Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Иванова А., Карпухина А., 312 группа.doc
Скачиваний:
16
Добавлен:
22.09.2019
Размер:
4.84 Mб
Скачать

Тема 15. Стратегическое планирование и государственное регулирование экономики.

Данная тема предусматривает задания для самостоятельной работы студента.

При помощи таблицы 15.1 проанализируйте сферы деятельности Вашей организации, которые подвержены ограничениям.

Таблица 15.1

Области контроля предпринимательского поведения в России

Области контроля

Точка приложения контроля

Примеры ограничений и принуждений

1. Продукция

1. Техническая характеристика изделия - выбор рынка

Аэрокосмическая промышленность, Министерство обороны

 

2. Функционирование продукции

Законодательство по вопросам безопасности и охраны природной среды

 

3. Объем производства

Субсидии и дотации в сельском хозяйстве

2. Процессы производства

1. Условия труда

Законодательство по охране труда

 

2. Загрязнение природной среды

Нормы загрязнения среды

 

3. Качество продукции

Законы в области санитарии и безопасности фармацевтической продукции

 

4. Контроль заработной платы

Законы о минимальной заработной плате, коллективные договоры

 

5. Обеспечение занятости

Коллективные договоры

3. Поведение в конкуренции

1. Цены

Антимонопольное законодательство, контроль цен на коммунальные услуги, электроэнергию, железнодорожный транспорт

 

2. Сокрытие истины

Защита прав потребителей

4. Прибыль

1. Утаивание прибыли

Налоги

 

2. Распределение прибыли

Выплата дивидендов

5. Ресурсы

1. Сырье

Ограничения на импорт, экспорт

 

2. Инвестиции

Кредитование инвестиций

 

3. Финансирование

Займы организациям. Обеспечение займов.

6. Управление

1. Решения, связанные с занятостью и условиями труда

Участие рабочих через профсоюзы

 

2. Общеорганизационное управление

Представители рабочих, потребителей, федерального правительства

Для согласования коммерческой стратегии бизнеса и предпочтений наиболее влиятельных групп общества выберите одну из трех концепций социально ответственного бизнеса, обоснуйте выбор исторического подхода к взаимоотношениям бизнеса и общества и альтернативный сценарий развития организации при помощи таблицы 15.2 «Современные концепции социально ответственного бизнеса», таблицы 15.3 «Исторические подходы к взаимоотношениям бизнеса и общества», таблицы 15.4 «Альтернативные сценарии развития организации» и таблицы 15.5 «Классические модели деятельности организации»

Таблица 15.2

Современные концепции социально ответственного бизнеса

Теория «корпоративного эгоизма»

Теория «корпоративного альтруизма»

Теория «разумного эгоизма»

Первая и наиболее традиционная теория подчеркивает, что единственная ответственность бизнеса – увеличение прибыли для своих акционеров. Эта точка зрения была «озвучена» Милтоном Фридманом в 1971г.

Вторая точка зрения прямо противоположна теории Фридмана. Она принадлежала Комитету по экономическому развитию США. В рекомендациях Комитета подчеркивалось, что «корпорации обязаны вносить значительный вклад в улучшение качества американской жизни».

Третью позицию представляет одна из самых сильных «центристских» теорий. Она настаивает на том, что социальная ответственность – это просто «хороший бизнес», поскольку сокращает долгосрочные потери прибыли.

Таблица 15.3

Исторические подходы к взаимоотношениям бизнеса и общества

Подход компании «Дженерал Моторс»

Подход М.Фридмана

Подход А.Смита

Первый, сформированный в США «автомобильным королем» Вильсоном, бывшим президентом «Дженерал Моторс», гласил: «Что хорошо для «Дженерал Моторс», то хорошо для страны».

Второй подход гласил, что «дело бизнеса – бизнес», или, перефразируя М.Фридмана, «выдвижение к фирме требований заниматься чем-то другим, кроме целенаправленной деятельности по получению прибыли, является, в принципе, подрывом социальной доктрины государства».

Третий подход, основанный на теории А.Смита исходит из того, что компания является реактором богатства общества и любое вмешательство в ее деятельность подрывает ее устои свободного предпринимательства.

Таблица 15.4

Альтернативные сценарии развития организации

Оптимистический

Пессимистический

Транзитивный

Апокалипсический

Общество вернется к пониманию места и роли фирмы, как реактор ее богатства. Когда фирма предоставит товары и услуги для потребителей, обеспечит работников з/п, а участников рынка возможностью функционирования, общество и государство откажутся от жестокого регулирования предпринимательской деятельности.

Общество нанесет бизнесу значительный урон, после которого фирма не сумеет оправиться.

Фирма превратится в социально-экономический институт – она совместно с обществом определит ответственность, согласно интересам всех влиятельных групп общества, что позволяет уменьшить ее уязвимость.

Фирма будет заменена новой организацией, практически не имеющей с ней ничего общего.

Таблица 15.5

Классические модели деятельности организации

Модель свободного предпринимательства

Модель «Бережливый капитализм»

Филантропическая модель

Популистская модель

Социалистическая модель

В этой модели профессиональный интерес управления наряду с ростом заработка и

расширением производства признается как важнейший побудительный фактор. Следует заметить, что она ни в коей мере не связана с удовлетворением запросов потребителей (предполагается, что «невидимая сила» позаботится об их нуждах).

Отвечает в первую очередь требованиям общества о сохранении окружающей среды и

во вторую – интересам кредиторов и потребителей.

В первую очередь, прибыль, остающаяся на руках компании используется на нужды локального

окружения, местной общины.

Отражает стратегию профсоюзов, стремящихся к максимизации одобрения со стороны лиц

наемного труда.

Приоритет отдается обществу в целом.

Запишите результаты Ваших исследований

Мы выбрали теорию разумного эгоизма, она является самой сильной, «центристской» теорией. Она настаивает, что социальная ответственность бизнеса – это просто хороший бизнес, поскольку сокращает долгосрочные потери прибыли. Тратя деньги на социалистические и филантропические программы, компания сокращает текущую прибыль и рентабельность, но в долгосрочной перспективе создает благоприятное социальное окружение → устойчивый бизнес.

Также из всех видов альтернативных сценариев (оптимистический, пессимистический, апокалипсический) мы выбрали оптимистический сценарий, что общество вернется к пониманию сущности компании и откажется от жесткого регулирования.

На основе выбора оптимальной для Вашей организации концепции социально-ответственного бизнеса, исторического подхода, сценария развития, модели деятельности сформулируйте предпочтительную модель деятельности организации. Оцените ее коэффициентами значимости в результирующей таблице 15.6 «Модели деятельности организации». Дайте ей соответствующее название (критерии оценки – 2 балла – требования наиболее влиятельных групп общества, 1 балл – предпочтения наименее влиятельных групп, которые практически не учитываются бизнесом).

Таблица 15.6

Модели деятельности фирмы

Общественная группа

Ожидаемые результаты деятельности фирмы

Альтернативные модели

Своб.

п/п - во

Бережливый капитализм

Филантропическая

Популистская

Социал-кая

Бережливый капитализм (разумный эгоизм) с социальной направленностью

Общество в целом

Экономический рост

Поступления от налогов

Уравнивание власти

Уравнивание доходов

Сохранение окружающей среды

Сохранение природных ресурсов

1

1

2

1

1

1

1

1

1

1

1

Местная община

Благосостояние общины

2

1

Держатели акций

Рост доходов

1

1

1

Кредиторы

Рост стоимости акций

1

1

1

Потребители

Стабильность доходов

Справедливые цены

Обеспечение выбора

Удовлетворение потребителей

2

2

2

2

2

2

Управляющие

Рост доходов

Профессиональный интерес

1

1

1

1

1

1

1

1

Работники наемного труда

Занятость, уровень оплаты, досуг

Условия труда, удовлетворение от работы

1

1

2

2

1

2

С учетом теоретических подходов к формированию концепции социально ответственного бизнеса и, используя рисунок 15.1 «Целевые приоритеты фирмы с точки зрения ее прибыльности», проведите оценку важности ограничений, накладываемых обществом в таблице 15.7.

Рис. 15.1. Целевые приоритеты фирмы с точки зрения ее прибыльности.

Таблица 15.7

Оценка важности ограничений

Цель/приоритет

Прибыльность/ рост фирмы

Удовлетворение запросов

Социальные/ неэкономические области

Суммарная важность

Позиция фирмы

Область контроля

Точка приложения воздействия

Воздействие (В)

Относ. важность (ВхП)

Воздействие (В)

Относ. важность (ВхП)

Воздействие (В)

Относ. важность (ВхП)

I. Продукция

1. Техническая характеристика изделия – выбор рынка

2. Функционирование продукции

3. Объем производства

4. Границы диверсификации

6

6*1=6

7

9

7*2=14

9*1=9

6

7

6*1=6

7*1=7

20

22

желателен контроль

защита всеми средствами

II. Процессы производства

1. Условия труда

2. Загрязнение природной среды

3. Качество продукции

4.Контроль заработной платы

5. Обеспечение занятости

8

6

8*2=16

6*1=6

7

9

7*2=14

9*1=9

6

10

6*2=12

10*1=10

42

защита всеми средствами

желателен контроль

желателен контроль

19

6

III. Поведение в конкуренции

1. Цены

2. Сговор

3. Сокрытие истины

6

6*1=6

5

5*2=10

16

желателен контроль

IV. Прибыль

1. Утаивание прибыли

2. Распределение прибыли

V. Ресурсы

1. Сырье

2. Инвестиции

3. Финансирование

VI. Управление

1. Решения, связанные с занятостью и условиями труда

2. Общефирменное управление

5

5*1=5

7

7*2=14

14

5

желателен контроль

желателен контроль

Альтернативные позиции:

  1. защита всеми средствами

  2. использование для переговоров

  3. защите не подлежит

  4. желателен контроль

Оценка важности ограничений показывает, что особую важность (наибольшая суммарная важность) для ОАО «Мечел» при взаимоотношениях с обществом будет иметь область контроля «процесс производства», в которой необходимо всеми средствами производить защиту условий труда работников.

Проведите анализ поля сил, оказывающих влияние на деятельность Вашей организации по таблице 15.8., и запишите предпочтительные цели в таблице 15.9.

Таблица 15.8

Анализ «поля сил»

Соц.

группы

Цели организации

Правила игры

Отн. сила гр.

Мех-м влияния

Вер-е давл-е

Сила давл-я

наибольшая

наименьшая

наибольшее предпочтение

наименьшее предпочтение

Управл.

Профессионал. интерес, рост доходов

уравнивание доходов

Лоббирование интересов в органах власти

Давление со стороны властей

4

Приказы, постановления

0,7

2,8

Лица наемного труда

условия труда, удовлетворение от работы

уровень оплаты труда

Карьерный рост, рост з/пл, условия труда - достойные

Закрытие профсоюзов

4

Забастовки, простои в производстве

0,7

2,8

Клиен-ра

обеспечение выбора, удовлетворение потребности, справедливые цены

стабильность доходов

Снижение цен

Рост цен, некачественное удовлетворение потребности

5

Покупка

0,8

4,0

Прав-во

экономический рост

поступления от налогов

Приватизация

Укрывательство от налогов

1

указы, норматив. акты

0,3

0,3

Мест. органы власти

сохранение окружающей среды

сохранение природных ресурсов

Взаимодействие

Большая самостоятельность

2

нормативные акты, постановления

0,5

1,0

Проф-зы

условия труда, защита интересов, полная занятость

повышение оплаты труда

Координация

Закрытие профсоюзов

3

коллективные договора

0,4

1,2

Анализ «поля сил» определил социальные группы, которые в процессе переговоров будут оказывать наибольшее давление. Такими являются управляющие, клиентура, лица наемного труда.

Таблица 15.9

Баланс «поля сил»

Соц.

группы

Группы – оппоненты

Возможная коалиция

В пользу предложения

Против

предложения

1.Упраляющ.

2.Лица наем. труда

3.Проф-зы

4. Прав-во

5.Клиен-ра

6.Мест. органы власти

1.Управ.

+++

+

-

+

+++

+

1,2,4,5,6

3

2.Лица наем. труда

++

+++

+++

+

+

-

1,2,3,4,5

6

3.Профсоюзы

- -

+++

+++

-

+

--

2,3,5

1,4,6

4.Правительство

+

+

-

+++

+

+

1,2,4,5,6

3

5.Клиентура

+

++

+

+

+++

+

1,2,3,4,5,6

6. Мест. органы власти

+

+

+

+

+

+++

1,2,3,4,5,6

Баланс «поля сил» показывает возможные коалиции групп по выдвинутым предложениям. Наибольшее число групп в пользу предложения – клиентура, местные органы власти. Также здесь можно отметить лиц наемного труда и правительство.

При помощи рисунка 15.2. определите стратегию социальной ответственности (ССО) организации

Полотно 1102

Рис. 15.2. Анализ социально – политических мероприятий фирмы

Используя рисунок 15.3. «Модули и инструменты СП» и результаты проведенных ранее исследований, сформулируйте корпоративную стратегию Вашей организации.

Oval 865

Oval 866 Oval 867

Line 870

Line 871 Line 872

Oval 873

ОАО «Мечел» давно завоевало репутацию социально ориентированной компании и на протяжении многих лет поддерживает этот статус, добровольно принимая на себя ряд обязательств перед персоналом, пенсионерами, партнерами, государством, местными сообществами. Магнитка проводит социально ориентированную политику, реализуемую по следующим направлениям: лечение и медобслуживание, оздоровление работников и их семей, программы по защите материнства и детства, жилищные программы, программы развития спорта, адресная поддержка неработающих пенсионеров, инвалидов, малообеспеченных категорий работников; благотворительная помощь и спонсорская поддержка организаций здравоохранения, образования, спорта и культуры.

Сегодня ОАО «Мечел» представляет собой предприятие с полным металлургическим циклом, выпускающее пятую часть общероссийского объема металлопродукции. Стратегические планы ОАО «Мечел» направлены на достижение долгосрочной конкурентоспособности на мировом рынке металлопроката. Главным направлением инвестиций ОАО «Мечел» все последние годы является реконструкция и модернизация основных производственных фондов, создание современного высокотехнологичного металлургического комплекса и увеличение выпуска высококачественной, конкурентоспособной продукции. Система менеджмента качества организации имеет сертификаты соответствия международному стандарту ИСО 9001:2000 и российской системе ГОСТ Р. Внедрен стандарт ИСО/ТУ16949:2002 для автомобильной промышленности.

На заводе реализуется долгосрочная энергетическая программа, направленная на выработку собственной электроэнергии в объеме полной потребности и утилизацию вторичных энергоресурсов, а также экологическая программа, которая предусматривает реконструкцию существующих природоохранных объектов, внедрение новых и совершенствование существующих технологических процессов, максимальное использование вторичных материалов в производстве. Соответствие системы экологического менеджмента ОАО «Мечел» международным требованиям ИСО 14001-96 подтверждена сертификатом.

ОАО «Мечел» поддерживает статус социально ориентированной компании. Социальные расходы ежегодно составляют порядка 700 млн. рублей. Большое внимание уделяется оздоровлению, профилактике и лечению работников, созданию безопасных условий труда, повышению качества жизни металлургов.

Используя рисунок 15.3. «Модули и инструменты СП» и результаты проведенных ранее исследований, сформулируйте корпоративную стратегию Вашей организации.

Полотно 848

Видение: ОАО «Мечел» – социально-ориентированная динамично развивающиеся компания, нацеленная на усиление долгосрочных конкурентных позиций и повышение прибыльности бизнеса.

Миссия - Укрепление статуса финансово-устойчивой компании, как одного из крупных производителей металлопроката, продуктов нефтепереработки и нефтехимии на территории РТ с обеспечением высокого уровня корпоративной социальной ответственности.

Цели: Увеличение объемов продаж и прибыли на 10% и 12% соответственно к 2015 года.

SWOT-анализ: 5 возможностей и 4 угрозы, 4 – сильные стороны, 3 – слабых.

Альтернатива развития: интенсивный рост – корреляционные цепочки связи количественно преобладают в поле СИВ.

Обоснование конкурентной стратегии:

СЗХ

БКГ

«Мак-Кинзи»

СЗХ 1

Трудный ребенок

Корова

СЗХ 2

Дойная корова/звезда

Собака

СЗХ 3

Трудный ребенок

Звезда

СЗХ 4

Дойная корова

Звезда

СЗХ 5

Звезда

Корова

СЗХ 6

Звезда

Трудный ребенок

СЗХ 7

Трудный ребенок

Собака

Анализ портфельной стратегии (Модель Хофера-Шендела): портфель роста.

Сбалансированная портфельная стратегия:

1. проверку на осуществимость прошли все СЗХ

2. согласно балансировке, в ДП планируется введение новой СЗХ 8 - производство и реализация метизных изделий.

Коммерческая стратегия: Усиление долгосрочных конкурентных позиций путем повышения объемов производства и прибыли.

СУР: Усиление долгосрочных конкурентных позиций путем повышения объемов производства и прибыли с одновременным обеспечением высокого уровня корпоративной социальной ответственности.

Модель McKinsey 7S

1. Стратегия

Усиление долгосрочных конкурентных позиций путем повышения объемов производства и прибыли с одновременным обеспечением высокого уровня корпоративной социальной ответственности.

/Полилиния 33

/ 3. Совместные ценности

2. Сумма навыков

/

/

///

/

///

4. Структура 5. Система 6. Сотрудники 7. Стиль

////

Модель управления изменениями «EASIER»

/

Элементы

Содержание

Создание видения

Первым шагом успешных изменений является формулировка видения, которое теснейшим образом было бы связано с общекорпоративным видением, но при этом учитывало специфику ситуации и тех изменений, которые обусловлены сложившейся ситуацией.

Видение: Мечел – социально-ориентированная динамично развивающиеся компания, нацеленная на усиление долгосрочных конкурентных позиций и повышение прибыльности бизнеса.

Активация

Стадия призвана вызвать приверженность других участников новому видению, так, чтобы оно получило широкое признание. Лидер обязан внушить идею изменений ключевым менеджерам, чья помощь необходима при внедрении стратегии, которые, в свою очередь, повлияют на своих подчиненных. Здесь необходимы:

  • серия встреч, тренинги и семинары;

  • ясная стратегия коммуникации, которая использовала бы все внутриорганизационные средства информации. Лидер и основные люди, вовлеченные в процесс изменений, должны «жить» этим видением, вспоминать о нем по любому формальному или неформальному поводу.

Наиболее влиятельные группы: правительство, местные органы власти и управляющие.

Поддержка

Оказание поддержки тем, кто оказывается вовлеченным в процесс изменений:

  • эмоциональная поддержка: каждому из участников необходимо показывать его важность для всего дела;

  • поддержка с точки зрения необходимых ресурсов, позволяющая исключить препятствия изменениям;

  • моральная поддержка: необходимо показать людям свою уверенность в их способности выполнять возложенные на них задачи.

Необходимо обеспечить отбор людей на различные роли по реализации стратегии изменений.

Внедрение

Процесс разбиения стратегии на множество отдельных действий, которые необходимо предпринять для ее реализации, и «встраивание» этапов стратегии в другие процессы менеджмента. Внедрение базируется на методологии управления проектами и обеспечивается бюджетом и планом работ.

Обеспечение

Включает наблюдение и контроль в соответствии с планами проектов и бюджетами. Здесь важны средства наблюдения за выполнением планов действий (различными индивидуальными планами действий и планами действий отдельных подразделений).

Одобрение, признание

Действия тех людей, кто помогает успешному внедрению стратегии. Могут: выплачиваться сотрудникам премии и надбавки к зарплате; проводиться интервью с их менеджерами, в котором обсуждается роль сотрудников и выражается благодарность; организовываться обед или ужин для всех участников проекта, где лидер подводит основные итоги и благодарит всех за оказанную помощь; выражаться благодарность отдельным людям или подразделениям во внутриорганизационной газете. Благодарность должна быть искренней, и лидер должен осознавать важность помощи сотрудников.

73