- •Экономика банка. Разработка по управлению финансовой деятельностью банка
- •Оглавление
- •Глава 1. Методические и информационные основы идентификации экономики коммерческого банка 8
- •Глава 2. Характеристика составных частей экономики коммерческого банка 31
- •Предисловие
- •Введение
- •1.1. Коммерческий банк: природа, особенности деятельности
- •1.2. Клиентская база коммерческого банка
- •Перечень функциональных статусов клиента
- •Модель денежного потока клиента в банке
- •Методика оценки доходности клиента для банка
- •Методика прогнозирования доходности клиента для банка
- •1.3. Структура и позиционирование экономики банка
- •Классификация и определения атрибутов понятия "банковский менеджмент"
- •Организационное устройство коммерческого банка
- •Система бухгалтерского учета в банке
- •Система юридического обеспечения банка
- •Автоматизированная система обработки данных
- •1.4. Модели и определения фундаментальных понятий
- •1.5. Реинжиниринг бизнес-процессов и инжиниринг банковских продуктов
- •1.6. Рыночная среда экономики банка
- •Содержание различных трактовок понятий "рынок" и "товар"
- •1.7. Коммерческий банк в расчетно-платежной системе рф
- •Глава 2. Характеристика составных частей экономики коммерческого банка
- •2.1. Производство банка
- •2.1.1. Состав и структура банковских операций
- •Классификация расчетных операций*(43)
- •2.1.2. Разработка банковских продуктов
- •Базовые услуги (примерные)
- •Дополнительные (сопровождающие) услуги
- •2.1.3. Технологии и организация банковского производства
- •Положениеоб Управлении пластиковых карт
- •1. Общие положения
- •2. Основные задачи и функции
- •3. Взаимодействие с подразделениями Банка
- •4. Взаимодействие с внешними организациями
- •5. Организация работы
- •6. Нормативные документы
- •2.2. Маркетинг банка
- •2.2.1. Маркетинговый комплекс банка
- •2.2.2. Структура маркетинговой среды банка
- •2.2.3. Задачи и функции службы маркетинга банка
- •2.2.4. Рынок клиентов-потребителей Специфика покупательского поведения
- •Сегментирование и выбор целевых рынков
- •Характеристики маркетинговых стратегий банка
- •2.2.5. Рынок корпоративных клиентов Характеристики взаимоотношений банка с корпоративным клиентом
- •Классификация взаимоотношений банка с корпоративным клиентом
- •2.3. Финансы банка
- •2.3.1. Структура денежных потоков банка
- •2.3.2. Финансовая работа в коммерческом банке Определение процентных ставок
- •Трансфертное ценообразование
- •Формирование и использование целевых резервов
- •Финансовое планирование на основе бюджетирования
- •Характеристики бюджетов финансового плана банка
- •2.3.3. Финансовая аналитика коммерческого банка Роль финансового аналитика банка
- •Анализ финансовой устойчивости банка
- •Анализ рисков финансовой деятельности банка
- •Анализ качества активов банка
- •Фундаментальный анализ деятельности банка*(73)
- •2.4. Работа с персоналом банка
- •2.4.1. Предметная область работы с персоналом банка
- •Отличия традиционной практики "отдела кадров" от экономики человеческих ресурсов в банке*(74)
- •Взаимосвязь между стадиями развития банка и изменениями функции экономики персоналом
- •Альтернативы трансформации экономики персонала банка 13 "практики отдела кадров" в "экономику человеческих ресурсов"
- •2.4.2. Цели, критерии эффективности, стратегии и планирование в управлении работой с персоналом банка
- •Критерии эффективности достижения экономических целей управления работой с персоналом банка
- •Критерии эффективности достижения социальных целей управления работой с персоналом банка
- •Стратегии управления работой с персоналом банка
- •Состав элементов стратегии управления работой с персоналом банка
- •Планирование в управлении работой с персоналом банка
- •Библиография
- •Приложение 1. Основные положенияИнструкции по разработке и внедрению функционально-технологической и нормативной документации для продуктовых банковских бизнес-процессов
- •1. Общие положения. Классификация документов
- •2. Порядок разработки документов
- •3. Порядок согласования документов
- •4. Порядок ввода в действие и отмены (прекращения действия) документов
- •5. Структура функционально-технологического документа и порядок его оформления
- •6. Порядок внесения изменений в документы
- •Приложение 2. Характеристики основных способов изменения существующих бизнес-процессов
- •Приложение 3. Методика оценки качества активов банка
- •Структура активов банка (рубли, валюта)
- •Сравнительные оборачиваемость и срочность размещенных банком средств (рубли, валюта)
- •Сравнительная доходность размещенных банком средств (рубли, валюта)
- •Сравнительный рост доходов и размещенных банком средств (рубли, валюта)
- •Ссудная задолженность по группам риска (рубли, валюта)
- •Дополнительные показатели качества активов (рубли, валюта)
- •Анализ рисков концентрации (рубли, валюта)
- •Примечания
3. Порядок согласования документов
3.1. Ответственный исполнитель представляет документ в Экспертный совет при Председателе Правления банка (см. раздел 1 п. 3) с визами всех исполнителей его разделов и подразделов, которые несут персональную ответственность за качество и профессиональный уровень представленного материала, и всех руководителей подразделений, порядок функционирования которых затрагивается разрабатываемым документом.
3.2. Экспертный совет осуществляет экспертизу представленного проекта документа и прикладываемых к нему замечаний и предложений лиц, поставивших свою визу или объяснительные записки лиц, отказавшихся подписать документ.
По результатам экспертизы принимается решение о готовности документа к представлению на утверждение лицом, которому предоставлены соответствующие полномочия, или о необходимости его доработки.
3.3. При необходимости доработки документ возвращается ответственному исполнителю с замечаниями и рекомендациями экспертов, принявших участие в экспертизе документа. После устранения замечаний документ вносится на повторное рассмотрение в Экспертный совет с соблюдением требований пункта 3.1.
4. Порядок ввода в действие и отмены (прекращения действия) документов
4.1. Документ вводится в действие распоряжением уполномоченного лица из состава руководства банка с даты, указанной в распоряжении.
4.2. Проект распоряжения подготавливает ответственный исполнитель и представляет в подразделение, уполномоченное на разработку организационно-распорядительных документов. Проект распоряжения может содержать:
1) заголовок, точно и емко излагающий краткое содержание документа;
2) пункт об утверждении документа;
3) пункт о введении в действие документа (с указанием даты);
4) пункты, регламентирующие действия подразделений, направленные на выполнение положений вводимого в действие документа, с указанием сроков выполнения и ответственных исполнителей;
5) пункты, регламентирующие действия подразделений, направленные на обеспечение выполнения положения вводимого в действие документа, с указанием сроков выполнения и ответственных исполнителей;
6) пункт о предоставлении определенных полномочий или права подписи документов конкретным сотрудникам или категориям сотрудников;
7) пункты об отмене ранее действовавших документов (с указанием реквизитов);
8) пункты о вводе в действие временных типовых форм;
9) пункты об отмене ранее действовавших типовых форм (с указанием реквизитов);
10) пункт о поручении Секретариату довести настоящее распоряжение до сведения сотрудников банка, указанных в листе рассылки;
11) пункт о возложении обязанностей по контролю за выполнением данного распоряжения;
12) к распоряжению должен быть приложен лист рассылки, в котором указываются категории сотрудников или конкретные сотрудники, сфера деятельности которых затрагивается данным документом.
4.3. После утверждения документа ответственный исполнитель не позднее трех рабочих дней после утверждения направляет в отдел эксплуатации программных систем файл документа в электронном виде, указав в титульном листе электронного документа номер и дату распоряжения, вводящего в действие документ.
4.4. Действие документа прекращается распоряжением уполномоченного лица из состава руководства банка с даты, указанной в распоряжении.