- •Вопрос 1 Упаковка медицинских и фармацевтических товаров. Тара, упаковочные и укупорочные средства, требования к ним. Экологические аспекты.
- •Классификация упаковки:
- •1. По назначению:
- •2. По составу:
- •3. По применению:
- •Виды классификации тары
- •1. По принадлежности и условиям использования
- •2. По конструкторскому исполнению
- •3. По степени жёсткости
- •Показатели качества упаковки:
- •3. Эстетические показатели требуют от упаковки:
- •Вопрос 2 Товар. Потребительные свойства медицинских и фармацевтических товаров.
- •Вопрос 3 Товароведческий анализ: определение, цель, этапы, особенности проведения товароведческого анализа медицинских и фармацевтических товаров.
- •Товароведческий анализ состоит из следующих этапов:
- •6 Этап. Оценить упаковку товаров.
- •7 Этап. Провести анализ маркировки товаров.
- •8 Этап. Организовать или проверить правильность организации хранения и транспортирования товаров.
- •Вопрос 4 Понятия: товар, потребительная стоимость, медицинское и фармацевтическое товароведение. Товароведение как наука. Предмет, цель и задачи медицинского и фармацевтического товароведения.
- •Вопрос 5 Металловедение. Классификация металлических материалов. Цветные металлы. Состав. Виды. Маркировка. Коррозия и защитно-декоративные покрытия.
- •Вопрос 6 Товароведческая характеристика товаров: ассортиментная, качественная, количественная, стоимостная.
- •Вопрос 7 Материаловедение. Требования, предъявляемые к материалам, используемым для производства медицинских и фармацевтических товаров.
- •Вопрос 8 Штриховое кодирование медицинских и фармацевтических товаров: определение, структура штрихового кода. Преимущества штрихового кодирования.
- •Вопрос 9 Металловедение. Классификация металлических материалов. Черные металлы. Нержавеющие стали. Состав. Виды. Маркировка. Коррозия и защитнодекоративные покрытия.
- •Вопрос 10 Требования, предъявляемые к качеству медицинских и фармацевтических товаров. Показатели качества: единичные, комплексные, базовые, определяющие, интегральные.
- •Вопрос 11 Методы формообразования: литье, штамповка, ковка, обработка резанием, волочение, формообразование.
- •1. Различают горячую и холодную обработку металлов давлением:
- •Вопрос 12 Понятие классификации. Цель и задачи. Методы классификации. Виды классификаторов. Требования к классификациям.
- •Иерархический метод
- •Фасетный метод
- •Вопрос 13 Свойства материалов: механические, химические, технологические, оптические. Понятие о технологическом процессе
- •3. Физико-химические свойства:
- •4. Биологические свойства:
- •Вопрос 14 Классификация медицинских и фармацевтических товаров. Методы классификации: иерархический, фасетный. Требования, предъявляемые к классификациям.
- •Вопрос 15 Качество медицинских товаров. Понятие. Определение. Показатели качества. Характеристика, виды показателей.
- •Вопрос 16 Система обеспечения качества медицинских и фармацевтических товаров на этапах их жизненного цикла.
- •Межгосударственные – принятые Россией и рядом стран Содружества
- •Вопрос 17 Факторы, формирующие и сохраняющие качество медицинских и фармацевтических товаров.
- •1. Потребительные свойства и качество исходного сырья, материалов и комплектующих изделий
- •1. Физико-химические факторы среды:
- •2. Механические
- •3. Биологические
- •Вопрос 18 Управление качеством медицинских и фармацевтических товаров посредством международных стандартов и GxP.
- •Вопрос 19 Дать определение: нужда, потребность, потребитель. Потребительная стоимость медицинских и фармацевтических товаров.
- •Вопрос 21 Показатели качества медицинских и фармацевтических товаров. Метрологическая служба.
- •Вопрос 22 Роль товароведения в профессиональной деятельности провизора. Исторические этапы развития товароведения как науки.
- •Основные периоды развития товароведения:
- •Вопрос 23 Государственная система стандартизации медицинских и фармацевтических товаров. Виды стандартов на медицинскую и фармацевтическую продукцию: гост р, ту, офс, фс, фсп.
- •Стандарты на лекарственные средства:
- •Вопрос 24 Материаловедение. Изделия из металла. Методы защиты о коррозии
- •3. Неметаллические покрытия красками и лаками.
- •Вопрос 25 Неметаллические материалы. Стекло, состав технология получения
- •Применение марок стекла в изготовлении мед. Изделий:
- •Варка стекла и выработка стеклоизделий:
- •Вопрос 26
- •1. Неорганические материалы:
- •2. Органические материалы:
- •Классификация пластмасс:
- •По виду наполнителя пластмассы делятся на:
- •По способу переработки в изделия пластмассы подразделяются на:
- •По назначению пластмассы делятся на:
- •Вопрос 28
- •Вопрос 29 Принципы работы информационной системы по маркировке лекарственных препаратов.
- •Вопрос 30 Тара. Определение понятия. Классификация тары и упаковочных средств. Виды тары в соответствии с назначением (первичная, вторичная, потребительская,
- •Вопрос 31 Укупорочные средства. Требования к укупорочным средствам. Типы. Материалы. Потребительские свойства.
- •Вопрос 32 Маркировка медицинских и фармацевтических товаров. Основные функции маркировки. Требования, предъявляемые к маркировке
- •Вопрос 33 Товародвижение, определение понятия. Каналы товародвижения. Классификация товароведческих операций в аптечной сети.
- •Вопрос 34 Структура договора на поставку товаров. Организация поставок фармацевтических товаров.
- •Ответственность сторон;
- •Вопрос 35 Изготовление изделий из резины и латекса. Классификация резинотехнических изделий. Применение в медицине и фармации.
- •Вопрос 36 Приемка товаров. Способы приемки. Приемка по количеству и качеству. Действия в случае несоответствия поступившего товара по количеству или качеству.
- •Виды экспертизы:
- •Структура акта экспертизы:
- •1. Общая (протокольная)
- •Вопрос 37 Классификация материалов, требования, предъявляемые к материалам для упаковки медицинских изделий и фармацевтических товаров.
- •3. Эластомерные материалы (резина, силиконовые эластомеры)
- •5. Бумага и картон
- •Вопрос 38 Материаловедение. Классификация неметаллических материалов. Изделия из стекла и керамики. Виды, назначение. Состав. Применение в медицине и фармации.
- •Вопрос 39 Классификация неметаллических материалов. Полимерные материалы. Получение, применение в медицине и фармации. Биокоррозия.
- •По расположению атомов в полимерных цепях:
- •Основные методы переработки пластмассы:
- •Применение полимерных материалов:
- •Вопрос 40
- •Вопрос 44
- •Вопрос 45
- •II. Общие требования к устройству и эксплуатации помещений хранения лс
- •III. Общие требования к помещениям для хранения лс и организации их хранения
- •V. Особенности организации хранения лс в складских помещениях
- •Вопрос 46 Товар. Потребительные свойства медицинских и фармацевтических товаров. Жизненный цикл товара.
- •Вопрос 47 Хранение лс, обладающих огнеопасными и взрывоопасными свойствами.
- •Вопрос 48 Особенности хранения лп, содержащих наркотические и психотропные лекарственные вещества. Нормативные документы.
- •4 Категории помещений (пп №1148):
- •Вопрос 49 Особенности хранения изделий медицинского назначения из резины и пластмассы.
- •Вопрос 50 Особенности хранения лп, содержащих сильнодействующие и ядовитые вещества. Нормативные документы.
- •Вопрос 51 Хранение различных групп медицинских и фармацевтических товаров, правила и особенности хранения лс, требующих защиты от улетучивания.
- •1. Использование анализа жизненного цикла товара при позиционировании:
- •2. Использование трехуровневого анализа товара:
- •3. Использование уникальных достоинств товара (удт) при позиционировании:
- •Вопрос 53
- •Классификация:
- •По характеру наблюдаемых событий выделяют:
- •По регулярности проведения наблюдения выделяют:
- •По характеру окружающей обстановки выделяют:
- •Вопрос 54 Маркетинговые исследования: «кабинетные», «полевые». Задачи маркетинговых исследований.
- •Вопрос 55 Мерчандайзинг. Понятие, цели, задачи. Принципы и рекомендации оформления витрины. Способы расстановки рекламных материалов.
- •Вопрос 56 Основные задачи фармацевтического маркетинга. Концепции фармацевтического маркетинга. Возможные структуры организационных служб маркетинга.
- •1. Изучение конкретных лекарственных препаратов с одновременным выявлением потребительских нужд в этих лекарственных препаратах.
- •5. Изучение научной информации.
- •6. Разработка стратегии и тактики маркетинга.
- •7. Продвижение товара на рынок. Концепции маркетинга:
- •Возможные структуры организационных служб маркетинга:
- •1. Проведение маркетинговых исследований и сбор маркетинговой информации
- •3. Разработка политики ценообразования на товары.
- •Вопрос 58 Общие требования к устройству и эксплуатации помещений для хранения дезинфицирующих средств и резинотехнических изделий. Основные принципы хранения.
- •Вопрос 59 Товародвижение, каналы распределения (сбыта).
- •Вопрос 60 Особенности хранения готовых лс, лекарственного растительного сырья, Нормативные документы.
- •Основные элементы управления ассортиментом:
- •2. Установление уровня требований по показателям, определяющим его рациональность Факторы формирования ассортимента:
- •Общие факторы
- •Специфические факторы
- •Вопрос 68 Общие требования к устройству и эксплуатации помещений для хранения лс. Основные принципы хранения. Нормативные документы.
- •Вопрос 69. Показатели ассортимента: широта, полнота, глубина, степень использования, новизна, структура, устойчивость, гармоничность ассортимента. Основные направления формирования ассортимента.
- •Основные направления формирования ассортимента:
- •Вопрос 70 Ассортимент фармацевтических товаров, его формирование. Виды ассортимента: по скорости реализации, по показателю эластичности спроса, по срокам использования товара, по характеру спроса
- •Виды ассортимента
- •По местонахождению товаров:
- •По широте охвата:
- •По характеру удовлетворения потребностей:
- •По способу формирования:
- •Методы изучения ассортимента лекарственных средств:
- •Анализ ассортимента лc по врачебным назначениям
- •3. Исследование потребительских свойств лc на основе экспертных оценок
- •Вопрос 72 Номенклатура лекарственных средств: понятия, классификация. Формирование наименования лекарственных средств и заключенная в них фармацевтическая информация
- •Лингвистические модели названия лекарственного средства:
- •7. Названия-аббревиатуры
- •Вопрос 73 Сегментация рынка. Понятие сегмент, критерии и признаки сегментации. Сегментация рынка по группам потребителей и по товару. Факторы, влияющие на выбор стратегии охвата целевого рынка
- •II. Сегментация рынка по товару:
- •Вопрос 74 Хранение лс, требующих защиты от воздействия повышенной влажности и повышенной температуры.
1. Физико-химические факторы среды:
Использование упаковки, защищающей от проникновения влаги, газов и света.
Создание оптимальной температуры хранения.
Рациональная консервация изделий.
Рациональная стерилизация изделий.
2. Механические
Использование рациональной упаковки с высокой механической прочностью.
Правильная укладка товара при транспортировке.
Применение укупорочных средств.
3. Биологические
Асептические условия производства.
Рациональная стерилизация.
Создание рациональных условий хранения.
Систематическая обработка помещений дезинфицирующими средствами.
Факторы, сохраняющие потребительные свойства и качество медицинских товаров из металлов и сплавов
Коррозия – физико-химическое взаимодействие металлического материала и
среды, приводящее к ухудшению потребительных свойств металла.
Методы защиты от коррозии:
Воздействие на металлы или сплав в процессе изготовления (покрытия).
Воздействие на коррозионную среду - термообработка, отделка поверхности, шлифование, нанесение защитного слоя (соблюдение условий хранения металлических изделий).
Временная защита инструмента от контакта с агрессивной средой - смазка инструмента консервирующими маслами или введение в упаковку ингибиторов коррозии (нитрит натрия, бензоат аммония и др.), а также путем обертывания изделий бумагой упаковочной антикоррозионной).
При старении полимеров протекают следующие физико-химические процессы:
Изменение механических (прочность) и эстетических (изменение окраски, глянца и др.) свойств изделия.
Аморфизация – образование аморфной структуры.
Деструкция – разрыв химических связей в основной цепи макромолекул;
Структурирование - образование новых связей между макромолекулами, т.е. Образование новых химических соединений;
Кристаллизация - образование высокоупорядоченных кристаллических областей (кристаллитов);
Методы защиты полимерных материалов от факторов внешней среды
Методы активной защиты – за счет рациональной упаковки
Методы пассивной защиты – путем добавления в состав полимера различных стабилизаторов (термостабилизаторы, светостабилизаторы, антиоксиданты, нецепные ингибиторы).
Комбинированные методы
Стабильность лекарственных средств во многом зависит не только от их
химического состава, но и от свойств упаковочного материала, в частности - проницаемости и светопропускания.
Вопрос 18 Управление качеством медицинских и фармацевтических товаров посредством международных стандартов и GxP.
См. вопрос №16
Вопрос 19 Дать определение: нужда, потребность, потребитель. Потребительная стоимость медицинских и фармацевтических товаров.
Нужда – это необходимость в чем-либо, требующая удовлетворения.
Потребность – нужда, принявшая конкретную форму, которая носит объективный характер и зависит от уровня материальной и духовной жизни общества
Потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий и использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных (бытовых) нужд, не связанных с извлечением прибыли. (ст. 1 Федерального закона «О защите прав потребителей»)
«Потребитель — получатель продукции, предоставляемой поставщиком».
(Международный стандарт МС ИСО 8402 «Управление качеством и обеспечение качества. Словарь»)
«Потребитель — лицо или организация, потребляющие, использующие продукт
чьего-либо труда». (отечественный «Современный экономический словарь», 1996 г.)
Потребительная стоимость (свойство) – способность товара удовлетворять конкретные потребности человека, а совокупность таких свойств означает потребительскую ценность (полезность товара, его ценность для потребителя)
Потребительная стоимость является важнейшей товароведческой категорией,
объективно характеризующей состояние и место товара на данной ступени развития общественных потребностей, а следовательно, дающей возможность разрабатывать научно обоснованные меры улучшения его потребительных свойств.
В отличие от ценовой стоимости, потребительная стоимость присуща всем
продуктам труда, созданным как для обмена, так и для личного потребления.
Индивидуальная потребительная стоимость свойственна продуктам
труда, созданным для личного потребления. Эти продукты не являются товаром.\
(пример: лекарственное растительное сырье, которое больной сам собирает летом, сушит, а затем сам себе готовит из него настои и отвары).
Общественная потребительная стоимость свойственна продуктам труда,
которые созданы для удовлетворения общественных потребностей. В условиях товарного производства эти продукты труда являются товарами. (Пример: ЛРС, которое перерабатывается определенным образом на фарм. предприятиях или в аптеках. Пациенты покупают его в аптеке и сами себе готовят из него настои и отвары.)
В свою очередь общественную потребительную стоимость подразделяют на:
Единичную потребительную стоимость, свойственную единице товара или набору
товаров для удовлетворения потребностей одного человека или членов его семьи (пример: конкретное лекарственное средство, предмет ухода за конкретным больным и т.п.);
Совокупную общественную потребительную стоимость, свойственную большому
количеству товаров для удовлетворения потребностей общества или его отдельных групп. (Пример: лекарственные средства, предметы ухода за больными, различные диагностические приборы и оборудование и т.п.)
Вопрос 20
Этапы товароведческого анализа медицинских и фармацевтических товаров в зависимости от целей анализа. Органолептический метод анализа потребительных свойств и технических показателей товаров.
Этапы – см. вопрос №3
Органолептический метод анализа относится к эмпирическим методам, применяемым в товароведении, и является простым и доступным. Потребительные свойства и технические показатели товара устанавливаются с помощью органов чувств (зрения, слуха, обоняния, осязания, вкуса) по внешнему виду, цвету, консистенции. Внешний вид товара определяют осматриванием, составляя общее зрительное впечатление. Цвет устанавливается при естественном освещении. В зависимости от выявленных недостатков и отклонений делается заключение о соответствии качества товара, требуемому по НД.