добросвет, 2006. — С. 32— 39.
7.Ботавина Р. Н. Этика деловых отношений. — М.: Финансы и статистика, 2001.
8.Введение в биоэтику / под ред. Б. Г. Юдина. — М.: ПрогрессТрадиция, 1998.
9.ВейссФ.Р. Нравственныеосновыжизни. — Мн.: Юнацтва, 1993.
10.Винер Н. Человек управляющий. — СПб.: Питер, 2001.
11.Ворожейкин И. Е., Кибанов А. Я., Захаров Д. К. Конфлик-
тология: учебник. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001.
173
12.Герчикова И. Н. Деловая этика и регулирование международной коммерческой практики: учеб. пособие. — М.: Консалтбанкир, 2002.
13.Глобальные проблемы и общечеловеческие ценности. — М.: Прогресс, 1991.
14.Громов М. Н. Вечные ценности русской культуры // Вопросы философии. — 1994. — №1.
15.Гурова И. П. Этика международных экономических отношений: учеб. пособие. — М.: Дело, 2004.
16.Гусейнов А. А., Апресян Р. Г. Этика. — М.: Гардарики, 2006.
17.Гусейнов А. А. Этика и мораль в современном мире // Этическая мысль: ежегодник. — М.: ИНФРАН, 2000.
18.Гусейнов А. А., Дубко Е. Д. Этика. — М.: Гардарики, 2003.
19.Дубов Г. В. Проблема свободы и ответственности в общественной мысли современности. М.: Академия МВД РФ, 1990.
20.ЗеленковаИ.Л., БеляеваЕ.В. Этика. — Мн.: Тетра-Системс, 2003.
21.Ивин А. И. Философия любви. М.: Политиздат, 1990.
22.Интернет — культура — этика: матер. VIII Энгельмейеровских чтений (октябрь — ноябрь 2005). — М.: Дубна, 2006.
23.Йонас Г. Принципы ответственности. Опыт этики технологической цивилизации. — М.: Астрис-Пресс, 2004.
24.Карнеги Д. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей. — М.: Прогресс, 1999.
25.Кон И. С. Дружба: этико-психологический очерк. — М.: Политиздат, 1989.
26.Коновалова Л. В. Прикладная этика (по материалам западной литературы). Вып. 1: Биоэтика и экоэтика. — М.: ИНФРАН, 1998.
27.Корпоративная этика. — М.: Изд-во деловой и учебной литературы, 2003.
28.КостомаровН.И. Домашняя жизнь инравырусского народа. — М.: Республика, 1993.
29.Кошарный В. П., Сорокина Г. Г., Столяров И. Н. Этика и эсте-
тика: учеб. пособие. — Пенза: Изд-во Пензенского государственного университета, 2004.
30.Кузин Ф. А. Культура делового общения: практ. пособие. —
М.: Ось-89, 2002.
31.Кузнецов И. Н. Корпоративная этика: учеб. пособие. — М.: Изд-во деловой и учебной литературы, 2003.
32.Кукушкин В. С. Деловой этикет: учеб. пособие. — М. — Ростов н/Д: МарТ, 2005.
33.Курило Л. Ф. Право родиться // Человек. — 1995. — №4.
174
34.Лем С. Этика технологии и технология этики. Модель культуры. — Пермь; Абакан; М.: РИФ «Бегемот», 1993.
35.Льюис К. Любовь. Страдание. Надежда. — М.: Республика,
1992.
36.Льюис Р. Деловые культуры в международном бизнесе: от столкновения к взаимопониманию. — М.: Дело, 1999.
37.Макаров Л. П. Деловой этикет и общение: учеб. пособие для вузов. — М.: Лабиринт, 2007.
38.Мишаткина Т., Порус В. Этика бизнеса: ориентация на успех, справедливость и демократию // Высшее образование в России. — 2005. — №9. — С. 111—123.
39.Назаров В. Н. Прикладная этика. — М.: Гардарики, 2005.
40.Ненасилие: философия, этика, политика. — М.: Наука, 1993.
41.Панфилова А. П. Имидж делового человека. СПб.: ИВЭСЭП,
2007.
42.Петрунин Ю. Ю., Борисов В. К. Этика бизнеса. — М.: Велби Проспект, 2000.
43.Поздняков Э.А. Философия преступления. — М.: Б.и., 2001. —
С. 447—494.
44.Русский эрос, или Философия любви в России. — М.: Прог-
ресс, 1991.
45.Сабат Э. М. Бизнес-этикет. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001.
46.Силуянова И. В. Биоэтика в России: ценности и законы. —
М.: Литера, 1997.
47.Словарь по этике. — М.: Полииздат, 1989.
48.Смертная казнь: за и против / сост. О. Ф. Шишов, Т. С. Парфенова. — М.: Юридическая литература, 1989.
49.Соловьев Э. Ю. Современный этикет. Деловой протокол. —
М.: Ось-89, 2001.
50.Уткин Э. А. Этика бизнеса. — М.: Зерцало, 2001.
51.Философия морали в контексте многообразия культур: матер. конф. // Вопросы философии. — 2003. — №3.
52.Этика: словарь афоризмов и изречений. — М.: Аспект-Пресс,
1995.
53.Юдин Б. Г. Биоэтика: принципы, правила, проблемы. — М.: ЭдиториалУРСС, 1998.
175
СОДЕРЖАНИЕ |
|
Введение ............................................................................... |
3 |
Модуль 1. Этика как наука ................................................. |
6 |
Тема 1. Этика в системе знаний о морали .................... |
7 |
Тема2. Этика как явление духовнойкультурыличности |
11 |
Тема 3. Нормативные образцы личности ...................... |
14 |
Задания для самостоятельной работы к модулю 1 ........... |
16 |
Контрольно-измерительный блок ...................................... |
17 |
Справочный материал ......................................................... |
19 |
Модуль 2. Прикладная этика .............................................. |
28 |
Тема 1. Сущность прикладной этики ............................ |
29 |
Тема 2. Профессиональная этика .................................. |
31 |
Тема 3. Управленческая этика ....................................... |
43 |
Тема 4. Этика партнерских отношений ........................ |
55 |
Задания для самостоятельной работы к модулю 2 ........... |
59 |
Контрольно-измерительный блок ...................................... |
60 |
Справочный материал ......................................................... |
61 |
Модуль 3. Этикет как социальное явление ....................... |
80 |
Тема 1. Этикет: понятие, история развития, функции . |
81 |
Тема 2. Профессиональный имидж ............................... |
84 |
Задания для самостоятельной работы к модулю 3 ........... |
85 |
Контрольно-измерительный блок ...................................... |
90 |
Справочный материал ......................................................... |
95 |
176 |
|
Модуль 4. Прикладной этикет ........................................... |
107 |
|
Тема 1. |
Служебный этикет ............................................. |
108 |
Тема 2. |
Официальные приемы ....................................... |
115 |
Тема 3. |
Дорожный, международный, праздничный |
|
этикет ................................................................................ |
|
116 |
Задания для самостоятельной работы к модулю 4 ........... |
120 |
|
Контрольно-измерительный блок ...................................... |
121 |
|
Справочный материал ......................................................... |
123 |
|
Глоссарий ............................................................................. |
152 |
|
Список рекомендуемой литературы .................................. |
170 |
|
177
Учебное издание
Картушина Ирина Геннадьевна
ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ЭТИКА И ЭТИКЕТ
Редакторы Е. Т. Иванова, М. В. Королева Корректоры Е. А. Алексеева, М. В. Бурлетова
Оригинал-макет подготовлен Е. В. Мироновой
Подписано в печать 07.08.2010 г.
Бумага для множительных аппаратов. Формат 60 90 1/16. Гарнитура «Таймс». Ризограф. Усл. печ. л. 11,0. Уч.-изд. л. 6,8. Тираж 150 экз. Заказ 189.
Издательство Российского государственного университета им. Иммануила Канта 236041, г. Калининград, ул. А. Невского, 14
178
