Почему мы такие на работе Как осознать наши различия и успешно работать вместе. 16 типов личности

ENTJ

Прирожденный лидер

ENTJ называют прирожденными лидерами, и неслучайно. Особое сочетание предпочтений подарило им комбинацию основных качеств руководителей: энтузиазм, дальновидность, объективность и ответственность. Эти свойства настолько органичны, что ENTJ бывает трудно не вмешаться в процесс, который они могут возглавить. Они делают это так грамотно, что окружающие только радуются их инициативе и полагаются на них во многих ситуациях. ENTJ охотно откликаются на такое доверие, работая легко и умело.

Идущая изнутри, ориентированная на людей энергия (экстраверсия) дает им социальную восприимчивость. При изучении происходящих событий они предпочитают превращать эту восприимчивость в возможности, значения и связи (интуиция). Затем суждения обрабатываются с помощью объективности (логика), помогая создать перспективы, стратегии или сложную систему, которая движет организацию к цели. Стремление к завершенности, системности и ответственности (рациональность) обеспечивает все необходимое для того, чтобы ничего не оказалось забыто и не осталось абстрактным устремлением. У ENTJ каждая идея с большой вероятностью превратится в готовый продукт. В результате у всех, кто попадает в сферу влияния представителей этого типа, в жизни наблюдается постоянный и неостановимый прогресс.

481

Все это — характеристика хорошего руководителя. Эти черты высоко ценят окружающие, но по большей части приписывают мужчинам. Так что женщине-ENFJ, у которой есть находчивость и здравый смысл, приходится туго. Большинство качеств, характерных для лидера, могут быть восприняты как напористость и заносчивость, если относятся к женщинам. Только взгляните: умение брать на себя ответственность, навык отдавать распоряжения, объективность, коммуникабельность, склонность жестко отстаивать свою точку зрения. На свете есть не слишком много черт характера, за которые мужчин восхваляют, а женщин порицают. Комбинация экстраверсии, интуиции, логики и рациональности предполагает, что женщины будут вести себя так же, как и мужчины, строя стратегии, определяя перспективы, осмысливая картину

вцелом, а еще проявят нетерпимость к тем, кто думает иначе. Но женщина-ENTJ находится в особом положении. Если она даст волю своим предпочтениям, это может просто напугать окружающих. Но если она будет игнорировать свои установки, то станет беспокойной и раздражительной во взятой на себя роли тихого, всех поддерживающего наблюдателя. Женщины-ENTJ могут успешно справиться с этой вроде бы проигрышной ситуацией, сохраняя объективность при возникновении трудностей и признавая, что даже если какие-то обвинения могут показаться личной неприязнью, на самом деле это совсем не так. Женщины-ENTJ преуспевают, достигая баланса между своей природной женственностью и навыками лидера, сознавая, что проявлять оба качества на рабочем месте вполне нормально и от этого их эффективность на самом деле только усиливается, а многие проблемы, с которыми им приходится справляться, типичны для большинства ENTJ, независимо от пола. Хотя это и не спасет от всех трудностей,

вкачестве отправной точки такой подход вполне годится. Как экстраверты-рационалы ENTJ грубоватые, прямоли-

нейные, крепкие стратеги. Они быстро и тонко подмечают

возможности буквально во всем и готовы мгновенно перестроить свое поведение в соответствии с новой информацией. Они открыто высказывают замечания и мнения, предполагая, что любой несогласный активно присоединится к важному, хотя и конфликтному диалогу. Для ENTJ именно так происходит развитие и решаются дела. Поскольку представители этого типа — прирожденные политики, процесс общения для них выглядит следующим образом: люди с разными точками зрения собираются за одним столом и работают вместе, пока не найдут решение. Для ENTJ это очень увлекательный процесс. Они воспринимают повседневную жизнь как шахматную партию, в которой людей, предметы и события можно двигать вперед и назад, меняться ими и бросать их в бой, — разумеется, во благо организации.

Такое объективное, отстраненное поведение позволяет ENTJ участвовать во многих делах, но никогда не принимать их близко к сердцу. Они готовы с жаром спорить (они называют это обсуждением) по любому вопросу, но ничего из сказанного их не задевает. Они раздражаются только из-за того, что другие могут решить, что в ходе спора их оскорбили. ENTJ часто обвиняют в том, что они говорят раздраженно, хотя это всего лишь проявление энтузиазма и прямоты, с которыми они выражают свое мнение — как и положено в ходе здоровой дискуссии. Но злость или безразличие им не присущи, и такое обвинение удивит их и даже выведет из себя. Точно так же они способны решать чужие личные проблемы, и это не окажет на них самих никакого воздействия — это качество не слишком нравится окружающим. ENTJ может слушать крик души другого человека, искренне сочувствуя ему, а несколько секунд спустя сказать что-то совершенно не связанное с этим и, казалось бы, безразличным тоном. Дело не в том, что ENTJ ничего не волнует, просто он выслушал проблему и таким образом «решил» ее, теперь пора двигаться дальше.

Одна из сильных сторон этого типа — умение преодолевать сложности. Хотя иногда ENTJ могут перебарщивать и усложнять даже простые ситуации, их поразительная способность организовывать людей и события так, чтобы это мотивировало и вдохновляло окружающих, — редкое, присущее только ENTJ качество. Они понимают, что успех измеряется только достигнутым результатом, а не величиной взаимной симпатии коллег. В итоге ENTJ с готовностью принимают жестокую реальность: решая и действуя во благо организации, они могут нажить себе врагов. Как и все логики-рационалы, они предпочитают быть правыми, а не любимыми.

Еще одна сильная сторона ENTJ — сочетание способности видеть перспективу и умения идти на риск. Склонность придерживаться структуры позволяет им успешнее проявлять себя при работе на организацию, чем в качестве индивидуальных предпринимателей. В любом случае риски компенсируются их стремлением достичь значимого практического результата. В отличие от своих «двоюродных братьев» ENTP, которые склонны брать на себя самый большой риск там, где можно много выиграть и все потерять, — и риски, и выигрыш ENTJ гораздо более скромны. Это приемлемый уровень нестабильности в консервативной корпоративной культуре большинства крупных компаний.

Для ENTJ вся жизнь — это обучение, так что их можно назвать вечными студентами. Они обязательно примут активное участие в любом событии, которое тренирует умственные способности, даже таком тривиальном, как дискуссия на отвлеченные темы в офисе. Даже по окончании мероприятия ESTJ, скорее всего, мысленно вернутся к нему, повторят все, что узнали, осмыслят это и поместят в систему своих знаний — короче говоря, «замучают до смерти», как сказали бы представители других типов.

ENTJ гордятся собой и своей независимостью и транслируют эту идею подчиненным. Они хотят, чтобы сотрудники

мыслили свободно, и презирают подпевал. Лучше бросить вызов и проиграть, чем всю жизнь просидеть в своем углу. Проблема заключается в том, что не все хотят быть независимыми и свободомыслящими, некоторые предпочитают просто получать указания. Это бесконечно раздражает ENTJ. К тем, кто не соответствует их критериям, ENTJ довольно нетерпимы и даже испытывают неприязнь. В соглашательстве они могут подозревать даже тех, кто принимает вызов и не боится трудностей. Коллеги и подчиненные ENTJ неизбежно устают от постоянного стресса и начинают задаваться вопросом, делают ли они вообще хоть что-то правильно.

Самые большие недостатки ENTJ — это высокомерие, нетерпимость и бесчувственность. Объективность и любовь к абстрактным понятиям развивают их интеллектуальные способности. Часто ENTJ делают отличную карьеру на научном поприще. Склонны смотреть свысока на тех, кто не соответствует их уровню образования и умений. Поскольку это экстраверты-рационалы, они не стесняются сообщать окружающим свое мнение о них. Такое высокомерие унизительно для подчиненных и может негативно отразиться на их мотивированности и работоспособности.

ENTJ быстро анализируют ситуацию и принимают решение, что помогает организации или коллективу добиться успеха. Могут быть резкими, если окружающие не так проницательны, как они. Часто выходят из себя, когда кто-то отказывается действовать, тщательно не изучив сначала предложенный план. Особая комбинация предпочтений позволяет им определить оптимальный способ действий. ENTJ часто бывают правы и знают об этом. Процесс привлечения других на свою сторону считают бесполезной тратой сил.

По мнению ENTJ, ходить вокруг да около при общении

слюдьми — это тратить время впустую. Их лозунг: «Скажи то, что нужно, и будь что будет». Такая прямота в сочетании

свысокомерием и нетерпеливостью в лучшем случае может

Послесловие

Отто Крегер и Джанет Тьюсен основали тренинговую компанию, работающую с индикатором типов Майерс–Бриггс. Отто уже давно работал психологом и консультантом по организационному развитию, Джанет была консультантом по образованию в Белом доме при администрации президента Джимми Картера.

Довольно скоро они приобрели репутацию хороших преподавателей и благодаря своим навыкам, востребованности

ичувству юмора привлекли тысячи учеников и последователей. Отто и Джанет сыграли важную роль во внедрении типологии в тренинги по развитию лидерских качеств, которые проводили в военных структурах и частных организациях. Все это происходило в период становления и развития типологической системы. То, что началось как семейное предприятие, вскоре выросло в компанию, где работают квалифицированные преподаватели и консультанты, а также прекрасные сотрудники.

Стех пор количество наших консалтинговых и образовательных филиалов перевалило за два с половиной десятка,

имы, удовлетворяя спрос на наши услуги, открыли офисы в Австралии. Помимо ставших бестселлерами книг по типологии и коммуникации, Otto Kroeger Associates выпускает необходимое для консультантов и преподавателей программное обеспечение. Мы занимаемся исследованием взаимосвязи психологического типа и успеха студентов колледжей, изучаем, как теория типов может быть полезна ИТ-компаниям.

Как видите, хотя возможности квалифицированной подготовки по индикатору типов Майерс–Бриггс и его примене-

487

Благодарности

Поскольку эта книга рассказывает о людях и об организациях,

вкоторых они работают, список тех, кому мы признательны за участие в ее создании, мог бы быть бесконечным и включать в себя сотни компаний и тысячи людей. Но мы еще раз хотим подчеркнуть заслуги тех, кому рады выразить особую благодарность.

Сьюзен Скэнлон разрешила нам использовать ее прекрасную новостную рассылку The Type Reporter. Щедрый жест Сьюзен стал очень ценным вкладом в нашу работу.

Эта книга, как и предыдущая, «Почему мы такие?», никогда бы не появилась на свет без Джоэля Маковера. Он стал неисчерпаемым источником вдохновения, обладая уникальной способностью превращать наши рассуждения

вудобочитаемую и понятную работу. Иногда поощряющий, порой конфликтующий с нами и направляющий нас, при этом всегда добивающийся совершенства, Джоэль стал движущей силой проекта.

Сотрудники издательства Dell Publishing также поддержали нас. Вначале Боб Миллер, а потом Джоди Рейн и Изабель Джеффнер оказывали нам необходимую помощь. Особая благодарность за участие в подготовке этого издания — Андреа Николай.

Отдельная благодарность — еще двум группам наших помощников. Первые поделились личными зарисовками,

489

ставшими полезными примерами. Спасибо за них Брендану Редди, Чаму Роберту (нашему коллеге), Клайну Фрейзеру, Джону Орру, Джорджу Макалиру–младшему и Тому Кэни.

Вторая группа — те, кто читал и комментировал рукопись или какую-то ее часть. Джон Адамс очень помог нам с главой

острессе. Кэл Восс, Шаплейн Винсент Гасс и редактор журнала Business Ethics Марджори Келли поделились своими мыслями

оглаве по этике. Джон Клемонс из колледжа Хартвик, а также Джеймс Джонсон, Джеймс Себолка, Эндрю Акерман, Джейн Албертсен, Эдвард Борби, Вибек Брун и Майк Эснард читали рукопись и присылали полезные отзывы.

Многие наши клиенты предоставили материал для примеров и в течение ряда лет были нашими «подопытными кроликами», пока мы разрабатывали межличностные комбинации, направленные на рост, развитие и понимание взаимоотношений внутри организаций. Среди них — American Telephone & Telegraph, Alza Corporation, Beatrice Hunt-Wesson, Bell Atlantic, AT&T Bell Laboratories, Cigna Corporation, Charles Stark Draper Laboratory, Equitable, Hoechst Celanese, General Electric, Hughes Aircraft, ManuLife Financial, McDonnell Douglas, SmithKline Beecham, Sovran Bank, Westinghouse Corporation, Martin Marietta и военные академии сухопутных войск США, военно-морских и военно-воздушных сил и министерства обороны.

Если вы или ваша компания каким-то образом взаимодействовали с нами в прошлом, возможно, какие-то эпизоды вашей жизни отразились на этих страницах. За это мы вам бесконечно благодарны!

О.К. и Дж. Т.

Фоллз-Черч, Вирджиния