Возможные структуры организационных служб маркетинга:

Организационная структура службы маркетинга может иметь одну из следующих ориентации по:

1. Функциям (функциональная);

2. Товарам (товарная);

3. Рынкам и покупателям (рыночная);

4. Регионам (региональная);

5. Товарам и рынкам (товарно-рыночная);

6. Функциям и товарам (товарно-функциональная);

7. Функциям и рынкам (рыночно-функциональная);

8. Функциям и регионам (регионально-функциональная).

Вопрос 57

Фармацевтический маркетинг. Понятие, цель, особенности, специфические особенности маркетинга. Элементы фармацевтического маркетинга. Виды и функции фармацевтического маркетинга.

Роль провизора в фармацевтическом маркетинге

Фармацевтический маркетинг – управленческая деятельность АО по оптимальному удовлетворе­нию потребностей населения в товарах для сохранения и укрепления здоровья, одновременно способствующая улучшению финансовых показателей АО и укреплению ее рыночных позиций в конкурент­ной среде.

Цель фармацевтического маркетинга: изучение потребностей общества в лекарственных препаратах и услугах по оказанию фармацевтической помощи населению, разработка стратегических программ, направленных на более полное удовлетворение потребностей.

Особенности фарм. маркетинга:

1. В фармацевтическом маркетинге при анализе потребителя необходимо анализировать как больного, так и врача.

2. Врач влияет на формирование спроса и потребления, на товарооборот оптового и розничного звена, на ассортимент аптеки.

3. При анализе рынка необходимо учитывать нужду, потребность и спрос. Основная ориентация фармацевтического маркетинга происходит на нужду.

4. Потребители зачастую рассматривают медицинские и фармацевтические товары не как желаемый товар, а как необходимую покупку.

5. Неосведомленность конечного потребителя – больного о том, какое ему лекарство необходимо и какой из имеющихся на рынке синонимов надо выбрать.

6. Фармацевтические товары должны быть только высокого качества.

7. Значительное разнообразие товарного ассортимента.

8. Динамичность нужды и спроса.

9. Специфика выделения целевых групп при сегментации рынков реализации.

10. Биоэтические подходы при производстве ЛП, а также при планировании рекламной компании.

11. Государственное регулирование ценообразования.

12. Особенности влияния цены на спрос в случае жизненно важных ЛП.

Элементы фарм. маркетинга:

1. Маркетинг продукта (оригинальных и воспроизведенных лекарственных средств), в том числе маркетинг новых товаров.

2. Маркетинг инструментов и изделий медицинского назначения, в том числе маркетинг одноразовых товаров и маркетинг многоразовых товаров.

3. Маркетинг лекарственных средств безрецептурного отпуска.

4. Маркетинг лекарственных средств рецептурного отпуска.

5. Маркетинговые услуги.

Взаимосвязанность всех элементов маркетинга обусловливает высокую эффективность маркетинговой деятельности фармацевтической организации.

В зависимости от уровня спроса на фармацевтическом рынке различают следующие виды фармацевтического маркетинга:

1. Конверсионный маркетинг. Актуален в условиях низкого спроса, когда значительной части рынка не интересна продукция. Конверсионный маркетинг призван увеличить спрос путем создания положительного отношения к товару.

2. Стимулирующий маркетинг. Действует, когда потребители абсолютно равнодушны к товару или услуге. Стратегия стимулирующего маркетинга учитывает причины, из-за которых покупатели игнорируют продукцию, и разрабатывает меры по их преодолению.

3. Развивающийся маркетинг. Эффективен во время повышения спроса на продукцию.

4. Ремаркетинг. Призван оживить спрос, когда его уровень начинает падать.

5. Интегрированный маркетинг. Уделяет особое значение координации и увязыванию всех составляющих маркетинговых мер воздействия на рынок, а именно: товарной, ценовой, сбытовой и коммуникационной политике и равновесию их участия в решении глобальных стратегических задач фирмы.

6. Прямой маркетинг. Способ прямой продажи товаров и услуг представителей.

7. Стратегический маркетинг. Подразумевает разработку тактики и стратегии продвижения.

8. Целевой маркетинг. При данном виде маркетинга на рынке выделяется несколько целевых сегментов, для каждого из которых вырабатывается свой способ реализации продукции.

9. Синхромаркетинг. Используют в условиях колеблющегося спроса.

10. Поддерживающий маркетинг. Применяется, когда уровень и спроса соответствует уровню и структуре предложения.

11. Противодействующий маркетинг. Используется для снижения спроса, в котором нет необходимости.

12. Бихевиористский маркетинг. Стратегия продвижения строится на изучении психологии потребителя.

13. Инновационный маркетинг. Основан на развитии науки и техники. Новые разработки сразу же внедряются в производство.

Функции фармацевтического маркетинга: