- •Понятие «менеджмент». Компоненты менеджмента
- •Характеристика современных условий бизнеса3
- •Управленческие революции
- •Первая «религиозно-коммерческая» управленческая революция
- •Вторая «светско-административная» управленческая революция
- •Третья «производственно-строительная» управленческая революция
- •Четвертая управленческая революция
- •Пятая управленческая («менеджерская») революция
- •Потенциальная управленческая революция
- •Макиавелли: технология власти и лидерства
- •Провозвестник европейского менеджмента
- •Историческое лицо эпохи
- •Значение идей Макиавелли
- •Основоположники научного менеджмента
- •Развитие теоретических воззрений
- •Социально-экономические предпосылки
- •Ранние научные менеджеры
- •Роберт Оуэн. Эксперимент в Нью-Ленарке
- •Роберт Оуэн. Эксперимент «Новая Гармония»
- •Подготовительный этап
- •Последователи «ранних менеджеров»
- •Теория научного управления. Зарождение и развитие теории в трудах ф. У. Тейлора
- •Систематизированный взгляд на управление
- •Научный менеджмент. Введение
- •Достижения и значение идей апологетов теории
- •Предпосылки появления теории
- •Основные теоретики и практики
- •Фредерик Уинслоу Тейлор (1856—1915)
- •Краткая биография и основные публикации
- •Опыт работы в Midvale Steel Company (1878—1890)
- •Опыт работы в Simonds Rolling Machine Company (1897(1893?)—1899)
- •Опыт работы в Bethlehem Steel Company (1893 — март 1899 — 1901). Зарождение системы принципов
- •Система управления Тейлора
- •Система управления заданиями
- •Дифференциальная система оплаты труда
- •Программа «достигающего рабочего». Особенности управления персоналом в системе Тейлора
- •Программа «достигающего руководителя»
- •Функциональное администрирование
- •Система управления Тейлора и рестрикционизм
- •Формирование идеи «ментальной революции»
- •Ф. У. Тейлор. Показания (октябрь 1911 — февраль 1912)
- •Теория научного управления. Развитие теории в трудах последователей ф. У. Тейлора
- •Супруги Джилбрет. Теория трудовых движений
- •Краткая биография. История публикаций
- •Изучение микродвижений
- •Изучение движений. Выработка метода
- •Изучение движений. Апогей
- •Другая классификация работ
- •Правила экономии движений
- •Партнерство Джилбретов. Отношения с ф. У. Тейлором
- •Исследование фактора усталости (проблемы производственной утомляемости)
- •Генри Лоренс Гантт
- •Краткая биография. Подход к управлению. Отношения с ф. У. Тейлором
- •Деятельность г. Л. Гантта в Sayles Bleacheries и в Remington Typewriter
- •Инициативы военного времени
- •Гаррингтон Эмерсон: Философия менеджмента.
- •Введение
- •Биография г. Эмерсона
- •Система ф. У. Тейлора и г. Эмерсона
- •Всемирная история с позиций менеджмента
- •Уроки военного предпринимательства
- •Уроки японского бизнеса
- •Два типа организации
- •Два типа работы: производительная и напряженная
- •Вид на управленческую пирамиду снизу
- •Критика управление от достигнутого
- •Дисциплина ответственности
- •Значение идей г. Эмерсона
-
Генри Лоренс Гантт
-
Краткая биография. Подход к управлению. Отношения с ф. У. Тейлором
-
Генри Лоренс Гантт1 (Henry Laurence Gantt; ??.??.1861—23.11.1919) родился в преуспевающей семье в 1861 г., в Мэриленде (англ. Maryland), во время Гражданской войны в США. После манифеста Линкольна в сентябре 1862 г., даровавшего свободу рабам, семья, сочувствовавшая Конфедерации, потерпела финансовый крах: 69 рабов покинули плантацию. Семья переезжает в Балтимор (англ. Baltimore), где мать Мери Гантт открывает пансион, сестра Маргарет Гантт устраивается на работу учителем; отец Верджил Гантт уже не может содержать семью. Г. Л. Гантт был вынужден покинуть семью в двенадцатилетнем возрасте и поступить в находившуюся неподалеку от Балтимора McDonagh School, где бесплатно учились дети из бедных семей. Школа строилась на принципах жесткой, почти армейской дисциплины, принципах приобщения детей к тяжелому труду, в т. ч. на сельскохозяйственных работах.
Дисциплинированность и выработанная в McDonagh School привычка к тяжелой работе стали неотъемлемыми качествами Г. Л. Гантта. Он проявил в McDonagh School замечательные способности и стал стипендиатом в John Hopkins University. Окончив университет в 1880 г., он в течение трех лет изучал в McDonagh School естественные науки и физику и лишь после этого продолжил учебу, на сей раз в Stevens Institute of Technology.
Г. Л. Гантт поступил в Stevens Institute of Technology в 1883 г. (в том же году Ф. У. Тейлор получил там степень магистра), избрав основными темами своих занятий физику и электротехнику, и закончил его в 1884 г., получив специальность инженера-механика. После этого он вернулся в Балтимор (англ. Baltimore) и проработал два года конструктором в фирме Poole&Hunt, занимающейся литьем чугуна и механической обработкой металла. В 1886 г. он вновь вернулся в McDonagh School, на сей раз как преподаватель труда.
Период 1887—1890. В 1887 г. Г. Л. Гантт устроился на работу в Midvale Steel Company. К тому времени, когда Г. Л. Гантт поступил в Midvale Steel Company на должность ассистента технического отдела, Ф. У. Тейлор был уже главным инженером предприятия. В 1888 г. Г. Л. Гантт стал членом Американского общества инженеров-механиков (The American Society of Mechanical Engineers (ASME)) и помощником Ф. У. Тейлора. С этого момента он занимался не столько технической работой, сколько определением наиболее экономичных методов работы станочного оборудования механического цеха. Хотя Г. Л. Гантт и Ф. У. Тейлор имели несхожие характеры, они тесно сотрудничали в течение ряда лет, занимаясь не только разработкой научных методов управления, но и проблемами металлургии. Г. Л. Гантт и Ф. У. Тейлор совместно работали в 1888—1890 и 1897—1901.
В ранних работах Г. Л. Гантта заметно сильное влияние Ф. У. Тейлора. В трудах Г. Л. Гантта этого периода находят отражение следующие основные проблемы 1) напряженность в обеспечении взаимных интересов работников и менеджмента, 2) научный подбор работников, 3) материальное поощрение как средство повышения производительности труда, 4) детальные рабочие инструкции и прочие знакомые по работам Ф. У. Тейлора концепции.
При этом Г. Л. Гантт смягчал позицию Ф. У. Тейлора повышенным вниманием к проблемам человеческой психологии и большим упором на метод, а не на нормирование. Подобно Ф. У. Тейлору, Г. Л. Гантт был изобретателем, и в период с 1901 по 1904 гг. они запатентовали шесть совместных изобретений, так или иначе связанных с задачей контроля температуры нагрева металлорежущих инструментов. Г. Л. Гантт вместе с Ф. У. Тейлором и Карлом Дж. Бартом (Carl Georg Lange Barth; 28.02.1860—??.??.1939) участвовал и в разработке логарифмической линейки, запатентованной в 1904 г.
Важнейшим из его патентов была форма для стальных отливок, препятствовавшая растрескиванию последних и тем самым снижавшая процент брака. По различным оценкам к 1934 г. 25 или даже все 50% американского стального литья разливалось в изложницы, принцип которых был разработан Г. Л. Ганттом.
Период 1890—1897. В 1890—1897 гг. наступает перерыв в совместной работе Г. Л. Гантта и Ф. У. Тейлора. В 1890 г. Ф. У. Тейлор ушел из Midvale Steel Company, став главным управляющим Manufacturing Investment Company. Г. Л. Гантт стал руководителем литейного производства и проработал в этой должности три года. Затем он уволился из Midvale Steel Company, какое-то время являлся консультантом в Филадельфии и, наконец, стал управляющим заводами American Steel Castings Company в Селоу (Thurlow), Пенсильвания (англ. Commonwealth of Pennsylvania). Его деятельность на этом посту нельзя признать вполне успешной, тем более что в этот период он стал страдать сильными мигренями, дурно повлиявшими на его характер.
Период 1897—1901. В 1897 г. он вновь начинает работать в паре с Ф. У. Тейлором, на сей раз в Simonds Rolling Machine Company (с 1897 по 1899). В марте 1899 г. они переходят в Bethlehem Steel Company. Г. Л. Гантт принимает активное участие в изучении процессов резания металлов и занимается составлением собственной аккордно-премиальной системы оплаты труда. [аккордные — количество труда определяется объемом работ; повременные — временем выполнения работы; сдельные — количеством произведенной продукции].
Г. Л. Гантт считает подход Ф. У. Тейлора к проблеме поощрений излишне прямолинейным и совершенно не учитывающим реальные нужды работников. В свою очередь, позиция Г. Л. Гантта представляется Ф. У. Тейлору излишне осторожной. Это приводит к известному охлаждению их отношений.
Причиной, послужившей этому, было различие их фундаментальных подходов к проблемам промышленной психологии. Позиция Ф. У. Тейлора сводилась к нежеланию рассматривать какие-либо аспекты производства, кроме технологических. Г. Л. Гантт, наоборот, понимал и чувствовал не только технологические, но и управленческие проблемы общего характера и пытался учитывать их на практике. Ф. У. Тейлор по большей части относился к подобной практике неодобрительно, она казалась ему компромиссной и уж никак не научной.
Период после 1901. В 1901 г. и Ф. У. Тейлор, и Г. Л. Гантт покинули Bethlehem Steel Company. Как уже говорилось, Ф. У. Тейлор посвятил остаток своей жизни пропаганде разрабатывавшегося им научного менеджмента, в то время как Г. Л. Гантт, говоря словами его биографа, «приступил к главному делу своей жизни, став консультантом по проблемам управления современным промышленным производством».
В 1901 г. он читает в Американском обществе инженеров-механиков (The American Society of Mechanical Engineers (ASME)) свой доклад «A Bonus System of Rewarding Labour» («Премиальная система оплаты труда», 1901), ставший основой для написания книги «Work, Wages and Profits» («Труд, заработная плата и доходы», 1913), увидевшей свет в 1913 г.
Следующий доклад был прочитан им уже в 1903 г., на сей раз он был посвящен графическому изображению производственных потоков и носил название «A Graphical Daily Balance in Manufacturing» («Графическое ежедневное сопоставление плана и факта производства в обрабатывающей промышленности», 1903) (впоследствии предложенные им графики стали именоваться графиками Гантта).
В то же самое время он принимает участие в работе над проектами для American Locomotive Company, Brighton Mills, Williams Brothers, Portland Company и Tabor Manufacturing, занимаясь внедрением тейлоровской системы управления, освоенной им в Midvale Steel Company, Simonds Rolling Machine Company и Bethlehem Steel Company и дополненной его аккордно-премиальной системой оплаты труда и планово-контрольными графиками. В 1904 г. он становится первым «специалистом по эффективности производства» на текстильном предприятии, поступив по рекомендации Ф. У. Тейлора на работу в фирму Sayles Bleacheries, Сэйлесвилл, штат Род-Айленд (англ. The State of Rhode Island and Providence Plantations).