- •Экономика банка. Разработка по управлению финансовой деятельностью банка
- •Оглавление
- •Глава 1. Методические и информационные основы идентификации экономики коммерческого банка 8
- •Глава 2. Характеристика составных частей экономики коммерческого банка 31
- •Предисловие
- •Введение
- •1.1. Коммерческий банк: природа, особенности деятельности
- •1.2. Клиентская база коммерческого банка
- •Перечень функциональных статусов клиента
- •Модель денежного потока клиента в банке
- •Методика оценки доходности клиента для банка
- •Методика прогнозирования доходности клиента для банка
- •1.3. Структура и позиционирование экономики банка
- •Классификация и определения атрибутов понятия "банковский менеджмент"
- •Организационное устройство коммерческого банка
- •Система бухгалтерского учета в банке
- •Система юридического обеспечения банка
- •Автоматизированная система обработки данных
- •1.4. Модели и определения фундаментальных понятий
- •1.5. Реинжиниринг бизнес-процессов и инжиниринг банковских продуктов
- •1.6. Рыночная среда экономики банка
- •Содержание различных трактовок понятий "рынок" и "товар"
- •1.7. Коммерческий банк в расчетно-платежной системе рф
- •Глава 2. Характеристика составных частей экономики коммерческого банка
- •2.1. Производство банка
- •2.1.1. Состав и структура банковских операций
- •Классификация расчетных операций*(43)
- •2.1.2. Разработка банковских продуктов
- •Базовые услуги (примерные)
- •Дополнительные (сопровождающие) услуги
- •2.1.3. Технологии и организация банковского производства
- •Положениеоб Управлении пластиковых карт
- •1. Общие положения
- •2. Основные задачи и функции
- •3. Взаимодействие с подразделениями Банка
- •4. Взаимодействие с внешними организациями
- •5. Организация работы
- •6. Нормативные документы
- •2.2. Маркетинг банка
- •2.2.1. Маркетинговый комплекс банка
- •2.2.2. Структура маркетинговой среды банка
- •2.2.3. Задачи и функции службы маркетинга банка
- •2.2.4. Рынок клиентов-потребителей Специфика покупательского поведения
- •Сегментирование и выбор целевых рынков
- •Характеристики маркетинговых стратегий банка
- •2.2.5. Рынок корпоративных клиентов Характеристики взаимоотношений банка с корпоративным клиентом
- •Классификация взаимоотношений банка с корпоративным клиентом
- •2.3. Финансы банка
- •2.3.1. Структура денежных потоков банка
- •2.3.2. Финансовая работа в коммерческом банке Определение процентных ставок
- •Трансфертное ценообразование
- •Формирование и использование целевых резервов
- •Финансовое планирование на основе бюджетирования
- •Характеристики бюджетов финансового плана банка
- •2.3.3. Финансовая аналитика коммерческого банка Роль финансового аналитика банка
- •Анализ финансовой устойчивости банка
- •Анализ рисков финансовой деятельности банка
- •Анализ качества активов банка
- •Фундаментальный анализ деятельности банка*(73)
- •2.4. Работа с персоналом банка
- •2.4.1. Предметная область работы с персоналом банка
- •Отличия традиционной практики "отдела кадров" от экономики человеческих ресурсов в банке*(74)
- •Взаимосвязь между стадиями развития банка и изменениями функции экономики персоналом
- •Альтернативы трансформации экономики персонала банка 13 "практики отдела кадров" в "экономику человеческих ресурсов"
- •2.4.2. Цели, критерии эффективности, стратегии и планирование в управлении работой с персоналом банка
- •Критерии эффективности достижения экономических целей управления работой с персоналом банка
- •Критерии эффективности достижения социальных целей управления работой с персоналом банка
- •Стратегии управления работой с персоналом банка
- •Состав элементов стратегии управления работой с персоналом банка
- •Планирование в управлении работой с персоналом банка
- •Библиография
- •Приложение 1. Основные положенияИнструкции по разработке и внедрению функционально-технологической и нормативной документации для продуктовых банковских бизнес-процессов
- •1. Общие положения. Классификация документов
- •2. Порядок разработки документов
- •3. Порядок согласования документов
- •4. Порядок ввода в действие и отмены (прекращения действия) документов
- •5. Структура функционально-технологического документа и порядок его оформления
- •6. Порядок внесения изменений в документы
- •Приложение 2. Характеристики основных способов изменения существующих бизнес-процессов
- •Приложение 3. Методика оценки качества активов банка
- •Структура активов банка (рубли, валюта)
- •Сравнительные оборачиваемость и срочность размещенных банком средств (рубли, валюта)
- •Сравнительная доходность размещенных банком средств (рубли, валюта)
- •Сравнительный рост доходов и размещенных банком средств (рубли, валюта)
- •Ссудная задолженность по группам риска (рубли, валюта)
- •Дополнительные показатели качества активов (рубли, валюта)
- •Анализ рисков концентрации (рубли, валюта)
- •Примечания
6. Порядок внесения изменений в документы
6.1. Допускается внесение непринципиальных и незначительных изменений (изменения, которые существенно не изменяют технологический процесс, изложенный в документе) в документы распоряжением по банку, в котором указывается:
1) заголовок, указывающий на документ, в который вносятся изменения (с полным названием документа и его реквизитов);
2) пункт о внесении изменений в документ с приложением данных изменений. Изменения должны быть оформлены следующим образом:
"п.___ изменяемого документа читать в следующей редакции: "____";
3) пункт о введении в действие данных изменений;
4) пункт о поручении ответственному исполнителю распоряжения совместно с подразделением, на которое возложены функции формирования базы данных по банковским технологиям, внести соответствующие изменения в текст изменяемого документа;
5) пункт о поручении секретариату довести настоящее распоряжение до сведения сотрудников банка, указанных в листе рассылки;
6) пункт о возложении обязанностей по контролю за выполнением данного распоряжения по банку;
7) к распоряжению должен быть приложен лист рассылки, в котором указываются категории сотрудников или конкретные сотрудники банка, сфера деятельности которых затрагивается данным распоряжением, а также документом, в который вносятся изменения.
6.2. После подписания и регистрации распоряжения о внесении изменений в документ, сотрудник подразделения, на которое возложены функции формирования базы данных по банковским технологиям, в течение 5 рабочих дней с даты утверждения распоряжения вносит соответствующие изменения в файл документа, полученный от ответственного исполнителя.
Документу с внесенными в него изменениями присваивается соответствующий порядковый номер версии (версия 1.1, версия 1.2 и т.д.).
6.3. Порядок внесения изменений в самостоятельные приложения документов (типовые формы и др.).
6.3.1. При внесении изменений в типовую форму или утверждении временной типовой формы, являющейся самостоятельным приложением к функционально-технологическому документу, в качестве постоянной, в распоряжении, вводящем в действие изменения к типовой форме или утверждающем типовую форму в качестве постоянной, указывается:
"Считать данную типовую форму Приложением
N _____________________ К ______________________________________________,
наименование документа
утвержденному распоряжением N ___________ от __________________________".
6.3.2. При отмене временной или утвержденной типовой формы, являющейся самостоятельным приложением к функционально-технологическому документу, в распоряжении, отменяющем типовую форму, указывается:
"Считать Приложение N _________ к _________________________________,
наименование документа
утвержденному распоряжением N ____________ от _______________________,
утратившим свою силу".
6.3.3. При внесении изменений в иные самостоятельные приложения документов, в распоряжении, утверждающем изменения, должно указываться:
"Считать данный документ Приложением N _____________ к
____________________________________________, утвержденному распоряжением
наименование документа
N ________________ от _______________".
6.4. При внесении принципиальных и значительных изменений в утвержденный документ необходимо выполнить все требования настоящей Инструкции, считая новую редакцию вновь созданным документом. При этом к листу согласования документа ответственным исполнителем должна быть приложена пояснительная записка, отражающая внесенные в новую версию документа изменения.
6.5. Каждой новой редакции документа присваивается порядковый номер версии: версия 2.0 и т.д.
В целях обеспечения системности, целесообразности и должного уровня качества подготовки функционально-технологической и нормативной документации, представляемой на утверждение руководству банка, процесс разработки банковских технологий должен регулироваться изложенной выше Инструкцией.