3. Ранние научные менеджеры

Ранние научные менеджеры, предприниматели, инженеры и ученые — Ричард Аркрайт (англ. Richard Arkwright; 23.12.1732—03.08.1792); Джеймс Уатт (англ. James Watt; 19.01.1736—19.08.1819); Мэтью Болтон (англ. Matthew Boulton; 03.09.1728—17.08.1809); Роберт Оуэн (англ. Robert Owen; 14.05.1771—17.11.1858) — обратили внимание как на инженерно-технические аспекты производства (координацию деятельности и контроль за операциями, изучение времени и движений, управление финансами и техникой, планирование и эффективность производства), так и на социально-психологические.

Ричард Аркрайт — «пионер эффективного менеджмента». Ричард Аркрайт (англ. Richard Arkwright; 23.12.1732—03.08.1792) крупный английский текстильный промышленник, изобретатель, владелец многочисленных патентов в области прядения, считающийся основателем современной текстильной промышленности, бывший младшим из 13 детей в семье портного и поначалу работавший цирюльником в Болтоне (Bolton) (Северный Ланкашир (Lancashire)).

В 1769 году Ричард Аркрайт изобретает и патентует прядильную машину «Waterframe». Два партнёра профинансировали сумму, необходимую для подачи заявки на патент и организовали промышленное применение прядильной машины. Было открыто крупное прядильное предприятие в Кромфорде, использовавшее как двигатель водяные колёса. Фабрика в Кромфорде является первой фабрикой, построенной по системе Ричарда Аркрайта в 1772—1775 годах, которая дала основу целой индустрии. Строительство фабрики было сродни эксперименту: ряд связанных между собой зданий, вытянутых вдоль обрыва, использование силы воды из небольшого ручья Бонсолл-Брук и пруда Кромфорд. Ричард Аркрайт, которому были необходимы молодые сильные рабочие, был вынужден строить дома для них и их родителей, так как плотность населения была небольшой. Идея была повторно использована для строительства второй фабрики в Кромфорде в 1776—1777 годах. Таким образом, была сформирована концепция индустриальной общины, которая затем многократно повторялась в других поселениях долины реки Дервент.

Несмотря на патент, прядильная машина Ричарда Аркрайта была скопирована немцем Иоганном Готфридом Брюгельманном, что положило начало промышленной революции на европейском материке. В 1786 году Ричард Аркрайт был возведён в рыцари и получил право называться «сэром». С 1790 года он перестроил свои прядильные машины под паровые двигатели. Помимо прядильной машины Ричард Аркрайт изобрёл ещё несколько других революционных устройств и станков, повысивших эффективность текстильного производства.

Джеймс Уатт — изобретатель паровой машины. С 1763 года Джеймс Уатт (англ. James Watt; 19.01.1736—19.08.1819) работает над усовершенствованием действующего макета паровой машины Томаса Ньюкомена (англ. Thomas Newcomen; 28.02.1663—07.08.1729) и в 1769 году патентует первое значительное усовершенствование, изолированную камеру для конденсации. Он изолировал паровой цилиндр, а в 1782 году он изобрёл машину двойного действия. Вместе с более мелкими усовершенствованиями это изобретение позволило увеличить производительность паровой машины в четыре и более раз; сама машина стала легко управляемой. Паровую машину стали применять на заводах и фабриках в качестве привода, что привело к резкому повышению производительности труда. В 1785 году Джеймс Уатт запатентовал изобретение новой топки котла, и в этом же году одна из машин Джеймса Уатта была установлена в Лондоне на пивоваренном заводе Сэмюэла Уитбреда для размалывания солода. Машина выполняла работу 24 лошадей. Машина сохранилась до наших дней.

Эксперимент Болтона и Уатта. Финансовые трудности вынудили Джеймса Уатта уже в зрелом возрасте проводить геодезические изыскания, работать на строительстве каналов, сооружать порты и пристани. Денежное положение Джеймса Уатта выровнялось после того, как он вступил в деловые отношения с бирмингемским промышленником Мэтью Болтоном (англ. Matthew Boulton; 03.09.1728—17.08.1809).

В компании Болтона и Уатта, созданной для производства паровых машин (ок. 1800 г.), находят одни из первых примеров научного подхода в менеджменте. Построив новое здание для литейного цеха, основатели фирмы и двое их сыновей полностью изменили традиционные методы работы, приспособив операции к логике технологического процесса. Новая планировка рабочего потока строилась по заранее составленному проекту. Для этого были изучены скорости каждой машины с тем, чтобы знать, какой выход продукции можно от них ожидать. После чего трудовые операции расчленили на более мелкие элементы, которые проанализировали, отбросили лишнее и соединили в новые операции. По существу, речь идет о зачатках современного метода изучения времени и движений (хронометража), который получил завершение у Фредерика Уинслоу Тейлора (англ. Frederick Winslow Taylor; 20.03.1856—21.03.1915).

Производственные задачи в компании Болтона и Уатта были четко стандартизированы и разбиты по группам, что также являлось нововведением, благода­ря чему удалось классифицировать оплату труда в за­висимости от содержания труда, привязав тарифные ставки к каждому виду работы. Ожидаемая для каждо­го вида работы выработка принималась в качестве оптимального стандарта. Любой рабочий, превышав­ший стандарт, получал дополнительное вознагражде­ние. Основоположники научного менеджмента стре­мились к тому, чтобы новая система оплаты была простой и доступной пониманию работников.

В компании ввели четкую систему экономического учета, калькулирования себестоимости продукции и оптовые цены каждый раз фиксировались. Учитывались не только прямые, но и косвенные расходы. Резервы повыше­ния производительности труда изыскивались букваль­но во всем, в том числе и в человеческих ресурсах. Большое внимание уделялось поддержанию высокой трудовой морали и удовлетворенности не только ра­ботой, но и всей производственной средой. На выгод­ных для рабочих условиях строили жилые дома, ме­неджеры практиковали так называемый патерналистский («заботливый») стиль руководства.

Сегодня подобные достижения кажутся чем-то само собой разумеющимся и не вызывают удивления. Но если вспомнить, что нововведения Мэтью Болтона и Джеймса Уатта относились к 1800 году, когда ни о каком дизайне, хронометраже, оптимальных трудовых нагрузках и форме оплаты, тем более о человеческом факторе и речи не было, то методы рационализации труда английских менеджеров, действительно, окажутся серьезным шагом вперед.

Дополнительные замечания. Ранние научные менеджеры практиковали патерналистский стиль руководства (отечески-заботливый), выражающийся во внимании к укреплению морали рабочих и дружественных взаимоотношений, в организации специальных угощений для рабочих, строительстве жилья на выгодных условиях, улучшении условий быта и труда.

Изобретения Ричарда Аркрайта и Джеймса Уатта совершили переворот в промышленности. В 1780-е годы опять же в Ланкашире появляются мюль-машина (прядильная машина), а затем чесальная и ровничная машины. Благодаря этим изобретениям машинный способ производства одерживает окончательную победу над ручным и фабричная система становится господству­ющей. Главная отрасль английской промышленности — хлопчатобумажная — своим центром имела графство Ланкашир и город Манчестер, которые превратились в лидеров технического прогресса и место зарождения научного управления в Англии.