25. Свойства рефлексивного управления. Приближение характера деятельности руководителя при рефлексивном управлении к характеру деятельности специалиста

Основные свойства рефлексивного управления.

Рефлексивное управление всегда носит взаимно отражательный характер

В рефлексии исключительно важная роль принадлежит мотивации, которая определяет как цель, так и содержание процесса рефлексивного управления.

Для взаимной рефлексии характерна неопределенность результатов управления.

Взаимная рефлексия создает неопределенность в принятии управленческих решений.

Немаловажными свойствами рефлексивного управления являются его динамичность, изменчивость.

Рефлексивное управление может быть простым и сложным. Сложное (и более глубокое) рефлексивное управление заключается в воздействии на механизмы принятия решения

Приближение характера деятельности руководителя при рефлексивном управлении к характеру деятельности специалиста

Характерным признаком деятельности специалиста (конструктора, технолога, экономиста и других) мы считаем наличие у него машины, модели, проекта или другого подобного предмета, на котором он непосредственно реализует свою деятельность. При этом специалист использует некоторый уникальный набор профессиональных средств и методов выполнения своей работы. Извне такая работа выглядит как работа «с чертежами», «со схемами», «за компьютером», «с приборами».

Традиционно организованная работа руководителя по своему характеру существенно отличается от работы специалиста, однако, концепция рефлексивного управления предполагает приближение характера работы руководителя к характеру работы специалиста. При этом нельзя сказать, что по специализации руководитель будет «специалистом-химиком», если руководит химическим предприятием, «специалистом-машиностроителем», если руководит предприятием машиностроения, и так далее, поскольку в этом случае он обладал бы теми же научными и инженерными основаниями своей деятельности, что и подчиненные ему «специалисты-химики» (случай химического предприятия) или «специалисты-машиностроители» (случай машиностроительного предприятия) и так далее. Руководитель обладает собственными, уникальными научными и инженерными основаниями своей деятельности, поэтому, даже становясь по характеру работы по сути специалистом (при использовании концепции рефлексивного управления), он профессионально отличен от своих подчиненных – аналогично тому, как отличны экономист, бухгалтер и юрист, работающие на предприятии, от его «профильных» специалистов.

Конечно, на практике вряд ли состоятельны профессиональные руководители, умеющие управлять любым предприятием. В управлении должна существовать своя более узкая специализация – подобно тому, как профессиональные конструкторы, например, давно и довольно узко специализируются по классам изделий.

Идеально построенное предприятие – это предприятие специалистов, руководителей в нем вообще нет.

Мы имеем здесь в виду традиционно понимаемого руководителя, которому противопоставляем теперь «руководителя-специалиста», каким он становится при осуществлении в своей деятельности концепции рефлексивного управления.