- •Розділ 1 Соціальні основи маркетингу
- •Історія виникнення маркетингу
- •Сутність і завдання маркетингу
- •Класифікація маркетингу
- •2.1. Поняття маркетингу
- •2.2. Концепції здійснення маркетингової діяльності
- •3.1. Організація маркетингу на підприємстві
- •3.2. Маркетингові організаційні структури
- •Матеріали для самостійного опрацювання
- •Розділ 2 Аналіз маркетингових можливостей
- •1.1. Поняття маркетингового середовища
- •1.2. Мікросередовище підприємства
- •1.3. Макросередовище підприємства
- •2.1. Суть і призначення стратегічного планування
- •2.2. Формування місії підприємства
- •2.3. Складання бізнес-портфелю
- •3.1. Розробка маркетингового комплексу
- •3.2. Реалізація маркетингу
- •Матеріали для самостійного опрацювання
- •Тема 1: Планування стратегій виробничих підрозділів.
- •Тема 2: Управління маркетинговими заходами.
- •Тема 3: Процес маркетингового дослідження.
- •Розділ 3 Маркетинговий процес сегментування ринку
- •1.1. Поняття сегментування ринку
- •1.2. Сегментування споживчого ринку та ринку організованих споживачів
- •1.3. Ефективність сегментування
- •2.1. Оцінка сегментів ринку
- •2.2. Вибір цільового ринку
- •Матеріали для самостійного опрацювання
- •Тема 1: Вибір і реалізація стратегії позиціювання.
- •Тема 2: Сегментування міжнародних ринків.
- •Розділ 4 Маркетингова товарна політика підприємства
- •1.1. Поняття товару
- •1.2. Класифікація товарів
- •2.1. Етапи прийняття рішення про купівлю товару
- •2.2. Прийняття рішення про купівлю товару-новинки
- •3.1. Рішення щодо властивостей товару
- •3.2. Рішення щодо використання марочних назв
- •3.3. Рішення щодо упаковки, маркування і супутніх послуг
- •4.1. Стратегія розробки нових товарів
- •4.2. Маркетингові стратегії на етапах життєвого циклу товарів
- •Матеріали для самостійного опрацювання
- •Тема 1: Маркетинг послуг.
- •Тема 2: Прискорена процедура розробки нового товару.
- •Розділ 5 Маркетингова політика ціноутворення
- •1.1. Чинники, що впливають на ціноутворення
- •1.2. Основні підходи до ціноутворення
- •2.1. Встановлення цін на нові товари
- •2.2. Встановлення цін в межах товарної номенклатури
- •3.1. Види коригування цін
- •Матеріали для самостійного опрацювання
- •Тема 1: Державна політика у сфері ціноутворення.
- •Тема 2: Ціноутворення на базі беззбитковості.
- •Розділ 6 Управління каналами розподілу
- •1.1. Поняття каналів розподілу
- •1.2. Функції каналів розподілу
- •1.3. Рівні каналів розподілу
- •2.1. Внутрішня структура каналів розподілу
- •2.2. Управління каналом розподілу
- •3.1. Сутність роздрібної торгівлі
- •3.2. Маркетингові рішення роздрібного торговця
- •3.3. Гуртова торгівля
- •Матеріали для самостійного опрацювання
- •Тема 1: Управління логістикою.
- •Тема 2: Магазинна роздрібна торгівля.
- •Тема 3: Типи підприємств гуртової торгівлі.
- •Розділ 7 Просування товарів
- •1.1. Поняття комплексу просування товарів
- •1.2. Розробка комплексу просування товарів
- •2.1. Маркетингові рекламні рішення
- •2.2. Вибір засобів розповсюдження реклами
- •3.1. Поняття та мета стимулювання збуту
- •3.2. Вибір засобів стимулювання збуту
- •4.1. Поняття прямого маркетингу
- •4.2. Форми прямого маркетингу
- •Матеріали для самостійного опрацювання
- •Розділ 8 Маркетинг та суспільство
- •1.1. Вплив маркетингу на індивідуальних споживачів
- •1.2. Вплив маркетингу на суспільство в цілому
- •Матеріали для самостійного опрацювання
- •Тема 1: Громадські рухи, спрямовані на регулювання маркетингу.
- •Тема 2: Побудова стратегії цивілізованого маркетингу.
- •Рекомендована література
- •43018, М. Луцьк, вул. Львівська, 75
3.3. Гуртова торгівля
Гуртова торгівля включає будь-яку діяльність, пов'язану з продажем товарів для їх наступного перепродажу чи комерційного використання.
Гуртові торговці, як правило, беруть на себе виконання деяких функцій каналу розподілу:
закупівля та формування товарного асортименту;
поділ великих партій товару на дрібні;
складування, транспортування;
надання інформації про ринок;
послуги з управління та консультації, тощо.
Гуртові торговці діляться на три основні групи:
гуртово-торговельні підприємства;
брокери та агенти;
збутові відділи виробників.
Підприємство-гуртовик, як і підприємство роздрібної торгівлі, в своїй діяльності повинне прийняти рішення щодо цільового ринку та позиціювання на ньому, щодо величини асортименту товарів і послуг, ціни, засобів просування і стимулювання збуту, місце розташування.
Матеріали для самостійного опрацювання
Тема 1: Управління логістикою.
Питання для опрацювання
Суть маркетингової логістики.
Цілі маркетингової логістики.
Функції маркетингової логістики.
Суть маркетингової концепції інтегрованого управління логістикою
Тема 2: Магазинна роздрібна торгівля.
Питання для опрацювання
Типи підприємств роздрібної торгівлі.
Обсяг послуг, що надаються магазинами роздрібної торгівлі.
Асортимент товарів, що пропонуються магазинами роздрібної торгівлі.
Рівень цін товарів, що пропонуються магазинами роздрібної торгівлі.
Тема 3: Типи підприємств гуртової торгівлі.
Питання для опрацювання
Класифікація підприємств гуртової торгівлі.
Основні типи гуртових торговців.
Розділ 7 Просування товарів
Лекція 1. Маркетинговий комплекс просування товарів на ринок
Ключові слова і терміни: комплекс просування товарів, реклама, персональний продаж, стимулювання збуту, зв’язки з громадськістю (public relation, PR), прямий маркетинг, розробка комплексу просування товарів, стратегія проштовхування, стратегія втягування.
1.1. Поняття комплексу просування товарів
Для того, щоб досягти успіху у підприємницькій діяльності, підприємства мають виготовляти не тільки якісні товари, дотримуючись чіткої стратегії ціноутворення та доставки продукції цільовим споживачам. Підприємства повинні також передавати інформацію своїм реальним і потенційним споживачам. Підприємство спілкується зі своїми посередниками, споживачами продукції. Посередники обмінюються інформацією про товари зі споживачами та з контактними аудиторіями, споживачі обмінюються інформацією між собою. Загальна програма маркетингової інформації, яка називається комплексом просування, представляє собою поєднання засобів реклами, персонального продажу, стимулювання збуту, зв'язків з громадськістю та інструментів прямого маркетингу.
Реклама - будь-яка платна форма неособистого представлення і просування ідей, товарів чи послуг, яку замовляє і фінансує певна особа.
Персональний продаж - представлення товару одному або декільком потенційним клієнтам, яке здійснюється в процесі безпосереднього спілкування та має на меті продаж товарів та встановлення тривалих стосунків з клієнтами.
Стимулювання збуту - одноразові спонукальні заходи, які заохочують до придбання товарів і послуг (знижки, подарунки, акції).
Зв'язки з громадськістю (public relation, PR) - налагодження стосунків з різними контактними аудиторіями з метою створення вигідної репутації чи позитивного іміджу, попередження чуток.
Прямий маркетинг - безпосереднє спілкування з покупцями, розраховане на отримання певної реакції.