- •Экономика банка. Разработка по управлению финансовой деятельностью банка
- •Оглавление
- •Глава 1. Методические и информационные основы идентификации экономики коммерческого банка 8
- •Глава 2. Характеристика составных частей экономики коммерческого банка 31
- •Предисловие
- •Введение
- •1.1. Коммерческий банк: природа, особенности деятельности
- •1.2. Клиентская база коммерческого банка
- •Перечень функциональных статусов клиента
- •Модель денежного потока клиента в банке
- •Методика оценки доходности клиента для банка
- •Методика прогнозирования доходности клиента для банка
- •1.3. Структура и позиционирование экономики банка
- •Классификация и определения атрибутов понятия "банковский менеджмент"
- •Организационное устройство коммерческого банка
- •Система бухгалтерского учета в банке
- •Система юридического обеспечения банка
- •Автоматизированная система обработки данных
- •1.4. Модели и определения фундаментальных понятий
- •1.5. Реинжиниринг бизнес-процессов и инжиниринг банковских продуктов
- •1.6. Рыночная среда экономики банка
- •Содержание различных трактовок понятий "рынок" и "товар"
- •1.7. Коммерческий банк в расчетно-платежной системе рф
- •Глава 2. Характеристика составных частей экономики коммерческого банка
- •2.1. Производство банка
- •2.1.1. Состав и структура банковских операций
- •Классификация расчетных операций*(43)
- •2.1.2. Разработка банковских продуктов
- •Базовые услуги (примерные)
- •Дополнительные (сопровождающие) услуги
- •2.1.3. Технологии и организация банковского производства
- •Положениеоб Управлении пластиковых карт
- •1. Общие положения
- •2. Основные задачи и функции
- •3. Взаимодействие с подразделениями Банка
- •4. Взаимодействие с внешними организациями
- •5. Организация работы
- •6. Нормативные документы
- •2.2. Маркетинг банка
- •2.2.1. Маркетинговый комплекс банка
- •2.2.2. Структура маркетинговой среды банка
- •2.2.3. Задачи и функции службы маркетинга банка
- •2.2.4. Рынок клиентов-потребителей Специфика покупательского поведения
- •Сегментирование и выбор целевых рынков
- •Характеристики маркетинговых стратегий банка
- •2.2.5. Рынок корпоративных клиентов Характеристики взаимоотношений банка с корпоративным клиентом
- •Классификация взаимоотношений банка с корпоративным клиентом
- •2.3. Финансы банка
- •2.3.1. Структура денежных потоков банка
- •2.3.2. Финансовая работа в коммерческом банке Определение процентных ставок
- •Трансфертное ценообразование
- •Формирование и использование целевых резервов
- •Финансовое планирование на основе бюджетирования
- •Характеристики бюджетов финансового плана банка
- •2.3.3. Финансовая аналитика коммерческого банка Роль финансового аналитика банка
- •Анализ финансовой устойчивости банка
- •Анализ рисков финансовой деятельности банка
- •Анализ качества активов банка
- •Фундаментальный анализ деятельности банка*(73)
- •2.4. Работа с персоналом банка
- •2.4.1. Предметная область работы с персоналом банка
- •Отличия традиционной практики "отдела кадров" от экономики человеческих ресурсов в банке*(74)
- •Взаимосвязь между стадиями развития банка и изменениями функции экономики персоналом
- •Альтернативы трансформации экономики персонала банка 13 "практики отдела кадров" в "экономику человеческих ресурсов"
- •2.4.2. Цели, критерии эффективности, стратегии и планирование в управлении работой с персоналом банка
- •Критерии эффективности достижения экономических целей управления работой с персоналом банка
- •Критерии эффективности достижения социальных целей управления работой с персоналом банка
- •Стратегии управления работой с персоналом банка
- •Состав элементов стратегии управления работой с персоналом банка
- •Планирование в управлении работой с персоналом банка
- •Библиография
- •Приложение 1. Основные положенияИнструкции по разработке и внедрению функционально-технологической и нормативной документации для продуктовых банковских бизнес-процессов
- •1. Общие положения. Классификация документов
- •2. Порядок разработки документов
- •3. Порядок согласования документов
- •4. Порядок ввода в действие и отмены (прекращения действия) документов
- •5. Структура функционально-технологического документа и порядок его оформления
- •6. Порядок внесения изменений в документы
- •Приложение 2. Характеристики основных способов изменения существующих бизнес-процессов
- •Приложение 3. Методика оценки качества активов банка
- •Структура активов банка (рубли, валюта)
- •Сравнительные оборачиваемость и срочность размещенных банком средств (рубли, валюта)
- •Сравнительная доходность размещенных банком средств (рубли, валюта)
- •Сравнительный рост доходов и размещенных банком средств (рубли, валюта)
- •Ссудная задолженность по группам риска (рубли, валюта)
- •Дополнительные показатели качества активов (рубли, валюта)
- •Анализ рисков концентрации (рубли, валюта)
- •Примечания
Примечания
*(01) Приложение к Заявлению Правительства Российской Федерации и Центрального банка Российской Федерации от 30.12.2001 "Стратегия развития банковского сектора Российской Федерации".
*(02) Концептуальные вопросы развития банковской системы Российской Федерации//Вестник Банка России. - 2001 . - N 12; Деньги и кредит. - 2001. - N 1.
*(03) Менар Клод. Экономика организаций/Пер. с франц.; под ред. А.Г. Худокормова. - М.: ИНФРА-М, 1996; Экономика предприятия/Пер. с нем. - М.: ИНФРА-М., 1999.; В.Я. Хрипач, Г.З. Суша, Г.К. Оноприенко. Экономика предприятия/Под ред. В.Я. Хрипача. - Мн.: Экономпресс, 2000.; Экономика фирмы. Словарь-справочник/Под ред. В.К. Скляренко, О.И. Волкова. - М.: ИНФРА-М, 2000 и др.
*(04) Роуз Питер С. Банковский менеджмент. - М.: Дело Лтд., 1995; Основы банковского менеджмента/Под ред. О.И. Лаврушина - М.: ИНФРА-М, 1995; Бор М.З., Пятенко В.В. Менеджмент банков: организация, стратегия, планирование. - М.: ИКЦ "ДИС", 1997 и т.д.
*(05) Спицын И.О., Спицын Я.О. Маркетинг в банке. Тернополь: АО "Таренс", К.: ЦММС "Писпайп", 1993.
*(06) Хаммер Майкл, Чампи Джеймс. Реинжиниринг корпорации: манифест революции в бизнесе. - СПб.: СПГУ, 1997; Ойхман Е.Г., Попов Э.В. Реинжиниринг бизнеса: реинжиниринг организаций и информационные технологии. - М.: Финансы и статистика, 1997.
*(07) Концептуальные вопросы развития банковской системы Российской Федерации//Вестник Банка России.- 2001. - N 12; Деньги и кредит. - 2001. - N 1.
*(08) Федеральный закон "О банках и банковской деятельности" от 03.02.96 N 17-ФЗ, ст. 1.
*(09) Банковская система России. Настольная книга банкира. В 3 т. - М.: ДеКА, 1995.
*(10) Масленченков Ю.С. Технология и организация работы банка: теория и практика: - М.: ДеКА, 1988.- С. 19.
*(11) Там же
*(12) Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга/Пер. с англ. - 2-е европ. изд. - М.; СПб.; К.: Издательский дом "Вильяме", 1999. - С. 42.
*(13) Масленченков Ю.С. Технология и организация работы банка: теория и практика: - М.: ДеКА, 1988. - С. 19-20.
*(14) Масленченков Ю.С. Технология и организация работы банка: теория и практика. - М.: ДеКА, 1988. - С. 24.
*(15) Тронин Ю.Н. О понятии "банковский менеджмент"//Банковские технологии. - 2000. - N 6.
*(16) Тронин Ю.Н., Масленченков Ю.С. Менеджмент и проектирование фирмы. - М.: ЮНИ-ТИ-ДАНА, 2002.
*(17) Правила ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации. Утверждены Приказом Банка России от 18.06.97, N 61, п. 1.2.
*(18) Правила ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации. Утверждены Приказом Банка России от 18.06.97, N 61, п. 1.3.
*(19) Банковская система России. Настольная книга банкира. В З т. - М.: ДеКА. 1995 - Т. 1. - С. 63.
*(20) Масленченков Ю.С, Тавасиев А.М. Банк и клиент - партнеры (расчетно-платежные и хеджирующие операции). - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - Глава 1.
*(21) Тронин Ю.Н., Масленченков Ю.С. Менеджмент и проектирование фирмы. - М.: ЮНИ-ТИ-ДАНА, 2002.
*(22) Масленченков Ю.С. Технология и организация работы банка: теория и практика. - М.: ДеКА, 1988. - С. 22.
*(23) Масленченков Ю.С. Технология и организация работы банка: теория и практика. - М.: ДеКА, 1988. - С. 21.
*(24) Масленченков Ю.С. Технология и организация работы банка: теория и практика. - М.: ДеКА, 1988; Масленченков Ю.С., Тронин Ю.Н. Финансово-промышленные корпорации России: организация, инвестиции, лизинг. - М.: ДеКА, 1999; Масленченков Ю.С. Реинжиниринг бизнес-процессов//Бизнес и банки 1997. - N 6; Масленченков Ю.С. Реинжиниринг бизнес-процессов требует осмысления и профессионализма//Бизнес и банки, 1997. - N 48 и т.п.
*(25) Масленченков Ю.С. Бизнес-стратегии и бизнес-процессы обслуживания корпоративных клиентов банка: Учебная программа ММФБШ, 2000.
*(26) Хаммер Майкл, Чампи Джеймс. Реинжиниринг корпорации: манифест революции в бизнесе. - СПб.: СПГУ, 1997.
*(27) Букато В.И., Львов Ю.М. Банки и банковские операции в России. - М.: Финансы и статистика, 1996.- С. 78.
*(28) Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга/Пер. с англ. - 2-е европ. изд. - М.; СПб.; К.: Издательский дом "Вильяме", 1999. - С. 42, 651, 652.
*(29) Экономика фирмы. Словарь-справочник/Под ред. В.К. Скляренко, О.И. Волкова. - М.: ИНФРА-М, 2000. - С. 242.
*(30) Грузинов В.П. и др. Экономика предприятия: Учебник для вузов/Под ред. проф. В.П. Грузинова. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1999. - С. 30.
*(31) Там же. - С. 18.
*(32) Курс экономической теории: Учебник. - 4-е дополненное и переработанное издание. - Киров: "АСА", 1999. - С. 74.
*(33) Грузинов В.П. и др. Экономика предприятия: Учебник для вузов/Под ред. проф. В.П. Грузинова. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1999. - С. 24.
*(34) Там же. - С. 18.
*(35) Букато В.И., Львов Ю.М. Банки и банковские операции в России. - М.: Финансы и статистика, 1996. - С. 325.
*(36) Курс экономической теории: Учебник. - 4-е дополненное и переработанное издание. - Киров: "АСА", 1999. - С. 77.
*(37) Курс экономической теории: Учебник. - 4-е дополненное и переработанное издание. - Киров: "АСА", 1999. - С. 231.
*(38) Положение о проведении безналичных расчетов кредитными организациями в Российской Федерации. Положение Банка России от 25.11.97 N 5-П.
*(39) Банковская система России. Настольная книга банкира. В 3 т. - М.: ДеКА, 1995. - Т. 2. - С. 552, 523.
*(40) Букато В.И., Львов Ю.И. Банки и банковские операции в России. - М.: Финансы и статистика, 1996. - С. 212.
*(41) Банковская система России. Настольная книга банкира. В 3 т. - М.: ДеКА. - Кн. 2. - С. 59.
*(42) Там же. - Т. 1. - С. 222.
*(43) Банковская система России. Настольная книга банкира. В 3 т. - М.: ДеКА, 1995. - Т. 1. - С. 223.
*(44) Букато В.И., Львов Ю.М. Банки и банковские операции в России. - М.: Финансы и статистика, 1996. - С. 130-131.
*(45) Букато В.И., Львов Ю.М. Банки и банковские операции в России. - М.: Финансы и статистика, 1996. - С. 92-93.
*(46) Букато В.И., Львов Ю.М. Банки и банковские операции в России. - М.: Финансы и статистика, 1996.- С. 94.
*(47) Масленченков Ю.С., Тавасиев А.М. Банк и клиент - партнеры (расчетно-платежные и хеджирующие операции). - М.: ЮНИТИ, 2000.
*(48) Масленченков Ю.С., Тавасиев А.М. Банк и клиент - партнеры (расчетно-платежные и хеджирующие операции). - М.: ЮНИТИ, 2000.
*(49) Масленченков Ю.С. Технология и организация работы банка: теория и практика. - М.: ДеКА, 1988. - С. 312-314.
*(50) Масленченков Ю.С. Технология и организация работы банка: теория и практика. - М.: ДеКА, 1988. - С. 315.
*(51) Масленченков Ю.С. Технология и организация работы банка: теория и практика. - М.: ДеКА, 1988. - С. 25.
*(52) Масленченков Ю.С. Финансовый менеджмент в коммерческом банке.
*(53) Технологический уклад кредитования. Книга вторая. - М.: Перспектива, 1996. Масленченков Ю.С.
*(54) Технология и организация работы банка: теория и практика. - М.: ДеКА, 1988. - С. 52. Материалы предоставлены Ю.С. Масленченковым, А.П. Дубинковым.
*(55) Масленченков Ю.С. Технология и организация работы банка: теория и практика. - М.: ДеКА, 1988. - С. 315-316.
*(56) Масленченков Ю.С. Технология и организация работы банка: теория и практика. - М.: ДеКА, 1988. - С. 316-321.
*(57) Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга/Пер. с англ. - 2-е европ. изд. - М.; СПб.; К.: Издательский дом "Вильяме", 1999.
*(58) Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга/Пер. с англ. - 2-е европ. изд. - М.; СПб.; К.: Издательский дом "Вильяме", 1999.
*(59) Там же. - С. 564.
*(60) Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга/Пер. с англ. - 2-е европ. изд. - М.; СПб.; К.: Издательский дом "Вильяме", 1999. - С. 564.
*(61) Исследования практики реформирования промышленных предприятий, проводимые Консалтинговым центром ГУ-ВШЭ по заказу Министерства экономики РФ в 1998 г.
*(62) Кудинов А.А. Что может консалтинг: Учебно-методическое издание. - М.: УНИКОН, 2000. - С. 10-11.
*(63) Инстенбебергшик Габриэле. Многоканальная банковская деятельность - путь к клиенту//Бизнес и банки, 1999. - N 43. - С. 23.
*(64) Масленченков Ю.С. Технология и организация работы банка: теория и практика. - М.: ДеКА, 1988. - С. 40-50; Масленченков Ю.С. Бизнес-стратегии и бизнес-процессы обслуживания корпоративных клиентов банка. Учебная программа ММФБШ, 2000.
*(65) Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга/Пер. с англ. - 2-е европ. изд. - М.; СПб.; К.: Издательский дом "Вильяме", 1999. - С. 563.
*(66) Масленченков Ю.С. Технология и организация работы банка: теория и практика: - М.: ДеКА, 1988. - С. 319.
*(67) Спицын И.О., Спицын Я.О. Маркетинг в банке. - Тернополь: АО "Таренс", К.: ЦММС "Писпайп", 1993.
*(68) Финансы предприятий: Учебник/Н.В. Колчина, Г.Б. Поляк, Л.П. Павлова и др.; Под ред. проф. Н.В. Колчиной. - М.: ЮНИТИ, 2000; Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Финансы предприятий. - М.: ИНФРА-М, 1999.
*(69) Белолипецкий В.Т. Финансы фирмы: Курс лекций/Под ред. И.П. Мерзлякова. - М.: ИНФРА-М, 1998.
*(70) Синки Дж.-мл. Управление финансами в коммерческих банках./Пер. с англ. 4-го переработанного изд.; Под ред. Р.Я. Левиты, Б.С. Пинскера. - М., 1994.
*(71) О'Брайен Дж., Шривастава С. Финансовый анализ и торговля ценными бумагами. М.: "ДЕЛО Лтд", 1995.
*(72) Ли Ченг Ф., Финнерти Джозеф И. Финансы корпораций: теория, методы и практика/Пер. c англ. - М.: ИНФРА-М, 2000. - С. 3, 4.
*(73) Масленченков Ю.С. Финансовый менеджмент в коммерческом банке: Фундаментальный анализ. - М.: Перспектива, 1996.
*(74) Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики/Под научной ред. проф., д-ра Р. Марра, д-ра Г. Шмидта. - М.: Изд-во МГУ, 1997, табл. 5.
*(75) Meshoulam/., Baird/..: Proactive Human Resource Management, in: Human Resource Management? Winter, 1987.
*(76) Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики/Под научной ред. проф., д-ра Р. Марра, д-ра Г. Шмидта. - М.: Изд-во МГУ, 1997, табл. 6.
*(77) Там же. - С. 41 и далее.
*(78) Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики/Под научной ред. проф., д-ра Р. Марра, д-ра Г. Шмидта. - М.: Изд-во МГУ, 1997. - С. 49-50.
*(79) Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики/Под научной ред. проф., д-ра Р. Марра, д-ра Г. Шмидта. - М.: Изд-во МГУ, 1997. - С. 49, табл. 8.
*(80) Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики/Под научной ред. проф., д-ра Р. Марра, д-ра Г. Шмидта. - М.: Изд-во МГУ, 1997. - С. 62 и далее.
*(81) Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики/Под научной ред. проф., д-ра Р. Марра, д-ра Г. Шмидта. - М.: Изд-во МГУ, 1997. - С. 85.
*(82) Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики/Под научной ред. проф., д-ра Р. Марра, д-ра Г. Шмидта. - М.: Изд-во МГУ, 1997. - С. 90-94.
*(83) Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики/Под научной ред. проф., д-ра Р. Марра, д-ра Г. Шмидта. - М.: Изд-во МГУ, 1997. - С. 94-97.
*(84) Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики/Под научной ред. проф., д-ра Р. Марра, д-ра Г. Шмидта. - М.: Изд-во МГУ, 1997. - С. 308, ил. 44.