Хід заняття

І. ■ Розгляньте різні визначення менеджменту та виконайте завдання:

Менеджмент – це:

• спосіб, манера ставлення до людей;

• влада та мистецтво стосунків;

• орган управління, адміністративна одиниця;

• особливого роду вміння та адміністративні навички (Фундаментальний оксфордський словник англійської мови);

• процес оптимізації людських, матеріальних і фінансових ресурсів для досягнення організаційних цілей (американські підручники з менеджменту);

• сукупність методів, форм, засобів управління виробництвом для досягнення поставлених завдань або визначеної мети;

• управління, керівництво, організація виробництва (Тарнавська Н.П., Пушкар Р.М.);

• функція, самостійний вид професійної діяльності по управлінню людьми в найрізноманітніших організаціях;

• галузь знань, що допомагає здійснити функцію управління;

• різні рівні апарату управління (інші джерела).

У спрощеному розумінні, менеджмент - це вміння досягати поставлених завдань, використовуючи працю, інтелект і мотиви поведінки інших людей. (Тарнавська Н.П., Пушкар Р.М.)

Завдання

1. Дайте комплексне визначення менеджменту.

2. Чи ідентичні англійське поняття “менеджмент” та українське – “управління”? Поясніть.

ІІ. D Заповніть пропуски в таблиці, спираючись на те, що поняття “менеджмент” є багатомірним і характеризується функціональною, організаційною та особовою складовими.

Назва складової менеджменту	?	?	?
Зміст складової менеджменту	Ієрархія управління підприємством, у якій виділяється вища, середня та низова ланки.	Поточний процес виконання функцій менеджменту: планування, організації, мотивації, регулювання, контролю.	Мистецтво управляти виробничими процесами через персонал організації та власні морально-психологічні якості й рівень знань менеджера.

ІІІ. D Заповніть схему “Способи подання рівнів управління” [1(c. 17)] і наведіть по одному прикладу керівників, які діють на кожному з цих рівнів:

TOP

? рівень Управління вищої ланки

Адміністра- MIDDLE

тивний Управління ? ланки

рівень LOWER

? рівень Управління ? ланки

ІV. D Розв’яжіть задачі:

1. У Вас є 9 монет. Вісім із них - золоті, а одна – фальшива й тому легша за інші. Так сталося, що Вам конче необхідно швидко виявити фальшиву монету, а поряд стоїть чоловік із терезами, але у нього немає гир. До того ж він вимагає за кожне зважування платити йому по 1 грн. Скільки грошей Ви витратите, щоб знайти фальшиву монету? [20 (c. 4)]

2. Двоє підійшли до широкої річки. Біля берега стоїть пустий човен, розрахований на одну людину. Як їм переправитись на протилежний берег із допомогою човна так, щоб той залишився стояти на тому ж місці? [19 (c. 116)].

3. У сімейному підприємстві беруть участь брати і сестри. У кожного брата є порівну братів і сестер, а у кожної сестри сестер удвічі менше, ніж братів. Скільки сестер і братів у цій сім’ї? [20 (c. 4)].

V. D, ■ У таблиці наведено ієрархію обов’язків керівників різних рівнів управління. Вкажіть, які з них притаманні керівникам нижчого, а які - середнього рівня. Усно обґрунтуйте свій вибір.

Ступінь вагомості	?	?
1	Контроль	Контроль
2	Вирішення проблем	Розвиток і навчання підлеглих
3	Планування	Планування
4	Неформальне та усне спілкування	Розподіл часу
5	Спілкування з керівництвом	Відвідування засідань, нарад
6	Відповіді на запити підлеглих	Ухвалення рішень
7	Навчання підлеглих	Самоосвіта й удосконалення майстерності
8	Розподіл часу	Відповіді на запити підлеглих
9	Відвідування засідань, нарад	Мотивація
10	Самоосвіта і удосконалення майстерності	Спілкування з керівництвом
11	Ділові консультації з підлеглими	Спілкування з підлеглими
12	Представництво фірми	Представництво фірми

VІ. ■ Запам’ятайте визначення, прочитайте “Інформацію до відома” і виконайте завдання:

Бізнесмен – це той, хто “робить гроші”, власник капіталу, що знаходиться в обігу і дає доход [1 (c. 13)].

Підприємець – людина, що здійснює бізнес, розпочинає нову справу, реалізує певні впровадження, вкладає власні кошти у розвиток підприємництва і зважується на ризик, долає протидію зовнішнього середовища, словом, рухає суспільство у напрямі постійного вдосконалення [1 (c. 13)].

Менеджер – це професійний управлінець, який займає постійну посаду і має підлеглих, головним завданням якого є управління на науковій основі.

Спеціаліст – “майстер”, який створює конкретні речі своїми руками.

Інформація до відома

“Певною мірою ролі менеджера й підприємця можуть збігатися. Так, підприємець, який започаткував нове підприємство, може його очолити, тобто стати менеджером. А менеджер може відкрити власну справу й стати підприємцем. Але такий збіг ролей менеджера й підприємця можливий тільки тимчасово, оскільки через певний час функції працівників конкретизуються, і вони займуть відповідні позиції в організації. Тривале поєднання ролей «підприємець-менеджер» можливе тільки на невеликих підприємствах” [10 (c. 15)].

Завдання

1. Спробуйте виразити думки бізнесмена, підприємця, менеджера та спеціаліста одного про іншого.

2. Коротко опишіть вищою мірою компетентного індивіда, який одержиться при збалансуванні трьох сторін нашої натури: підприємець, менеджер та спеціаліст.

3. Проставте у відсотках, наскільки типовий власник малого підприємства, яке функціонує на Україні, є:

підприємцем - … %;

менеджером - … %;

спеціалістом - … %