4. Роберт Оуэн. Эксперимент в Нью-Ленарке

Роберт Оуэн (англ. Robert Owen; 14.05.1771—17.11.1858) более широко известен скорее как представитель утопического социализма; но с точки зрения истории менеджмента он был выда­ющейся фигурой, причем, самыми значительными являются не его теоретические взгляды на общество, а практические эксперименты.

Роберт Оуэн начинал со службы учеником и приказчиком в мануфактурных магазинах Стэмфорда, Лондона и Манчестера. В Манчестере Роберт Оуэн сошелся со многими членами местного философского и литературного общества, в котором, в частности, высказывались идеи о необходимости рабочего и санитарного законодательства. Сам Роберт Оуэн читал в этом обществе несколько докладов о рабочем законодательстве. Взяв у брата взаймы деньги, Роберт Оуэн открыл с одним компаньоном небольшую мастерскую, изготовлявшую прядильные машины, которые в то время быстро внедрялись в промышленность. Потом завел собственное крохотное прядильное предприятие, где работал сам с двумя-тремя рабочими. Он страстно увлекался химией и найдя новые способы для обработки грубого американского хлопка, Роберт Оуэн в 1791 году, на 20 году жизни, стал управляющим, а затем и совладельцем хлопковой мануфактуры.

Роберт Оуэн заключает брак с Каролиной Дейл, дочерью Дэвида Дейла богатого владельца текстильной фабрики в поселке Нью-Ленарк (New Lanark) близ Глазго (Glasgow). Фабрика была основана совместно Дэвидом Дейлом и Ричардом Аркрайтом в 1785 г. В 1799 году Роберт Оуэн переселяется в Нью-Ленарк, где он стал совладельцем (вместе с несколькими манчестерскими капиталистами) и управляющим бывшей фабрики своего тестя. Он уже давно задумал свой промышленный и социальный эксперимент и прибыл в Нью-Ленарк (New Lanark) с твёрдым планом реформы производственных отношений.

Эксперимент в Нью-Ленарке. На примере своей фабрики он хотел показать, что обязанность заботиться о наемных рабочих вполне совпадает с интересами работодателя. На основании собственного опыта он выработал систему «патроната», которую впоследствии теоретически развил в сочинении: «Essay on the Formation of Character» (1812), доказывая, что человек составляет продукт внешних окружающих его условий и воспитания; чем выше последние, тем более облагораживается и совершенствуется человеческая природа.

В первое десятилетие XIX века нью-ленаркская фабрика привлекала к себе толпы посетителей, равно удивлявшихся коммерческому её успеху и благосостоянию её рабочих. Посетил эту фабрику и великий князь Николай Павлович, будущий император Николай I. Удивленный успехом Роберта Оуэна, слыша со всех сторон о бедствиях рабочего населения, которое тогда все объясняли чрезмерным его размножением, он предложил Роберту Оуэну взять с собой два миллиона излишнего британского населения и переселиться в Россию, но Роберт Оуэн категорически отказался и остался жить в Англии.

В истории развития менеджмента самым знаменитым считается именно его эксперимент в Нью-Ленарке (New Lanark) — не столько благодаря техническим усовершенствованиям, сколько новому стилю социального управления. До его прихода текстильная фабрика ничем особенным не выделялась. Более того, здесь были крайне неудовлетворительные условия труда, что не могло не сказаться на производительности. Роберт Оуэн про­вел несколько реформ. Так, например, он сократил рабочий день, навел чистоту в заводских помещениях, улучшил жилищные условия рабочих, открыл магазин с низкими ценами, детям в возрасте до 10 лет запретил работать и направил их в школу.

Когда на собственные деньги Роберт Оуэн стал обставлять квартиры рабочим, они поначалу отнеслись к этому отрицательно. Но постепенно, благодаря этим и дру­гим нововведениям, его фабрика превратилась в одно из самых производительных и рентабельных предпри­ятий страны.

Успеха Роберт Оуэн достиг, конечно же, не только из-за исключительного внимания к человеческому фактору. Немало времени он уделял экономическим и техничес­ким проблемам, заботясь об увеличении прибыли и налаживании работы оборудования. От рабочих он добивался такой скоординированности действий, кото­рая напоминала бы по своей точности работу часового механизма.