Почему мы такие на работе Как осознать наши различия и успешно работать вместе. 16 типов личности
.pdfлестнице только до тех пор, пока им это кажется увлекательной игрой. Как только она теряет остроту, у них тут же кончается терпение и они могут поддаться на малейшую провокацию и уволиться. Если же ISTP остаются, они в конце концов находят способ «испортить всю обедню», хотя бы просто ради удовольствия.
Вобществе, которое стремится все выбрасывать и заменять,
ане чинить и улучшать (вещи, людей, идеи и многое другое), трудно оценить, какое мастерство, точность и перфекционизм ISTP привносят в жизнь. Для них невооруженный глаз — лучший отвес, ухо — инструмент, настраивающий самый тонкий механизм с идеальной гармонией, а нос анализирует и интерпретирует самые различные запахи, если речь идет о флористе, шеф-поваре или садовнике. Это достижения органов чувств, и полагаться на технические механизмы в таких делах — значит отрицать особый дар ISTP.
Сильная сторона представителей этого типа — способность начинать работу самостоятельно и продолжать ее независимо от других. Как мы уже отмечали, ISTP лучше работают в одиночку, чем в команде. Их перфекционизм вместе с цельностью натуры — залог того, что работа будет отлично сделана при минимуме контроля со стороны. Они предпочитают заниматься проектами, которые допускают некоторую гибкость графика. ISTP закончат работу вовремя, но необязательно по вашему расписанию.
Природная гибкость ISTP позволяет им легко адаптироваться к незапланированным ситуациям, которые ставят в тупик представителей предпочитающих упорядоченность типов. Пока ISTP видит прогресс в работе, ему полезно делать паузы, тогда дело не станет для него скучным и рутинным. На просьбу внести изменения в график или проект он часто отвечает: «Да без проблем». Все это идеально вписывается в модель поведения ISTP: гибкость, основанная на здравом смысле.
ISTP. Просто сделай это |
411 |
Еще одна сильная сторона ISTP — умение легко собирать технические данные, не тяготясь необходимостью делать выводы, составлять графики, прогнозы или что-то еще, что часто требуется в рабочем процессе. Это делает их великолепными исследователями-аналитиками; правда, они медлят с публикацией результатов. Такая особенность нисколько не противоречит уже упомянутой потребности ISTP действовать, а не размышлять или планировать. В их бесконечном накапливании данных есть действие — сбор информации,
иименно это их привлекает; следующие же шаги — анализ
иобработка данных — не вызывают в их душе никакого отклика. У нас есть коллега, который собрал тысячи заполненных тестов индикатора Майерс–Бриггс. Хотя он их отсканировал и сделал несколько потрясающих выводов, он ничего не делает с этой информацией и не видит в этом никакой потребности. (Для других типов такое поведение стало бы настоящим проклятием: экстраверты хотели бы публичного признания, интуиты наслаждались бы исследованием возможностей, этики желали бы использовать данные, чтобы помочь другим, а рационалы мечтали бы быстрее закончить проект и двигаться дальше.)
Список того, что для ISTP в работе равносильно проклятью, можно уместить в три понятия: рутина, административная работа и бумаги. Заявления вроде «Мы всегда так делали», «Мы никогда раньше так не делали» или «Это надо делать только так» для ISTP — приглашение нарушить правила или бросить вызов рутине. Притом что любой представитель иррационального типа скучает на административной должности, ISTP принять необходимость такой работы особенно тяжело. Для них папки — это место, куда вы кладете то, что никогда не будете использовать, книги учета — для цифр, которые вам больше никогда не понадобятся, а ежедневники — для информации, которую вы на самом деле проигнорируете. «Жизнь проста, — говорят ISTP. — Живи
412 |
Часть III. 16 профилей на работе |
одним днем и не беспокойся по мелочам. Мудро используй свое время и энергию сегодня, а завтра само позаботится о себе». Разве бумажная работа поможет привести в порядок весь мир — в техническом, творческом и функциональном отношении? Бумаги, как считают ISTP, придумал человек, который хотел помешать другим делать дело.
ISTP
Вклад в работу: решает проблемы практически и быстро, со спокойной и ясной уверенностью.
Путь к профессиональному росту: должен усвоить, что сложность человеческой натуры и взаимоотношения заслуживают особого внимания и здесь быстрых решений не бывает.
Лидерские качества: показывает пример независимого поведения и внимания к требованиям ситуации, не сковывая себя традициями, процедурными вопросами и требованиями окружающих.
Командный дух: команда часто раздражает и отвлекает от эффективной практической работы, которую лучше делать в одиночестве.
ISFP
Судят по делам, а не по словам
Термин «руководитель-ISFP» — это почти оксюморон. Хотя такие типажи составляют значительную часть сотрудников, они редко попадают на руководящие позиции и предпочитают деятельность, связанную с оказанием услуг. На самом деле они часто не соглашаются на повышение, чтобы остаться «там, где можно заниматься делом». Причина не в отсутствии у ISFP способностей, хотя представители этого типа обычно склонны их преуменьшать. В действительности они от природы обладают впечатляющими навыками обращения со всеми формами жизни: с растениями, животными и людьми.
Каждое из их четырех предпочтений дополняет другие, что помогает ISFP устанавливать контакты с окружающими, не вторгаясь в их личное пространство. Представители этого типа сперва сосредоточиваются на внутреннем, а не на внешнем мире (интроверсия) и стремятся убедиться, что их внутренний мир в порядке. Главная цель — не вторгаться в жизнь других, а определить собственные потребности и интересы. Мир для них очень осязаем, сиюминутен и приземлен (сенсорика), и это связано с субъективным процессом принятия решений (этика). У ISFP нет особой потребности как-то осмысливать свои интроверсию, сенсорику и этику.
414
Они предпочитают сохранять открытость и все проживать (иррациональность).
В результате представитель этого типа чаще, чем все остальные, выбирает отстраненный стиль поведения, предпочитая просто находиться рядом с человеком (растением или животным), не выказывая желания влиять на него, критиковать его или менять. Возможно, ISFP даже не будет взаимодействовать с ним; самое важное — это присутствие. Представители других типов едва ли могут поверить, что у него нет таких намерений, не говоря уже о том, чтобы довериться ему. Они считают, что скрытые мотивы есть всегда. Как это ни удивительно, у ISFP их нет. Лозунг ISFP: «Живи и давай жить другим».
Представители этого типа в целом очень легки в общении. Они сдержанны и не испытывают особого желания влиять на окружающих. Они настолько скромны, что могут даже начать сомневаться в собственных мотивах; возможно, даже зададутся вопросом, почему они не в состоянии управлять людьми и брать инициативу в свои руки. Такие вопросы приводят к сомнениям в себе. Иррационалы вообще склонны пересматривать свои решения, часто задаваясь вопросом: «Не пойдет ли все по-другому, если мы выждем еще немного?» Если иррациональность (P) сочетается с внутренней, сиюминутной субъективностью (ISF), жизнь человека превращается в бесконечный ряд сомнений: «А что, если...», «А не следует ли оставить все как есть» и «Может быть, завтра все будет по-другому», что приводит к жестокой самокритике. Все это очень печально, потому что естественная, ненавязчивая манера поведения ISFP — это не только их сильная сторона и то, что востребовано на всех уровнях деятельности организации; она еще и освежает обстановку в коллективе.
Очевидно, благодаря наличию у ISFP этического предпочтения, среди них преобладают женщины. Мужчины этого типа редко прибегают к образу крутого парня, который
ISFP. Судят по делам, а не по словам |
415 |
можно увидеть у представителей других этических типов. В результате ISFP довольно легки в общении, спокойны,
сними приятно иметь дело, а еще они охотно помогут другим приспособиться к любой ситуации. Когда от них требуется поддержка ISFP (и мужчины, и женщины) могут показать себя с лучшей стороны. Они успокоят, выслушают и помогут найти выход из трудной ситуации.
Как и другие этики, ISFP испытывают чувство вины, если на работе что-то идет не так. Даже те процессы, к которым они не имеют никакого отношения, вызывают у них болезненную реакцию и заставляют потратить слишком много энергии на выражение сочувствия пострадавшим, обиженным или даже виновным.
Как мы уже упоминали, среди начальников ISFP встречаются редко. Их могут уговорить занять руководящую должность, но на самом деле это не лучшее использование их талантов. В течение некоторого времени они высоко держат лидерскую планку, но в долгосрочной перспективе, под постоянным гнетом сроков и других обстоятельств, испытывают слишком большой стресс; они предпочли бы оставаться в тени. Если должность требует большой ответственности и необходимости быть на виду, ISFP будут тратить много сил, чтобы соответствовать всем требованиям. Таланты ISFP кроются в той деятельности, которая связана
собслуживанием: сервис — вотчина ISFP, они показывают себя лучше всего именно в этой сфере.
Природные сильные стороны ISFP — это поддержка окружающих и помощь им, поиск новых решений для замороженных проектов или взаимоотношений, умение найти такое решение проблемы, чтобы проигравших не было, разрешение трудных ситуаций в интересах более эффективного межличностного взаимодействия. Кроме того (возможно, даже лучше, чем представители всех других типов), ISFP удерживают коллектив в рамках реальных, достижимых
416 |
Часть III. 16 профилей на работе |
целей, помогают увидеть необходимость работать над проектом шаг за шагом, а не впечатляться размахом ситуации. Любая задача разрешима, если разделить ее на несколько управляемых частей.
ISFP считают, что сотрудники лучше работают, если их подбадривают и помогают им, а не только критикуют. Поэтому руководят они, мягко поддерживая подчиненных и работая рядом с ними как с коллегами. У ISFP даже могут возникнуть проблемы, если они будут пренебрегать служебной дистанцией с сотрудниками, которые часто этим пользуются. В то же время такой неагрессивный стиль руководства дарит преданность подчиненных, довольных возможностью работать в удобных для них условиях и темпе. Поддержку и похвалу ISFP часто демонстрируют невербально. Работая под его руководством, вы скорее получите одобрение в виде какого-то поступка или неожиданного подарка, чем услышите благодарственную речь. Букет, дополнительный день отдыха, особая неожиданная привилегия — все это знаки расположения со стороны ISFP. Тех, кому нужны более открытые, прямые и регулярные поощрения, такое поведение начальника может разочаровать.
Эффективная рабочая команда — это счастливая рабочая команда. Так считает ISFP, поэтому всю энергию он направляет на создание благоприятной обстановки, будучи уверен, что производительность повысится сама собой. Любой повод для перерыва в работе — чашка кофе с коллегой или минута на то, чтобы выслушать рассказ о чужой проблеме, — помогает ISFP поддерживать интерес и мотивацию. Если же ISFP не приложит усилий для создания такой благоприятной обстановки, он не только почувствует себя критически настроенным и подавленным, но и использует это как предлог, чтобы оправдать снижение эффективности труда и прогулы.
Для ISFP рутина просто смерти подобна, она воздействует на них даже сильнее, чем на другие иррациональные типы.
ISFP. Судят по делам, а не по словам |
417 |
Работать над новым или небанальным проектом гораздо интереснее, чем изо дня в день делать одно и то же. Представителей этого типа куда больше стимулируют чрезвычайные обстоятельства, чем необходимость присутствовать в определенном месте в определенное время и выполнять одни и те же задачи. Куда важнее спасти попавшего в беду человека или животное, чем сидеть за столом, заканчивая то, что начал вчера. Если ISFP не заставит себя доводить начатые дела до конца, им овладеют скука и апатия, а это не приведет ни к чему хорошему.
Из-за несовместимости желания служить другим и склонности распылять свои силы ISFP теряют интерес к эффективности работы. Это не их задача и не их сильная сторона, поэтому им нет никакой необходимости корить себя за то, что они избегают такой ответственности. К тому же им совсем не нужны стрессы, неизбежные при попытке повысить производительность. Для ISFP они чреваты вероятностью заболеваний, разочарованием и даже жестокой депрессией. Им лучше направить всю энергию на помощь окружающим и отдавать все силы конкретной ситуации, удовлетворяя потребности момента и позволяя делам идти своим чередом, а не корить себя за то, что они не в состоянии контролировать.
Часто представители более требовательных к другим типов пытаются заставить ISFP жить или работать, следуя чужим предпочтениям, а потом даже присоединяются к их самобичеванию. Если ISFP, к примеру, проявляет себя как опытный счетовод, окружающие настаивают, чтобы он получил диплом бухгалтера. Но у него обычно нет подобных амбициозных планов, он вполне доволен работой, которая у него есть. При этом его вклад в общее дело часто остается незамеченным. Поскольку ISFP очень покладист и дружелюбен, кажется, что окружающие то и дело пытаются повлиять на него, чтобы сделать более похожим на остальных, или советуют отправиться, например, к психологу «на исправление». Увы, если
418 |
Часть III. 16 профилей на работе |
«исправление» окажется успешным, в результате потеряются уникальные качества ISFP — готовность поддержать, вдохновить и подбодрить, в чем отчаянно нуждается большинство рабочих коллективов в наше время.
ISFP — это люди, которые умеют добиваться результатов, пусть даже и не так, как заведено. Представителей других типов, особенно у логиков-рационалов, такая нестандартность очень часто раздражает. ISFP выполняют обещания, знают лазейки в сложной бюрократической системе и умеют заставить других почувствовать себя важными и нужными.
Самая большая проблема во всем этом связана с тем, что общепринятые требования по поводу наличия формального образования и научных степеней не дают ISFP шанса продемонстрировать свои природные таланты, которые могли бы дать ему преимущество в коллективе. Представители этого типа в лучших своих проявлениях воплощают в себе гуманистическую этику и, если им дают шанс, претворяют ее в жизнь. Для них дела значат гораздо больше, чем слова.
Такие занятия, как преподавание, особенно в начальной школе, служение церкви или религиозному сообществу, уход за больными, работа парамедиком, а также в сфере клинической или педагогической психологии, полностью отвечают натуре ISFP. Есть и плохая новость: все эти профессии часто требуют такой долгой академической подготовки, что немногие ISFP могут сохранить интерес к учебе на такой длительный срок и получить диплом. Среди недипломированных специалистов встречаются ISFP, занимающиеся квалифицированным трудом: мясники, пекари и слесари. К сожалению, эти требующие практических навыков ремесла постепенно вытесняются из нашего высокотехнологичного мира. Все это создает «излишек» ISFP в сфере ручного труда, порождая впечатление их «ненужности».
Хотя святой Франциск Ассизский и мать Тереза, возможно, идеал для подражания для ISFP, более современный
ISFP. Судят по делам, а не по словам |
419 |
пример — Чарли Браун, герой комикса «Мелочь пузатая». Он становится менеджером бейсбольной команды, что приводит только к постоянным огорчениям и несчастьям. Его интроверсия не позволяет ему поздороваться с маленькой рыжеволосой девочкой, сенсорно-иррациональная сторона рискует всем ради возможности ударить по мячу, несмотря на высокую вероятность промахнуться. Этическая сторона Чарли Брауна — да и весь тип — словно иллюстрирует его классическую фразу: «Как мы могли проиграть, когда были так искренни?»
ISFP
Вклад в работу: поддерживает коллег и их усилия деликатным, почти незаметным вниманием к деталям или действиям в зависимости от ситуации.
Путь к профессиональному росту: должен научиться сосредоточиваться на закономерностях и проблемах, находящихся за пределами непосредственной деятельности, находить и решать системные или ключевые вопросы, не ограничиваясь исключительно первоочередными задачами и насущными делами.
Лидерские качества: руководит, опираясь на собственный пример, детализируя задачи и обеспечивая мягкую, ненавязчивую поддержку.
Командный дух: команда — это хорошая и увлекательная форма работы, хотя она мешает сохранять личное пространство; эффективной команду делают ненавязчивая поддержка и усердная работа.
