- •Вопрос 1 Упаковка медицинских и фармацевтических товаров. Тара, упаковочные и укупорочные средства, требования к ним. Экологические аспекты.
- •Классификация упаковки:
- •1. По назначению:
- •2. По составу:
- •3. По применению:
- •Виды классификации тары
- •1. По принадлежности и условиям использования
- •2. По конструкторскому исполнению
- •3. По степени жёсткости
- •Показатели качества упаковки:
- •3. Эстетические показатели требуют от упаковки:
- •Вопрос 2 Товар. Потребительные свойства медицинских и фармацевтических товаров.
- •Вопрос 3 Товароведческий анализ: определение, цель, этапы, особенности проведения товароведческого анализа медицинских и фармацевтических товаров.
- •Товароведческий анализ состоит из следующих этапов:
- •6 Этап. Оценить упаковку товаров.
- •7 Этап. Провести анализ маркировки товаров.
- •8 Этап. Организовать или проверить правильность организации хранения и транспортирования товаров.
- •Вопрос 4 Понятия: товар, потребительная стоимость, медицинское и фармацевтическое товароведение. Товароведение как наука. Предмет, цель и задачи медицинского и фармацевтического товароведения.
- •Вопрос 5 Металловедение. Классификация металлических материалов. Цветные металлы. Состав. Виды. Маркировка. Коррозия и защитно-декоративные покрытия.
- •Вопрос 6 Товароведческая характеристика товаров: ассортиментная, качественная, количественная, стоимостная.
- •Вопрос 7 Материаловедение. Требования, предъявляемые к материалам, используемым для производства медицинских и фармацевтических товаров.
- •Вопрос 8 Штриховое кодирование медицинских и фармацевтических товаров: определение, структура штрихового кода. Преимущества штрихового кодирования.
- •Вопрос 9 Металловедение. Классификация металлических материалов. Черные металлы. Нержавеющие стали. Состав. Виды. Маркировка. Коррозия и защитнодекоративные покрытия.
- •Вопрос 10 Требования, предъявляемые к качеству медицинских и фармацевтических товаров. Показатели качества: единичные, комплексные, базовые, определяющие, интегральные.
- •Вопрос 11 Методы формообразования: литье, штамповка, ковка, обработка резанием, волочение, формообразование.
- •1. Различают горячую и холодную обработку металлов давлением:
- •Вопрос 12 Понятие классификации. Цель и задачи. Методы классификации. Виды классификаторов. Требования к классификациям.
- •Иерархический метод
- •Фасетный метод
- •Вопрос 13 Свойства материалов: механические, химические, технологические, оптические. Понятие о технологическом процессе
- •3. Физико-химические свойства:
- •4. Биологические свойства:
- •Вопрос 14 Классификация медицинских и фармацевтических товаров. Методы классификации: иерархический, фасетный. Требования, предъявляемые к классификациям.
- •Вопрос 15 Качество медицинских товаров. Понятие. Определение. Показатели качества. Характеристика, виды показателей.
- •Вопрос 16 Система обеспечения качества медицинских и фармацевтических товаров на этапах их жизненного цикла.
- •Межгосударственные – принятые Россией и рядом стран Содружества
- •Вопрос 17 Факторы, формирующие и сохраняющие качество медицинских и фармацевтических товаров.
- •1. Потребительные свойства и качество исходного сырья, материалов и комплектующих изделий
- •1. Физико-химические факторы среды:
- •2. Механические
- •3. Биологические
- •Вопрос 18 Управление качеством медицинских и фармацевтических товаров посредством международных стандартов и GxP.
- •Вопрос 19 Дать определение: нужда, потребность, потребитель. Потребительная стоимость медицинских и фармацевтических товаров.
- •Вопрос 21 Показатели качества медицинских и фармацевтических товаров. Метрологическая служба.
- •Вопрос 22 Роль товароведения в профессиональной деятельности провизора. Исторические этапы развития товароведения как науки.
- •Основные периоды развития товароведения:
- •Вопрос 23 Государственная система стандартизации медицинских и фармацевтических товаров. Виды стандартов на медицинскую и фармацевтическую продукцию: гост р, ту, офс, фс, фсп.
- •Стандарты на лекарственные средства:
- •Вопрос 24 Материаловедение. Изделия из металла. Методы защиты о коррозии
- •3. Неметаллические покрытия красками и лаками.
- •Вопрос 25 Неметаллические материалы. Стекло, состав технология получения
- •Применение марок стекла в изготовлении мед. Изделий:
- •Варка стекла и выработка стеклоизделий:
- •Вопрос 26
- •1. Неорганические материалы:
- •2. Органические материалы:
- •Классификация пластмасс:
- •По виду наполнителя пластмассы делятся на:
- •По способу переработки в изделия пластмассы подразделяются на:
- •По назначению пластмассы делятся на:
- •Вопрос 28
- •Вопрос 29 Принципы работы информационной системы по маркировке лекарственных препаратов.
- •Вопрос 30 Тара. Определение понятия. Классификация тары и упаковочных средств. Виды тары в соответствии с назначением (первичная, вторичная, потребительская,
- •Вопрос 31 Укупорочные средства. Требования к укупорочным средствам. Типы. Материалы. Потребительские свойства.
- •Вопрос 32 Маркировка медицинских и фармацевтических товаров. Основные функции маркировки. Требования, предъявляемые к маркировке
- •Вопрос 33 Товародвижение, определение понятия. Каналы товародвижения. Классификация товароведческих операций в аптечной сети.
- •Вопрос 34 Структура договора на поставку товаров. Организация поставок фармацевтических товаров.
- •Ответственность сторон;
- •Вопрос 35 Изготовление изделий из резины и латекса. Классификация резинотехнических изделий. Применение в медицине и фармации.
- •Вопрос 36 Приемка товаров. Способы приемки. Приемка по количеству и качеству. Действия в случае несоответствия поступившего товара по количеству или качеству.
- •Виды экспертизы:
- •Структура акта экспертизы:
- •1. Общая (протокольная)
- •Вопрос 37 Классификация материалов, требования, предъявляемые к материалам для упаковки медицинских изделий и фармацевтических товаров.
- •3. Эластомерные материалы (резина, силиконовые эластомеры)
- •5. Бумага и картон
- •Вопрос 38 Материаловедение. Классификация неметаллических материалов. Изделия из стекла и керамики. Виды, назначение. Состав. Применение в медицине и фармации.
- •Вопрос 39 Классификация неметаллических материалов. Полимерные материалы. Получение, применение в медицине и фармации. Биокоррозия.
- •По расположению атомов в полимерных цепях:
- •Основные методы переработки пластмассы:
- •Применение полимерных материалов:
- •Вопрос 40
- •Вопрос 44
- •Вопрос 45
- •II. Общие требования к устройству и эксплуатации помещений хранения лс
- •III. Общие требования к помещениям для хранения лс и организации их хранения
- •V. Особенности организации хранения лс в складских помещениях
- •Вопрос 46 Товар. Потребительные свойства медицинских и фармацевтических товаров. Жизненный цикл товара.
- •Вопрос 47 Хранение лс, обладающих огнеопасными и взрывоопасными свойствами.
- •Вопрос 48 Особенности хранения лп, содержащих наркотические и психотропные лекарственные вещества. Нормативные документы.
- •4 Категории помещений (пп №1148):
- •Вопрос 49 Особенности хранения изделий медицинского назначения из резины и пластмассы.
- •Вопрос 50 Особенности хранения лп, содержащих сильнодействующие и ядовитые вещества. Нормативные документы.
- •Вопрос 51 Хранение различных групп медицинских и фармацевтических товаров, правила и особенности хранения лс, требующих защиты от улетучивания.
- •1. Использование анализа жизненного цикла товара при позиционировании:
- •2. Использование трехуровневого анализа товара:
- •3. Использование уникальных достоинств товара (удт) при позиционировании:
- •Вопрос 53
- •Классификация:
- •По характеру наблюдаемых событий выделяют:
- •По регулярности проведения наблюдения выделяют:
- •По характеру окружающей обстановки выделяют:
- •Вопрос 54 Маркетинговые исследования: «кабинетные», «полевые». Задачи маркетинговых исследований.
- •Вопрос 55 Мерчандайзинг. Понятие, цели, задачи. Принципы и рекомендации оформления витрины. Способы расстановки рекламных материалов.
- •Вопрос 56 Основные задачи фармацевтического маркетинга. Концепции фармацевтического маркетинга. Возможные структуры организационных служб маркетинга.
- •1. Изучение конкретных лекарственных препаратов с одновременным выявлением потребительских нужд в этих лекарственных препаратах.
- •5. Изучение научной информации.
- •6. Разработка стратегии и тактики маркетинга.
- •7. Продвижение товара на рынок. Концепции маркетинга:
- •Возможные структуры организационных служб маркетинга:
- •1. Проведение маркетинговых исследований и сбор маркетинговой информации
- •3. Разработка политики ценообразования на товары.
- •Вопрос 58 Общие требования к устройству и эксплуатации помещений для хранения дезинфицирующих средств и резинотехнических изделий. Основные принципы хранения.
- •Вопрос 59 Товародвижение, каналы распределения (сбыта).
- •Вопрос 60 Особенности хранения готовых лс, лекарственного растительного сырья, Нормативные документы.
- •Основные элементы управления ассортиментом:
- •2. Установление уровня требований по показателям, определяющим его рациональность Факторы формирования ассортимента:
- •Общие факторы
- •Специфические факторы
- •Вопрос 68 Общие требования к устройству и эксплуатации помещений для хранения лс. Основные принципы хранения. Нормативные документы.
- •Вопрос 69. Показатели ассортимента: широта, полнота, глубина, степень использования, новизна, структура, устойчивость, гармоничность ассортимента. Основные направления формирования ассортимента.
- •Основные направления формирования ассортимента:
- •Вопрос 70 Ассортимент фармацевтических товаров, его формирование. Виды ассортимента: по скорости реализации, по показателю эластичности спроса, по срокам использования товара, по характеру спроса
- •Виды ассортимента
- •По местонахождению товаров:
- •По широте охвата:
- •По характеру удовлетворения потребностей:
- •По способу формирования:
- •Методы изучения ассортимента лекарственных средств:
- •Анализ ассортимента лc по врачебным назначениям
- •3. Исследование потребительских свойств лc на основе экспертных оценок
- •Вопрос 72 Номенклатура лекарственных средств: понятия, классификация. Формирование наименования лекарственных средств и заключенная в них фармацевтическая информация
- •Лингвистические модели названия лекарственного средства:
- •7. Названия-аббревиатуры
- •Вопрос 73 Сегментация рынка. Понятие сегмент, критерии и признаки сегментации. Сегментация рынка по группам потребителей и по товару. Факторы, влияющие на выбор стратегии охвата целевого рынка
- •II. Сегментация рынка по товару:
- •Вопрос 74 Хранение лс, требующих защиты от воздействия повышенной влажности и повышенной температуры.
Основные элементы управления ассортиментом:
1. Формирование ассортимента –процесс подбора групп, видов и разновидностей товаров в соответствии со спросом населения с целью более полного удовлетворения его потребностей (должен осуществляться постоянно во всех звеньях цепи товародвижения).
2. Установление уровня требований по показателям, определяющим его рациональность Факторы формирования ассортимента:
Общие факторы
Спрос (потребность, подкрепленная платежеспособностью потребителей - определяющий фактор формирования ассортимента)
Извлечение прибыли. Прибыль можно увеличить расширением или сокращением ассортимента.
Специфические факторы
Сырьевая (наличие природных ресурсов, состояние промышленности и др.)
Материально- техническая (по производству современной аппаратуры и т.д.) База производства,
Достижения научно- технического прогресса (например, появление радиационной стерилизации, сделало возможным производство стерильных одноразовых шприцев).
Факторы формирования торгового ассортимента – производственные возможности изготовителей, специализация предприятия оптовой или розничной торговли, каналы распределения, методы стимулирования сбыта и формирование спроса.
Установление требований к рациональности:
Начинается с выявления запросов потребителей к товарам к товарам определенной ассортиментной принадлежности.
Могут быть использованы методы: социологический (опрос) и регистрационный (наблюдение).
Организации, применяющие стратегию активного маркетинга, сами формируют спрос с помощью рекламы, выставок-продаж, презентаций.
Аспекты управления ассортиментом:
Социальные (сохранение здоровья населения страны),
Организационные (создание структур, призванных обеспечить эффективное достижение целей ассортиментной политики предприятия),
Методические (подбор и применение методов, обеспечивающих формирование рационального ассортимента на основе маркетинговых исследований)
Алгоритм формирования ассортимента фарм предприятия
Государственное регулирование и социальная направленность ассортиментной политики аптечной организации:
Ассортиментный минимум ЛС
Список жизненно необходимых и важнейших ЛС, утвержденных МЗ РФ в качестве обязательного ассортиментного минимума.
Перечни ЛС для бесплатного и льготного отпуска
ЛС, рекомендуемые отраслевыми стандартами объема медицинской помощи (приказ МЗ РФ № 134 от 08.04.96). (Если фарм. организация обслуживает ЛПУ)
ЛС, соответствующие формулярным справочникам с перечнем медикаментов, необходимых в лечении определенных заболеваний
Региональные программы в области здравоохранения (диабет, онкология, туберкулез, материнство и детство и др.)
Формуляр – ограниченный список ЛС, утверждаемый к использованию в общественном секторе здравоохранения. Создание таких формуляров заключается в том, что ограничивается перечень лекарств, используемых в лечебном учреждении, по каждой фармакотерапевтической группе. При этом выбираются препараты наиболее эффективные и соответствующие структуре заболеваемости в данном лечебном учреждении или регионе. Обращается внимание на экономические аспекты лечения.
Вопрос №67
Ассортиментная политика фармацевтической организации: цель, задачи. Основные направления ассортиментной политики. Государственное регулирование и социальная направленность ассортиментной политики аптечной организации.
Ассортиментная политика – система мер по определению набора товарных групп, наиболее предпочтительных дня успешной работы на рынке и обеспечивающих экономическую эффективность деятельности предприятия в целом.
Цель ассортиментной политики – разработка товарной стратегии, включающей определение номенклатуры ЛС, которая позволит оптимально обеспечить население и лечебно-профилактические учреждения необходимой лекарственной помощью, а также будет способствовать укреплению финансового положения фармацевтической организации
Задачи ассортиментной политики:
Выявление потребностей в товарах определенной ассортиментной принадлежности
Поиск товарных предложений и закупка товаров необходимого ассортимента
Прогнозирование и планирование оптимального ассортимента
Выбор и обоснование главных направлений АП
Выявление возможных рисков и предотвращение их нежелательных последствий
Направления ассортиментной политики:
Определение рационального набора лекарственных препаратов с учётом их ЖЦ
Определение оптимальной широты, насыщенности, глубины, гармоничности товарной номенклатуры
Обновление ассортимента
Установление перечней и списков ассортимента ЛС
Оптимизация ассортимента с учётом скорости реализации ЛП
Гос. Регулирование – см. вопрос 67