21. Свойства рефлексивного управления. Единство понятий субъект и объект управления в концепции рефлексивного управления

Основные свойства рефлексивного управления.

Рефлексивное управление всегда носит взаимно отражательный характер

В рефлексии исключительно важная роль принадлежит мотивации, которая определяет как цель, так и содержание процесса рефлексивного управления.

Для взаимной рефлексии характерна неопределенность результатов управления.

Взаимная рефлексия создает неопределенность в принятии управленческих решений.

Немаловажными свойствами рефлексивного управления являются его динамичность, изменчивость.

Рефлексивное управление может быть простым и сложным. Сложное (и более глубокое) рефлексивное управление заключается в воздействии на механизмы принятия решения

Единство понятий субъект и объект в рефлексивном управлении Традиционному управлению свойственно достаточно строгое различение понятий «субъект» и «объект» управления. В концепции рефлексивного управления, наоборот, принципиально единство, в некотором смысле даже неразличимость этих понятий. В исследуемом нами подходе субъект непосредственно управляет только собственной деятельностью. В рефлексивном управлении деятельность руководителя и есть свой собственный объект, причем, подлинный объект, а не нечто вспомогательное к «истинному» объекту – деятельности подчиненных.

Сохранение субъект-объектного отношения в схеме управления недопустимо в силу неминуемой потери, по существу, главного – анализа субъектом управления собственной деятельности, в значительной степени автономной к любому внешнему («управляемому») объекту. Сложность управления как раз и определяется той долей неопределенности, которую вносит в процесс сам субъект управления – своей принципиальной человеческой неопределенностью. Не сложность «физического предприятия», как объекта, определяет сложность деятельности руководителя, наоборот, сложность самой деятельности руководителя определяет сложность физического предприятия (традиционного объекта), деятельность которого лишь «втянута» в деятельность субъекта управления. Преодоление сложности собственной ситуации субъекта и составляет центральную проблему рефлексивного управления.

22. Свойства рефлексивного управления. Целостность деятельности руководителя

Основные свойства рефлексивного управления.

Рефлексивное управление всегда носит взаимно отражательный характер

В рефлексии исключительно важная роль принадлежит мотивации, которая определяет как цель, так и содержание процесса рефлексивного управления.

Для взаимной рефлексии характерна неопределенность результатов управления.

Взаимная рефлексия создает неопределенность в принятии управленческих решений.

Немаловажными свойствами рефлексивного управления являются его динамичность, изменчивость.

Рефлексивное управление может быть простым и сложным. Сложное (и более глубокое) рефлексивное управление заключается в воздействии на механизмы принятия решения

Целостность деятельности руководителя

в концепции рефлексивного управления Деятельность руководителя должна обладать свойством целостности, которая нами характеризуется (определяется) следующими признаками:

Деятельность руководителя обладает некоторым – всегда единственным – профессиональным смыслом.

Деятельность руководителя полна по внешним параметрам, то есть, руководитель в качестве параметров (условий) своей деятельности имеет все значащие (для себя) атрибуты внешнего мира (общественную потребность в продукции, состояние рынка сырья и оборудования, состояние рынка труда, экономические условия в стране и другие).

Деятельность руководителя функциональна полна, то есть содержит в себе все значащие и требующие анализа, совершенствования и исполнения функции предприятия.

Деятельность руководителя рефлексивна, то есть, во всех своих моментах (смысл, неудовлетворенность, совершенствование, проблемы и прочее) направлена на самого руководителя. Смысл – только собственной деятельности руководителя, неудовлетворенность, проблемы, совершенствование ее же, и никогда – подчиненных или кого бы то ни было еще.

«Технически» свойство рефлексивности выдерживается тем, что руководитель по всем делегированным фрагментам деятельности «оставляет» в своей деятельности соответствующие критерии их выполнения. Вследствие этого все принимаемые руководителем решения обращены либо непосредственно на изменение процедур своей собственной деятельности (процедур концептуального предприятия), либо на изменение критериев выполнения делегированных деятельностей, что, фактически, опять же есть изменение руководителем собственной деятельности.

Свойство функциональной полноты деятельности достаточно очевидно по своему смыслу – оно согласуется с тезисом о тождественности деятельности руководителя и предприятия. Несмотря на признание актуальности данного свойства и в традиционном управлении, на практике оно там не выдерживается – руководитель обычно предпочитает сам вести лишь «любимые» (по образованию или предыдущей должности) или приоритетные (по предполагаемой важности) направления работ в ущерб многим другим направлениям (функциям), в которых, как следствие, он оказывается недопустимо некомпетентным.