Термінологічний словник

Об’єкт управління-це керована ланка, елемент системи управління, що сприймає дію з боку інших елементів.

Процесний підхід-пов'язаний із розумінням управління як універсального процесу, що складається з визначених управлінських функцій.

Система-сукупність взаємопов’язаних та взаємодіючих елементів, яка має на меті досягнення певних цілей і ґрунтується на принципах самоорганізації, розвитку.

Ситуаційний (кейсовий) підхід - вчить менеджерів швидко вирішувати проблеми в конкретних ситуаціях.

Наукова школа управління - система поглядів, яка включає концепцію і методологію управління.

План семінарського заняття № 2. Особливості розвитку управлінської думки в стародавні часи

Мета: навчитись визначати головні передумови виникнення менеджменту та характеризувати найважливіші історичні етапи в його розвитку.

Основні питання

1.Передумови виникнення і наслідки управлінських революцій для розвитку управління (релігійно-комерційна, світського-адміністративна, виробничо-будівельна, буржуазно-індустріальна, бюрократична, тиха або управлінська парадигма, інформаційна).

2.Історичні періоди розвитку теорії і практики управління (історичний, індустріальний, систематизації, інформаційний).

3.Передумови, які вплинули на розвиток менеджменту як науки.

4.Еволюція управління як наукової дисципліни. (Школа наукового управління, адміністративна школа, школа людських відносин, школа поведінкових наук і школа науки управління, а також процесний, системний і ситуаційний підходи до управління. Вкажіть періоди їх розвитку, представників, об'єкт вивчення, критерії результативності.

Питання для самостійного опрацювання.

1.Що підтверджує ефективність управління в Древньому Римі.

2.Охарактеризуйте основні положення кодексу Хаммурапі.

3.Які поняття, що використовуються в сучасному управлінні, існували в Древньому Китаї.

4.Охарактеризуйте позитивний досвід в організації управління Римської імперії.

5.Визначте направлення еволюції управлінської думки в середньовіковій Європі.

6.Які управлінські ідеї сформулювали філософи давнини: Сократ, Аристотель, Платон, Ксенофонт?

7.Чи мали місце ідеї управління в роботах А.Сміта?

8.Який внесок Г.Тауна в розвиток менеджменту?

9.Що нового внесли в історію і практику управління Р.Оуен та Ч.Беббідж?

Практичне завдання 1. Використовуючи континуум Клода Джорджа, в якому описаний історичний шлях розвитку менеджменту, складіть свій континуум.

Практичне завдання 2. Дайте відповіді на тести:

Тест 1. Скільки управлінських революцій визначає сьогодні наука управління:

а) 4;

б) 7;

в) 6;

г) 5.

Тест 2. Яку назву має управлінська революція, пов’язана з діяльністю вавілонського царя Хаммурапі:

а) світсько-адміністративна;

б) релігійно-комерційна;

в) виробничо-будівельна;

г) тиха.

Тест 3. Яку назву має третя управлінська революція:

а) тиха;

б) релігійно-комерційна;

в) виробничо-будівельна;

г) бюрократична.

Тест 4. Як називається управлінська революція, пов’язана з виникненням писемності в древньому Шумері:

а) бюрократична;

б) тиха;

в) релігійно-комерційна;

г) світсько-адміністративна.

Тест 5. Хто з древніх філософів вказував на необхідність розробки «господської» науки й навчання рабовласників мистецтву управління рабами:

а) Аристотель;

б) Платон;

в) Ксенофонт;

г) Сократ.

Тест 6. Хто з древніх філософів розглядав два типи керівництва – тиранічний і політичний:

а) Сократ;

б) Платон;

в) Ксенофонт;

г) Аристотель.

Тест 7. Хто вперше створив штаб як центр управління бойовими діями:

а) Цезар;

б) Македонський;

в) Новуходоносор;

г) Хаммурапі.

Тест 8. Які існують етапи розвитку менеджменту з точки зору його становлення:

а) доіндустріальні; перші індустріальні; формування менеджменту як науки; сучасні теорії.

б) зародження, зв’язане з формуванням корпорацій, управління на основі горизонтальних партнерських зв’язків;

в) доіндустріальні концепції; виділення різних шкіл, сучасні теорії.

г) всі відповіді вірні.

Тест 9. Хто є автором роботи “Правитель”, в якій при характеристиці діяльності вмілого правителя висунута теза, що політик повинен поєднувати в собі риси лисиці, щоб уникнути розставлених тенет, і лева, щоб перемагати супротивника у відкритому бою:

а) А.Сміт;

б) Нікколо Макіавеллі;

в) Р.Аркрайт;

г) О.Македонський.

Тест 10. Які найважливіші історичні періоди в розвитку теорії і практики менеджменту виділяють сьогодні:

а) доіндустріальний, індустріальний, систематизації, інформаційний;

б) докапіталістичний, капіталістичний;

в) древній, капіталістичний;

г) правильної відповіді немає.

Тест 11. Хто з соціалістів-утопістів проводив соціальні експерименти на власному підприємстві у галузі управління виробництвом:

а) Сен-Сімон;

б) Томас Мор;

в) Роберт Оуен;

г) Генрі Таун.

Тест 12. Хто автор книги “Про економію матеріалів і обладнання”, яка була першим навчальним посібником по управлінню промисловими підприємствами, в якій аналізувалися проблеми організації праці, роль машин в розподілу праці, питання стимулювання праці:

а) Г.Таун;

б) Ч.Беббідж;

в) Р. Оуен;

г) Г. Форд.

Тест 13. Хто вперше поставив питання про менеджмент як самостійну сферу наукових знань і професійної спеціалізації:

а) Г.Таун;

б) Г. Форд;

в) Р. Оуен;

г) Ф.Тейлор.

Тест 14. Розвиток якої наукової школи спостерігався в 1920-1950 рр.:

а) людських відносин;

б) науки управління;

в) наукового управління;

г) класичної.

Тест 15. Визначте послідовність розвитку шкіл управління: 1) школа поведінкових наук; 2) наукового управління; 3) школа людських відносин; 4) класична школа:

а) 1, 3, 4, 2;

б) 2, 4, 3, 1;

в) 1, 4, 3, 2;

г) 2, 1, 3, 4.