Тема 27. Технология социального планирования и управления.

Социальное управление – целенаправленное воздействие на общество для упорядочения и развития его определенной качественной специфики. Разновидностью социального управления является управление социальной работой.

Сущность социального управления проявляется в следующих механизмах: 1) поддержание, сохранение параметров, которые свойственны управляемому объекту, управляемой системе социальной защиты, помощи; поэтому в процессе социального управления часто используются стратегия и тактика сохранения того, что достигнуто на какой-то будущий период времени – долгосрочный, краткосрочный; 2) развитие, совершенствование параметров объекта, системы; это достигается процессом постановки целей, задач «в рост», а также практическими действиями по их выполнению. В результате объект, система переходят в другое, желательное состояние со своими улучшенными параметрами; 3) ухудшение параметров объекта, системы или даже сведение их «к нулю»; используется при необходимости расформирования объекта, системы.

Цель управления – достижение желаемого, возможного и необходимого состояния системы. Оно направлено на поддержание равновесия и развития управляемого объекта. Определение целей управления – главный и начальный этап управления.

Объекты социального управления: индивид, группа, организация, социальные процессы. Методы социального управления: прямое управление в форме задания, приказа; управление через мотивы и потребности (стимулирование); управление через систему ценностей (воспитание, образование и т.п.); управление через окружающую среду (например, изменение условий деятельности) и др.

Этапы технологии управления: прогнозы, планирование, анализ; решение; указание; реализация указаний; контроль; анализ и синтез.

По своей сути социально-педагогическая деятельность представляет собой социальное управление процессами развития личности, группы, общности, а также сама выступает в качестве управляемого элемента в структуре социального учреждения.

Одна из важнейших функций социального управления – планирование. Сущность планирования заключается в определении основных видов деятельности и мероприятий с учетом конкретных исполнителей и сроков исполнения.

Планирование социально-педагогической деятельности определяет ее структуру и содержание на конкретный период. Цель планирования работы социального педагога – выработка единства действий с администрацией, педагогическим коллективом, а также коллективом учащихся, родителей, общественными структурами; установление сроков реализации решений; уточнение приоритетных направлений, этапов деятельности.

Основные принципы планирования: научность, скоординированность (согласованность), оптимальность, перспективность, коллегиальность, конкретность.

Схема разработки плана (М.В. Шакурова): ознакомление с постановлениями и решениями государственных органов, с документами по данному вопросу или проблеме; изучение литературы по общим основам планирования; изучение научных рекомендаций по конкретному планируемому вопросу; анализ недостатков плана работы за прошлый год; изучение рекомендаций НОТ; подготовка проекта плана; коллективное обсуждение отдельных аспектов плана, рассмотрение проекта плана на методическом объединении и утверждение его на заседании совета учреждения.

В деятельности социального педагога используются различные формы планов: перспективный (на год или полугодие), календарный (на четверть, месяц, неделю), план проведения конкретных акций (мероприятий по решению проблемы, форм работы с клиентом и т.п.).

Вопросы для самоконтроля:

1. Раскройте, в чем сущность технологии социального управления?

2. Докажите необходимость планирования работы социального педагога.